DOMUSVI

Calificación 2.8/5
En total 62 calificaciones
Avenida Del General Perón Nº 36, 4ª Pl 28020 - Madrid, España
CIF: A87332292 Teléfono: +34 900 456 585
https://www.domusvi.es
Cuidado de la salud
Calificación 2.8/5
En total 62 calificaciones

Opiniones DOMUSVI

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Calificación
2.8
en total 62
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26% de calificaciones
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40% de calificaciones

¿Cómo te sientes respecto a DOMUSVI considerando sus calificaciones tan bajas?

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La reseña más popular entre los usuarios de Gowork
Santa
Fecha del acontecimiento 2022-06-02

Es vergonzoso todo lo q está pasando mal compañerismo, tapan errores de peso de algún trabajador consentido, mucos residentes para pocos trabajadores

Adán

Sea lo que sea, la verdad es lamentable la situación. ¿Y los familiares qué pueden hacer?

anónimo

de vergüenza, realmente es verdad y el de Valdemoro es uno de los peores...

La reseña más popular
La reseña más popular entre los usuarios de Gowork
Astur
Fecha del acontecimiento 2021-07-14
Evaluación del usuario:

Buenas Tardes, espero que este correo llegue a algún alto cargo de DOMUSVI....


Me pongo en contacto con usted ( Diego Fernández  dfernandezl@domusvi.es) por que creo que debería de saber ciertas cosas que pasan en Palacio de Caldones. 


Creo que la Jefatura directa de la Residencia se ha dedicado y se dedicará a tapar todo lo malo que pasa en ella.


Yo solo pienso en el bienestar de las personas mayores que allí viven y que a mí punto de vista deben de recibir el mejor trato posible.


Me puede explicar como puede ser que la ropa de una cama este sucia y no se cambie en días? Me puede explicar como puede ser que haya personas durmiendo en camas que tienen las tablas del somier rotas y con el colchón hundido? Me puede explicar como puede ser que los usuarios que allí viven utilicen tazas, platos, vasos, cubertería SUCIOS...


Me puede explicar, como uno de los supervisores se dedica a BEBER CERVEZAS CON ALCOHOL  en horas de trabajo y preparando medicación con el riesgo de confusión que eso puede llevar (más de una y diez veces se ha equivocado).


Me puede explicar, como una "JEFA" se pone a dar gritos a un trabajador delante de los usuarios y familiares?


Me puede explicar, como muchos días no hay absorbentes y esponjas suficientes para todos los usuarios?


Me puede explicar, como muchos días en mitad del servicio de la cena se queden sin comida?


Me puede explicar, como muchos usuarios de la ZONA DE JARDIN, que supuestamente es la zona de psiquiatría van a medio asearse y muchas veces con la ropa sucia?


Me puede explicar, como puede ser que en muchas mesitas de noche halla restos de comida de hace meses?


Me puede explicar, por qué cuesta tanto dar la paga a cada usuario que le corresponda para poder sacarse un simple café?


Me puede explicar, como puede ser que llegue una visita y tenga que ponerse a limpiar el armario de su familiar?


Me puede explicar, como es posible que saquen a una enferma psiquiátrica(q por su enfermedad se dedica a (eliminado por el administrador) todo lo que pilla)de su habitación y usen esta para tender ropa?


Me puede explicar, como es posible que dejen escapar a profesionales como la copa de un pino y se queden con trabajadores no tan profesionales? Esto dicho por muchos de los usuarios que allí viven!!!
Me.pueden explicar, como pueden dejar solo a un auxiliar por la noche con 94 residentes?


Y muchas más cosas que deberían averiguar, pero como se han dedicado a esconderlo todo durante años la perfecta "Jefatura".


Ahhhhhh y esto si que quiero que me lo explique, como puede ser que tenga de RESPONSABLE a una PERSONA QUE ES BIPOLAR, MAL EDUCADA Y QUE NO TIENE NI IDEA DE GESTIONAR UN EQUIPO DE TRABAJO? Dicho por un facultativo, no es invención mía....


