¿Qué es un mediador y cuánto cobra en España?
La figura de los mediadores es fundamental para resolver conflictos judiciales. Se trata de una herramienta muy necesaria para evitar que, ante una situación problemática, las partes involucradas lleguen a juicio. El hecho de evadir este proceso judicial evitará muchas tensiones emocionales y económicas. Si te interesa convertirte en este tipo de profesionales, debes conocer cuánto cobra un mediador y quién paga estos honorarios.
No podemos negar que el conflicto es un hecho habitual que todo ser humano afrontará en algún momento de su vida. El mismo se produce en escenarios naturales de convivencia humana y por ende, se entiende que el conflicto es propio de la vida misma. La mediación es una herramienta que está ganando importancia a la hora de resolver conflictos.
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¿Qué es la mediación y cuál es el papel de un mediador?
La mediación es un proceso a través del cual se auxilia a las partes opuestas de un conflicto. De este modo, se les invita a utilizar medios más apropiados para resolver conflictos sin utilizar los organismos judiciales. De este modo, la mediación se define como la técnica en la cual un tercero asiste a las partes que conforman el conflicto. El propósito de la mediación es identificar los puntos en discordia e intentar que las partes logren un arreglo.
Ahora bien, si quieres saber qué es un mediador, ten en cuenta que el papel del mediador es infundir confianza en las partes del conflicto. Debe mostrarse neutral y estar capacitado para conducir una audiencia cara a cara. El rol de un mediador consiste en emplear técnicas para distinguir el lenguaje no verbal que le permitirá colaborar con ambas partes para llegar a una solución.
Entre los beneficios de la mediación, destacan:
- Aporta soluciones rápidas, económicas, con resultados estables y duraderos.
- Evita la dilatación de los procesos judiciales y el desgaste personal y material que conllevan.
- Es voluntaria y confidencial.
- Las partes son protagonistas y deciden.
- Propicia la comunicación y la convivencia pacífica.
Tipos de mediadores
Los mediadores facilitan el diálogo entre personas que tienen un conflicto. Representan una figura neutra e imparcial que ayuda a las partes implicadas a resolver una disputa de la mejor forma posible. El mediador debe comprender el origen de las diferencias entre las partes y profundizar en las causas de lo ocurrido. De este modo, confrontará sus visiones y vivencias para encontrar soluciones viables.
Debido a que los conflictos existen en casi todas las áreas de la vida, también hay distintos tipos de mediadores.
- Mediador judicial: facilita la resolución de los litigios legales.
- Mediador familiar: ayuda a las familias y parejas a resolver sus diferencias.
- Otro tipo de mediadores: aquellos que intervienen en el área de los seguros, los mediadores mercantiles, culturales y escolares.
¿Qué características debe tener un mediador de conflictos?
El perfil del mediador cumple con las siguientes características:
- Debe ser una persona intelectual que tenga facilidad para comprender el trasfondo de un conflicto.
- Facilidad para interpretar relatos, ya que a algunas personas les cuesta expresarse.
- Habilidades para improvisar, porque existen situaciones que se salen de control y debes buscar nuevas alternativas.
- Dirigir y persuadir, ya que muchas personas ofrecen resistencia a buscar una solución. Esto es vital para aprovechar el tiempo en resolver la situación.
- Espíritu de decisión, a fin de conducir a las partes a presentar alternativas que se puedan comprometer a cumplir.
- Sensibilidad interpersonal a fin de buscar la mejor decisión que se ajuste a los intereses de ambas partes.
- Facilidad para comunicarse, empleando un vocablo sencillo, a fin de facilitar la comprensión y comunicación en la mesa de negociación.
- Adaptación, flexibilidad y paciencia para comprender situaciones que se presenten.
- Adecuado comportamiento, rectitud y honestidad.
- Aproximación a los problemas, para tener empatía y necesidad de colaborar con las partes.
- Credibilidad para que las partes confíen en la intervención y resolución que brinde el mediador.
Además, para ejercer como mediador, es importante cumplir con los siguientes requisitos:
- Ser personas naturales que se hallen en pleno ejercicio de sus derechos civiles, siempre que no se lo impida la legislación a la que estén sometidos al ejercer su profesión.
- Poseer un título oficial universitario o de formación profesional superior y contar con formación específica para ejercer la mediación. Para ello, deberá realizar cursos específicos, impartidos por instituciones acreditadas.
- Contratar un seguro o garantía equivalente que cubra la responsabilidad civil derivada de su participación en los conflictos.
¿Cuánto cobra un mediador?
Los mediadores suelen cobrar por hora o por sesión. Un promedio de lo que puede costar una sesión de mediación se ubica entre los 120 y 150 euros. Por otro lado, el coste medio de una mediación en la que se celebren 3 sesiones de mediación más la sesión informativa, supondría unos 350 euros por cada parte. Además, se establece un precio a parte por la redacción del Acta final.
Los criterios que se tienen en cuenta a la hora de fijar los honorarios para un mediador son los siguientes:
- La materia objeto de la mediación, ya que no es lo mismo un conflicto familiar, que un tema mercantil.
- La complejidad del conflicto.
- Cuantía que se discute, ya que no es lo mismo un conflicto en el que las partes discuten por 6 000 euros que por 60 000 o 600 000 euros.
- Número de sesiones que se necesitan.
- Número de partes que intervienen en el conflicto.
- Si la mediación será presencial u online.
- Si se trata de una mediación dirigida por un mediador o una co-mediación.
¿Quién paga los honorarios de un mediador?
El coste de una mediación bien sea que se concluya o no con el resultado de un acuerdo, se dividirá en partes iguales. Al momento de la sesión informativa, previa al acuerdo de inicio de la mediación, el mediador debe informar a las partes el coste. En este momento, aprovechará para comunicar quién asume el costo a falta de acuerdo.
De este modo, en la correspondiente acta de la sesión constitutiva, deberá reflejarse la información del coste de la mediación, sus honorarios y posibles gastos. Allí, se debe incluir también de que forma y quién se encargará de hacer el pago de estos.
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