Opiniones Autocaravanas Osito

La mayoría de las reseñas de los usuarios sobre Autocaravanas Osito indican que las autocaravanas alquiladas presentan numerosos desperfectos, problemas mecánicos y mal estado general, lo que genera una mala experiencia para los clientes. ¿Alguien ha tenido una experiencia positiva recientemente con el servicio de alquiler de autocaravanas de Osito? ¿Se han tomado medidas para mejorar la calidad de los vehículos y el servicio postventa?

Un desastre total. Incompetencia total de sus vendedores, no tienen ni idea de los productos que venden y encima te dicen le llamaré cuando pueda.....
Me interesaba una autocaravana de segunda mano de 24.000€ . Antes de desplazarme ya que vivo a 250 km, he pedido una serie de datos básicos como las medidas, el tipo de bateria secundaria y sus amperios, si es AGM, GEL O LITIO, si tiene cargador desde el alternador del motor, si el relé es automático, los litros del depósito de agua limpia, del de las grises, tipo de calefacción y boiler (Ni siquiera lo ponen en su web...) y 4 datos más.... Pues la vendedora no tiene ni idea y me contesta que me llamará cuando pueda y que venga a verla..... voy a hacer 500 km para ver los datos BÁSICOS que pido y que cualquier profesional conoce????!!!! Por ejemplo si me dice que mide 7 m o más ni me desplazo. Pero es que ni eso lo sabe!!!!!!! Y dicen que quieren vender???????

Mis amigas y yo hemos tenido un memorable viaje en una estupenda autocaravana. Hemos alquilado la ROLLER TEAM KRONOS 279 M y viajado 5 personas en total. La reserva por web fue muy cómoda, lo mismo que el pago anticipado del 25% del valor total del alquiler. Un par de semanas antes, nos ha contactado la empresa para hacernos llegar la página web con dudas frecuentes, así como acceso a una serie de videotutoriales que explican detalladamente el funcionamiento de la autocaravana. Esto ha resultado sumamente útil para familiarizarnos con el tema y agilizar el tiempo invertido en los cambios de agua, por ejemplo, durante el viaje. La entrega ha sido puntual, el personal tanto de recepción como de mantenimiento ha sido muy amable y atento. La revisión de la autocaravana la hemos realizado únicamente por el exterior, pero el interior lo encontramos en muy buen estado y limpio. El único detalle que no nos gustó es que el aire acondicionado de la autocaravana no llega tan fácilmente a la parte posterior del vehículo (esto en septiembre), por lo que hubo momentos en los que pasamos calor. Fuera de este detalle, hemos tenido un vehículo y sobre todo un trato excepcional por parte de todo el personal. ¡Para repetir, sin duda alguna!

Memorable viaje en estupenda autocaravana

He leído todas las experiencias negativas y se quedan cortos al describir lo impresentables, chapuceros y (eliminado por el administrador) que son, no cogen el teléfono, no contestan los correos, solo arreglan pequeños defectos los más importantes no saben cómo solucionarlos y te quedas con el vehículo parado en el taller día tras día sin encontrar la solución

Llevamos años alquilando Autocaravanas en Caravanas Osito. Durante este tiempo hemos ido observando el deterioro progresivo en la calidad de las Autocaravanas y del servicio mientras el precio ha ido aumentando. Este año ha dado la casualidad de que nos han alquilado la misma AC que el año pasado. Ya entonces tenía dos golpes mal reparados con silicona y cinta americana, obscurecedores rotos y perdía agua en la ducha. No sólo no lo habían reparado este año sino que tuvimos que volver nada más salir porque nos quedamos con una puerta de la cocina en la mano y la escalera estaba rota. Durante el viaje lo que fuera que estaba pegado con cinta Americana de la carrocería se voló, el calentador de agua reventó y se nos inundó la AC, el cassette del WC perdía y dejó de cerrarse, y lo tuvimos que reparar nosotros. La AC no estaba en condiciones de ser alquilada y menos aún a precio de AC de lujo. Al llegar y explicar todo sólo se nos dijo, muy amablemente eso sí que ese modelo falla mucho, nada más... Una pena que un sitio que nos parecía de confianza haya tomado esa deriva.

La empresa entrega los productos/servicios: nunca a tiempo.
No volvería a utilizar los servicios de Autocaravanas Osito.
Los precios que ofrece Autocaravanas Osito son: excesivos.
El servicio que ofrece Autocaravanas Osito es: terrible.
UN AMIGO ME HA DICHO QUE HA ALQUILADO HACE POCO Y EL DEPOSITO DEL AGUA ESTABA CONTAMINADO DE GASOLEO. NO REVISAN LAS CARAVANAS.