Para terminar, me gustaría recordarles que trabajan con PERSONAS, no con animales ni muebles... Deberían de ponerse en su piel en algún momento, o darse cuenta que podría ser su abuelo, su padre etc el que sufre todo esto!!! USEN UN MINUTO DE SU VIDA EN PENSAR EN ELLO...

Gracias por su atención y por su tiempo.

Enrique
Fecha del acontecimiento 2023-11-11

Hola.
Me parece tan lamentable todo esto que estoy leyendo que relata Vd.
Le sugiero que ponga una queja ante el Defensor del Pueblo y ante la Oficina de Atención a la Discapacidad OADIS del Ministerio de Derechos Sociales, y pida que inicien una investigación.
Va a hacer Vd un gran favor a los pacientes y a otras/os compañeras/os de trabajo que como Vd son honestas/os. Creo que estas cosas deben de denunciarlas quienes las conocen desde dentro.
Soy una persona con severa discapacidad y me duele leer estas realidades. Le insto a que denuncie los hechos al Defensor del Pueblo y ante la Oficina de Atención a la Discapacidad OADIS del Ministerio de Derechos Sociales pidiendo una investigación.

(eliminado por el administrador)

Enrique
Fecha del acontecimiento 2023-11-11

Tengo un Grado III de Dependencia y una triste experiencia en vivir durante años estas lamentable situaciones (que suceden igual en empresas de SAD adscritas a los convenios de SAD municipales, que empresas de SAD privadas adscritas al Chequeservicio), y lo mas decepcionante es que uno se acaba frustrando de quejarse y denunciar estas deficiencias que Vd describe tan reales, porque nadie; ni coordinadoras, ni servicios sociales ni nadie hace ni caso a las quejas de los usuarios ni de los familiares tampoco. De lo único que no me canso es de denunciar al Defensor del Pueblo y ante la Oficina de Atención a la Discapacidad del Ministerio de Derechos Sociales.

(eliminado por el administrador)

¿Cómo te sientes respecto a DOMUSVI considerando sus calificaciones tan bajas?

Nick eliminado
Fecha del acontecimiento 2024-03-25

Para responder a vuestr pregunta voy a argumentar los motivos:
1)No todas las personas son iguales y una puede sentirse muy cómoda y otra le costarà
2)Depende de la edad
3)Depende del estado de salud (enfermedades, discapacidades y cronicidad de éstos)
4)Salud Mental
5)Adaptación a la comida
Con estos 5 puntos yo definiría la distribución de las personas mayores dentro de una residencia grande cómo Domusvi.
Actualmente la oferta de las residencias pequeñas estaba basada en la proximidad, pero actualmente Domusvi tiene un método mixto que procura dar los servicios generales de una grande, distribuir por plantas los residentes según su estado físico y mental , pero estableciendo en cada planta el trato de una pequeña
Con éste método se procura dar una oferta completa y adaptada a la persona.
Otra tendencia en las nuevas residencias, (5 en 2023, principalmente en Cataluña), es construir más habitaciones individuales y menos dobles y diseñar espacios más acogedores. Lo que se viene llamando Sénior Living y Coliving.
Estas tendencias son el futuro del sector con lo cuál las pequeñas se verán con dificultades para cumplir las regulaciones
Esta es my opinión al respecto de porqué me encuentro tan bien en Domusvi Claret aparte de las expresadas en otras reseñas que les he contestado anteriormente

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Vanessa - Sucursal Alcorcón
Fecha del acontecimiento 2024-03-25

Las reseñas de DOMUSVI son mixtas: Por un lado, hay elogios para la residencia de Barcelona, destacando la dirección, el personal y la calidad de los servicios. Por otro lado, hay críticas sobre la falta de transparencia en la gestión, los problemas de coordinación y la presunta explotación laboral. ¿Alguien ha experimentado problemas similares en otras residencias de DOMUSVI? ¿Cómo se puede garantizar un trato adecuado a los residentes y un ambiente laboral justo para los empleados en estas situaciones?

