Opiniones Bauhaus

Me contrataron para la apertura de una tienda nueva en Madrid. Me explicaron que era una empresa que buscaba y retenía talento.

QUÉ ERROR COMETÍ… Dejé una empresa que estaba a gusto aunque me pillaba más lejos y aposté por esta gente…me vendieron la moto, como se dice.

Me comí la implantación por 6 semanas, horarios interminables y muchísimo esfuerzo, mío y de mis compañeros …. Para acabar en la calle a los dos meses porque la tienda va mal, vaya.

Lo bueno es que cuento esto a un amigo de mi novio y me dice que en su tienda cuando abrieron en Plenilunio pasó lo mismo y que en Alcorcón igual…. De verdad, NO dejéis vuestro trabajo para ir a BAUHAUS, no cometáis mi error, venden muy poco y acaban echando a mucha gente.

Espero ayudar a la gente con mi opinión

La deficiente atención al cliente, problemas con los plazos de entrega y la falta de consideración hacia los empleados son temas recurrentes en las reseñas sobre Bauhaus. Además, se mencionan dificultades con el servicio de reparto a domicilio y problemas de calidad en los productos recibidos. ¿Alguien puede brindar más detalles sobre experiencias específicas con el servicio al cliente y las entregas en Bauhaus? ¿Se han tomado medidas para abordar estos problemas?

Es una empresa que tiene potencial pero está desperdiciado y en 1 semana estando trabajando con ellos he visto cosas que no me han gustado un pelo.

Negativo:

1. Mucho encargado y (eliminado por el administrador)que no hacen nada y abusan de estudiantes de prácticas para sacar su trabajo.

2. Desaparecen cosas fuera de las taquillas de igual forma te desaparece parte del equipo cuando estás trabajando, sin clientes cerca.

3. Peloteo, favoritismos y chismosos varios.

4. Depende del lugar pero en mi caso algunos jefes y miembros de recursos humanos tienen cero empatía con algunos empleados o estudiantes de prácticas nuevos.

5. Pocos incentivos y proyección profesional.

6. El salario es ajustado y el volumen de trabajo grande.

Positivo.

1. Algunos compañeros y jefes son lo mejor con lo que me encontrado.

El servicio de reparto a domicilio es peor que malo.
Dos veces seguidas nos han traído las puertas llenas de rozaduras y seguimos esperando después de un mes ,unas puertas que hemos pagado en buen estado

Trabajé en atención al cliente en la oficina de la zona franca de Barcelona. No hay posibilidad de teletrabajo aunque el trabajo sea todo con ordenador y telefóno. La jornadas son o de 20h o 30h semanales, no hay posibilidad de 40h porque nadie aguantaria 40h con semejantes condiciones. Te monitorizan todo el rato las llamadas teniendo simultaneámente que responder a peticiones de whatsapp y correos. Cuando te toca chat en vivo, solo hay una persona independientemente del volúmen de chats entrantes imposibilitando así un trato acurado con el cliente y largos tiempos de espera para él, motivo por el cuál la empresa te inculpa a ti. Muy mal sueldo para la carga de trabajo que hay por eso siempre sacan la oferta en infojobs porqué hay rotación constante. Es un trabajo para gente necesitada y estudiantes, los únicos que aguantan esas condiciones y el maltrato de los superiores. A EVITAR TOTALMENTE

Pedido Online: Caseta de más de 100kg, el repartidor llega y me lo deja en la puerta de casa (soy una chica, de 1,70, que peso 50kg). El repartidor se niega a mover el producto (y eso que tenía una carretilla) 5 metros a un lugar techado. Os llamo y vuestra contestación es que lo pone en la web (efectivamente lo pone, abajo del todo., en letra minúscula para que nadie pueda leerlo). Mi pregunta es la siguiente: ¿cómo vendéis productos de más de 100kg para dejarlos en la puerta? Y si soy una mujer de 70 años? Y me rompo algo al intentar moverlo? hojita de reclamación cuando tengáis un momento. Gracias

Pedido de barbacoa en tienda on line. Llega incompleta. Toca esperar 3 retrasos mas. Finalmente Llega con dos semanas de retraso. Para colmo la parrilla deteriorada y metal en tan mal estado que no se puede ni usar. Aún esperando no sólo a que me digan si mandan otra..esque 3 semanas después y tras una docena de llamadas y escritos, de ese departamento on line no contesta ni llama..no da la cara NADIE. Una pesadilla. Acabarán las vecaciones y ni la habré estrenado.

