Opiniones Ctt Express Página 6

No entiendo cómo puede ser que haya una compañía de envíos que lleve 3 días que deberían haberme entregado el pedido esos 3 días haya habido una incidencia en la entrega del paquete cuando estoy en casa 24/7 y tampoco llaman al teléfono.. osea con todas las veces que he comprado por internet en ninguna compañía hubo errores y en esta en un mes ya son como 4 o 5 veces que he tenido un problema.. y encima no puedes contactar con ellos y el tema poner incidencias ni responden

Le doy una estrella x que me obligan no merecen nada .. dos paquetes perdidos que debería entregar en un local y ni así fueron capaces de hacerlo bien . Pone entregado los dos con un día de diferencia y no sé a quién por qué ni a mí ni a los locales de alrededor lo han echo .. (eliminado por el administrador) que se quedan con las compras de otros .. y está gente tiene trabajo ??.. rogando estoy de que les quiten el contrato para repartir paquetes .. no sirven para nada

Unos incompetentes, he tenido que recibir paquetes por esta empresa varias veces y ha salido mal el 100% de las veces, no sirven para nada, ojalá la cierren.

Pésimo servicio y totalmente descuidados. No importa cuánta cinta lleve indicando que es "frágil", el producto llega totalmente destrozado, con claras roturas por toda la caja. 0 profesionales

Vergonzosos devuelve paqute el repartidor mismo al repartidor le falta el respecto

Llevo una semana con el paquete en el punto de recogida, sin que me manden el pin para poder recogerlo. No contestan a las incidencias puestas en la web y en el número de atención al cliente, después de esperar más de 15 minutos para ser atendido, son incapaces de dar una solución, sólo que darán orden en enviar otro pin y qie no pueden hacer más

Porque no hacen la entrega el día q corresponde,alegando ausencia,cuando no es cierto.

La peor empresa de repartidores que existe, hoy me notificaron por correo que recibí mi paquete que pedí por Internet y en realidad no he recibido nada. Además intento comunicarme con ellos y nada, con el número de seguimiento intento localizar mi pedido y me dicen que ya me lo entregaron. Son unos (eliminado por el administrador) no se si se quedaron con mi paquete o que paso porque nadie me da ni una respuesta ni nada

Que pasa con los paquetes que tenemos que recibirlos, se los quedan los repartidores o que???

Mala experiencia, porque me dicen que me entregaron mi paquete cuando en realidad no recibi nada y además ni puedo comunicarme con ellos para ver lo que pasó

La peor empresa de repartidores, me mandaron un correo como que mi paquete que pedí por Internet ha sido entregando y a mi nadie me entregó nada. Con el número de seguimiento del paquete doy a ver lo que pasa y también me pone que mi pedido ha sido entregado cuando en realidad no es así. Estoy intentando comunicarme con ellos y nada

La peor empresa que he conocido

Pésima empresa por no hablar de su atención al cliente.

DEJO UNA ESTRELLA PORQUE NO ME DAN LA OPCION DE ZERO. SON HORROROSOS, HORRIBLES, POCO PROFESIONALES, NO TE RESUELVAN CASO NI NADA. UNA SEMANA RECLAMANDO MI PAQUETE QUE CLARO QUE EL REPARTIDOR PUSO QUE ME ENTREGO PERO PUEDE QUE SE LO QUEDO.....YA NI SE QUE CREER...NO ME CONTESTAN, SOLO PIDEN DISCULPAS POR EMAIL Y YA ESTA. LA PEOR AGENCIA DE ESPAÑA O DEL MUNDO

Los paquetes en Asturias desaparecen continuamente, a veces viene medio abiertos "Revisados" y como sea un poco de valor ¡Despídete! te has quedado sin ello y a nadie le importa. No llego a comprender como se deja operar a una empresa con tan poca ética.
Recibo muchos paquetes y solo ocurre con CTT Express y vengo de Segovia y allí tampoco me había ocurrido, pero en Asturias en dos meses me han perdido 3 y no se ponen ni "colorados" creo que se guardan el DNI de un envío y con ese DNI dan por recogidos los que sustraen. ¡Ojo! no soy el único y estamos tras la pista, a ver como termina..... os contaré. Saludos.