Nick eliminado - Sucursal Alcorcón
Fecha del acontecimiento 2024-03-25

Mi nombre es (eliminado por el administrador) Basagañas Millan y resido en Domusvi Claretb de Barcelona y mi reseña refleja mi experiencia en ésta residencia. No obstante por lo que conozco grupo Domusvi es que son residencias de las consideradas grandes y por lo tanto dotadas de todos los servicios necesarios para la atención de las personas mayores, incluyendo Director, Médicos, Enfermeria, Farmacia, Supervisoras, Fisioterapeutas, Trabajadores Sociales, Servicio de Atención al Cliente, Terapeutas ocupacionales, Animadores Sociales, Psicólogos, Lavandería, Cocina Mantenimiento y Recepción. Aparte los servicios generales están los servicios de las plantas que están compuestos por los Auxiliarios de Enfermería en tres turnos. que también atienden el comedor. Para mí personalmente estoy muy satisfecho con el modelo de residencia de Domusvi, me gusta el tipo de Atencion Centrada en la Persona que se practica en sus residencias. Y dejo aparte los Servicios Corporativos que aportan sus Srvicios a las residencias. Espero haber contestado a sus preguntas pero para terminar no me extraña que el grupo Domusvi sea el líder con mucha distancia en España y que tenga aparte de las residencias que son 206, el Servicio de Atención a Domicilio (SAD) y la Teleasistencia. Los tres servicios sumados atienden a 200.000 personas mayores al año. Aparte esta Mentalia Saud que tiene 15 centros en España y atiende a personas con problemas mentales. Con esto termino y espero haber respuesta a sus preguntas.

Nick eliminado
Fecha del acontecimiento 2024-02-21

La recomiendo totalmente

Nick eliminado
Fecha del acontecimiento 2024-02-21
Evaluación del usuario:

Me llamo (eliminado por el administrador) Basagañas Millan y soy un residente de Domusvi Claret de Barcelona. Residencia a la que considero excelente, tanto por el equipo de dirección, encabezado por el excelente director Antonio Miguel Ortega Sánchez, como por el personal de planta, que tiene unas características profesionales y humanas que hacen que quieran perdurar en su puesto.
Para mi y siendo una residencia tan grande han sabido convertir un factor que podría ser negativo en positivo, porqué los distintos departamentos están muy bien cubiertos

¿Consideras que la inteligencia artificial podría mejorar la calidad de vida laboral en DOMUSVI?

Nick eliminado
Fecha del acontecimiento 2024-02-21

La inteligencia artificial generativa sin duda mejorará, algunas de las funciones repetitivas, administrativas y de conexión general entre centros. Hay muchas aplicaciones gratuitas y de pago., que abarcan desde apps para personas mayores hasta las que pueden usar empleados tanto de dirección como toda la área administrativa y contable.
Pero los puestos de trabajo en contacto con las personas mayores en el día a día cómo son desde los médicos, hasta terapeutas ocupacionales, animadores socioculturales, y sobre todo auxiliares de enfermería y enfermeras. Aunque todos los trabajos repetitivos y burocráticos podrían estar asistidos por chatbots.

Anónimo
Fecha del acontecimiento 2024-02-21

Si la podría mejorar porque el personal en general tendría más tiempo para ocuparse de las tareas esenciales y dejar a la IA los más burocráticos y repetitivos.

Nick eliminado
Fecha del acontecimiento 2023-12-29
Evaluación del usuario:

Mi nombre es (eliminado por el administrador) Basagañas Millan y resido en Domusvi Claret de Barcelona dónde resido es excelente, primero por su equipo de dirección encabezado por su director Antonio Miguel Ortega Sanchez.
Después por sus empleados que desde auxiliares, limpieza enfermeras, médicos y sin dejarme a los diferentes departamentos como la terapeuta ocupacional, la psicología, los animadores socioculturales, fisioterapeutas etc. , hacen de ésta residencia tu casa dónde no tienes que preocuparte de nada y vives distraído y relajado.
Una vida ordenada, con horarios para comer, ir a fisioterapia, hacer actividades, ver la televisión, leer el periódico y dormir.
En resumen la residencia cumple con los requisitos que precisa una persona mayor esté en el estado que esté como es lógico ya que existen 9 plantas en dónde alojarte dependiendo del estado cómo te encuentres, cómo se verifica previo a tu entrada y en el momento de entrar.

