Opiniones DUCHA CONFORT ✓

Reforma perfecta y muy rápida encantado!

Me cambiaron la bañera por plato de ducha, más tarde de lo que acordamos pero bueno, sin más, los verdaderos problemas vienen después, se va el agua por la mampara y faltan por cambiar unos embellecedores, no tienen vergüenza, les hemos llamado mil veces, no hacen ni caso, llevamos así desde mayo y no hay manera.
Por teléfono son siempre buenas palabras pero nunca vienen, jamás recomendaría a nadie esta empresa, una vez que han cobrado se rien del cliente, no hay derecho.

Muy contenta con la reforma que acabo de realizar, se ha hecho rápido y de forma limpia muy recomendables.

Me instalaron la ducha en Marzo del 2023, Todo fue bien, instalacion y funcionamiento. Todo correcto y muy bien, la ducha funciona perfectamente, etc....
Pero, con el transcurso del tiempo han salido unas rajas/grietas en las esquinas de la ducha y estando en garantia, pues me gustaria que me lo arreglaseis.
Y no sera porque no lo haya intentado por telefono 3 o 4 veces y es casi imposible contactar con "alguien", para por lo menos que te tomen datos y sepan del problema.
Aun asi he insistido por correo electronico info@duchaconfort.com y a traves de la web (https://www.duchaconfort.com/post-venta/).
Y si a alguno de vosotros os han llamado, pues decidmelo, porque a mi no me han respondido de ninguna de las tres vias existentes.

Por favor, contestarme y darme una solucion.

Gracias

No volvería a contratar un servicio con esta empresa. Más de dos meses que finalizaron la obra por decirlo de alguna forma. Ya que trajeron mal bastantes cosas de la reforma y me han tenido más de dos meses sin grifo en el lavabo. Aún a fecha de hoy faltan cosas y no se absolutamente nada y como es imposible ponerte en contacto con ellos porque su atención al cliente es nefasta, nunca te cogen el teléfono ni devuelven los mensajes en el buzón de voz ni los emails. Directamente una vergüenza.(eliminado por el administrador) Lo tengo todo documentado y guardado para que conste de cuando yo avise y las llamadas reiteradas que he echo y no han devuelto. Sinceramente mi peor experiencia con cualquier obra.

He realizado un cambio de ducha y todo muy rápido, muy limpios y efectivos

Contrate una reforma completa con ellos, desde el agente hasta el último miembro que ha pasado por mi domicilio gente seria y profesional, tuve unos problemas que me solucionaron sin problemas, recomendables 100-%

Cambio de bañera por plato muy rápido y limpio muy recomendables escribo aquí para dejar constancia!

Reforma de baño que tras unos pequeños problemas ha quedado fenomenal muy profesionales y atentos

Acabo de terminar un cambio de bañera por plato y todo ha salido muy bien recomendables 100%

Os voy a contar mi experiencia o pesadilla con Ducha Confort.
En primer lugar no soy la competencia ni muchísimo menos, solo un particular .
Firmamos el contrato a principios de junio, y el 18 de septiembre empiezan las obras, que ha fecha de hoy, 5 de octubre estan sin finalizar.
Hemos estado ocho dias sin water ("entendible" ).
La semana pasada nos lo pusieron, por fin, pero sin tapa( la hemos puesto nosotros) y sin cisterna, y asi seguimos, con cubos de agua. El suelo esta desnivelado, la pared no está a escuadra, el agua de la ducha tiene la caida hacia afuera, hay una filtración por la mampara, grifo ducha torcido, y con el embellecedor dando vueltas, igual que el del colgador de la toalla, no nos traen un mueble auxiliar que falta, nadie sabe donde está, en fin...
Les llamas , y siempre el contestador. Cuando consigues que te cojan , no te dan la solución a todo esto.
Llevamos esperando a un jefe de obra o algun responsable dos semanas y nada.
Impotencia es poco , para lo que estamos pasando con esta empresa.
(No la recomiendo )

Muy contenta con la reforma y con los profesionales que me han atendido

(eliminado por el administrador)

La instalación de la ducha fue perfecta pero a los dos años se ha estropeado la goma de la mampara y me dan largas llamo y llamo y ya no me cogen el teléfono ni devuelven mi llamada.Ls fecha de abajo es la última llamada que les hice, llevo llamándoles desde mayo

No recomiendo esta empresa para NADA, precios abusivos que no van acorde con la calidad de los productos.
En cuanto a los trabajadores, (eliminado por el administrador), promenten unas comisiones irreales y MUY difíciles de alcanzar, te ponen unas visitas de risa… vas a las casas que se supone que han acordado que te iban a recibir y no te abren la puerta y te dicen que ya le habían dicho que no a las teleoperadoras, es de risa. Y por supuesto te exigen que vendas aunque las oportunidades que te dan de visitas sean nefastas.

