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Compro una furgoneta el 14/03/2025 pido una financiación de un año y resulta que me mandan un mensaje del banco que tengo que empezar a pagar el 05/01/2025, osea que tenía que empezar a pagar antes de comprar la furgoneta. lLlamo a Clicars para que solucionen esto y me contestan que lo solucione yo. Solo se dedican a llamar para que valore su servicio que me iban dar 100€ y resulta que cuando voy a opinar pone que va a sorteo 50€ para gasoil. Y me dieron la furgoneta seca de todo en el mínimo de reserva
Pongo una estrella porque no tengo opción de poner ninguna, mi experiencia ha sido horrible. Me entregaron el coche en diciembre de 2021, un Peugeot 208 (3 años y 60000 Km) y hasta junio todo iba bien. En junio me sale el piloto de adBlue (entendible hasta este punto porque podía haberse dado el caso de que me lo hubiesen entregado con el nivel bajo de líquido), sin embargo, en octubre me vuelve a salir el testigo de nivel bajo de adBlue (apenas le hice 4000 Km). Me dijeron que lo iban a revisar, pero que podía ser un problema de la bomba de adBlue y que teníamos que llevarlo a la Casa Oficial, tras llevarlo a la Casa, me cobran 68€ por rellenar el líquido, diciéndome que no hay ningún problema con la bomba y que funciona correctamente. Una semana después de esto, me sale un testigo de fallo de motor, vuelvo a llamar a Clicars y me indican que otra vez hay que llevarlo a la Casa. En la Casa nos indican que hay que cambiar la caja de cambios y que el presupuesto es de 4200€ (mi coche está en garantía) y Clicars para evitar pagar ese precio decide llevarlo a sus talleres y ponerme una caja de cambios de segunda mano (que afirman estar en perfectas condiciones). Después de 1 mes me entregan el coche a falta de dos semanas de vencimiento de mi garantía, y el último día de esta me vuelve a salir el testigo de fallo de motor. Actualmente me encuentro sin respuesta por su parte (después de una semana) dándome largas diciendo que me van a llamar. Si esta situación continúa, me pondré en manos de abogados para llegar a una solución.
Porque necesitaba información acerca de esta empresa para hacer una compra, pero me estoy desanimando
A mí me pasa lo mismo, me dicen que me van a llamar y nunca lo hacen, siempre vuelvo a llamar yo pero me devuelven a decir lo mismo. Muy mal el servicio de posventa. Llevo 5 semanas llamando para que me faciliten la documentación del coche que me vendieron...
Pues la experiencia sinceramente decepcionante.
En principio parece interesante la relación calidad precio. Pero os detallo.
Primera visita a Clicars:
Nos atiende una Stra. comercial tiene menos conocimientos de coches que un esquimal del polo norte profundo.
Estábamos interesados en una determinada marca y modelo y conseguimos verlo físicamente, lógicamente con el precio que anuncian de contado y el financiado.
Pero queríamos ver otra opción de esa misma marca y modelo que también estaba anunciado en su App, pues parece que para verlo teníamos que pagar una cantidad porque estaba en un almacén exterior, y un rollo así.
Pagar por ver un coche?? Estamos locos?? Que nueva burrada es esta??? De verdad que alguien paga por ver un coche??? Yo no daba crédito a lo que me decía la Srta.comercial.
Por supuesto nos negamos a pagar por ver el coche seleccionado. Por arte de magia y tras llamar de nuevo al concesionario al día siguiente, me comenta otro comercial que me daba cita para tal día y hora y que pasáramos a ver el coche seleccionado como segunda opción.
Segunda visita a clicars:
Pues nos presentamos allí, en la recepción y nos identificamos como que teníamos cita a tal hora y para ver un coche en concreto.
Y aquí empieza lo bueno del surrealismo.
Estamos en la sala de espera y llega un Sr. que no me acuerdo de su nombre.
Y tras saludos cordiales nos invita a pasar y sentarnos en uno de los departamentos que tienen.
Le comentamos que queríamos ver el coche seleccionado y que nos dieron cita para verlo físicamente.
El Sr. comercial nos comenta que ellos son los números 1 en venta online ( que lo pone bien claro en el rótulo de la fachada) y que venden 1500 ud de vehículos al mes ( me parecen muchos, pero si él lo dice) y que eso de ver un coche antes de pagar era como una cosa extraña, vuelve el tema de tener que pagar para ver el coche.
Lógicamente le comentamos que habíamos hablado por teléfono con otro Sr. y que ese día a esa hora estaría listo para verlo.
