Opiniones Ctt Express en Elda

Llevo casi un mes esperando un paquet, según ctt express aún no lo han recibido, la empresa donde lo compre, me manda una captura donde aparece que lo recogieron el 10 de diciembre, estamos a 29, ctt express no da más explicaciones.
Servicio nefasto

Son unos incompetentes no repaten y mandan correo diciendo dirección no válida o reparto fallido, siendo mentira, yo me he quedado sin paquete, y se quedan tan anchos.
Vergonzoso no haré más pedidos si esta esta empresa detrás

Su sistema para ver tu compra (pack) es una ilusión, sus tfnos están en el espacio, no contesta nadie, (cuelgan directamente), su email ni aparece. El proveedor te dice que tu producto está en sus almacenes, pero pasan días y no lo recibes.

Como no estoy en casa el repartidor deja el paquete en una panaderia sin avisar, como no lo voy a buscar lógicamente, entonces lo lleva a otro establecimiento, viene a casa sin el paquete y me dice que lo vaya a buscar, aun no lo he encontrado y la empresa no me ha dado ninguna solución

Penoso y vergonzoso, tenía fecha prevista el día 27 día 28 y sin recibirlo.

Y porque no se puede poner 0 estrellas....
Resulta que el paquete me aparece como entregado y yo no he recibido nada. Llamo por teléfono y después de 20 min me coge una chica y me dice que se lo han dejado a un vecino, que yo ni lo conozco!!! Estoy indignadísima, ni mis datos ni mi paquete tienen que estar andando por ahí en manos de cualquiera, y que por cierto, ni me abre la puerta. Además esta chica me dice que si quiero poner una reclamación.... Hombre... pues sí, claro!!! Cuando acaba de pedirme los datos me informa de que ya me llamarán cuando confirmen dónde está el envío y que se pondrán en contacto conmigo para solucionarlo...
Yo estoy alucinando la verdad... vaya poca profesionalidad, no he visto cosa igual.... hacen lo que sea para encasquetar el paquete y no tener que volver (que por cierto ya me hubiese desplazado yo a una central a recogerlo, sinceramente). Como empresa de paquetería es nefasta.

El repartidor llama para que bajes a por el paquete y le da igual que tengas un niño pequeño o que estes haciendo algo que el repartidor no va a subir, ya van cuatro veces que me lo hacen y encima bajas y aún no está porqué está en otro portal entregando otro paquete. Es una falta de respeto, yo entiendo que estén cansados pero su trabajo es entregar los paquetes a domicilio que para eso pagamos más, si no pondría para recogerlo en un punto de entrega.

Cinco días de retraso, llamas y te dan un segundo número del que al preguntar expresamente dicen que no es de prepago.
Al llamar a este segundo número te facturan a más de 1€/minuto y encima no te dan solución ni respuesta.
Rozando la (eliminado por el administrador) es la calificación más correcta del servicio que se me ocurre.

Con diferencia, la peor empresa de mensajería.
Nadie responde al teléfono 91 660 22 00, y si lo hacen, inmediatamente cortan la comunicación.Ni urgente ni rápida. Después de una entrega fallida en el domicilio por no seguir las instrucciones que les dan, (eliminado por el administrador) mandando SMS en los que facilites otra dirección, punto de recogida o persona que pueda recepcionar el paquete para ser entregado al día siguiente. Después de ese primer intento, el paquete queda e indefinidamente en la delegación provincial hasta que vas a recogerlo. Si tienes suerte y la persona que está allí quiere buscarlo bien. También puede decirte, con chulería y despotismo,como pude comprobar en la delegación de Asturias en el Polígono de Asipo Calle A Parcela 8, que el paquete está sin clasificar entre 3000 y no se pueden poner a localizarlo.
No se puede ser más incompetentes.
Si tienes que comprar algo y te lo van a enviar a través de ctt express, NO COMPRES AHÍ.
SON UN DESASTRE. VERGONZOSO.

Terrorífico. Mienten diciendo que han intentado entregar el paquete. Los teléfonos de contacto no funcionan, las entregas muy fuera de tiempo. No contestan a los mails. Antes de comprar en cualquier plataforma asegúrense que no utilizan esta empresa logística, porque el pedido NO LLegara.

Son ya 3 y no he recibido los paquetes y siempre te sueltan la misma contestación en cuanto a retrasos. Son ya tres veces seguidas entre noviembre y diciembre de 2023

la peor empresa de transporte con mucha diferencia, mira que las hay regulares, pero ésta se las lleva todas, lo peor es que se la suda nuestros comentarios negativos, llamas y te tienen 10 minutos mínimo en un teléfono de pago que no te soluciona ningún problema, y entregan cuando les da en gana, si entregan...

llevo 3 dias reclamando un paquete que no me llega.

primero me mandan un mail diciendo que que está en reparto , cuando llamo a att al cliente me dicen que me lo envian al dia siguiente.
el dia siguiente vuelvo a llamar y me dicen que no ha salido aun.
al tercer dia llamo y me dicen que me faltan datos de envio ... ¿no lo pueden decir en la misma llamada?
llevo 3 dias sin poder moverme de la oficina esperando a que me llegue , y esto ya lo estoy viendo como un cachondeo.

