Opiniones A LOJA DO GATO PRETO

La compañía está apunto de quebrar en España . Me han dicho que han cerrado muchas tiendas y que no entregan los pedidos ,los trabajadores lo están pasando mal porque no les dan soporte ni herramientas para trabajar…tiendas sin calefacción ….Van a acabar en el fogasa. Mi consejo es que no compren online llevo esperando 3 meses un sofá y he tenido que poner denuncia . Han dejado de pagar a las empresas de transporte y no te llega nunca el sofá. Para mi un (eliminado por el administrador)

Compré un sofá hace 3 meses y aún sigo esperando a que me llegue. En la tienda todos muy amables todo hay que decirlo, pero sus mismos empleados ya sienten hasta vergüenza por la gestión tan mala que están teniendo de sus superiores.

Muy contenta con su trato tan profesional y rápido. Seguimiento de la empresa de transportes en todo momento. Volveré a comprar

Leyendo vuestras opiniones, creo que me han (eliminado por el administrador) Compré un sofá el mes pasado en Murcia, ayer vi que habían cerrado la tienda . Si no lo recibo en el plazo previsto , lo denunciaré a la policía

me han (eliminado por el administrador) Compre unas sillas y mesas de exterior y en 2 semanas estaban oxidadas. NO me han devuelto el dinero ni responden a mis quejas. NO ACONSEJO COMPRAR EN ESTA MARCA

Compre un sofa en septiembre 2022 y ya han pasado casi 4 meses, en principio me contestaban pero cada vez con diferente excusa y mentira, últimamente me dejaron de contestar ni por email ni por teléfono contestan ni vuelven a llamar… pasare por la tienda esta semana aunque me comentan que como he pedido online tengo que hablar con atención al cliente y es imposible. Pues muy mal, Iré a denunciar no hay otra forma ..

Compré un jarrón en noviembre y aun no he recibido una confirmación de entrega. Con las tiendas es imposible contactar. Nunca atienden al teléfono! Aun intentando que ne den una respuesta o me abonen el dinero! Poco serios! No comoraré nunca mas y es una lástima porque me gusta el producto qie tienen! No lo recomiendo. Imposible hablar con atencion al Cliente. Todo via E-mail y nadie contesta.

Esta gente son unos (eliminado por el administrador) Pensaba que era la única afectada con la compra del sofá, pero veo que somos muchísimos.
Me cobraron 80€ por el transporte, que hace unos días les dije, bueno me da igual, lo recojo yo y me dice que no. Compré el sofá en agosto. La empresa dice que es culpa de MOBEL AND HOME LOGISTIC SERVICES,que son los del transporte. Y ellos dicen que no tienen ningún tipo de problema en las entregas, que es Gato Preto quién no les da la orden de recogida y envío. Nos están (eliminado por el administrador) a todos. Los precios de los materiales han subido y seguro que algo tiene que ver en toda esta historia. Pero siguen ofertando sus sofás con descuentos, a pesar de lo que ya nos están ocasionando a todos los clientes.

Más de 3 meses esperando un sofá, con un porte pagado de entrega y dejandolo fuera de la urbanización, pésimo trato tanto en tienda como en el trasporte, no imaginaba esa empresa con tal (eliminado por el administrador) de servicio.

Compre un sofá oferta el 17/07/22 no tengo el sofá en casa aún , no cogen teléfono, nadie se hace responsable......impotencia total y incompetencia total

Yo también compré un sofá en la tienda de Alicante, en el mes de agosto, un modelo Ruffalo en oferta. Nos dieron fecha de entrega 30 septiembre 2022. Lo pagamos en tienda y recibimos mail de confirmación con los datos perfectos. Nada más hasta la fecha de entrega, así que el dia de antes tratamos de llamar a la tienda para confirmar hora de entrega y sorpresa, la tienda de Alicante habia cerrado definitivamente. Buscamos teléfono de atención al cliente en web y salía contestador. Llegamos a hablar con la tienda de Madrid para que nos dejaran un contacto... nos remitieron de nuevo a atención al cliente (más contestador) o al correo online. El 30 por la tarde nos llamó por tfno una señorita con acento portugués para decirnos que habia un problema de produccion y fijar nueva fecha de entrega para el 7 de octubre, que nos avisaria el transportista.... y hasta hoy, 30 de octubre. La semana pasada les enviamos correo electronico, sin respuesta......huele a (eliminado por el administrador) y veo que no es sólo nuestro caso. Si no hay respuesta la semana próxima pondremos una denuncia.

