Opiniones Bauhaus

Es una empresa que tiene potencial pero está desperdiciado y en 1 semana estando trabajando con ellos he visto cosas que no me han gustado un pelo.

Negativo:

1. Mucho encargado y (eliminado por el administrador)que no hacen nada y abusan de estudiantes de prácticas para sacar su trabajo.

2. Desaparecen cosas fuera de las taquillas de igual forma te desaparece parte del equipo cuando estás trabajando, sin clientes cerca.

3. Peloteo, favoritismos y chismosos varios.

4. Depende del lugar pero en mi caso algunos jefes y miembros de recursos humanos tienen cero empatía con algunos empleados o estudiantes de prácticas nuevos.

5. Pocos incentivos y proyección profesional.

6. El salario es ajustado y el volumen de trabajo grande.

Positivo.

1. Algunos compañeros y jefes son lo mejor con lo que me encontrado.

Pedido Online: Caseta de más de 100kg, el repartidor llega y me lo deja en la puerta de casa (soy una chica, de 1,70, que peso 50kg). El repartidor se niega a mover el producto (y eso que tenía una carretilla) 5 metros a un lugar techado. Os llamo y vuestra contestación es que lo pone en la web (efectivamente lo pone, abajo del todo., en letra minúscula para que nadie pueda leerlo). Mi pregunta es la siguiente: ¿cómo vendéis productos de más de 100kg para dejarlos en la puerta? Y si soy una mujer de 70 años? Y me rompo algo al intentar moverlo? hojita de reclamación cuando tengáis un momento. Gracias

Pedido de barbacoa en tienda on line. Llega incompleta. Toca esperar 3 retrasos mas. Finalmente Llega con dos semanas de retraso. Para colmo la parrilla deteriorada y metal en tan mal estado que no se puede ni usar. Aún esperando no sólo a que me digan si mandan otra..esque 3 semanas después y tras una docena de llamadas y escritos, de ese departamento on line no contesta ni llama..no da la cara NADIE. Una pesadilla. Acabarán las vecaciones y ni la habré estrenado.

No aconsejo comprar en este establecimiento. He comprado un zapatero, tras indicar que solo podía recepcionarlo por la tarde, lo envían por la mañana y me acerco a recogerlo al almacén. El paquete se encuentra roto, a lo que me niego a recogerlo, tras abrir disputa en Paypal, se comprometen a enviarlo de nuevo, y me piden de cancelar la disputa. Confío en ellos y cancelo la disputa, volviendo a recibir roto el paquete y sin posibilidad de montarlo. No deberían vender artículos que no pueden asegurar su embalaje y condiciones de transporte. He perdido el dinero y la confianza en la tienda.

Se desentienden cuando hay problemas. Compré una cocina y uno de los muebles, un escobero, después de estar montado no sabíamos como se abría. Llámanos a Inma, que gestionó el pedido y dijo que faltaba el tirador, al decirle que el mueble necesitaba estar montado "ya", y que no lo queríamos, dijo que retirarían el mueble y lo abonaban. Ahí empezó el calvario.
Tenemos el mueble y sin tirador...y hemos abonado una factura de más de 6.000€.

ATENCION AL CLIENTE PESIMA VENDEN PRODUCTOS SIN INFORMARTE QUE NO TENDRAN MAS ASI QUE SI TE PONES A PINTAR CUIDADO .

Compre una puerta con un peso de 40 kg, el servicio de entrega te lo deja en el portal y tu tienes que subirlo, ni siquiera hay la opción de contratar un servicio para que lo suban. Tuve que devolverlo ya que la puerta era 2 cm mas ancha de lo indicado y no entraba en el marco, ahora tengo que bajarla por la escalera. Este servicio es malisima, que pasa si uno no puede con semejante peso...

Plazos de entrega que no se cumplen de forma repetitiva haciendote esperar en tu domicilio. Correos sin contestar. Llevo esperando unas puestas un mes cuando por escrito ponen de 3 a 6 días laborables. Dicen que se han coordinado las entregas cuando nadie te llama para hacerlo... un desastre y una sensacion de impotencia que desde luego me lleva a escribir estas opiniones y por supuesto a no volver a comprarles NUNCA

Nefasto servicio post venta.

Me encantó la atención de vero maderas

Debo decir que la zona sur de Madrid cuenta con Bauhaus. una tienda con una gran superficie acondicionada para ofrecerle productos de calidad y precios atractivos.
Secciones con gran surtido de productos de primeras calidades y personal dispuesto a ayudarle a resolver sus inquietudes en asunto de bricolaje y reformas.
Una ferretería con gran catalogo de maquinas de primeras marcas y personal con alta experiencia del sector ferretero.
No lo duden a la hora de que decidas empezar una reforma o comprar a buen precio artículos de calidad y personal cualificado.
No olvides pasar por su cafetería y refrescar la compra con un buen refresco y descansar.
Saludos.