NO SON NADA SERIOS !!!!!

NO ME DICEN EL DIA QUE VA A SALIR EN REPARTO Y MIENTRAS TANTO NO PUEDO REALIZAR MI TRABAJO COMO CORRESPONDE POR QUE TENGO QUE ESTAR EN LA OFICINA ESPERANDO EL PAQUETE.

Es una empresa pésima de reparto... Reparten tarde y mal... Los envíos nunca llegan a tiempo.
Los repartidores son unos mal educados.. Y no hay ningún sitio donde quejarte, las reclamaciones que dejas en su web no las responden....

Son unos impresentables.
No entregan los paquetes, y cuando contactas con ellos telefónicamente te mienten diciendo que lo entregarán al día siguiente y vuelta a empezar.

Estoy esperando una carta desde Portugal, se envió el 11 de diciembre. En el seguimiento me dice que salió de la oficina de Portugal el 11 de diciembre a las 23:15.
Me persono en la oficina de Toledo y me dicen que la carta está en Madrid en la Central, que la carta "llegara a destino cuando llegue" (contestación chulesca y de malos modos). Pido hoja de reclamaciones y primero me dicen que no me la dan, después que no tienen. Pido el nombre al responsable y me dice que no me lo da y que aunque llame a los municipales no voy a sacar nada, solo voy a perder el tiempo.
Llamo a los municipales. Estos piden la hoja de reclamaciones y la empresa les dice que no tienen porque la central les envía las hojas de reclamaciones de 5 en 5, que le enviaron 5 el martes y que el mismo día las gastaron (porque será que no me sorprende... y estoy segura que si les envían 25 también las gastan el mismo día)
Los municipales comprueban que el martes la empresa volvió a pedir a la central las hojas de reclamaciones.
Los municipales dicen que me vuelva a pasar por la oficina cuando tengan las hojas de reclamaciones...
De verguenza...

Es el peor servicio de mensajería qu ehe visto en mi vida; no entregan los paquetes, se inventan incidencias etc etc y es imposible hablar con ellos, consejo: DENUNCIARLOS Y QUE ESPABILEN

una verguenza de empresa, en atención al cliente no saben dar información de mi paquete y en la sucursal física no tienen ni idea de dónde esta mi paquete y yo sigo esperando a ver si se dignan a darme mi paquete o a darme una respuesta concreta de la ubicación de mi paquete. le pondría cero estrellas si pudiera

Porque no les puedo poder un 0. Llevo con mi pedido más de un mes sin entregar y nadie ha hecho nada. Me hacen pensar que son muy muy poco profesionales. Cuidado gente que vuestro paquete no llegará nunca. O lo pierden o se lo quedan, luego en el estado de las páginas ponen que está entregado. Sigo esperando una respuesta

Valorada con 1 estrellas sobre 5
DESASTRE
Hay muchas empresas de logística malas, no, malísimas, pero esta CTT es el desastre personificado, (eliminado por el administrador) vagos, maleducados, impresentables, lo tienen todo englobado en uno. No se como pueden sobrevivir con esta mala gestión. Alguien les tendría que cerrar el quiringuito que tienen montado para lucrarse a costa de los clientes.

Me traen un paquete que pesa mas de 8 Kilos y me lo dejan en un punto de recogida cuando claramente pone en la pegatina que hay que subirlo al domicilio, pero es que se lo digo desde mi terraza a los empleados que lo traen y pasan olímpicamente de mi.
Y encima me mandan 3 mails (van a repartir, puesta en reparto, entrega realizada) 3 horas después de dejarme el paquete.
Lo malo es que no es la primera vez, pero si va a ser la última.

La empresa no sirve para esto yo creo que la usan como tapadera o algo porque no se pueden hacer las cosas tan mal. Y la gente que le ha puesto 5 estrellas serán los que reciben los paquetes con sustancias porque el resto de personas reciben sus pedidos cuando a ellos les da la gana o no les reciben del todo.

