{"id":5653,"date":"2022-07-14T09:46:10","date_gmt":"2022-07-14T08:46:10","guid":{"rendered":"https:\/\/es.gowork.com\/blog\/?p=5653"},"modified":"2024-05-09T14:49:33","modified_gmt":"2024-05-09T13:49:33","slug":"10-tips-de-ventas-para-tu-negocio-como-ser-buen-vendedor","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/es.gowork.com\/blog\/17-10-tips-de-ventas-para-tu-negocio-como-ser-buen-vendedor\/","title":{"rendered":"\u00bfC\u00f3mo ser buen vendedor? 10 Tips de ventas para tu negocio"},"content":{"rendered":"\n<p>Vender productos es todo un arte y m\u00e1s en tiempos de globalizaci\u00f3n, donde puedes hacerte con un producto en cuesti\u00f3n de segundos.\u00a0<strong>Por esta raz\u00f3n, las t\u00e9cnicas de venta son cada vez m\u00e1s sofisticadas y deben actualizarse seg\u00fan las nuevas necesidades.<\/strong>\u00a0La publicidad invasiva no es el camino m\u00e1s adecuado para hacer llegar una idea comercial. En esta oportunidad, te compartimos <strong>10 tips de como ser buen vendedor<\/strong> que te ayudar\u00e1n a generar m\u00e1s clientes a partir de tu propuesta.<\/p>\n\n\n\n<p>La paciencia y el dinamismo son habilidades fundamentales que necesita cultivar un vendedor en cualquier tipo de\u00a0<a target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/es.gowork.com\/opiniones\/comercio;tr\">empresas de comercio en Espa\u00f1a<\/a>.\u00a0<strong>Adem\u00e1s, es importante conocer\u00a0<\/strong><a target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/es.gowork.com\/blog\/16-como-atender-a-un-cliente-5-consejos-infalibles\">c\u00f3mo atender a un cliente<\/a><strong>\u00a0antes de descubrir cu\u00e1les son los mejores tips de ventas<\/strong>. Si tienes un negocio en mente y eres un vendedor o quieres emprender un proyecto, sigue leyendo este art\u00edculo para conocer c\u00f3mo ser un buen vendedor.<\/p>\n\n\n\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_76 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Table of Contents<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Alternar tabla de contenidos\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/es.gowork.com\/blog\/17-10-tips-de-ventas-para-tu-negocio-como-ser-buen-vendedor\/#1_Conoce_tu_producto_para_ser_un_buen_vendedor\" >1.&nbsp;Conoce tu producto para ser un buen vendedor<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/es.gowork.com\/blog\/17-10-tips-de-ventas-para-tu-negocio-como-ser-buen-vendedor\/#2_Conoce_a_tu_cliente_potencial\" >2.&nbsp;Conoce a tu cliente potencial<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/es.gowork.com\/blog\/17-10-tips-de-ventas-para-tu-negocio-como-ser-buen-vendedor\/#3_Estructura_tu_proceso_de_ventas\" >3.&nbsp;Estructura tu proceso de ventas<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/es.gowork.com\/blog\/17-10-tips-de-ventas-para-tu-negocio-como-ser-buen-vendedor\/#4_Aprende_a_escuchar_y_demuestra_empatia\" >4.&nbsp;Aprende a escuchar y demuestra empat\u00eda<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/es.gowork.com\/blog\/17-10-tips-de-ventas-para-tu-negocio-como-ser-buen-vendedor\/#5_%C2%BFComo_ser_un_buen_vendedor_Se_persuasivo\" >5.&nbsp;\u00bfC\u00f3mo ser un buen vendedor? S\u00e9 persuasivo<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/es.gowork.com\/blog\/17-10-tips-de-ventas-para-tu-negocio-como-ser-buen-vendedor\/#6_Trabaja_por_el_exito_de_tus_clientes\" >6.&nbsp;Trabaja por el \u00e9xito de tus clientes<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/es.gowork.com\/blog\/17-10-tips-de-ventas-para-tu-negocio-como-ser-buen-vendedor\/#7_En_lugar_de_vender_deja_que_el_cliente_compre\" >7.&nbsp;En lugar de vender, deja que el cliente compre<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/es.gowork.com\/blog\/17-10-tips-de-ventas-para-tu-negocio-como-ser-buen-vendedor\/#8_Si_te_equivocas_reconoce_tus_errores\" >8.&nbsp;Si te equivocas, reconoce tus errores<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/es.gowork.com\/blog\/17-10-tips-de-ventas-para-tu-negocio-como-ser-buen-vendedor\/#9_No_abandones_la_atencion_post-venta\" >9.