Tipos de acoso laboral y como denunciarlo
El acoso laboral o mobbing es uno de los males más graves dentro del ambiente de trabajo, puede convertirse en un verdadero problema, tanto para quien lo sufre como para la empresa donde se producen los casos de acoso laboral. Ninguna empresa en la actualidad debe tolerar el mobbing de ninguna manera, sin embargo, la línea entre exigencia y acoso suele ser muy borrosa y arbitraria y puede incurrir en denuncias falsas.
Por lo general, las personas que sufren de acoso laboral, sin embargo, muestran signos y síntomas que pueden ser percibidos por la familia o por los allegados. Quien sufre acoso en el trabajo puede experimentar serios cuadros psicológicos y físicos que alteran su desenvolvimiento social, laboral e incluso, puede conducir al suicidio.
Es importante que se conozca todo lo relacionado al tema para poder combatir el mobbing de manera efectiva, bien sea en el ámbito penal o en el ámbito social.
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¿Cuál es la definición de acoso laboral?
Se le conoce como acoso laboral o mobbing a la violencia injustificada que se produce en el ámbito de trabajo, la misma rara vez es física cuando se trata de empresas grandes, pero puede presentarse en forma de humillaciones, sobreexigencias o algún tipo de abuso de poder. También es común el mobbing con características sexuales (favores, mensajes privados entre otros).
Lo más común, sin embargo, es el menosprecio al esfuerzo y la aplicación de medidas disciplinarias injustificadas o negación de permiso por vacaciones cuando corresponde. Este tipo de acoso es más común de lo que se cree y suele darse en ambientes donde la exigencia laboral es alta, tal como en hospitales y suelen ser víctimas de ello los recién llegados, pasantes y otro tipo de personal prescindible.
Se deben diferenciar, sin embargo, dos situaciones muy distintas a la hora de valorar un caso de acoso laboral:
Conflicto laboral
En el que puede o no estar involucrado un tipo de acoso, pero que suele ser de corta duración y, muchas veces, sin intención; además, el conflicto suele mantenerse de forma bilateral.
Acoso laboral o mobbing
Una persona de cualquier rango dentro del ambiente de trabajo, ejerce su poder de manera intencionada y repetitiva en contra de una persona en particular.
Tipos de acoso laboral
Existen tres tipos de acoso laboral y todos representan un delito punible bajo las leyes en España y en la mayoría de los países del mundo.
- Acoso laboral horizontal: aquel que se produce entre compañeros de trabajo, la víctima y el victimario están en el mismo rango o en puestos similares dentro de la empresa.
- Acoso laboral vertical ascendente: en el que un empleado de rango jerárquico inferior acosa a uno de rango superior. Este tipo de acoso es mucho más común de lo que se podría pensar.
- Acoso laboral vertical descendente: es el tipo más comúnmente denunciado y puede ser muy perjudicial para la víctima, cuando un jefe o empleado de rango superior utiliza su poder para incordiar a una persona de rango inferior. Por lo general se trata de una práctica discriminatoria cuyo objetivo es el desprestigio, el desprecio o la humillación de la víctima.
Tipos de acoso laboral según el objetivo
Dependiendo del objetivo del acosador, el acoso puede presentarse en las siguientes formas:
- Acoso estratégico: donde el acosador busca obtener beneficios de la víctima, como el abandono del puesto o resaltar por encima de la misma para obtener crédito por el trabajo de dicha persona. También suele darse cuando un empleado quiere ganar un puesto superior, recurriendo para esto al chantaje o al desprestigio.
- Acoso disciplinario: el objetivo es doblegar la voluntad de las víctimas utilizando medidas disciplinarias, reducción de sueldo o amenaza de despido.
- Acoso organizativo: intentar generar condiciones en las que el trabajador queda en una situación similar a la esclavitud. Esto con la finalidad de aumentar el rendimiento de los trabajadores, aunque el resultado suele ser casi siempre el efecto contrario.
- Mobbing perverso: es un tipo de acoso que no tiene objetivos laborales, sino que utilizan el ambiente del trabajo para obtener algún tipo de favor, crecer en la empresa a costa de sus compañeros, favores de tipo sexual o beneficios financieros; este tipo de acoso suele darse en distintos sentidos, de forma vertical (Descendente u ascendente) horizontal y de hombres hacia mujeres o viceversa.
¿Cómo denunciar el acoso laboral?
En España, el acoso laboral se contempla en el derecho a la integridad física y a la dignidad personal y profesional del trabajador de la constitución. Para establecer una denuncia de acoso laboral, debes dirigirte a la jurisdicción social y el caso debe corresponder a lo establecido en el artículo 50 del Estatuto de los Trabajadores.
También se puede realizar una demanda en la Inspección del Trabajo; según la Ley de Infracciones y Sanciones del Orden Social, el acoso se considera como una falta grave en la que debe intervenir un inspector que constatará que la denuncia se hace de manera legítima. También se puede proceder de forma penal:
El artículo 173.1 del código penal reza: “en el ámbito de cualquier relación laboral o funcionarial y prevaliéndose de su relación de superioridad, realicen contra otro de forma reiterada actos hostiles o humillantes que, sin llegar a constituir trato degradante, supongan grave acoso contra la víctima.”
Se deben reunir evidencias: fotografías, grabaciones, videos, documentos o cualquier otro tipo de material que demuestre que los actos cometidos son, efectivamente, acoso laboral y se debe redactar un informe psicológico o médico que indique las consecuencias de dicho acoso laboral.
Si has sido víctima de acoso laboral de algún tipo, puedes dejar tu comentario en Gowork.com para advertir a otros usuarios acerca de dicha situación en tu empresa.
