¿Cómo vender en Zalando y cómo funciona? Te explicamos todo

Hoy en día, las compras online se han convertido en una práctica muy común. Muchas personas carecen de tiempo para comprar de forma tradicional, por lo que el comercio electrónico evoluciona a pasos de gigante. Existen cientos de marketplaces online donde encontrar un artículo que necesitas tan solo toma un par de clics. En esta oportunidad, te explicaremos cómo vender en Zalando, una plataforma de comercio enfocada en ropa, zapatos y accesorios.

Zalando se ha convertido en una de las empresas de comercio en España más rentables para los vendedores. Si quieres llevar a cabo un nuevo emprendimiento, Zalando puede ser una buena opción para empezar. Esta plataforma funciona como un puente de venta entre tu marca de modas y miles de clientes potenciales.  Por esta razón, hemos elaborado esta pequeña guía con instrucciones sobre cómo vender en Zalando ropa nueva o de segunda mano.

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¿Qué es Zalando?

Zalando es un Marketplace o gran tienda online donde encontrarás productos de diversas categorías. Entre las opciones se encuentra Zalando de moda y complementos, incluyendo tanto su propia marca como marcas externas. El objetivo primordial de Zalando es actuar como centro de comercio digital. De esta forma, puede impulsar a empresas españolas a incorporarse en la era de digitalización y generar más pedidos diarios de forma online.

Entender cómo vender en Zalando es fundamental si quieres emprender tu negocio o expandirlo. En 2020, la plataforma inauguró el programa Connected Retail a través del cual conecta las tiendas físicas de moda de España con Zalando.

Vender en Zalando es una excelente forma de comercializar ropa y complementos. Además, es gratis durante los primeros tres meses. Es una plataforma muy accesible para todo tipo de marcas y resulta de gran ayuda para lograr la digitalización de un negocio. Esto hace que las tiendas se ahorren la inversión en marketing digital para vender sus productos y agilizar ingresos.

¿Qué es Zalando Prive?

Zalando Privé es un club privado de compras online que da acceso exclusivo a productos de excelentes marcas a precios reducidos. Ofrece a sus usuarios descuentes de hasta el 75%, en comparación con el precio de venta. Básicamente, Zalando Privé saca nuevas campañas de promociones cada día que están disponibles por tiempo limitado. Las mejores ofertas se agotan rápido, por lo que los usuarios deben ser ágiles a la hora de comprar.

Ventajas de vender en Zalando

Vender en Zalando trae consigo muchas ventajas, pero entre las más importantes destacan:

• Gestiona todo lo referente a la plataforma web, así que las marcas no tienen que invertir tiempo en este aspecto.
• Se encarga de todo lo referente al marketing digital, ofreciéndote una forma fácil de implementar un catálogo online de tus productos.
• El diseño de la web es muy accesible, lo que permite que los usuarios naveguen de forma fácil y encuentren rápidamente los artículos que necesitan. Además, es muy rápida y está diseñada para navegar en ella desde cualquier dispositivo.
• En Zalando, todos los artículos están categorizados para facilitar su búsqueda y elección. De esta forma, los usuarios pueden escanear rápidamente lo que necesitan dentro de cada categoría.
• Los pagos son totalmente seguros para los usuarios que quieran comprar tus artículos en Zalando.
• Las devoluciones no se cobran y el usuario tiene hasta 100 días para regresar un artículo.
• Zalando facilita a los vendedores el control de existencias. De esta forma, eliges cuánto deseas vender y evitas sobrepasar tu existencia.
• Obtendrás asesoría personalizada de parte de los expertos en Zalando. Allí, recibirás todo tipo de asesoría para mejorar las ventas de tu tienda.
• Los envíos son muy prácticos, ya que, aunque los clientes realizan sus pedidos en la web de Zalando, los envíos se pueden hacer directamente desde tu ubicación física.
• Zalando es una plataforma de comercio en continua expansión, lo que implica que tus artículos llegarán a muchos rincones del mundo.
• Podrás beneficiarte de la atención al cliente que ofrece Zalando. Esta plataforma incluye envío gratuito y contra reembolso, opciones premium con ventajas exclusivas, facilidades de pago y un número gratuito para atención al cliente.

¿Por qué Zalando es tan barato?

Las campañas promocionales de Zalando tienen una duración limitada que puede variar entre 3 y 5 días. Los artículos que aparecen en este tipo de ventas solo están disponibles hasta agotarse las existencias, por lo que suelen ser más baratos que en otras tiendas. El hecho de no contar con tiendas físicas hace que sus artículos sean más accesibles para los compradores.

