Opiniones Dormitorum.com

Penosa empresa para trabajar

Por favor, una aclaración. Hoy me han llamado diciendo si seguía interesada en un colchón ya que me dieron un presupuesto hace dos días. Dije que no que no pedí ni les he visitado. La persona por teléfono confirmó que su compañero(eliminado por el administrador) hizo un presupuesto día 06/03/24 de un colchón a mí nombre mencionó mi nombre completo teléfono y municipio. Dije que como iba a ser si no he ido.... Luego dije que compré un colchón en La Orotava hace tres años y están usando mis datos. Dijo si seguía interesada, que sí ya había comprado uno y claramente simulaba una llamada de venta.
Me llama usa mis datos así... m pongo nerviosa y vuelvo a llamar al (eliminado por el administrador) y reclamé dije que ética y protección de datos tienen para usar mis datos y falsear un presupuesto y llamada. La chica dijo ser una equivocación que lo que te que son humanos y no es (eliminado por el administrador) ya que no me han cogido dinero. Creo que es algo horrible. Fui clienta y así es como abusan, claramente un empleado usa mis datos de hace tres años falsea presupuesto me llama y finge y simula que no estoy interesada cuando estoy negando que he ido o pedido nada en años. Preocupante.
Entienden o ya saben ficha mezquindad abusiva?

Experiencia horrible con dormitorum. Se llevaron nuestro producto porque según los del transporte no cabía y llevamos más de 2 meses esperando la devolución, encima ahora nos dicen que nos cobraran 40€ de gastos de gestión (vamos que es casi la mitad de lo que costaba el producto). Encima te mienten en la cara, dicen que te van a llamar y dar solución y nunca lo hacen. Me he gastado un dineral llamándoles para que me den una solución. No puede ser que después de hablar con 5 personas me digan en el último momento que la devolución tiene unos costes. Nosotros no elegimos devolver el producto, se lo llevaron. OCULTAN INFORMACIÓN Y MIENTEN DESCARADAMENTE. ENCIMA BORRAN COMENTARIOS NEGATIVOS EN REDES SOCIALES Y TE BLOQUEAN.

Comprar en Dormitorum NO es recomendable por dos razones. En primer lugar, no dicen la verdad. Nos dijeron que podían servirnos un colchón a medida porque ellos son fábrica, pero lo cierto es que cuando lo hemos recibido hemos comprobado que las medidas son estandard como los demás. El colchón recibido no es el que encargamos. En segundo lugar no hay un teléfono de contacto directo. Ofrecen un número que dirige a una centralita, parece ser ubicada en Canarias, y de allí redirigen la llamada a la tienda. No se puede hablar directamente con los comerciales. Por ambos motivos NO recomiendo comprar en esta tienda.

Me arrepiento totalmente de comprar en dormitorum (Fuenlabrada)necesitaba un colchón que cubra mis necesidades,padezco mucho de las lumbares,fue lo primero que le dije a la vendedora (en ese momento te parece una vendedora muy profesional)me vendió un colchón que al día siguiente tuve que ir de urgencias por un ataque agudo de lumbalgia(he tenido que ir dos veces más de urgencias).Es terror lo que tengo que llegue la noche.Solución ...Llamé y la solución es
pagar 70€ (por cambio)y comprar otro,creéis que yo ahora me fío de comprar otro en este lugar. Ahora me lo como con patatas,eso sí que la pongas 5 estrellas (porque la dan un sábado libre)te lo recalca bien.ARREPENTIDISIMA DE COMPRAR

dormitorum me ha decepcionado ya que compré una cama geriátrica para mi madre que estaba hospitalizada , incialmente iba a salir en los próximos dias pero desgraciadamente falleció en el hospital, se lo comente a los empleados de la tienda a ver si la podía devolver, puesto que esta sin estrenar ,pero se lavaron las manos y me dijeron que habían pasado los dias para devolverla , y no se podia hacer nada, no me ofrecieron ninguna solución por lo que el trato humano deja mucho que desear

Fatal. 2 meses esperando un sommier, nadie se puso en contacto con nosotros para informarnos del por qué del retraso, llamábamos y no nos sabían decir el motivo de la demora. Nos preguntan horarios para poder ir a dejar el producto cuando estamos en casa y vienen fuera de ese horario. Así 2 veces, hasta que al final vienen y dicen que no pueden subirnos el producto porque no cabe. Ahora a esperar la devolución la cual hemos de estar yendo detrás para que nos la tramiten. Nada recomendado. Mala gestión y mala atención al cliente (por no decir nula).