Nick

menudo felador estás hecho, enga(ñ)a bragas ¿cuantó te han pagado por semejante falacia?

¿Quién es el dueño de DomusVi?

Nick eliminado
Fecha del acontecimiento 2023-12-14

Mi nombre es (eliminado por el administrador) Basagañas Millan, soy residente desde hace un año y medio en Domusvi Claret.
Tengo que recomendar encarecidamente al equipo de dirección del centro encabezado por su director Antonio Miguel Ortega Sanchez.
Cualquier deficiencia en el funcionamiento diario está siempre bajo el control de la dirección, con lo cuál puedes estar tranquilo porque se adaptan a las necesidades de los residentes.
Yo he tenido una evolución excepcional desde que estoy aquí tanto física como psicológica.
Por todo ello recomiendo la excelencia de este centro.

Anónimo
Empleado
Fecha del acontecimiento 2023-09-04
Evaluación del usuario:

Estoy indignada por que estoy trabajando con este empresa la cual no me facilita mi contrato por ley y fuera de eso me culpan por estar trabajando con ellos y no haberles preguntando antes quise hacer una hoja de reclamacion y me mandan de un sitio a otro luego me dan una hoja en blanco y me dices escribe lo que necesita reclamar y me dan una copia de ella se ríe en tu propia cara muy mala experiencia

Anónimo
Fecha del acontecimiento 2023-09-01
Evaluación del usuario:

¿En quién podemos confiar el cuidado de nuestros mayores, dependientes o no, ...?. DOMUS NO es la Opción, servicio de Ayuda a Domicilio: PESIMO por parte de la Coordinación así como de algunas trabajadoras. En alguno casos las mismas trabajadoras están EXPLOTADAS por la Empresa (y por las propias Coordinadoras).

Anónimo
Antiguo empleado
Fecha del acontecimiento 2023-07-26
Evaluación del usuario:

Vaya (eliminado por el administrador) de foro solo hay gente quejándose de todo, dicho foro no sirve de referencia de nada

Jose
Fecha del acontecimiento 2022-02-10
Evaluación del usuario:

Ayuda a domicilio Móstoles es una vergüenza, cada dos por tres cambia de personal. Para una persona mayor es un trastorno ya que están acostumbrados con la misma rutina. La dirección del SAD prepotentes

Anónimo

Lo sufro también en DOMUS Alcalá de Henares.

Sergio
Empleado
Fecha del acontecimiento 2023-02-06
Evaluación del usuario:

Mucho cuidado con lo que acordais con ellos.
Soy Enfermero, Me contactaron para hacer una formacion de la administracion de un medicamento en una paciente con el.consiguiente acuerdo previo economico, la sorpresa que cuando te pagan no te dan lo que acordastes y ahora pelealo.... mas de 15 dias sin solucion ni espero tenerla.
Cuidado con lo que os prometen

Trabajo y atención
Fecha del acontecimiento 2023-03-13
Evaluación del usuario:

El compromiso y la atención con los residentes muy bien, personal profesionales a mejorar algo más de personal y mejorar la involucración de auxiliares mejor comunicación con los familiares

Anónimo

Eres empleado/a de la Empresa, puesto Jefatura o similar?.

graciela
Fecha del acontecimiento 2022-09-28

Lleno de mentiras y muchas cosas malas suceden allí, que no cuentan y dejan que salga a la luz!!!. De vergüenza y inaudito esta residencia, al menos la de Valdemoro.

anónimo

es verdad, totalmente de acuerdo.