Parece que quiso hacer un gesto de amabilidad y se decidió a ir a por unas llaves, digo unas llaves, porque las llaves no abrieron el coche.
Vuelta al tema de pagar para ver el coche, que es política de la empresa, que son los números 1.
Se trata de comprar un coche que dependiendo del presupuesto de cada persona, supone un esfuerzo económico (no estamos comprando chuches para en el kiosko de la esquina de nuestro barrio)
(eliminado por el administrador)
PAGAR POR VER UN COCHE.
(eliminado por el administrador)
Tema financiación:
Si no tragas con el 8,90% TIN olividate del precio anunciado. Ya no es lo anunciado y cambia totalmente a más el precio del vehículo.
También hay que sumar 390€ gastos de gestión y preparación del coche.
Suma + suma + suma= a cara de tonto que de te queda.
Recomiendo que leáis “opiniones de clicars “de otros comentarios en distintas webs.
Espero que al menos a alguien le sirva para tener en cuenta lo que van a ver allí.
(eliminado por el administrador)
A mí me pasó lo mismo cuando les compré un coche...
Te devuelven el dinero o no?
Clicars está en busca de un Chapista OF1 con al menos 5 años de experiencia y carnet de conducir vigente. Las responsabilidades incluyen la reparación de abolladuras, desmontajes y montajes, reparación de plástico, soldadura de carrocería y ocasionalmente soporte en acabados. El rango de salario anual es de 19 a 25 mil euros brutos, con un horario de lunes a viernes. El beneficio adicional incluye un plan de compensación flexible, descuentos en compra de coches Clicars, disposición de hasta el 90% de salario devengado, y muchas más. ¿Cómo evaluarías este paquete de compensación y beneficios? ¿Crees que corresponde a las responsabilidades del puesto?
Les pongo 1estrella porque no hay 0,me siento estafada les compré un coche y me dijeron que tenía todos los puntos revisados,mentira la batería no estaba revisada el coche tenía 3 años y 22,000 kilómetros tendrían que haber cambiado la batería pero aún a sabiendas de que estaba mal te venden el coche y a lis 4 meses te deja tirado el coche en carretera porque la batería estaba en mal estado les llamas y se lavan las manos para nada los recomiendo a nadie cuidado !!
SI QUIERES COMPRAR UN COCHE HUYE DE CLICARS!
Pongo una estrella xq no hay 0 estrellas.
Entregan coches como churros incumpliendo contrato donde dice certificacion de 320 puntos.... etc
No REVISAN nada.
Desde que lo compramos en Junio vivimos en los talleres de reparacion
-El dia de la entrega debimos habernos ido y dejado el coche alli, un 7 de junio a 40 grados y no funcionaba el aire acondicionado. Lo recargaron y a la semana estabamos de vuelta xq seguia sin funcionar.
-Varias veces con intermitente fundido, no es problema de la bombilla si no del casquillo que se mueve, ya no esta en garantia, buscate la vida.
- el coche se queda tirado a 70 en le M50, recogen ellos mismos el coche con grua y nos hablan de una actualizacion del software del motor.....
- Salta un aviso en carretera, avisamos, de nuevo la grua y ahora nos dicen que el sensor sistema seguridad delantero no funciona, NUNCA FUNCIONO! nos acabamos de enterar que tenia, increible!
Como veran la entrega del vehiculo fue un verdadero desastre.
Pero ah! se acabo la garantia, hemos tirado 18.800€ por un coche que pasa los dias en el taller. El coche que adquiri NO ESTABA REVISADO para su venta
Unos profesionales cero ,a mi me vendieron el coche con el motor reventado y tampoco se hacen cargo!
A juicio a por ellos…una empresa lamentable que solo les importa facturar
Lamentable el servicio;no se hacen cargo de nada cuando el coche da problemas
A juicio voy por venderme un coche con el motor reventado
Otra víctima de esta empresa sin ética
Juegan con tu dinero
Nadie debería comprar un vehículo en este sitio de hecho por eso tienen tan alejado la zona de compra de donde llevamos los vehículos que nos entregan en malas condiciones.ami me han venido un 208 y no lo he podido coger por enfermedad al mes les digo que la puerta del maletero está descuadrada que ese coche ha debido de tener un gran accidente y me dicen que no tiene garantía porque se lo he dicho pasado un mes.yo ánimo a todos a ir a consumó para que les pongan una demanda.
¿Qué aspectos de tu trabajo en Clicars contribuyen más al estrés que experimentas?
