Opiniones Adrián Salgado Ópticos&Audiólogos

Buenas tardes, fuimos a día 23 a encargar unos tapones para los oídos para un niño, se los.encargamos a ellos dado que aunque ellos eran algo más caros que los anterior que compramos nos decían que a finales de la semana principios de la siguiente los teníamos, que nos llamarían, pasados 7 días no solo no tenemos llamada de ellos, sino que al llamarlos nadie sabe dónde están los tapones ni cuánto tardarán, nos cuelgan con la promesa de que se informarán y nos llamarán a lo largo de la mañana para decirnos cuánto llegarán exactamente, tras 3 horas nos llamas a la 13:29, cuando ellos cierran a la 13:30, al devolverles la llamada obviamente no me responde nadie, por lo tanto decido llamar a las 16:30 nada más abre, y nos dicen que tardarán una semana más debido a problemas en fábrica para su fabricación, han pasado 3 semanas, cuando supuestamente tardaban una, seguimos sin tapones y al llamar para preguntar qué sucede la respuesta de la señorita que nos atiende es que aún están en plazo, señores si tú me dices una semana y han pasado 3 y no sabes dónde están los tapones, tu no me llamas para informar, sino que en todo momento tengo que llamar yo y insistir en que me deis algún tipo de noticia, estamos en verano los niños se quieren bañar y disfrutar del verano, no prometas un plazo que no podéis cumplir, porq esto es (eliminado por el administrador) a la gente y si decís que vais a llamar con noticias y informar hacerlo sino no digáis nada.
Es una vergüenza