He tenido ya experiencias pasadas con ellos y una vez se quedaron con mi paquete o lo perdieron (no se sabe bien) y no me dieron ninguna solución. Además, me llamó un repartidor de la empresa pidiendo mi DNI, supuestamente para solucionar lo del paquete, pero obviamente no se lo di porque yo ya sabía que no había paquete por ningún lado y el señor lo que quería era mi dni para alegar que si que lo había recibido.
Y bueno, llevo ya un mes esperando otro paquete que no llega y si llego a saber que en donde he comprado trabaja con CTT no lo hago. Y a partir de ahora así voy a hacer, cualquier sitio que vea que trabaja con esta empresa no voy a comprar nada.

Está empresa es lamentable. No cumplen con los plazos, sus formularios de contacto no sirven para nada, no contestan al teléfono. Espero que las marcas dejen de confiar en ellos porque ya he tenido varias malas experiencias con ellos. No pongo 0 estrellas porque no puedo.

Le doy una estrella porque el cero no existe.
Compré en Temu. Me querían dejar en paquete en el ascensor en mi edificio que hay una entrada y salida enorme de personas y hay riesgo de pérdida. Le dije q lo subiera y se fue con mi paquete y no me lo entregó. Reportó q yo no estaba. Han pasado dos días y hoy lo han depositado en un punto de ellos sin avisar y sin saber si yo puedo ir. Son unos impresentables pues además no hay quien pueda hablar por el único teléfono que tienen

Perdieron el paquete dos veces, 3 veces me hicieron quedar en mi casa todo el día esperando el paquete cuando ni siquiera lo habían montado en el camión. La peor empresa de envío del mundo, llevo 2 semanas llamando y no me resuelven nada. Evitar a toda costa!

CTT EXPRESS es sin duda la peor empresa de paquetería de España.
Muchos conductores son unos presuntos (eliminado por el administrador) (podéis ver comentarios en otras webs de opinión). La logística de CTT EXPRESS brilla por su ausencia. Le pones mensajes en su Web y pasan olímpicamente de tí. El número de atención al cliente es una locución. Introduces los últimos cuatro dígitos del pedido y dicen que ya te llamarán. Mentira asquerosa. Son (eliminado por el administrador) criminal y degenerada. El único número que igual funciona es uno de pago, muy listos estos (eliminado por el administrador)
Pero a todo cerdo le llega su San Martín y la venganza es un plato que se sirve frío.
Ni se os ocurra comprar en AliExpress, pues utilizan está compañía.
También podéis ver opiniones de ALIEXPRESS, NI SE OS OCURRA COMPRAR A ESTOS CHINOS (eliminado por el administrador) .

CTT EXPRESS, como ya sabéis es la peor compañía de paquetería de España. Son unos impresentables, unos mafiosos, unos (eliminado por el administrador) y sus conductores unos presuntos (eliminado por el administrador)
Tuve un problema con la dirección de entrega, pero cuando CTT EXPRESS me notificó el envío, a través de su enlace modifiqué la dirección, de tal manera que en el seguimiento ya figuraba la dirección correcta. Intentaron hacer la entrega en la dirección incorrecta (eso significa que CTT EXPRESS pasa olímpicamente de comunicarles el cambio a los conductores). El conductor pasó de telefonearme como es su obligación. Ayer martes 12 de diciembre me telefoneó el conductor diciendo que había intentado entregarme el paquete. Le di la nueva dirección y le pregunté porqué narices no me había telefoneado la primera vez y no supo que contestarme, también me dijo que hoy CTT EXPRESS Valencia, se pondría en contacto contigo. Evidentemente estos desgraciados pasan de todo, tienen un lío de pedidos y una logística de (eliminado por el administrador) Lo peor es Aliexpress, son unos miserables. No me dan ninguna solución satisfactoria. Os recomiendo que no volváis a comprar en AliExpress mientras utilicen está nefasta compañía.
Por otro lado, Aliexpress tiene cientos de quejas de clientes por culpa de los chanchullos de CTT EXPRESS y sus conductores.

Si pudiera poner ceros se los pondría. Mi compra era con entrega a domicilio, dicen que no estaba, NO HAN VENIDO y me han obligado a ir a una tienda a buscarla, entre ida y vuelta, bus, 3 hrs, 15Km.
Son lo más incompetente que hay en el mercado.
El tfno lo descuelgan y cuelgan. Te dejan sin respuesta, los mails no existen para ellos. En fin, llenos de virtudes.

El servicio de atencion al cliente es nefasto. He llamado preguntando por un envio que tiene varios dias de retraso y la persona que me ha atendido no me ha dejado explicar el motivo de la llamada, simplemente me ha dicho que ellos no lo tienen y me ha colgado el telefono. Malisima atencion al cliente

He sido víctima de presuntos(eliminado por el administrador) por CCT EXPRESS Cáceres el repartidor, se quedó con mi número de d.n.i y los paquetes que me llegaban los daba como entregados a mi persona.Presuntamente se ha quedado con varios paquetes, por valor de 225 euros. (eliminado por el administrador)