Mi experiencia: Os cuento adquiri el coche el 5 de junio un nissan qashqai. La atención del asesor fue exquisita cuando vi el coche la llave no encendía (es inteligente) y me dijeron que sería la pila. Cuando me lo lleve , todo fue perfecto la llave funcionaba y genial. Llevava doce días con el coche cuando deja de funcionar otra vez, poniendo todo el rato llave no detectada. Cambio la pila y sigue igual, tengo que abrir con la manual, me deja arrancar pero cada vez que me paro en un semáforo tarda más de 5 segundos en arrancar por mucho que el embrague esté en el foto y el botón dado. Arranco, doy marcha atrás y el Coche se para, se bloquea, fallo en el sistema llave no detectada y cuando estoy llamando a la grúa arranca. Llamo a clicars me Dan cita muy rápido y en una hora me lo arreglan. Me dicen que no me a pasar más pero que si vuelve a dar fallos ya me lo tendría que ver un taller especializado. Pues bien, el sábado 13 lo mismo, llave no detectada pero me arranca con el truco de la otro vez y hoy domingo, lo mismo doy marcha atrás y se bloquea, logró volver arrancar, estoy en carretera y lo mismo, cada vez que paro tachan el embrague y el botón no reaccionan pasados varios segundos, subo un badén en segunda y el coche no tira, me empieza a poner parpadeando auto y en grande fallo del sistema, me digo si vuelve a pasar llamo a la grúa...pues bien cambio de marcha, hace un ruido extraño prósigo y pumm...intento frenar y nada el freno no frena hasta varios segundos después equivalentes a vivir o morir, logró frenar al final y para que el accidente no sea mayor. Mi coche se lo ha tenido que llevar la grúa después de sufrir el accidente, llevaba dos niños pequeños conmigo . No es normal que un coche que lleva un mes tenga este problema en el sistema recurrente. Conclusión: me lo vendieron con ese fallo en el sistema. Y ahora, me devolveran el dinero?? No es ni medio normal. Me han vendido un coche defectuoso.
Pon una reclamación por el OMIC,
pides allí unas hojas de reclamación de la comunidad de Madrid y tienen la obligación de dártelas.
Si se niegan a dártelas llama a la policía local que se persona y les obliga.
Llega hasta el final, ahorramos y ahorramos para comprar un coche y te venden vehículos con defectos camuflados.
Las preocupaciones más comunes expresadas en las reseñas sobre Clicars incluyen problemas con los vehículos adquiridos, como averías graves, falta de mantenimiento adecuado y falta de transparencia en la información proporcionada al cliente. Los usuarios también mencionan experiencias decepcionantes en el proceso de compra, desde fallos en la atención al cliente hasta sorpresas desagradables en los precios finales. ¿Alguien puede compartir alguna experiencia adicional sobre la calidad de los vehículos, el servicio postventa o cómo ha sido su interacción con el personal de la empresa?
UN (eliminado por el administrador) DESDE LA A a la Z
Te lo pintan todo muy bonito, pero para trincar la pasta.
Con dos meses ya empezó a dar problemas y ha estado más tiempo en el taller que circulando.
Cinco veces en el taller y mínimo dos semanas de estancia.
Te venden una garantía de taller que después te niegan alegando que es de desgaste, pero lo cierto es que ya venía desgastada y te tiran la pelota a tu tejado y te apañas como puedas...
Tenemos un vehículo de cortesía mientras la furgoneta está en el taller, pero de eso nada en cuatro días te dicen que tienes que devolver la furgoneta de cortesía.
En la fecha de entrega tardaron cerca de un mes más en traerla, supongo que ya sabían que no estaba en condiciones para entregarla pero aún así lo hicieron.
La compramos para el trabajo y lo único que nos ha producido son perdidas y más perdidas.
Claro está que sabían lo que le pasaba a la furgoneta y no querían gastarse los tres mil euros que cuesta la reparación.
Estás actitudes son más de mafiosos que de gente responsable y seria.
La única opción que nos han dejado es entrar en pleitos judiciales.
Empresa seria y comprometida. Recomendada 💯. Servicio telefónico impecable. Eduardo Sánchez mil gracias por tu ayuda, excelente atención por tu parte.
Servicio de posventa malísimo, llevo 5 semanas llamando y no me hacen ni caso, esta empresa deja mucho que desear, no compréis un coche si no queréis tener problemas después...!!!!
Todo son buenas palabras, si sale un problema por pequeño que sea,no quieren saber nada.
Buenas tardes.