Compré un sofá y vino con un respaldo defectuoso. Notifiqué el fallo a través de correo electrónico porque por teléfono es imposible, no responden y han pasado 3 meses y aun no he conseguido que me repongan la pieza defectuosa. Es increíble que después de realizar una compra de casi 1000€ el servicio post venta sea así de lamentable. No volveré a comprar nunca en esta tienda

En la tienda de Marbella el personal tiene el cielo ganado trabajan a 40 grados , están las pobres con una sonrosada y el sudor en la frente, vergüenza de empresa, y mi sofá sin llegar

Mala experiencia. Cobran sin traer mercancia. Cero informacion

Fatal , compre en Julio un sofà evidente contracte traslado y montaje a dia de hoy y despues de forma muy amable me han dado largas a 17/9 no he recibido Nada no voy a comprar Nada dicen que se ha perdido en el transporte Ademas de equivocar-se en el color

Empresa horrible con un trato al cliente penoso. En coger el dinero tardan nada, en entregarte los muebles 3 meses.

Compre un sofá hace dos meses y el dia que me dijeron que lo traían nadie apareció, nadie contesta los mails y por teléfono es imposible contactar no te da la opción de hablar con alguien, solo llamar a un telefono que tiene una tarifa carísima. Me he puesto en contacto con la tienda de valladolid y me dicen lo mismo que he leído por aquí, que hay que esperar otro mes. No me inspiran ninguna confianza. No volveré a comprar aquí jamás per no voy a parar hasta que se solucione.

El 13 de julio hice un pedido online y llego casi todo roto. A día de hoy 23 de septiembre no he recibido la reposición de los artículos rotos

No entiendo su mal servicio de entrega de un sofa, lo compré y me dieron fecha de entrega de 1 mes y hace ya 2 meses de la compra y nadie informa de cuando lo recibiré! Servicio nefasto, tuve una fecha de entrega me la cambiaron y el dia de entrega todo el día esperando y nadie dice nada

Compre hace mas de un mes un cabecero de cama online. El pago me lo realizaron inmediatamente. En mi usuario aparecio la compra realizada y me llego un email de gracias por la compra. Pero nunca recibi el cabecero. Si llamas a la linea de atencion al cliente NUNCA te atienden. He llamado cientos de veces. No hay email para reclamar. He puesto dos reclamaciones en la pagina web, abajo donde pone reclamaciones y nada, tampoco contestan. A la semana recibi un email sin ningun contacto diciendome que recibiria mi cabecero un mes despues. Pero nada. Conteste a ese email, con la esperanza de que ahi si me atendieran o al menos me diesen una explicacion y una disculpa. Nada. 250€ que me debe esta empresa. Esto es una (eliminado por el administrador) y voy a tomar cartas en el asunto. Conozco esta tienda desde hace muchos años, pero jamas me habia imaginado que esto ocurriria con ellos. Ni aliexpress es tan informal ni tan (eliminado por el administrador)s. Esto ha ocurrido con gato preto portugal (encima el pais de donde es la marca) esto en España no pasa. Alli tenemos muchas empresas que se dedican a que el consumidor de verdad sea escuchado, atendido y por supuesto, que no le (eliminado por el administrador)

Si quieres comprar con factura on libe no es el sitio llevo más de un mes esperando factura no hay forma de contactar con ellos. Tampoco hay manera de hacer devoluciones

Me encantaba esta tienda pero al cambiar de dueños ha perdido toda su esencia pasando a ser una tienda más de decoración. A Loja do gato sin gatos ya no vale nada

Hace unos días estuve en la tienda de Murcia y me parecen inhumanas las condiciones en las que está el personal. Pregunté por qué hacía tanto calor y me dijeron que no tenían aire acondicionado. Trabajando en julio en Murcia sin aire acondicionado!!! Hay zonas de la tienda en las que es imposible estar. Pobres chicas y qué vergüenza de situación. Me fui sin comprar nada.