ATENCION:
Avisar de no realizar envío con enlace en CTT Express en España, existe un alto índice de (eliminado por el administrador) en la paquetería através de la propia agencia.

2 veces me ha ocurrido con 2 tiendas online distintas y no me habéis entregado el paquete poniendo en la página que si....esto es denunciable...el tiempo que hacéis perder, el dinero...no hay derecho (eliminado por el administrador)s

(eliminado por el administrador)s ....no entregáis los paquetes y ponéis que están entregados...os tenían que cerrar el chiringuito porque empresa no sois...

La peor empresa de mensajería. Ni se os ocurra contratar con ella. Son unos irresponsables, no entregan los pedidos, si no estás no te llaman por teléfono para concertar la entrega. En definitiva no se puede encontrar una empresa de mensajería peor que esta.

Toda la tarde esperando y se inventan que no hay nadie en casa unos impresentables espero que lo lea algún responsable.
En mijas malaga

No son formales, dos veces me ha pasado ya que me mandan un sms diciendo que está en reparto y luego me llega como incidencia diciendo que no han podido entregar el paquete, cuando he estado toda la mañana en casa...no te llaman, no te dejan nota nada.. les doy una estrella por qué no puedo darle menos

Lo califico con una estrella porque no puedo con cero. El día 28 me mandan un correo diciendo que llega el día 30. El 29 que llega ese mismo día, así que espero y al final dicen que no han podido por falta de tiempo. El 30 se repite la jugada del 29, otra vez por falta de tiempo. Se ve que mi tiempo les importa un cojón. A ver qué pasa el 31.
Son indecentes, impresentables y todo lo que se me ocurra llamarlos.

he hecho un pedido de shein el cual debe entregarme esta empresa,
1- seguimiento NEFASTO increiblemente malo
2- llegaba hoy y *spoiler* no ha llegado !vaya
3- estoy 24 h en la casa y no ha sonado el porterillo, pero alegan haber intentado la entrega y ojo, QUE NO HE CONTESTADO A LA LLAMADA
pienso poner una denuncia a esta empresa

Patético irresponsables mediocres no saben hacer su trabajo no llaman no entregan el pedido lo tiran y acabo destrozado por mi perro, si no saben hacer su trabajo no trabajen de ello, 0% de profesionalidad iré a consumo y dencinare ya son 3 pedidos que me hacen lo mismo y ya no más.

Empresa nada sería, sus mensajeros notifican la entrega del paquete inventándose el DNI y la empresa no hace nada para remediarlo. He puesto varias quejas y la única respuesta es el silencio. Me he planteado a no pedir nada si son ellos los que reparten.

Pienso denunciar a esta empresa.dejan tu paquete donde les da la gana,el seguimiento es LAMENTABLE.aver si después de debunciaros seguís siendo así de .......... UNA VERGUENZA.ahora que hago yo para recuperar mi paquete?si no lo recibo pienso denunciar para que no sigáis haciendo el capullo.

hecho pedido en Castellar de Santiago , me aparece que han intentado entregarme el pedido y que no estaba la primera vez y que la segunda lo he rechazado, cuando es falso llevo mas de una semana sin salir de la casa por enfermedad y mucho menos he rechazado el envio, lo peor de todo es que despues de ver esto intento ponerme en contacto con ellos atravez de su pagina web a la cual no me han contestado, y por telefono despues de muchas llamadas consigo que me atienda la centraliza la que despues de poner las ultimas cuatro cifras del pedido me dice que lo van ha devolver por que yo lo he rechazado y me cuelgan, lo cual es mentira, es increible que tenga un servicio de atencion al cliente tan pesimo, no se puede hablar con ellos y no atienden a nada, se inventan las entregas , falsifican las entregas y dicen que has rechazado la entrega del pedido , muy subrealista nunca me habia pasado nada igual con otras empresas de envios, y mira que en malaga tuve una mala esperiencia con hispapost pero siempre puedes encontrar algo peor , que digan que has rechazado el pedido que sentido tiene cuando as pagado por algo rechazarlo

Por mi experiencia mas de 1 año - MEJOR COMPAÑÍA DE REPARTO en Pamplona!!Nunca fallos! Siempre te avisa cuando se va entregar el paquete.Mi llama si no estoy en casa..Repartidores son muy majos, trabajadores y amables!!!
Mis aplausos para ellos! Que lo siguen igual.