Trabajadora
Fecha del acontecimiento 2022-09-28

Lleno de problemas ocultos que nadie hablan, o dejan salir a la luz!!!11

……..
Fecha del acontecimiento 2022-09-15

Mi experiencia es bastante peculiar
Acudo a realizar la entrevista de forma puntual. Tuve que permanecer yo y otra persona esperando a ser atendidas con el fin de preparar todo
Transcurre la entrevista, en la cual preguntaron a ambas candidatas sobre la trayectoria profesional, actitud y dónde nos informan sobre cuál es el perfil requerido, cuáles son las competencias a desarrollar y el alcance del puesto. Tras todo ello, con el objetivo de agilizar pasos tuvimos que rellenar documentación, aportar documentación sin conocer si seríamos contratadas o no.
Transcurren las horas y concretamente en la hora de la comida a las 14:30-15:00 momento en el cual estaba reunida y no podía atender llamadas dado que no estaba con mucha batería y cobertura recibo numerosas llamadas las cuales no pude atender
Tras varias horas me vuelven a llamar, momento en el cual estaba atendiendo una llamada en la que decidí cortar y atender a la persona de selección
Su actitud: reprocharme y recriminarme el motivo por el cual no había atendido las llamadas. Recuerdo llamadas realizadas en torno a las 14:30 a 15:00, horas en las que la gente suele reunirse para comer, e imaginar si tienen niños/as tras los coles

Decidí rechazar la oferta obviamente porque me habían aceptado en otro proceso que se ajustaba más a lo que busco. Y ella no se si con el fastidio de decirle eso decidió decirme q lo que pretendía ofrecerme era un puesto de menor categoría, de hecho incluso la paradoja de todo es que minutos antes me había escrito un email para decirme que la llamara por el puesto al que había acudido que había sido la seleccionada
Ni las formas ni los reproches justifican que yo tenga que dar explicaciones en ese horario en el que estaba reunida comiendo porque la franja de las llamadas se corresponde de 14:30 a 15:00. En segundo lugar si ella sabía a la hora momento en el cual iba a llamar al candidato o candidata que se lo hubiera comunicado y hubiera estado atenta y lo tercero existe una cosa que se llama emails, otra vía de comunicación sencilla de usar y que yo suelo usar para escribir y contestar emails. Por tanto señores y señoras de Domusvi recuerden a sus empleados, en especial a los de selección que la gente come y esas horas la gente suele emplearlas en eso que nos permite seguir vivos, que reprochar y pedir explicaciones no sirve y que existe una cosa que se llama email
Un saludo

Leire

Que lamentable que se haya ido por la borda solo por falta de comunicacion apropiada, al final has podido dejar esa opinion con ellos o algo?

Lia
Fecha del acontecimiento 2022-08-30

Mi opinión es acerca de la Residencia Domusvi Chantada. Poco personal, atención deficiente y un servicio de enfermería que deja bastante que desear. Ni que hablar de la dirección que es de lo peor

Malak

Eh pero que suena mal esto, con la direccion qué puedes decir que está mal? Porque no conozco mucho de aqui y me gustaria saber

Benjulek
Fecha del acontecimiento 2022-08-18
Evaluación del usuario:

Negra, dejar a un familiar en ese centro es llevarlo a su pena de muerte

Aaron

¿Dices negra como un insulto? ¿que vives en los aaños 50 tu??

mcpcc
Fecha del acontecimiento 2022-08-13

Pésima. Faltan auxiliares. Atención mala. Enfermera, Doctora y Psicóloga en el 2020 (ignoro si continúan, pero es probable) NEFASTAS.
l

mcpcc

Domusvi La Salut

Aaron

Se podría entender que el personal que comentas no se de abasto por falta de personal con quien apoyarse. Pero que no contraten más personal, con la cantidad de desempleo que existe en España, eso no lo entiendo. ¿Es por falta de presupuesto, o qué?

Anonimous

Hablas de la de Mallorca? delante del hospital Palma Planas?

Aaron

Me imagino que si una es asi, todas deben ser lo mismo. ¿y todo es por falta de personal básicamente?

anónimo
Fecha del acontecimiento 2022-08-13

Hola, me pueden dar información u opiniones de la Residencia de Mallorca? La que está delante de la clínica Palma Planas. Gracias

Tatiana

¿No has podido buscarlo en Google? En plan ¿No has encontrado nada de info?

Anonimous

Si, pero no he encontrado nada. Grs

Tatiana

¿Y algún conocido que se pueds acercar para averiguar?

Evaluación del usuario:

La empresa fue calificada por el usuario como: muy mala

anónimo
Fecha del acontecimiento 2022-08-13

Comprobadl

¿Cuánto se cobra en DomusVi?

Rafael
Fecha del acontecimiento 2022-06-07

La experiencia ha sido muy mala.

No favorecen la integración de las personas mayores.

