AGUA EDEN SPRINGS

Calificación 1.4/5
En total 132 calificaciones
Av. del Sistema Solar, 7, 28830 Madrid
Teléfono: +34 900 222 272
http://www.aguaeden.es
Comercio
Calificación 1.4/5
En total 132 calificaciones

Opiniones AGUA EDEN SPRINGS Página 2

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Rafael Velasco
Fecha del acontecimiento 2020-06-28
Evaluación del usuario:

Tienes que tener cuidado porque te cobran más botellas de las que te entregan

Pésimo servicio
Fecha del acontecimiento 2020-06-28

Pésimo servicio. Últimamente garrafas que pierden agua o se ponen de color verde. Reclamación de cambio y pasanlos días y no aparecen.

oscar
Fecha del acontecimiento 2020-06-28

Evidentemente doy una estrella por q no me deja dar -100 en negativo ..NO LO RECOMIENDO y cuando me entero de q alguien de mi entorno va a contratar directamente hago q cambie de opinión

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Fecha del acontecimiento 2020-06-28
Evaluación del usuario:

INCUMPLIERON el CONTRATO y a día de hoy (6 meses después de dar de baja el contrato y no deberles nada) aún estoy esperando q me DEVUELVAN mi FIANZA y recojan su máquina ,e llamado mil veces y siempre lo mismo "ellos llamarán"

nefastos
Fecha del acontecimiento 2020-06-28
Evaluación del usuario:

Mientras pagas todo muy bien , te cobran por servicios al mes y no te dejan los productos , para pasar la baja imposible

roberto
Fecha del acontecimiento 2020-06-28
Evaluación del usuario:

Servicio pésimo y cuando queréis pasar baja no te atienden, ademas te cobran por un servicio sin dejarte los productos

pero que os pasa?
Fecha del acontecimiento 2020-06-28
Evaluación del usuario:

Se llevaron la máquina del agua al dar de baja el servicio, junto con 4 botellas llenas, quedaron en dejar una caja de botellines de agua por cada botella grande y nunca se presentaron. No hago más que llamar y reclamar y nadie me lo soluciona, ni tan siquiera se ponen en contacto conmigo.

Lidia

Totalmente de acuerdo nunca respetan fechas entrega...nadie te soluciona los problemas por teléfono te dan largas

Abril

Tenía entendido que un solo repartidor pasa por varios domicilios en fechas especificas, nunca pasan cuando te dicen? porque eso significaría entonces que a otra gente le pasa tambien. Quería contratarlos, estaba buscando reviews

Anónimo
Fecha del acontecimiento 2020-06-28

Al principio muy bien pero los últimos 15 meses de pesadilla!!! Mal servicio, mala facturación!!! Me di de baja y seguían facturando!! Y el dispensador no hay forma de que vengan a recogerlo, nunca mas..

juan pedro
Fecha del acontecimiento 2020-06-28

Visto lo visto, he solicitado la baja, he dado orden de no pagar un recibo más y sobre todo y viendo a otros clientes, no devuelvo el aparato hasta que no me abonen la fianza, y a mi casa no van a entrar a recogerlo.

anónimo

Comprendo perfectamente tu actitud son muy informales

Iren

Buenas tardes, podrias indicar si te ha sucedido el mismo incidente o tuviste otro tiepo de incidente? Me encuentro sumamente interesado en la empresa y necesito la mayor información posible para poder realizar una análisis personal. Gracias.

Lidia

Llevo un año con ellos ...nunca respetan fechas entrega y por teléfono nunca te harán caso ...si es verdad agua es buena pero servicio pésimo y muchas promesas de cambio.pero llevo 1 año así o tienes tu almacén casa o te quedarás sin agua ..hacen los repartos cuando les da gana a ellos ...te pasan correo pero nunca vienen fecha pone correo....

Jaione

y como tienes agua entonces si nunca pasan? parece bastante falso lo que comentas...

Francisco
Fecha del acontecimiento 2020-06-28

No hay manera de darse de baja, no hay manera de que retiren la maquinaria sin uso. Se pasan meses enteros con registros por escrito solicitando la cancelación de reparto, de contrato y la retirada del servicio y lo único que hacen es presionar para cobrar por un servicio que no han prestado.

fer
Fecha del acontecimiento 2020-06-28

cuatro veces que me cobran de más. Y siguen y siguen...
No contraten nada con esta empresa, son realmente malos como empresa de suministros de agua.
Las reseñas hablan por sí solas!!

cristina
Fecha del acontecimiento 2020-06-28

Totalmente de acuerdo con la opinión de todos. A mi me han hecho lo mismo: Aun persigo que me devuelvan la fianza

asquete
Fecha del acontecimiento 2020-06-28

Yo llevo casi un año con ellos y la mayoría de los meses tengo problemas con las facturas pero siempre tienen una justificacion. Pero este mes ya no paso.