Ponen en el seguimiento que no estaba en el domicilio y yo esperando todo el día.
Paso por su nave y me atiende una recepcionista mal encarada, con muy malos modales me lo niega todo y no me quiere entregar el paquete, alegando que estamos fuera de horaria.
Una empresa de paquetería a evitar.

Tengo un pedido de Amazon que se suponía llegaba ayer día 17, confirmado por la misma empresa CTT Express que me envió un email diciendo que a lo largo del día de ayer se haría entrega del paquete, pues bien, desde las 8:45 que estaba supuestamente "En reparto" hasta las 22:30 que salió un mensaje en su web diciendo que "Reparto fallido
Lo sentimos.
No hemos podido realizar la entrega de tu envío:
La entrega de mercancía no se puede realizar por falta de tiempo de la ruta de distribución." Un día entero perdido esperando en casa un paquete que NO LLEGÓ porque son unos incompetentes que no se dignan a llamarte para decir que no lo pueden entregar ese día.
Acto seguido me puse en contacto con el servicio de atención al cliente de Amazon y les dije que ni se les ocurra volver a mandarme nada con estos impresentables porque me daré de baja ya que también les realizo una compra mensual y solo me falta que me envien más cosas con esta empresa.
Hoy estamos a 18 y sigo sin saber dónde está mi envío, en su web les puse dos partes de incidencia que creo que sirven entre 0 y nada y llamé al número de teléfono que tienen ahí y que es un contestador totalmente inútil que no te resuelve nada, hoy ni siquiera me dijo que mi paquete estaba supuestamente en reparto al meter los 4 digitos del pedido, hoy simplemente me deseó un buen día y colgó, un bot muy incompetente a juego con los que dirigen esta empresa que tampoco tienes manera de contactar con ellos de persona a persona, por lo menos aquí en León no tienen número de teléfono. En fín ahora a esperar unos días para que Amazon me reembolse el pedido pero si eres particular o empresa pensando en enviar algo con CTT Express mi consejo y el de la mayoría es... NO LO HAGAS.
Si eres cliente de Amazon y te ha pasado algo similar no dudes en poner una queja en el servicio de atención al cliente de Amazon, contra esta empresa, es la única manera de que no sigan mandando envios a través de ellos y nos perjudiquen a los usuarios.

EDIT: a día de hoy 19/08/23 han puesto que el paquete ha sido entregado cuando no es cierto, aquí no han entregado nada y llevo en casa sin salir 3 dias esperando. Otra queja a Amazon por lo sucecido. Esta empresa comete (eliminado por el administrador) y está claro que hay que denunciarla.

El pasado miercoles 16 tenía previsto me entregárais un paquete , no me lo entregásteis ni me llamásteis...llamé por teléfono a atención el cliente y me dijísteis que la entrega sería para ese mismo dia, ya jueves 17.., pues bien, tampoco se me entregó ni me llamasteis para nada...os escribí una incidencia y me dijísteis que trasladábais la queja a Huesca..., llamo a atención al cliente y me dicen que la entrega está prevista para hoy 18...pues tampoco...yo he retrasado mis vacaciones ya que necesitaba tener ese paquete, al final he perdido tres dias de mis vacaciones esperándolo y para nada ya que finalmente no me lo habéis entregado.
Comentar tambien que he estado llamando éstos 3 dias al 974232495 y al 608488285 y nada de nada, nadie me ha cogido el teléfono.
Ésto es una vergüenza, voy a poner la reclamación pertinente en la web donde hice la compra y en el ocu por (eliminado por el administrador)