Le doy un 10 a Mariano ( villaverde) por la atención q nos a prestado cuando nos ha traído el vehículo. Ha tenido paciencia en enseñarnos y explicarnos el funcionamiento del vehículo.
Muchísimas gracias mariano por tu buena atención.
Uuuuff será lo único por que nosotros cantidad de problemas tanto vehículo como testo personal
Que tengas suerte,si tienes un problema con el coche,te vas a quedar con el coche y con el problema,NO TE VAN A SOLUCIONAR NADA.
Recomiendo que saquéis un informe antes de comprar un coche de esa empresa, a mi me vendieron un nissan que tenía 6 propietarios anteriormente, en menos de 5 meses me dio 4 averías, me hacen la entrega de más de 400 km conduciendo un conductor creyendo que me lo traían en grúa cosa que tampoco me lo dijeron.
Una vez que te han vendido el coche, se lavan las manos los muy (eliminado por el administrador)s
El proceso de venta todo amabilidad.
El coche no se había revisado correctamente y tiene problemas de motor,con garantía de 3 años pagada no se hacen cargo de la avería acogiéndose a que la revisión se hizo un mes después de la fecha,unos auténticos (eliminado por el administrador)
El coste del motor son 5000 euros,han vendido un coche que está para tirarlo
Clicars: una empresa muy grande con empleados bien entrenados en las técnicas de venta, amables y educados. Hasta ahí lo bueno. Después, las trampas: con todos los datos del vehículo en su poder (fecha de matriculación, etc.), te dicen un precio de compra y, después de pasar el examen positivamente por sus mecánicos, llegan las rebajas sorprendentes y las trampas. Hacen perder más de dos horas –más el viaje hasta sus instalaciones– para forzarte a aceptar rebajas leoninas de hasta un 10%. Tened cuidado y no os fieis de sus buenas maneras.
No son serios,no cumplen con la garantía,por una cosa sin importancia se hecha atrás y no quieren reparar.NO COMPREN EN ESTA EMPRESA.
Les van a dejar de lado una vez han cobrado.
Su garantía es de mentira, ES UNA "EMPRESA (eliminado por el administrador) ". Busque otra empresa y olvídate de esta , ella sola se va a la papelera de las peores empresas.
No comprar en esta empresa.Le van ha dejar de lado si le sale cualquier cosa defectuosa en el vehículo.
No son serios,no cumplen con la garantía,por una cosa sin importancia se hecha atrás y no quieren reparar.NO COMPREN EN ESTA EMPRESA.
Les van a dejar de lado una vez han cobrado
En primer lugar el coche lo entregaron con problemas de motor y las ruedas desgastadas por la parte interna. Hasta el punto q no se podía circular con ellas. Eso sí, todo puesto como revisado. Con lo q no es q yo devolviera el vehículo, es q incumplieron el contrato. Lo de 14-15 días para la devolución una mentira. Inicié los trámites de devolución el 23/10 no he recibido el dinero.
Buenas tardes.Me encuentro en una situacion similar.He entregado en coche el 21 de febrero y no me han hecho la devolucion.A la semana llaman para preguntar cuando viene a por el coche...le explico la situacion y ahora me sale el coche devuelto el 28 de febrero.El coche fue compardo el 12 de febrero...y el 26 de febrero me caduca el plazo para devolver.No se si lo han hecho a proposito.El coche ahora lleva mas de una semana a la venta.Al final cuanto tardaron en devolverte el dinero.Un saludo
He leido ahora tu comentario... como quedaste con la devolucion del coche???
Mi email es vici6061@gmail.com , por si me quieres mandar tu experiencia.
Gracias y espero que todo fuera bien.
MUCHO CUIDADO CON RESERVAR COCHES EN CLICARS!! Te (eliminado por el administrador) por teléfono diciéndote que te devuelven el dinero de la reserva en caso de cambiar de opinión (390€), te lo pintan todo muy bonito...pero es un (eliminado por el administrador) y NO TE LO DEVUELVEN. TE MIENTEN EN TU CARA! Y te obligan a molestarte en ponerles una denuncia por (eliminado por el administrador) para conseguir tu dinero, así consiguen QUEDARSE CON EL DINERO de la reserva de aquellos que son menos espabilados y pasan por el aro.
NO OS FIEIS DE ELLOS!!!!
Experiencia fenomenal en la venta del coche al principio te explican las cosas y desconfías pero tengo que decir que la persona que llevo mi expediente ( Fernando (eliminado por el administrador)) cumplió todo lo que me dijo.
Aconsejo vender el coche ahí
Como son de serios comparados con vehículos de segunda mano
Vehículo entregado con peste a comida McDonald's.