PERJUICIO
Fecha del acontecimiento 2020-06-28

Actúan por su cuenta alargando la relación innecesariamente en perjuicio del usuario reteniendo, primero, la fianza por dos semanas y, además, el cargo del pedido que se canceló, haciendo uso y (eliminado por administrador)

MARI
Fecha del acontecimiento 2020-06-28

Pésimo no lo pidan ni de prueba... A mi me cobraron antes de traer el agua.. Y no devuelven la fianza.

Manuel
Fecha del acontecimiento 2020-06-28

Cobran aunque no sirvan el agua. El dispensador no hay manera de devolverlo, llevo 6 meses pidiendo que se lo lleven. Ahora, después de leer otras opiniones, veremos que ocurre con la fianza del aparato

NO ES NORMAL
Fecha del acontecimiento 2020-06-28

Ahora que hemos terminado el contrato, no nos devuelven la fianza del dispensador y nos siguen pasando los recibos al banco.

RAFA
Fecha del acontecimiento 2020-06-28

Tienen un lío de gestión interno tremendo, a ver cómo hago para que me devuelvan el dinero de la fianza que me (eliminado por administrador)

Laura D
Fecha del acontecimiento 2020-06-28

7 meses reclamando que me devuelvan la fianza que pague por la maquina y por las 4 botellas que me obligaban a tener. Pésimo servicio y peor atención al cliente

nunca más
Fecha del acontecimiento 2020-06-28

Pesimo servicio. lLEVO TRES MESES ESPERANDO QUE RETIREN LOS DEPOSITOS Y ME DEVUELVAN LA CANTIDAD ENTREGADA. No les interesa

Teresa
Fecha del acontecimiento 2020-06-28

Lamentable, su gestión es lamentable, el servicio es pésimo su atención al cliente es (eliminado por administrador) y problema tras problema con ellos, te cobran lo que quieren te tratan (eliminado por administrador) .

julio
Fecha del acontecimiento 2020-06-28

Pésimo el trato..cuando te das de baja vienen corriendo a por la máquina pero no devuelven la fianza, llevo esperando dos meses y no dejan poner reclamaciones cuando es un derecho (eliminado por administrador). No lo contratéis porque sólo vais a tener problemas

Laura
Fecha del acontecimiento 2020-06-28

Facturan mal, cobran lo que quieren, eso sí devuelves el recibo y que se espabilen.
Me cambié de piso, se llevaron el surtidor viejo, no me devolvieron la fianza, y al traerme otro pues 50 euros más que te meto de fianza , pues vuelta el recibo ale ,hasta que aprendan, otra, me dejaron 1 caja de botellines porque aún no tenía surtidor, me cobraron 2 garrafas,usan un sistema de facturación del si cuela cuela, y a la izquierda.

casar
Fecha del acontecimiento 2020-06-28

Todo fué bien mientras fuimos clientes. Cuando nos dimos de baja todo han sido problemas. Liquidaciones mal hechas y aún así llevamos mas de tres meses reclamando un abono que nos deben. Se pasan la pelota de atención al cliente a facturación y estos a contabilidad, pero seguimos solo recibiendo buenas palabras, pero del dinero nada de nada.
Para nosotros son (eliminado por administrador) y desde luego nada recomendables.

de verguenza
Fecha del acontecimiento 2020-06-28

Muy mal servicio
Una empresa que llevan un desorden tanto de entrega como en cobros dé recibos. No lo recomiendo

juan
Fecha del acontecimiento 2020-06-28

Devoluciones y retirada del producto nefasto, no lo recomienden a nadie.

nerea
Fecha del acontecimiento 2020-06-28

He tardado 6 meses para que vengan a recoger todo porque no quiero seguir con ellos y ahora NO ME DEVUELVEN MI DINERO!

oscar
Fecha del acontecimiento 2020-06-28

Llevó desde septiembre del año pasado esperando q me devuelvan mi dinero, me están toreando me parece increíble q después de casi tres años con ellos, tenga estos problemas.
El repartidor súper bién pero la atención telefónica muy buenas, palabras pero todo mentira.

cristina
Fecha del acontecimiento 2020-06-28

Mal servicio, mala facturación!!! Me di de baja y seguían facturando!! Y el dispensador no hay forma de que vengan a recogerlo, nunca mas...

daniel
Fecha del acontecimiento 2020-06-28

Y sigue pasando el tiempo ...vena 6 meses y me dijeron que en tres días me devolvían la fianza de la maquina, pues no fue así, son una empresa poco fiable


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