No cumplieron el plazo de entrega que quedó claramente especificado en el momento de la compra y por escrito en la factura.
No se han responsabilizado y muy buenas promesas al reclamar pero ni siquiera se han preocupado de buscar soluciones.
He tenido que gestionar yo otras alternativas con la empresa transportista porque ellos se han desentendido.
Jessica, la vendedora.

No puedo estar más en desacuerdo con tu opinión , mi experiencia de compra en Dormitorum ha sido óptima, y lo recomiendo a todo el mundo . Compre un colchón y un canapé colossus y duermo como nunca , un lujo a precios contenidos ,no como otras marcas que se.pasan de precio.

Me vendieron un canapé q se partió xq me arrodille en el y me dicen que se rompió de mal uso , cuando no se ha usado , el problema es el material ahora tengo la cama rota xq me quieren cobrar 90 EU y no hace un año que la compre

Muy descontento en general con todo lo relacionado con dormitorum. Compre un arcón cama y un sofá y desde hace más de 2 meses... sigo sin haber visto ni uno ni otro a fecha de hoy. Aunque la atención telefónica es buena, el servicio de ventas que prestan deja muchísimo que desear. Tras tener un único día libre para recibir uno de los artículos comprados y solicitando la entrega en ese dia, me dejaron tirado sin previo aviso. El segundo artículo tenía que haber sido entregado a principios de este mes según la fecha máxima acordado en la compra. Se acaba el mes y no he recibido noticias de ninguno, mucho menos el reparto de los mismos. Ofrecen un servicio muy precario y poco profesional. Repito, exceptuando una atención telefónica cordial el resto es totalmente desaconsejable. No lo recomendaría a nadie...te da la impresión que te toman el pelo.
Sí estás a tiempo corre y compra en otro sitio...

Fui a ver un colchon ya q decian q tenian descuento del 65 ms un 15 ???? Cual fue l sorpresa del colchón colosus con dicho descuento se te quedaba en 2200 euros y sin la promoción 7000 y pico vaya (eliminado por el administrador) para mi ya tuve el trabajo de ponerme a buscar colchones en el mercado y no encontre colchon tan caro no soy experto pero q alguien me.corrija si algun colchon puede vale 7000y pico de euros

Política de venta engañosa, te venden cosas que no tienen en stock hasta dentro de un mes, no sé si para hacerte comprar algo de mayor importe o para aumentar su volumen de ventas, no recomiendo esta tienda, te hace perder el tiempo.

Tuvimos que realizar un cambio, cuando llegue, el vendedor me comento que podia cambiar de ojos cerrados porque por ser una nueva gama (marca colossus) podia beneficiar del cambio nuevamente. El resultado es que el colochon no era nada bueno, una espuma que se deforma despues de semanas de uso. Queria solicitar el cambio pero me lo rechazaron. Venta rapida en tienda con argumento contra las condiciones generales de venta mencionadas en la factura.

Excelente servicio de Ángel en la tienda de las chafiras tenerife

Pésimo servicio en su servicio de compra online,expongo mi caso: hago un pedido online de un pack de colchón + canapé ,en el que especifico el color(blanco) y modelo de colchón . Se me indica q al ser una compra financiada en el mome to de la entrega tengo q estar yo personalmente ,ok pido día de descanso ,desmontamos juego cuanto antiguo para q esté todo cuando llegue el reparto. Una vez llega vemos q el color no se corresponde con el pedido ,no pasa nada ,llamamos y lo comunicamos ,quedaron en buscar una solución y volver a llamarnos,como es lógico los repartidores se fueron con el pedido ya q tenían q continuar con su trabajo,

Después de llamar nosotros varias veces para ver la solución y de pasarnos de un operador a otro solicito hablar con el gerente,cosa q una empleada llamada (eliminado por el administrador) nos niega diciendo q ya ella ha hablado con él y q la única solución es entregarlo dos días más tarde,todo esto sin yo tener ya juego cuarto,bueno pues para mayor desastre si es posible pasados los dos días vuelvo a llamar para verificar q se me haría la entrega y me dicen q se me hará ahora otros dos días más tarde porq según su empleada (eliminado por el administrador) yo había rechazado la entrega del miércoles , a ver en cabeza cabe q yo quiera q me lo entreguen aún más tarde.En fin esperaré porq no me queda otro remedio pero sin duda alguna no realizaré jamás otra compra en esta compañía y acudiré a poner reclamación tanto a la tienda como a la omic.