&nbsp;No abandones la atenci\u00f3n post-venta<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-10\" href=\"https:\/\/es.gowork.com\/blog\/17-10-tips-de-ventas-para-tu-negocio-como-ser-buen-vendedor\/#10_Mide_tus_esfuerzos_y_resultados\" >10. Mide tus esfuerzos y resultados<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"1_Conoce_tu_producto_para_ser_un_buen_vendedor\"><\/span><strong>1.&nbsp;Conoce tu producto para ser un buen vendedor<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Ning\u00fan cliente potencial conf\u00eda en un vendedor que no se muestra convencido en el producto que est\u00e1 vendiendo.&nbsp;<strong>Adem\u00e1s, hoy en d\u00eda los compradores llegan a una tienda con una idea clara de lo que buscan y con informaci\u00f3n previa del producto<\/strong>. Lo normal es que al llegar a una tienda aclaren dudas que surgen a partir de una investigaci\u00f3n previa.<\/p>\n\n\n\n<p>Por esta raz\u00f3n, los compradores actuales son clientes mucho m\u00e1s expertos.&nbsp;<strong>Esto te obliga a que como vendedor debas tener un conocimiento muy detallado acerca<\/strong> de caracter\u00edsticas<strong> del producto que ofreces<\/strong>. Debes estar dispuesto a conocer cada detalle del producto o servicio que vendes, ya que esto es esencial para transmitir una imagen de confianza y credibilidad al cliente.<\/p>\n\n\n\n<p>Adem\u00e1s, esto te permitir\u00e1 responder todas las dudas que una persona pueda tener y mostrar que eres un buen vendedor. ambi\u00e9n, as\u00ed podr\u00e1s&nbsp;<strong>asesorar a un cliente de la mejor forma<\/strong> del mundo<strong>,<\/strong>&nbsp;brind\u00e1ndole consejos mucho m\u00e1s valiosos para sacar el mayor provecho del producto adquirido.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"2_Conoce_a_tu_cliente_potencial\"><\/span><strong>2.&nbsp;Conoce a tu cliente potencial<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Una vez que conoces bien tu producto, debes saber que conocer al cliente es igual de importante.&nbsp;<strong>Necesitas entender c\u00f3mo act\u00faa y piensa tu cliente, porque esto te pondr\u00e1 en una posici\u00f3n de ventaja como buen vendedor<\/strong>. Hacer este trabajo te permite personalizar tu enfoque y centrarte en los puntos de contacto de mayor inter\u00e9s para un comprador potencial. De esta forma, se sentir\u00e1 m\u00e1s c\u00f3modo como para llevar a cabo una negociaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>Parte del proceso de conocer a tu cliente involucra responder preguntas sobre qu\u00e9 motivos le llevar\u00edan a comprar tu producto o servicios.&nbsp;<strong>Tambi\u00e9n se trata de plantearse posibles obst\u00e1culos que podr\u00edan dificultar el acuerdo.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"3_Estructura_tu_proceso_de_ventas\"><\/span><strong>3.&nbsp;Estructura tu proceso de ventas<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Uno de los errores principales en relaci\u00f3n a las ventas es pensar que es posible convencer a alguien de comprar en cualquier momento.&nbsp;<strong>Lo<\/strong>&nbsp;<strong>cierto es que ninguna venta ocurre por casualidad, ya que siempre existe una serie de pasos asociados<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>El hecho de contar con un proceso de ventas definido te permite anticipar el comportamiento de los clientes.&nbsp;<strong>De esta forma, podr\u00e1s actuar haciendo que sigan interesados en la compra<\/strong>. Este proceso debe tener en cuenta toda la jornada del cliente; desde su inter\u00e9s inicial, hasta que se concreta la venta. El buen vendedor ya es capaz de valorar las posibilidades de \u00e9xito de la venta una vez que acaba de conocer al cliente.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"4_Aprende_a_escuchar_y_demuestra_empatia\"><\/span><strong>4.&nbsp;Aprende a escuchar y demuestra empat\u00eda<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Los vendedores que hablan demasiado se est\u00e1n perdiendo de informaci\u00f3n muy importante para empatizar con el cliente.&nbsp;<strong>No trates de impresionar al cliente o de conseguir la venta a trav\u00e9s del cansancio.