La estrategia de Zalando está bien definida y es coherente en relación con los productos que ofrece. Su público objetivo es el comprador de ropa de marca. Aunque es más económico comprar en Zalando que en una tienda física, el objetivo de la web no es ofrecer el precio más bajo. En cambio, quieren proporcionar la mayor comodidad de compra posible, solventando los principales temores del consumidor cuando realiza compras online.

Zalando segunda mano ¿Cómo funciona?

Si tu objetivo no es vender artículos de tu propia marca de ropa o crear una tienda online con productos nuevos, aún puedes obtener provecho de Zalando. Además, no solo puedes vender artículos de segunda mano, sino que también se permite el intercambio. Esto no quiere decir que realizarás un trueque de ropa entre usuarios. Se trata de que tú les ofreces tu ropa de segunda mano que tiene sen el armario, a cambio de tarjetas de regalo de Zalando para comprar en la web. También tienes la opción de donar el valor de tu ropa a una causa benéfica.

A través de esta opción, los clientes de la plataforma pueden intercambiar fácilmente artículos en Zalando. Para facilitar la gestión del armario del cliente, se actualizó la función de “lista de favoritos” en la plataforma. De esta manera, los usuarios pueden ver automáticamente todos los artículos que han comprado en Zalando.

Si llevas a cabo el intercambio, una vez que tu prenda es recogida, Zalando comprueba la calidad de sus artículos. A partir de allí, realiza una selección para que su oferta esté siempre actualizada. De esta forma, seguirán beneficiándose de las facilidades de envío, opciones de pago y devoluciones gratuitas que ofrece la plataforma.

¿Cómo vender en Zalando?

Bien sea artículos nuevos o usados, puedes hacer uso de Zalando para obtener dinero extra. Si tienes prendas como nuevas, puedes venderlas en la plataforma a cambio de un vale de regalo de Zalando. El proceso de venta en Zalando es el siguiente:

1. Regístrate en la web de Zalando y haz clic en “Vender artículos”.
2. Añade hasta 20 artículos a tu caja de venta que hayas comprado con anterioridad en Zalando. Inmediatamente, la plataforma te informará de cuánto crédito vale cada artículo.
3. Selecciona tu opción de crédito una vez que hayas añadido todos los artículos a tu caja de venta. Puedes canjearlo como una tarjeta de regalo de Zalando, o la plataforma puede donarlo a la Cruz Roja o WeForest.
4. Envía tu caja de venta y recibirás un correo electrónico con la lista de artículos aceptados en un plazo de 1 a 2 días. En este plazo, la web volverá a comprobar si tus artículos se ajustan a sus condiciones. Considera que los precios pueden cambiar en este momento final de la venta. Sin embargo, Zalando te enviará un correo electrónico con los precios definitivos.
5. Envía tus artículos con la etiqueta de envío y deja tu caja de venta en el punto de entrega que has elegido de forma gratuita.
6. Recibirás una confirmación de crédito una vez que hayan comprobado la calidad de tus artículos. Este proceso puede tardar hasta 14 días laborales. Posteriormente, recibirás un correo electrónico con el código de tu tarjeta regalo. En caso de haber donado el crédito, recibirás una confirmación de la donación que has realizado.

Envío de artículos a Zalando para la venta

Asegúrate de enviar todos tus artículos para la venta en una sola caja. La etiqueta de envío que te envía Zalando solo es válida una vez. Si la plataforma rechaza alguno de tus artículos, puedes elegir recuperarlos o donarlos en tu nombre. En caso de no poder devolver el paquete, irán al almacén de Zalando y permanecerán allí durante dos semanas. Si no te pones en contacto con la empresa en esas dos semanas, serán donados.

Además, si los artículos que Zalando recibe no coinciden con los que fueron aceptados previamente, donarán estos artículos y no tendrás opción de recibirlos de vuelta.

¿Zalando es fiable? Opiniones Zalando

Las opiniones sobre Zalando afirman que se trata de una web muy cómoda para comprar artículos. Sin embargo, el hecho de que muchos usuarios puedan vender en esta página hace que debas ser cuidadoso a la hora de seleccionar al vendedor. Algunos usuarios se han quejado de que los artículos que compran no son originales. Por esta razón, debes analizar bien la experiencia de compra de otras personas antes de adquirir un artículo.

Ahora que sabes cómo vender en Zalando ¿Crees que es una buena forma de generar dinero extra? ¡Cuéntanos tu opinión en gowork.com!