Aparte del cambio de ducha ,cambiamos también el lavabo ,lo van a colocar y se dan cuenta qué la grifería no está colocada en su sitio si no al revés, nos lo dejan así colocado sin poder usar el lavabo claro,a los dos días como ellos no se ponían en contacto con notros llame yo para preguntar cuando volvían a colocarlo bien ,no les habían dado aviso les tuve que mandar una foto ,al mes vuelven y otra vez con el mismo fallo ,al segundo mes nos lo colocaron bien ,dos meses sin poder usar el lavabo, sin disculpas

Me han hecho el baño. Rapidísimo, chicos educadisimos y buenos profesionales. Estaba encantada, pero encuanto me ducho, caían gotas al piso de abajo, por el foco de la luz. El teléfono 900.....siempre están ocupados todos los operadores deje su mensaje y llamamos, se corta la comunicación. He llamado a la Comercial y pasa... Tres días sin poder ducharme y ni se molestan en llamar. Total que fatal la atención al cliente¿que hago?

Un desastre.Por favor , (eliminado por el administrador)
Los obreros no forran nada.Les tienes que insistir..
No cumplen el tiempo pactado
Los materiales malisimos
La atencion telefónica al cliente un suplicio.
No tienen tienda física en mi zona
Desde que terminaron de colocar suelo y baldosas llevo esperando 15 días!!!!!! Lavabo., grifería y grifos de ducha en un baño para minusválido incontinente
Una verguenza











Cion

cometieron un error en la ventana del baño y va para un mes que no la han puesto después de tenerlo todo acabado y pagado a través de Cetelem sigo sin ventana y sin solución por teléfono no te dan más que largas y por persona no aparecen, no volveré a confiar en ellos

Firmamos en enero que iban a venir a sustituir una bañera por ducha en abril, y estamos a junio y ninguna novedad. Lamentable

Buenos días:
en enero de este año han empezado a aparecer unas manchas en la parte inferior del espejo que nos colocaron en la reforma del baño que hicimos en mayo del año pasado. En febrero llamé varias veces para solicitar que pasasen por mi casa para valorar esas manchas. En la ultima llamada, en marzo, me pidieron fotos del espejo que yo, ingenua de mi, les envié. Resulta que solo mirando esas fotos "caseras" hechas sin demasiada precisión, llegaron a una conclusión que nos dieron por teléfono con la que no estamos de acuerdo.
Mi siguiente paso fue ir la oficina de Duchaconfort en Trapagaran; alli una señorita muy amable tomo nota, de nuevo, de mi problema y quedo en que ya me llamarían. De esto hace varias semanas y sigo esperando esa llamada y sobre todo esa visita a mi domicilio para valorar esas manchas, que por cierto van haciendose cada vez más grandes.

Llevamos 1 mes esperando a que el técnico, pase a volver a sellar la mampara porque sigue perdiendo agua. Quedamos hace 1 mes con él y no ha dado señales de vida . volvemos a llamarle al teléfono donde contactabamos con él y el que atiende al teléfono, dice no ser de la empresa. Desesperante.

Hace mas de 1 mes, escribí diciendo que a pesar del retraso con la fecha de obra, cuando empezaron, lo acabaron enseguida y lo profesionales que fueron. Ahora, enfadados, hemos llamado unas 4 veces y aquí no pasa nadie. El supervisor, todavía no ha pasado, falta poner la jabonera, la mampara, pierde agua y el grifo de la ducha, no funciona bien. La chica que llama cuando dejas el mensaje en el contestador, muy amable pero no resuelve nada

Rápido. Bilbao muy bien

Cuando empezaron muy bien. En siete días estaba el cuarto de baño entero hecho. Nos falta que pase el supervisor para darle el visto bueno pero en general contentos. Todas las opiniones negativas que hay me parecen raras...no se si será competencia desleal.

Cambio de plato ducha, tuvieron que volver a levantar todo, pasaba agua al piso de la vecina, arreglado pero el desagüe no traga bien.
Segundo baño bien hasta que empiezan a saltar y agrietarse los azulejos de la pared, he llamado varias veces pero todavía no han venido, he mandado fotos, ya van varios meses, espero que no pase el agua a los vecinos.
Por ahora no lo aconsejo(eliminado por el administrador)