me niegan los papeles del paro

¿Qué hacer si la empresa te niega los documentos del paro?

Terminar una relación laboral no siempre implica quedar en buenos términos con la empresa y por esta razón, muchas entidades niegan a sus empleados los documentos necesarios para que puedan cobrar su prestación por desempleo. Descubre aquí qué soluciones puedes aplicar en este caso para que no seas víctima de chantajes laborales.

Lo peor de esta situación no es insistir a la empresa para que otorgue los documentos, es que se va agotando el plazo de 15 días hábiles después del despido para solicitar esta prestación generando al empleado, que ya ha perdido su trabajo, una preocupación adicional innecesaria.

Certificado de Empresa: fundamental para solicitar el paro

Además de los requisitos que pueda solicitar el SEPE para conceder esta prestación, necesitas tener el Certificado de Empresa. Se trata de un documento firmado por la empresa donde confirma la duración de tus servicios dentro de la entidad, el tipo de contrato, su fecha de culminación y causas de su fin.

¿Este documento solo puede entregarlo la empresa?

certificado de empresa

Sí, de hecho, no se trata únicamente de un derecho del trabajador; entregar el certificado de empresa es una obligación para tu jefe. Sabrás si la empresa envió el documento ingresando al portal web del SEPE, ya que la mayoría suelen consignarlo de forma telemática como un certificado electrónico. Sin embargo, también puedes solicitarlo directamente al SEPE en caso de no poseer los datos de inicio de sesión en el portal web.

La empresa puede negarse a entregarlo o hacerlo fuera del plazo en el que el empleado lo necesita para solicitar su prestación por desempleo, pero incurriría en una falta grave. Su incumplimiento está penado legalmente, tal como lo estipula el artículo 22.6 de la Ley de Infracciones y Sanciones en el Orden Social, constituyendo una falta que conlleva una sanción económica que va desde 626 euros hasta 6.250 euros.

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¿Cómo se solicita el Certificado de Empresa?

Debes solicitar este documento por escrito y dependiendo de cómo haya terminado la relación laboral, puedes hacerlo de dos maneras:

  • Presencial: deberás acudir a tu puesto de trabajo o a la oficina de personal y entregar el documento original de la petición de certificado de empresa, al igual que una copia que deberán devolverte firmada y sellada.
  • Por correo: si la relación laboral no terminó en las mejores condiciones, puedes solicitar el certificado de empresa por correo con aviso de recibo. Enviar un burofax puede ser costoso, pero es el método más efectivo para saber que la empresa recibió tu petición de forma efectiva. También puedes acudir a la agencia de Correos más cercana.

Para que puedas solicitar tu prestación por desempleo correctamente, la empresa deberá entregarte el certificado en un plazo máximo de 15 días después de haber finalizado el contrato.

Esto es lo que debes hacer si la empresa no entrega el Certificado de Empresa

que hacer si te niegan los documentos del paro

Además de que la empresa se niegue a darte los documentos del paro, se ha dado el caso en el que simplemente desaparece si se trata de una empresa digital y el empleado no puede contactarla.

Para ambos casos, lo que debes hacer es solicitar la prestación por desempleo junto con un documento impreso llamado “Declaración de carencia de documentación” alegando una “causa mayor” en la que puedes remarcar dos escenarios:

  • Disolución de la empresa.
  • Solicitud de certificado de empresa sin respuesta, para lo cual será ideal que adjuntes la copia o justificante de la solicitud, junto con un documento que demuestre su envío o recepción por parte de la empresa.

Pasos a seguir para tramitar el paro sin Certificado de Empresa

  1. Adjuntar la Declaración de Carencia de Documentación a tu solicitud.
  2. El Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE) solicitará directamente a la empresa que aporte la documentación necesaria.
  3. Si la entidad desaparece, es importante que lo hagas saber en la Declaración de Carencia de Documentación.
  4. El SEPE, en conjunto con Inspección de Trabajo y Seguridad Social intentarán contactarla.
  5. En caso de no tener éxito, los documentos faltantes pueden reemplazarse por otro tipo de pruebas.  

Es importante que avises de la ausencia de este documento, ya que, si realizas la solicitud sin incluir el certificado de empresa y tampoco avisando de su ausencia, probablemente te nieguen el derecho a la prestación.

En cambio, si sigues estos pasos al pie de la letra, y expones tu caso de forma oportuna dentro del plazo establecido, el SEPE deberá valorar tu solicitud como cualquier otra y otorgarte la prestación por desempleo.

¿Has sido víctima de chantaje laboral para recibir los papeles del paro? ¡Cuéntalo en gowork.com!


Opiniones sobre empleadores

Cinteg Mijas

2020-04-09 06:48
Pregunta a los empleados: Quiero trabajar

Full Wellness Canarias La Playa de Arguineguín

2020-10-26 15:10
En Full Wellness Canarias trabaja mi hermana Lucía ella es cosmetóloga se encarga de hacer tratamientos faciales, trabaja de lunes a viernes jornadas completas de ocho horas sin embargo tiene flexibilidad horaria cuando la agenda de clientes no está completa, toma sus vacaciones una vez al año en verano para salir con sus hijos que están de vacaciones escolares.

Housfy Barcelona

2020-12-02 07:21
Si el estado lo va a pagar, estupendo. Pero temo que no sea así

Moviles Levante Aspe

2020-10-07 19:37
¿Y qué tal sus productos?

Inmobiliaria Palanca Fontestad Foios

2020-12-02 19:01
Gracias a ellos conseguí comprarme un piso de las características que quería y acorde a mis posibilidades. Muy amables y atentos en todo momento.

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