Les doy una porque no puedo darles menos… quien pueda les esto antes de firmar un contrato con ellos en MAdrid les salva la vida. Más aún si estáis en un empleo y queréis cambiarlo por esta empresa.
Prometen y prometen, tanto en las ofertas de trabajo como en la entrevista te endulzan los oídos con beneficios que al final son una gran mentira. Ejemplo sueldo de 40hr más comisiones (las comisiones al final no las cobras porque te miden diariamente, tienes que vender al menos 1500€ diarios en el mes para cobrar la comisión, sino logras los objetivos no cobras y en las tiendas no entra ni Dios) por otro lado los contratos son cofinanciados por el fondo social europeo, quiere decir que por “fomentar empleos” reciben ayudas… quiere decir que les importa un pepino si te contratan hoy y te echan a los 3 días. El periodo de prueba es una mentira porque quieren que te aprendas todo en 2 días y a la semana de haber entrado a trabajar ya te quieren dejar solo en una tienda a la buena de Dios. Sino cumples y cubres sus expectativas estás en la calle… os recomiendo que no dejéis el empleo en el que estéis por cambiar a esta empresa, no te dejan cumplir ni el preaviso…también os dicen que los asignarán en el local más cercano a su domicilio y es una real MENTIRA … os rotan por todas las tiendas de MAdrid.
Les da igual lo lejos que les quede. Si te quejas te echan…. Os dicen también que van en pro de horarios de conciliación familiar (horarios corridos) y es otra MENTIRA más … ya habéis firmado el contrato cuando te dicen que el horario es partido…. Tus vacaciones las escogen ellos, 15 días en un mes y 15 días en otro. Y rogando que no te necesiten esos días. Si te niegas a cumplir te echan….
Por otro lado son SECTARIOS … cuidadito con discrepar en algún asunto porque te echan… si estás ahí tienes que venerar a los dueños y los colchones sino estás en la calle… el personal bueno, porque hay personas maravillosas, comprensivas, cooperativas… es lo más valioso que tiene esa empresa… los empleados extraordinarias personas… los directivos dejan mucho que desear

Puntuales con la entrega,los colchones.
Llegaron intacto, seguiré en contacto con la tienda, para futuras compras.

MUY MALA EXPERIENCIA!!! EL COLCHÓN DE PRUEBA DE LA TIENDA NO SE PARECE EN NADA AL QUE ME TRAJERON A CASA!!
Me compré el Colossus sport pq cuando lo probé en la tienda era un colchón blandito y mullido, pero cuando me llego a casa y lo probé, No se parece al de la tienda. El mio es duro como una piedra. Se lo comuniquen a la tienda y me dieron todo tipo de excusas estúpidas entre ellas que se ablandaría con el tiempo... Han pasado mas de 2 meses y sigue DURO COMO UNA PIEDRA...
Al final he tenido que comprar un Topper o Sobrecolchón blando para poder dormir bien.

No recomiendo trabajar en dormitorum

Una de las peores empresas en las que he trabajado.Te cuentan un cuento cuando entras y cuando ves lo que son realmente y cómo toman decisiones te das cuenta de que lo único que quieren es ganar dinero sin importar el trabajador.Empresa para nada recomendable

La peor empresa del mundo para trabajar. Es lo que pasa cuando pones de jefecillos a gente sin aptitudes para ello, solo por ser amigos del dueño. Nada de lo que prometen en sus ofertas de empleo es cierto. La mejor decisión que puedes tomar es no trabajar nunca para esta empresa ni comprar en una empresa que trata tan mal a los empleados.

Una vergüenza!Después de un mes nuestra base tapizada sigue despararecida y nadie nos da una solución!Por cierto,está pagada desde el primer día!

Son unos (eliminado por el administrador) así de claro. Solo deseo que la vida les pague a Dormitorum como ellos tratan sus trabajadores. Por nada los echan, y el que diga lo contrario, miente.

Horribleeeee trabajar para Dormitorum.
Esclavistas y caciquistas

Desde q compré esta porquería de colchón es imposible dormir. Cualquier colchón de Carrefour es mejor q los de esta gente. Menudo (eliminado por el administrador)