&nbsp;<\/strong>Si bien es cierto que esta t\u00e1ctica puede funcionar con algunas personas, no es un buen modelo para seguir. Ser un buen vendedor a veces significa saber cuando guardar silencio. Las actividades y&nbsp;<a target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/es.gowork.com\/blog\/16-funciones-de-una-dependienta-en-espana-que-tareas-realizan\">funciones de una dependienta<\/a>&nbsp;son mucho m\u00e1s complejas de que parecen a primera vista y a veces uno tiene que mostrar grandes habilidades psicol\u00f3gicas.<\/p>\n\n\n\n<p>Lo m\u00e1s importante es aprender a escuchar aquello que quieren expresar los clientes. Te comunicar\u00e1n tus dudas, problemas y objetivos, por lo que tendr\u00e1s que contestar con algo relevante.&nbsp;<strong>Esta atenci\u00f3n hace<\/strong> falta para<strong> que el cliente se sienta identificado contigo y es un factor que tendr\u00e1 efecto al momento de decidir.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Adem\u00e1s, esto lleva a practicar la empat\u00eda.&nbsp;<strong>Persona que quiere ser un buen vendedor debe tener en cuenta la realidad del cliente a la hora de vender<\/strong>. Si entiendes los motivos que llevan a un cliente a cometer un error, puedes encontrar mejores soluciones y respuestas, as\u00ed como ofrecer acuerdos que sean provechosos para ambas partes.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"5_%C2%BFComo_ser_un_buen_vendedor_Se_persuasivo\"><\/span><strong>5.&nbsp;\u00bfC\u00f3mo ser un buen vendedor? S\u00e9 persuasivo<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"2040\" height=\"1361\" src=\"https:\/\/es.gowork.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2022\/07\/como-ser-buen-vendedor.jpg\" alt=\"c\u00f3mo-ser-un-buen-vendedor-en-la-empresa\" class=\"wp-image-5655\" srcset=\"https:\/\/es.gowork.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2022\/07\/como-ser-buen-vendedor.jpg 2040w, https:\/\/es.gowork.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2022\/07\/como-ser-buen-vendedor-300x200.jpg 300w, https:\/\/es.gowork.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2022\/07\/como-ser-buen-vendedor-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/es.gowork.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2022\/07\/como-ser-buen-vendedor-768x512.jpg 768w, https:\/\/es.gowork.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2022\/07\/como-ser-buen-vendedor-1536x1025.jpg 1536w, https:\/\/es.gowork.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2022\/07\/como-ser-buen-vendedor-600x400.jpg 600w\" sizes=\"auto, (max-width: 2040px) 100vw, 2040px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Los profesionales que quieren ser un buen vendedor est\u00e1n haciendo un trabajo muy duro. Este trabajo, por s\u00ed mismo, involucra desconfianza para los clientes debido a las malas pr\u00e1cticas que le rodean.&nbsp;<strong>La persuasi\u00f3n no tiene nada que ver con enga\u00f1ar al cliente o hacerle adquirir un producto que no necesita<\/strong>. En cambio, se trata de convencer a alguien que ha encontrado una soluci\u00f3n o oferta ideal que se ajusta a sus necesidades. Esta es una de las cuestiones m\u00e1s importantes que deben saber las personas que quieren saber c\u00f3mo ser un buen vendedor.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"6_Trabaja_por_el_exito_de_tus_clientes\"><\/span><strong>6.&nbsp;Trabaja por el \u00e9xito de tus clientes<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Un vendedor profesional apunta al \u00e9xito de los clientes. Esto se debe a que su satisfacci\u00f3n es una ganancia para el vendedor.&nbsp;<strong>Si el cliente consigue buenos resultados con el producto que le has vendido, crear\u00e1 una tendencia a seguir comprando en tu negocio<\/strong>. Adem\u00e1s, esto te puede ayudar a pedir testimonios que puedes publicar en tu plataforma o tu sitio web como evidencia de tu servicio.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"7_En_lugar_de_vender_deja_que_el_cliente_compre\"><\/span><strong>7.