La empresa entrega los productos/servicios: mayormente a tiempo.
No volvería a utilizar los servicios de Autocaravanas Osito.
Los precios que ofrece Autocaravanas Osito son: excesivos.
El servicio que ofrece Autocaravanas Osito es: malo.
MAL TRATO A LOS CLIENTE. NO REVISAN LAS CARAVANAS. CUIDADO.

ALQUILE HACE UNAS SEMANAS UNA CARAVANA DE "CARAVANAS EL OSITO" Y MI EXPERIENCIA NO PUEDE HABER SIDO PEOR DE LO QUE NOS ENCONTRAMOS EN EL DEPOSITO DE AGUA DE LA CARAVANA CUANDO FUIMOS A UTILIZAR EL AGUA UNAS HORA DESPUES DE SALIR DE VIAJE.
EL DEPOSITO DE AGUA ESTABA CONTAMINADO CON GASOLEO, CUANDO ABRIAS LOS GRIFO NO SE PODIA ESTAR DE OLOR EN EL INTERIOR DE LA CARAVANA Y POR SUPUESTO NO PUDIMOS UTILIZAR LOS SERVICIOS DE COCINA AL NO PODER FREGAR, LA DUCHA, EL LAVABO, OBLIGANDONOS A PARAR EN CAMPING, QUE NO ERA NUESTRA IDEA DE VIAJE QUE LLEVABAMOS.
CUANDO LLEGAMOS A DEVOLVERLA, A LOS POCOS DIAS RECONOCEN LO QUE HABIA PASADO TRAS INSPECCIONAR EL DEPOSITO DE AGUA DEL VEHICULO, QUE NO HACIA FALTA INSPECCIONAR, HABIA UNA OLOR QUE TE TIRABA PARA ATRÁS. NOS DICEN QUE NOS COMPENSAN EN FUTURO ALQUILER CON UNA NOCHE. LE DECIMOS QUE EL ASUNTO ES DE GRAVEDAD Y QUE NOS PRODRIA HABER AFECTADO A LA SALUD Y NO NOS HAN HECHO NI CASO. AHORA IREMOS A LA OFICINA DEL CONSUMIDOR A PONER UNA RECLAMACIÓN.
DESPUES DE ESTO QUE ME HA PASADO, EN RESUMEN, LAS REVISIONES QUE LES HACEN A LAS CARAVANAS SON NULAS. SI ALQUILAIS, QUE YO YA NO LO HARÉ Y MI CONSEJO A QUIEN ME PREGUNTE YA SABEIS LA RESPUESTA, ES QUE REVISEIS BIEN LA CARAVABA PORQUE YA VEIS COMO LAS REVISA ESTA EMPRES. AHH, Y BARATAS NO SON.

De momento quiero dejar esta reseña negativa: nos han vendido una autocaravana nueva, que no funcionabas las luces de carretera, porque no habían revisado antes de recogerla

Muy mala experiencia,compre una autocaravana nueva y todo son problemas.Al año,se queda sin batería y me dicen que eso no lo cubre la garantía.Cuidado con lo que os venden.Para vender son ejemplares pero después, si hay un problema ,se lavan las manos.

Pregunta a los empleados:
Nosotros la alquilamos para el puente de Octubre,estaba parcheada por fuera con cinta adhesiva,no iban algunas cosas pero tampoco nos han dicho nada.Tuvimos un golpecito y se rompio un trocito del embellecedor luz de freno trasero, cual es nuestra sorpresa,que nos cuesta el embellecedor 326€,estamos locos¡¡¡¡ menos mal que no ha sido algo mas grande¡¡¡ y el total 381 euros,vamos que no se nos ocurre mas alquilar en este sitio,Me parece que se han pasado tres pueblos¡¡¡¡¡ Lo comentaremos, el boca a boca hace mucho, no tienen en cuenta eso.

Venimos de estar una semana por Navarra . Fuimos muy bien aconsejados en el tipo de vehículo que más nos convenía , pq no íbamos a pisar campings con conexión a luz eléctrica. Debemos ser los raritos de los que opinan , pero ya hemos alquilado en varias ocasiones y a pesar de puntuales inconvenientes que siempre son resueltos con predisposición por ambas partes , el trato y la atención son más que correctos; parece que viven cada excursión contigo cuando la planificas . Evidentemente son vehículos grandes y hay que llevarlos con prudencia , no son autos de “choque” que puedes devolver de cualquier manera.
Seguimos opinando que nuestra calificación es de un 10 y si varía lo indicaremos . No significa que no hayan en ocasiones algunos problemas con los vehículos , son máquinas y llevadas por mucha gente, pero nunca eluden el comentar cualquier circunstancia que se les plantee educadamente .
Gracias por todo y en breve nos volveremos a ver .