La geriatría es conocida en Madrid por el mal servicio. En mi caso hubo un par de diagnósticos incorrectos que supuso un aislamiento y un traslado al hospital la medicación no se daba a las horas que habían sido pautadas por su médico y la comida a pesar de poder ser elegida por el mayor habitualmente le traían la que le parecía a la empleada con lo cual algún día se quedó sin comer porque no le gustaba lo que le habían llevado.
Como he dicho anteriormente muy mala experiencia en absoluto recomendable

Elisa

Hola Rafael, es muy triste lo que escribes, nadie te ofreció ninguna compensación? Alguien tuvo una situación similar?

Nerea
Fecha del acontecimiento 2022-05-28

Acabo de realizar las prácticas durante quince días, en jornada de 8 horas, colaborando activamente en todas las tareas y el último día me dejan la valoración de 2 en recepción, sin presentarse ni el responsable a aclararme dicha calificación, totalmente injusta, por parte de las trabajadoras que no están calificadas para ello, basándose en qué además del trabajo realizado, por lo visto debía de caerles bien a ellas, qué son las primeras en incumplir las normas del centro. Ni las gracias me han dado, encima de trabajar sin cobrar, y hacer lo posible por aprender y colaborar, se cargan mi certificado laboral por la cara. Me parece de muy poca educación y de verguenza.

Isaac

Vaya lástima, increíble que te hayan tratado así... Has tratado de hablar con los responsables o algo? Eso no se debería quedar así

ancianos abandonados
Fecha del acontecimiento 2022-05-23
Evaluación del usuario:

La peor atención a los ancianos dependientes de la Comunidad de Madrid, son adjudicatarios y no cumplen el objetivo de la ayuda que cobran

anónimo

lo estoy viviendo en mis carnes

Maria
Fecha del acontecimiento 2022-05-12
Evaluación del usuario:

La peor resi de cía sin duda en la k he trabajado.ancianos mal cuidados apenas se preocupan de ellos,no se camina. Con elllos y están sentados en el sofá todo el día,la comida deja mucho k desear ya k no se preocupan de k coman en fin un trato penoso para los pobres abuelos

Albane

Eso me pone muy triste, pensar en cómo la estarán pasados los abuelos allí. Oye, ¿no había al menos una sola enfermera que los tratara bien o algo por el estilo? porque hasta me cuesta creer que todo sea tan malo...

mcpcc

Te lo puedes creer. Yo como familiar lo he vivido dos años.

Albane

No se como las personas que tienen a su cuidado personas mayores se vuelvan tan indolentes. ¿Como pudiste tener tanto tiempo a la familia ahí?

TCAE
Fecha del acontecimiento 2022-04-30

Pésima experiencia en domus ví remedios en Aguilar de la frontera sobrecarga de trabajo el personal nefasto… malas personas empezando por dirección y terminando por las auxiliares. Compañerismo nefasto. Una experiencia horrible…. Y del trato a los abuelos mejor callo….

Snif
Fecha del acontecimiento 2022-04-29

Malisima

Many
Fecha del acontecimiento 2022-04-15

Empresa que solo te paga por las pagas que figuran en el contrato, asi hagas de más dicen que van a una bolsa de horas y cuando terminas el contrato o el año tu le debes horas, una dirección que dice que todo esta bien, no quiere aceptar las pruebas te dan poco tiempo para desplazarte de de un domicilio a otro, poco tiempo para los usuarios, aún con la nueva reforma siguen haciendo contratos eventuales de 3 meses, por cierto ocurre en Barcelona.

Simón

Pues al final esto es una mala praxis en toda regla, podrías llevar a cabo muchas acciones al respecto. ¿Sigues trabajando en la empresa?.. seguro que algun trato podras conseguir al respecto...

anónimo

y en Madrid!!!

DOMUSVI por 12 vez en los últimos 12 meses busca los candidatos para el puesto de Ayudante De Cocina. ¿Es por el desarrollo de la empresa o por la alta rotación?

DOMUSVI busca personas para el cargo de Sanidad Y Saludfisioterapeuta - Centro Residencial Domusvi Pamplonapamplonafisioterapeutasolicitar.


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