&nbsp;En lugar de vender, deja que el cliente compre<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Se trata de informaci\u00f3n b\u00e1sica de marketing que cualquier buen gerente o vendedor debe conocer. Es importante que proveas la informaci\u00f3n que los consumidores te piden y sirvas de ayuda, pero&nbsp;<strong>necesitas que sean los clientes quienes tomen la decisi\u00f3n<\/strong>. Esto podr\u00e1s lograrlo haciendo las preguntas correctas y manejando la conversaci\u00f3n hasta que est\u00e9n convencidos de que tu producto es lo que necesitan.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"8_Si_te_equivocas_reconoce_tus_errores\"><\/span><strong>8.&nbsp;Si te equivocas, reconoce tus errores<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Si durante la venta has cometido alg\u00fan error en alg\u00fan \u00e1rea, no lo niegues o inventes excusas. Lo mejor es pedir una disculpa de la mejor forma y con empat\u00eda. Por supuesto, los clientes son comprensivos ante las equivocaciones cuando las reconocen r\u00e1pidamente. Si creas una historia en torno a esta equivocaci\u00f3n para camuflarla del resto, empeorar\u00e1s la situaci\u00f3n y erosionar\u00e1s la confianza del cliente en tu profesionalismo en esa \u00e1rea. Por lo tanto, es importante reconocer los errores y trabajar en soluciones inmediatas para remediar la situaci\u00f3n y recuperar la confianza del cliente.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"9_No_abandones_la_atencion_post-venta\"><\/span><strong>9.&nbsp;No abandones la atenci\u00f3n post-venta<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Muchos vendedores piensan que la atenci\u00f3n post-venta es un trabajo que le corresponde a otro tipo de profesionales. Normalmente, le comunican al cliente que debe contactar con otro departamento, en lugar de atender su incidencia.&nbsp;<strong>Este es un grave error al vender, ya que la post-venta es clave para fidelizar a un cliente<\/strong>. Este debe ser el objetivo de todo vendedor para asegurar un volumen de ventas que le permita alcanzar o superar sus metas.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"10_Mide_tus_esfuerzos_y_resultados\"><\/span><strong>10. Mide tus esfuerzos y resultados<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>No puedes saber c\u00f3mo ser ser un buen vendedor si no mides todo lo que es relevante para tu \u00e9xito y compromiso con las ventas. Crear este h\u00e1bito es clave para progresar, ya que las m\u00e9tricas te otorgan una visi\u00f3n real de tu desempe\u00f1o con los prospectos. A trav\u00e9s de estos datos que recopilas puedes saber en qu\u00e9 etapas del proceso te encuentras, c\u00f3mo hacer mejoras, aumentar la tasa de conversi\u00f3n, etc. Adem\u00e1s, al monitorear tus m\u00e9tricas de manera constante, puedes identificar tendencias y patrones en el comportamiento de los prospectos, lo que te permitir\u00e1 ajustar tu estrategia de ventas y mejorar tus resultados.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Tambi\u00e9n puedes leer en nuestro blog:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><a target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/es.gowork.com\/blog\/12-funciones-director-comercial-en-que-consiste-su-trabajo\">Funciones Director Comercial \u00bfEn qu\u00e9 consiste su trabajo?<\/a><\/li><li><a target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/es.gowork.com\/blog\/16-como-vender-en-wallapop-todo-lo-que-debes-saber\">\u00bfC\u00f3mo vender en Wallapop? \u00a1Todo lo que debes saber!<\/a><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center has-pale-cyan-blue-background-color has-background\"><strong>Ahora que conoces todos los tips de venta \u00bfCrees que todos los vendedores las aplican? \u00a1Com\u00e9ntanos tu opini\u00f3n en <a href=\"https:\/\/es.gowork.com\/\">gowork.com<\/a>!<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Vender productos es todo un arte y m\u00e1s en tiempos de globalizaci\u00f3n, donde puedes hacerte con un producto en cuesti\u00f3n de segundos.\u00a0Por esta raz\u00f3n, las t\u00e9cnicas de venta son cada vez m\u00e1s sofisticadas y deben actualizarse seg\u00fan las nuevas necesidades.\u00a0La publicidad invasiva no es el camino m\u00e1s adecuado para hacer llegar una idea comercial. 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