Los Automáticos se encienden y apagan cuando les da la gana( start stop, luces, radio,aire).
Kilometraje del anuncio, al real cnd lo entregan,es superior y al real del contrato de compraventa varía en cientos de kilómetros inferior al de cuando lo entregaron.
SORPRESA! COCHE CON GARANTIA DE LA CASA de casi dos años en anuncio y según respuestas mails cuando se lo hago saber. (eliminado por el administrador) ,la mantención no la hicieron en tiempo y forma y no hay garantía!
Moraleja a (eliminado por el administrador) perder dinero y tiempo.
Fatal ! Son uno (eliminado por el administrador) , mucho cuidado antes de comprarles un coche revisarlo muy muy bien , te venden los coches reventados por dentro y después no se hacen cargo.
TE VENDEN CON MUCHA PRISA UN VEHICULO SUPUESTAMENTE REVISADO, ANTES DE QUE PASEN 20000 KM UN LIQUIDO QUE DEBERÍA DURAR ENTRE 80000 Y 120000 KM, DESAPARECE POR COMPLETO Y TE DICEN QUE ES MANTENIMIENTO, CLARO DE UN LIQUIDO CUYO DEPOSITO ES INTERNO, NO ES VISIBLE Y EN SU SUPUESTA REVISIÓN NO SE ESPECIFICA EN NINGUNA PARTE EL NIVEL, SI TE ESPECIFICAN COMO ESTAN LOS FRENOS CON PORCENTAJES, PERO ESTO NO, NO VAYA A SER QUE LES PIDAS QUE LO RELLENEN ANTES DE LA COMPRA, MEJOR PAGAR TU LUEGO 400 € Y ELLOS LAVARSE LAS MANOS. Y SU SERVICIO POSTVENTA, ERRE QUE ERRE CON QUE ES UN LIQUIDO QUE ES MANTENIMIENTO, CLARO MANTENIMIENTO ES, PERO EL QUE DEBIERON DE REALIZAR ANTES DE LA VENTTA O HABER ESPECIFICADO EN LA MISMA COSA QUE NO HICIERON.
Muy mal avería tras avería en coche unos desarmados pasan de todo muy mal atención cliente todo un (eliminado por el administrador) en cuanto a vehiculo como muchos vacíos ocultos y mal en cuanto a todo
El servicio postventa es vergonzoso. Lucen de ser los que más venden, pues será (eliminado por el administrador) a la gente. No te revisan nada, te cambian lo externo que pueda verse peor y tampoco. Alfombrillas estándar que no son del coche y poco más. Con 7 meses y he tenido que cambiar todos los filtros, estaban negros, llenos de (eliminado por el administrador) , y la batería también ponerla nueva. Que pasa que con 3000km que le he hecho se ha gastado la batería... O cogisteis el coche del otro propietario y así me lo vendisteis a mí.Ya he leído bastantes reseñas con el mismo problema, no respetais garantías y todo es desgaste. Pero desgaste mío o del anterior propietario!!. 3000km he hecho y se rompe la batería y los filtros negros como el carbón y llenos de suciedad. Quién me paga mi factura???
Sí hubieseis revisado los filtros lo hubieseis visto o mejor dicho, lo visteis y hicisteis que no veíais nada. Con buena fé, no se me ocurrió haber destapado todos los filtros el día que me trajeron el coche sino se lo hubiesen llevado de nuevo. Pensé que estaba revisado como poneis y estaba todo correcto. Y les vuelvo a decir una batería no se rompe con 3000km, 7 meses!! O me tomáis el pelo
Muy mala experiencia. Después de cobrar se desentienden de toda responsabilidad. Hechan la culpa a la empresa de entrega de documentos como si fuera esa la que vendió el coche. Todo bien hasta la venta después no se puede saber nada. Aún no se si he pagado 25000€ y tengo coche o no. Lo único que me dieron es un provisional. Aconsejo que compren coche en un concesionario serio. Comprar en clicars está bien hasta que pagues después te quedas pegado al teléfono días enteros a ver si te mandan los papeles incluso me hicieron estar en casa un día porque me dijo que me los entregan pero no vino nadie y lo único que se les ocurre es decir que una supuesta empresa de entrega no vino como si yo he comprado el coche en esa empresa. Una vergüenza
¿Cuándo sabrás si has comprado un coche? (esta pregunta es muy graciosa jajaj). Tengo entendido que sólo después de haber recibido la documentación se puede ir a recoger el coche, ¿no?