No aconsejo comprar en este establecimiento. He comprado un zapatero, tras indicar que solo podía recepcionarlo por la tarde, lo envían por la mañana y me acerco a recogerlo al almacén. El paquete se encuentra roto, a lo que me niego a recogerlo, tras abrir disputa en Paypal, se comprometen a enviarlo de nuevo, y me piden de cancelar la disputa. Confío en ellos y cancelo la disputa, volviendo a recibir roto el paquete y sin posibilidad de montarlo. No deberían vender artículos que no pueden asegurar su embalaje y condiciones de transporte. He perdido el dinero y la confianza en la tienda.

Se desentienden cuando hay problemas. Compré una cocina y uno de los muebles, un escobero, después de estar montado no sabíamos como se abría. Llámanos a Inma, que gestionó el pedido y dijo que faltaba el tirador, al decirle que el mueble necesitaba estar montado "ya", y que no lo queríamos, dijo que retirarían el mueble y lo abonaban. Ahí empezó el calvario.
Tenemos el mueble y sin tirador...y hemos abonado una factura de más de 6.000€.

ATENCION AL CLIENTE PESIMA VENDEN PRODUCTOS SIN INFORMARTE QUE NO TENDRAN MAS ASI QUE SI TE PONES A PINTAR CUIDADO .

Compre una puerta con un peso de 40 kg, el servicio de entrega te lo deja en el portal y tu tienes que subirlo, ni siquiera hay la opción de contratar un servicio para que lo suban. Tuve que devolverlo ya que la puerta era 2 cm mas ancha de lo indicado y no entraba en el marco, ahora tengo que bajarla por la escalera. Este servicio es malisima, que pasa si uno no puede con semejante peso...

Plazos de entrega que no se cumplen de forma repetitiva haciendote esperar en tu domicilio. Correos sin contestar. Llevo esperando unas puestas un mes cuando por escrito ponen de 3 a 6 días laborables. Dicen que se han coordinado las entregas cuando nadie te llama para hacerlo... un desastre y una sensacion de impotencia que desde luego me lleva a escribir estas opiniones y por supuesto a no volver a comprarles NUNCA

Nefasto servicio post venta.

Me encantó la atención de vero maderas

Debo decir que la zona sur de Madrid cuenta con Bauhaus. una tienda con una gran superficie acondicionada para ofrecerle productos de calidad y precios atractivos.
Secciones con gran surtido de productos de primeras calidades y personal dispuesto a ayudarle a resolver sus inquietudes en asunto de bricolaje y reformas.
Una ferretería con gran catalogo de maquinas de primeras marcas y personal con alta experiencia del sector ferretero.
No lo duden a la hora de que decidas empezar una reforma o comprar a buen precio artículos de calidad y personal cualificado.
No olvides pasar por su cafetería y refrescar la compra con un buen refresco y descansar.
Saludos.

Buena

tengo una incidencia desde el 5 de noviembre con la tienda de tarragona, despues de 32 mails, 20 llamadas telefonicas y unos 30 whatsaps sigo con el mismo problema, desde la tienda de tarragona no me dan solucion, desde whatsap que ha entrado mi consulta y por telefono (las personas que si van preocupandose por mi caso) me van dando soluciones que no llegan a cumplirse. RUEGO QUE ALGUIEN SE RESPONSABILIZE DE MI CASO: Y ME DE UNA SOLUCION DEFINITIVA Hoy: tras convesracion telefonica con una operadora muy atenta, ha hablado con su supervisora y han mandado mi llamada de hoy resumida a la tienda de Tarragona, que me entreguen una puera nueva cON MONTADOR... esperare ANSIOSA la llamada de Tarragna 8que espero que no sea como la ultima vez: NOSOTROS NO PODEMOS MANDAR A UN MONTADOR) porque si es asñí: ME VOY DIRECTAMENTE A LOS JUZGADOS porque ya no tengo paciencia ESPERO CONTESTACIÖN URGENTE

Muy contenta con la atención de Ramón y Ana.G, ella muy solicita me ha buscado a alguien que me pudiese asesorar y Ramón me ha explicado genial lo que yo necesitaba. Muy contenta, gracias.

Agradecer a Marisa de postventa de bahause Tarragona el trato recibido. Muy amable y profesional

Marisa de postventa muy profesional y amable.

Personal soberbio, y sobrado, si tienen que molestarse en bajar algo de la estantería te dicen date una vuelta por la tienda....., Ante un problema con un pedido te dan largas y 0 soluciones, Leroy está a años luz en cuanto a atención al cliente a pesar de ser mediocres también.

mal atencion

Excelente atencion De Xisca del departamento de electricidad