Menudos (eliminado por el administrador) me hacen perder mi tiempo y dinero haciéndome llevar a sus instalaciones mu autocaravana y una vez allí no sólo no te reparan lo averiado sino que te rompen algo más. No tiene ni p….idea de reparaciones, cualquier dominguero caravanero le puede dar lecciones al servicio técnico. IMPRESENTABLES!!!!

PÉSIMO SERVICIO

Muy descontento con esta empresa. Te venden el producto lo cobran y después el postventa es vergonzoso el trato que te da

Muy mala experiencia. No se lo recomiendo en absoluto

Totalmente informales en el trato. Evitar a toda costa esta empresa. Una mala experiencia

Alquile una caravana en Autocaravanas osito en el verano de 2021 he pagado por el alquiler 1500 € + 600 € de fianza, me entregaron una caravana que tenía golpes en todos lados la ventana estaba reparada con cinta, el suelo de la misma estaba roto en el pasillo hacia el habitáculo, los almohadones se caían, la nevera emitía un pitido continuamente y nos dimos cuenta cuando dormíamos. El espejo retrovisor estaba golpeado y reparado, si bien funcionaba correctamente, el colchón de la cama principal estaba tan fino que era como dormir en el somier directamente. Todo esto te das cuenta luego que la has alquilado y lo empieza usar, tuvimos un golpe en el espejo retrovisor izquierdo que ya estaba golpeado y declarado en la hoja que no se entrega al alquilar, al poco tiempo veo que me han descontado 280 € de la reparación del espejo. Al recibir la autocaravana con tantos daños intentamos no rechazarlo ya que habíamos leído muchas opiniones que te demoraba en la salida del viaje y como habíamos alquilado con un compañero que ya le habían entregado la caravana no queríamos estropear la salida. Había hecho el alquiler seis meses antes de coger la caravana tendría tiempo de avisarte las condiciones en que te la van a entregar la verdad ha sido una experiencia muy desagradable.

Alquilé una autocaravana un fin de semana de Mayo de este año, 2021.
Al recogerla me enseñaron algunas cosas que no estaban en perfecto estado y que estaban anotadas en la hoja que me entregaron. Mi error fue no comprobar también las que supuestamente funcionaban correctamente.
Eran varias cosas las que fallaban: la puerta del cuarto de baño, la claraboya y otras cositas de menor importancia.
Al devolver la autocaravana me dijiron que la claraboya estaba rota, a lo que yo respondí que con razón no la había podido abrir, y me retuvieron de la fianza 488.38 euros de una claraboya que estoy segura de no haber roto. Suerte que nos le dio por decir que la puerta del baño también la había roto yo.
Id con cuidado.
Yo no vuelvo a fiarme de esta gente.

Muy buenas personas y en cuanto al trato personal, estupendo,rapidoy eficaz
Lo recomiendo a quien lo necesite

Pregunta a los empleados:
Compré una Autocaravana y todo ha sido la peor experiencia de mi vida. Te venden el producto y una vez te marchas, no te solucionan nada. Servicio taller lamentable, tanto empresa como jefe de taller te dejan muy tirado. Son unos timadores de primera. Solo espero que las denuncias les caigan por (eliminado por el administrador) Más de 5 meses la autocaravana en el taller y no le han hecho absolutamente nada. TODO SON EXCUSAS y lo peor de todo, NO ENTIENDEN DE NADA, te estropean más las cosas, ya que no saben. Cabe destacar que mi vehículo era nuevo y han dejado escapar la garantía para que yo asuma los costes de las reparaciones. Por favor denunciar a esta gente si os pasa algo parecido

Las mayores desventajas de Autocaravanas Osito son: empleador incompetente.
Autocaravanas Osito es una terrible empresa.
Un día hábil es 8 horas.
Las ventajas aquí son: no hay ventajas.
¿Hay un sistema de bonificación justo en la empresa? - Definitivamente no.
Beneficios: No
Los salarios aquí son: menos de 2000 euros.
Mi calificación general dela empresa es 1.
Empresa familiar con pésima gestión , dirección incompetente y sin educación, no hay política de RRHH. Es la empresa que hay que evitar en toda regla para trabajar.qe

Empresa familiar con pésima gestión , dirección incompetente y sin educación, no hay política de RRHH. Es la empresa que hay que evitar en toda regla para trabajar.

Pregunta a los empleados:
Me gusta

Buenas me desempeño en el área de las ventas, me gustaría trabajar en Autocaravanas Osito ya que poseen 4 años de funcionamiento y mi motivación es estar para cuando la empresa crezca potencialmente, amigos os pregunto ¿alguno de vosotros sabréis cuales son las condiciones de trabajo?