Buena

tengo una incidencia desde el 5 de noviembre con la tienda de tarragona, despues de 32 mails, 20 llamadas telefonicas y unos 30 whatsaps sigo con el mismo problema, desde la tienda de tarragona no me dan solucion, desde whatsap que ha entrado mi consulta y por telefono (las personas que si van preocupandose por mi caso) me van dando soluciones que no llegan a cumplirse. RUEGO QUE ALGUIEN SE RESPONSABILIZE DE MI CASO: Y ME DE UNA SOLUCION DEFINITIVA Hoy: tras convesracion telefonica con una operadora muy atenta, ha hablado con su supervisora y han mandado mi llamada de hoy resumida a la tienda de Tarragona, que me entreguen una puera nueva cON MONTADOR... esperare ANSIOSA la llamada de Tarragna 8que espero que no sea como la ultima vez: NOSOTROS NO PODEMOS MANDAR A UN MONTADOR) porque si es asñí: ME VOY DIRECTAMENTE A LOS JUZGADOS porque ya no tengo paciencia ESPERO CONTESTACIÖN URGENTE

Muy contenta con la atención de Ramón y Ana.G, ella muy solicita me ha buscado a alguien que me pudiese asesorar y Ramón me ha explicado genial lo que yo necesitaba. Muy contenta, gracias.

Agradecer a Marisa de postventa de bahause Tarragona el trato recibido. Muy amable y profesional

Marisa de postventa muy profesional y amable.

Personal soberbio, y sobrado, si tienen que molestarse en bajar algo de la estantería te dicen date una vuelta por la tienda....., Ante un problema con un pedido te dan largas y 0 soluciones, Leroy está a años luz en cuanto a atención al cliente a pesar de ser mediocres también.

mal atencion

Excelente atencion De Xisca del departamento de electricidad

Hola a todos. Me gustaria trabajar en la empresa Bauhaus porque he leido que esta empesa paga bien por trabajar y hay bien ambietne de trabajo. Creo que estos dos factores son importantes. Me intersan las cosas negativas de esta empresa, ¿hay algún inconveniente?

Hemos encargado los muebles de cocina.
Nos ha atendido la srta. Coral
con plena satisfacción y también la srta. M-Jose al efectuar el pago.

(eliminado por el administrador)

BAUHAUS REFORMAS Alcorcón_UN ENGAÑO: Si vas a hacer una reforma mejor busca otro sitio que no sea BAUHAUS, te enviará a tu casa subcontratas chapuceras que te harán un estropicio, cuando te vayas a dar cuenta ya será demasiado tarde, te enviarán a otro para arreglar lo anterior y te lo dejará peor si cabe, en el departamento de reformas de BAUHAUS-Alcorcón te darán largas, mirarán para otro lado, y no se harán cargo de la obra mal ejecutada.
Finalmente te tocará rascarte el bolsillo y tendrás que contratar a una empresa seria que tendrá que quitar todo y hacerlo de nuevo.
La única opción, como en mi caso, será que te perite la obra un arquitecto y que les reclames judicialmente los daños y perjuicion que te hayan ocasionado.
Si tu objetivo es hacer una obra sin problemas, sin meterte en un proceso judicial o pagar dos veces por lo mismo, la mejor alternativa, sin duda, es buscar a gente seria y profesional.
Les pongo ¨1¨ estrella porque no deja poner ¨0¨

Siempre he estado contento con el servicio de BAUHAUS hasta ahora.
Mi caso: compré unas puertas por valor de 900 euros y me equivoqué al hacer el pedido (mea culpa). En vez de pedirlas con abertura a la derecha las pedí a la izquierda.
Contacte con el el servicio de atención al cliente. Pedí que me retiraran las erroneas y me sirvieran las nuevas (el precio era el mismo).
Estoy en mi derecho a pedir el cambio o la devolución.
Me respondieron que no se podia hacer, que debia realizar un nuevo pedido (volver a pagar) i que me vendrian a buscar las antiguas y me harían el reingreso correspondiente.
Por lo tanto hasta ahora he pagado el doble por un mismo producto
Las nuevas ya han llegado y las viejas singuen sin contactar conmigo para gestionar la devolución.
He contactado 4 veces con el servicio de atención al cliente, dos llamadas, un mail y la última por WhatsApp. Me han atendido Issam e Irene. Cada llamada es lo mismo; dicen que ponen una nota en mi expediente y que me llamaram urgente. Hace 3 semanas que hice el pedido original y 2 semanas que pedi la devolución. Siguen sin contactar conmigo para gestionarlo.
Muy mal servicio de atención al cliente.