{"id":8867,"date":"2023-05-16T14:54:41","date_gmt":"2023-05-16T13:54:41","guid":{"rendered":"https:\/\/es.gowork.com\/blog\/?p=8867"},"modified":"2024-05-09T14:44:54","modified_gmt":"2024-05-09T13:44:54","slug":"como-pueden-las-opiniones-de-clientes-y-empleados-contribuir-al-desarrollo-de-tu-empresa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/es.gowork.com\/blog\/17-como-pueden-las-opiniones-de-clientes-y-empleados-contribuir-al-desarrollo-de-tu-empresa\/","title":{"rendered":"\u00bfC\u00f3mo pueden las opiniones de clientes y empleados contribuir al desarrollo de tu empresa?"},"content":{"rendered":"\n<p>Las opiniones sobre una empresa son incuestionablemente valiosas para cualquier empresario que se preocupe por las buenas relaciones tanto con los empleados como con los clientes. A trav\u00e9s de ellos, <strong>una empresa puede saber c\u00f3mo la ven los dem\u00e1s<\/strong>. Los comentarios positivos refuerzan y calientan la imagen de marca, lo que puede influir directamente en las ventas de productos. Los comentarios negativos, en cambio, son \u00fatiles para mejorar, por ejemplo, el ambiente en la empresa o la calidad del producto o servicio vendido.<\/p>\n\n\n\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_76 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Table of Contents<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Alternar tabla de contenidos\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/es.gowork.com\/blog\/17-como-pueden-las-opiniones-de-clientes-y-empleados-contribuir-al-desarrollo-de-tu-empresa\/#La_credibilidad_de_tu_marca_es_importante\" >La credibilidad de tu marca es importante<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/es.gowork.com\/blog\/17-como-pueden-las-opiniones-de-clientes-y-empleados-contribuir-al-desarrollo-de-tu-empresa\/#Gestion_de_relaciones_con_clientes_y_empleados\" >Gesti\u00f3n de relaciones con clientes y empleados<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/es.gowork.com\/blog\/17-como-pueden-las-opiniones-de-clientes-y-empleados-contribuir-al-desarrollo-de-tu-empresa\/#Las_opiniones_online_mejoran_tu_posicionamiento_en_Google\" >Las opiniones online mejoran tu posicionamiento en Google<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"La_credibilidad_de_tu_marca_es_importante\"><\/span><strong>La credibilidad de tu marca es importante<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large is-resized is-style-default\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/es.gowork.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2023\/05\/image-1-1024x678.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-8868\" width=\"768\" height=\"509\" srcset=\"https:\/\/es.gowork.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2023\/05\/image-1-1024x678.png 1024w, https:\/\/es.gowork.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2023\/05\/image-1-300x199.png 300w, https:\/\/es.gowork.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2023\/05\/image-1-768x509.png 768w, https:\/\/es.gowork.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2023\/05\/image-1-600x398.png 600w, https:\/\/es.gowork.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2023\/05\/image-1.png 1132w\" sizes=\"auto, (max-width: 768px) 100vw, 768px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>\u00bfSab\u00edas que los empleadores que responden a todas las opiniones, incluidas las negativas, son percibidos como m\u00e1s honestos y sinceros en sus relaciones? Si te muestras receptivo a las opiniones, demostrar\u00e1s que en tu empresa no hay nada que ocultar. <strong>La transparencia tendr\u00e1 un impacto positivo en los empleados<\/strong>, quienes ver\u00e1n que valoras la opini\u00f3n de los dem\u00e1s, mientras que los solicitantes de empleo se sentir\u00e1n m\u00e1s inclinados a enviar su CV. <\/p>\n\n\n\n<p>Como resultado, es posible que una persona con talento se incorpore a tu empresa, lo que mejorar\u00e1 significativamente, por ejemplo, el rendimiento de las ventas. Adem\u00e1s, los clientes estar\u00e1n <strong>dispuestos a interesarse por la marca y los productos si ven que la sinceridad y la transparencia<\/strong> son dos de las principales caracter\u00edsticas de la empresa.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Gestion_de_relaciones_con_clientes_y_empleados\"><\/span><strong>Gesti\u00f3n de relaciones con clientes y empleados<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>En una empresa con un ambiente agradable, los empleados est\u00e1n m\u00e1s motivados para trabajar, lo que tiene un impacto directo en el rendimiento y los resultados. <strong>Puedes crear un ambiente as\u00ed prestando atenci\u00f3n a las opiniones de tus empleados<\/strong> y demostrando que tomas en serio sus comentarios. Adem\u00e1s, al fijarse en los comentarios de los clientes, tendr\u00e1s <strong>la oportunidad de mejorar la calidad<\/strong> de tus servicios y tus productos. Eliminarlos no solucionar\u00e1 el origen del problema, simplemente lo tapar\u00e1. Evidentemente, eso no ayudar\u00e1 al <strong>desarrollo de tu empresa<\/strong> de ninguna manera.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Las_opiniones_online_mejoran_tu_posicionamiento_en_Google\"><\/span><strong>Las opiniones online mejoran tu posicionamiento en Google<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>La presencia de perfiles en portales de opiniones como GoWork<strong> fortalece la posici\u00f3n de tu empresa en Google<\/strong>, haci\u00e9ndola m\u00e1s visible. Al ingresar el nombre de tu empresa en un motor de b\u00fasqueda, los clientes ver\u00e1n los comentarios sobre tus servicios, lo que les ayudar\u00e1 a familiarizarse con tu marca.<\/p>\n\n\n\n<p>No tengas miedo a los comentarios sobre tu empresa en Internet. Como ves, los comentarios son una herramienta esencial para desarrollar y mejorar tu empresa en numerosos aspectos.<\/p>\n\n\n\n<p><strong><strong>Tambi\u00e9n puedes leer en nuestro blog:<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><a href=\"https:\/\/es.gowork.com\/blog\/15-clasificacion-por-estrellas-que-significa-tener-cinco-estrellas\/\">Clasificaci\u00f3n por estrellas \u2013 \u00bfQu\u00e9 significa tener cinco estrellas?<\/a><\/li><\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large is-resized is-style-rounded\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/es.gowork.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2023\/06\/Historia-de-Gowork-2-1-1024x683.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-9161\" width=\"557\" height=\"371\" srcset=\"https:\/\/es.gowork.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2023\/06\/Historia-de-Gowork-2-1-1024x683.png 1024w, https:\/\/es.gowork.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2023\/06\/Historia-de-Gowork-2-1-300x200.png 300w, https:\/\/es.gowork.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2023\/06\/Historia-de-Gowork-2-1-768x512.png 768w, https:\/\/es.gowork.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2023\/06\/Historia-de-Gowork-2-1-600x400.png 600w, https:\/\/es.gowork.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2023\/06\/Historia-de-Gowork-2-1.png 1200w\" sizes=\"auto, (max-width: 557px) 100vw, 557px\" \/><\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Las opiniones sobre una empresa son incuestionablemente valiosas para cualquier empresario que se preocupe por las buenas relaciones tanto con los empleados como con los clientes. 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