¡Empresario!
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Tienes que tener cuidado porque te cobran más botellas de las que te entregan
Pésimo servicio. Últimamente garrafas que pierden agua o se ponen de color verde. Reclamación de cambio y pasanlos días y no aparecen.
Evidentemente doy una estrella por q no me deja dar -100 en negativo ..NO LO RECOMIENDO y cuando me entero de q alguien de mi entorno va a contratar directamente hago q cambie de opinión
INCUMPLIERON el CONTRATO y a día de hoy (6 meses después de dar de baja el contrato y no deberles nada) aún estoy esperando q me DEVUELVAN mi FIANZA y recojan su máquina ,e llamado mil veces y siempre lo mismo "ellos llamarán"
Mientras pagas todo muy bien , te cobran por servicios al mes y no te dejan los productos , para pasar la baja imposible
Servicio pésimo y cuando queréis pasar baja no te atienden, ademas te cobran por un servicio sin dejarte los productos
Se llevaron la máquina del agua al dar de baja el servicio, junto con 4 botellas llenas, quedaron en dejar una caja de botellines de agua por cada botella grande y nunca se presentaron. No hago más que llamar y reclamar y nadie me lo soluciona, ni tan siquiera se ponen en contacto conmigo.
Totalmente de acuerdo nunca respetan fechas entrega...nadie te soluciona los problemas por teléfono te dan largas
Tenía entendido que un solo repartidor pasa por varios domicilios en fechas especificas, nunca pasan cuando te dicen? porque eso significaría entonces que a otra gente le pasa tambien. Quería contratarlos, estaba buscando reviews
Al principio muy bien pero los últimos 15 meses de pesadilla!!! Mal servicio, mala facturación!!! Me di de baja y seguían facturando!! Y el dispensador no hay forma de que vengan a recogerlo, nunca mas..
Visto lo visto, he solicitado la baja, he dado orden de no pagar un recibo más y sobre todo y viendo a otros clientes, no devuelvo el aparato hasta que no me abonen la fianza, y a mi casa no van a entrar a recogerlo.
Comprendo perfectamente tu actitud son muy informales
Buenas tardes, podrias indicar si te ha sucedido el mismo incidente o tuviste otro tiepo de incidente? Me encuentro sumamente interesado en la empresa y necesito la mayor información posible para poder realizar una análisis personal. Gracias.
Llevo un año con ellos ...nunca respetan fechas entrega y por teléfono nunca te harán caso ...si es verdad agua es buena pero servicio pésimo y muchas promesas de cambio.pero llevo 1 año así o tienes tu almacén casa o te quedarás sin agua ..hacen los repartos cuando les da gana a ellos ...te pasan correo pero nunca vienen fecha pone correo....
y como tienes agua entonces si nunca pasan? parece bastante falso lo que comentas...
No hay manera de darse de baja, no hay manera de que retiren la maquinaria sin uso. Se pasan meses enteros con registros por escrito solicitando la cancelación de reparto, de contrato y la retirada del servicio y lo único que hacen es presionar para cobrar por un servicio que no han prestado.
cuatro veces que me cobran de más. Y siguen y siguen...
No contraten nada con esta empresa, son realmente malos como empresa de suministros de agua.
Las reseñas hablan por sí solas!!
Totalmente de acuerdo con la opinión de todos. A mi me han hecho lo mismo: Aun persigo que me devuelvan la fianza
Yo llevo casi un año con ellos y la mayoría de los meses tengo problemas con las facturas pero siempre tienen una justificacion. Pero este mes ya no paso.
Actúan por su cuenta alargando la relación innecesariamente en perjuicio del usuario reteniendo, primero, la fianza por dos semanas y, además, el cargo del pedido que se canceló, haciendo uso y (eliminado por administrador)
Pésimo no lo pidan ni de prueba... A mi me cobraron antes de traer el agua.. Y no devuelven la fianza.
Cobran aunque no sirvan el agua. El dispensador no hay manera de devolverlo, llevo 6 meses pidiendo que se lo lleven. Ahora, después de leer otras opiniones, veremos que ocurre con la fianza del aparato
Ahora que hemos terminado el contrato, no nos devuelven la fianza del dispensador y nos siguen pasando los recibos al banco.
Tienen un lío de gestión interno tremendo, a ver cómo hago para que me devuelvan el dinero de la fianza que me (eliminado por administrador)
7 meses reclamando que me devuelvan la fianza que pague por la maquina y por las 4 botellas que me obligaban a tener. Pésimo servicio y peor atención al cliente
Pesimo servicio. lLEVO TRES MESES ESPERANDO QUE RETIREN LOS DEPOSITOS Y ME DEVUELVAN LA CANTIDAD ENTREGADA. No les interesa
Lamentable, su gestión es lamentable, el servicio es pésimo su atención al cliente es (eliminado por administrador) y problema tras problema con ellos, te cobran lo que quieren te tratan (eliminado por administrador) .
Pésimo el trato..cuando te das de baja vienen corriendo a por la máquina pero no devuelven la fianza, llevo esperando dos meses y no dejan poner reclamaciones cuando es un derecho (eliminado por administrador). No lo contratéis porque sólo vais a tener problemas
Facturan mal, cobran lo que quieren, eso sí devuelves el recibo y que se espabilen.
Me cambié de piso, se llevaron el surtidor viejo, no me devolvieron la fianza, y al traerme otro pues 50 euros más que te meto de fianza , pues vuelta el recibo ale ,hasta que aprendan, otra, me dejaron 1 caja de botellines porque aún no tenía surtidor, me cobraron 2 garrafas,usan un sistema de facturación del si cuela cuela, y a la izquierda.
Todo fué bien mientras fuimos clientes. Cuando nos dimos de baja todo han sido problemas. Liquidaciones mal hechas y aún así llevamos mas de tres meses reclamando un abono que nos deben. Se pasan la pelota de atención al cliente a facturación y estos a contabilidad, pero seguimos solo recibiendo buenas palabras, pero del dinero nada de nada.
Para nosotros son (eliminado por administrador) y desde luego nada recomendables.
Muy mal servicio
Una empresa que llevan un desorden tanto de entrega como en cobros dé recibos. No lo recomiendo
Devoluciones y retirada del producto nefasto, no lo recomienden a nadie.
He tardado 6 meses para que vengan a recoger todo porque no quiero seguir con ellos y ahora NO ME DEVUELVEN MI DINERO!
Llevó desde septiembre del año pasado esperando q me devuelvan mi dinero, me están toreando me parece increíble q después de casi tres años con ellos, tenga estos problemas.
El repartidor súper bién pero la atención telefónica muy buenas, palabras pero todo mentira.
Mal servicio, mala facturación!!! Me di de baja y seguían facturando!! Y el dispensador no hay forma de que vengan a recogerlo, nunca mas...
Y sigue pasando el tiempo ...vena 6 meses y me dijeron que en tres días me devolvían la fianza de la maquina, pues no fue así, son una empresa poco fiable