DUCHA CONFORT
Opiniones DUCHA CONFORT Página 2 ✓
Buenos días:
en enero de este año han empezado a aparecer unas manchas en la parte inferior del espejo que nos colocaron en la reforma del baño que hicimos en mayo del año pasado. En febrero llamé varias veces para solicitar que pasasen por mi casa para valorar esas manchas. En la ultima llamada, en marzo, me pidieron fotos del espejo que yo, ingenua de mi, les envié. Resulta que solo mirando esas fotos "caseras" hechas sin demasiada precisión, llegaron a una conclusión que nos dieron por teléfono con la que no estamos de acuerdo.
Mi siguiente paso fue ir la oficina de Duchaconfort en Trapagaran; alli una señorita muy amable tomo nota, de nuevo, de mi problema y quedo en que ya me llamarían. De esto hace varias semanas y sigo esperando esa llamada y sobre todo esa visita a mi domicilio para valorar esas manchas, que por cierto van haciendose cada vez más grandes.
Buenas tardes Izaskun, en breve nos pondremos en contacto contigo para darte una solución, de todos modos cualquier cosa llámanos al Telefono 900535802
Llevamos 1 mes esperando a que el técnico, pase a volver a sellar la mampara porque sigue perdiendo agua. Quedamos hace 1 mes con él y no ha dado señales de vida . volvemos a llamarle al teléfono donde contactabamos con él y el que atiende al teléfono, dice no ser de la empresa. Desesperante.
Buenas tardes amagoia como vemos que eres asidua al foro este te contestamos que el teléfono nuestro es 900535802 si no llamas aquí no somos adivinos.
Tu problema ya ha sido solucionado
Un saludo y hasta el próximo mensaje
Hace mas de 1 mes, escribí diciendo que a pesar del retraso con la fecha de obra, cuando empezaron, lo acabaron enseguida y lo profesionales que fueron. Ahora, enfadados, hemos llamado unas 4 veces y aquí no pasa nadie. El supervisor, todavía no ha pasado, falta poner la jabonera, la mampara, pierde agua y el grifo de la ducha, no funciona bien. La chica que llama cuando dejas el mensaje en el contestador, muy amable pero no resuelve nada
Rápido. Bilbao muy bien
Cuando empezaron muy bien. En siete días estaba el cuarto de baño entero hecho. Nos falta que pase el supervisor para darle el visto bueno pero en general contentos. Todas las opiniones negativas que hay me parecen raras...no se si será competencia desleal.
Gracias valdeon por tu opinión, como ves por desgracia en este foro mucho de lo que se opina es completamente falso.
Esperamos disfrutes de tu reforma
Cambio de plato ducha, tuvieron que volver a levantar todo, pasaba agua al piso de la vecina, arreglado pero el desagüe no traga bien.
Segundo baño bien hasta que empiezan a saltar y agrietarse los azulejos de la pared, he llamado varias veces pero todavía no han venido, he mandado fotos, ya van varios meses, espero que no pase el agua a los vecinos.
Por ahora no lo aconsejo(eliminado por el administrador)
Buenas tardes itsaso con las referencias que pones en tu comentario en el que todo parece el apocalipsis no encontramos nada, llámanos por Telefono para poder darte una solución y localizarte
Gracias
He llamado varias veces y he mandado las fotos por correo y me dicen que no tienen personal y ya van varios meses sin poder utilizar la ducha si no se arregla lo pondré todo en manos de 7n abogado
llevo varios meses llamando y mandando correos con fotos, con telefonos.... y sigo con el mismo problema, ya os dije que ya lo voy a denunciar a consumo y por un abogado, la excusa de que no tienen personal ya no me la trago
Tenían que empezar en marzo. Nos dijeron que faltaba mampara. Quedamos 17 de abril ahora dicen que plato de ducha..que llamarán...estamos a jueves. No se nada. Ya he empezado a pagar. No quiero dejarme llevar por los comentarios...pero....
Llamada súper rapida. El lunes vienen
Buenas Ana como ves ya lo tienes solucionado
Ya está todo soluciinado. Tenía miedo por los comentarios pero una ve empezado muy bien
Como ves ya tienes todo acabado y sin problemas cualquier cosa nos comentas
Ya lo tienes solucionado
Un saludo
Si los comentarios falsos de por aquí no ayudan mucho pero aquí estamos para intentar de contestarlos y mostrar que son completamente falsos
Nos han tardado un poco más de lo pactado en la fecha de obra pero una vez han venido,los obreros, muy rapidos y Profesionales. Muy contentos. Recomiendo la empresa.
Nos alegramos que todo haya ido bien .
Empresa con PERSoNAL muy cualificado
Gracias
Comentario eliminado por el administrador por incumplimiento de las normas del foro
Buenas amaia si no quieres que te molestemos más ponte en contacto con nosotros para aclarar tu problema y solucionarlo
Un saludo
El pasado mes de enero firmamos un contrato para cambio de ducha con fecha el 3 o 4 de abril. Después de llamar varias veces nos dicen que no saben si podrán hacerlo en esas fechas aunque tenemos firmado el primer pago el día 5 de abril. Según contrato tienen obligación de hacer la obra antes de 60 días. Al comentar lo del primer pago nos dicen que eso ellos no lo pueden modificar, es decir que aunque no cumplan con el plazo marcado pueden empezara cobrarnos. Para colmo cada vez que llamamos por teléfono el trato no es muy bueno.
Desde luego sino cumplen emprenderemos acciones legales.
Buenas tardes rosa
No tenemos nadie con tu nombre o referencia si no te importa llama al 900535802 y coméntanos tu problema, eso mucho más sencillo que andar poniendo historias y falsedades por aquí que no sabemos ni quién eres y que se arregla con una sola llamada
El contrato está a nombre de José Miguel Berazategui. No respondéis a nuestras llamadas
Buenas tardes rosa, creo que ya la hemos llamado y dado una solución!
Un saludo
Cuando digo responder ni es que no cojáis el tfno si no que no dais respuesta a lo que preguntamos. Quedáis en llamar un día y nada... Hemos hecho mil llamadas y todavía no hemos tenido una respuesta claro. Para colmo el trato deja que desear. Sólo queremos que se cumpla lo acordado y desde luego que no cobren antes de empezar la obra.
Rosa han hablado contigo ayer deja por favor de contar siempre lo mismo , creo que ayer ya se te dio una solución y se habló contigo.
Un saludo
Después de mucho marear quedamos en que hoy venían a poner la ducha y cuando llegan nos dicen que no hay mampara no se sabe cuándo va a llegar..... Esto es dar una solución?
La solución la tienes ya puesta lo puedes decir también o sólo comentas lo que te interesa? Esperemos disfrutes de tu reforma
Tengo la ducha acabada. Pero hemos estado una semana sin ducha. Después de todo el jaleo tengo pocas ganas de comentar nada. Los trabajadores bien la organización .... Sin comentarios.
Buenas rosa, tu problema está más que solucionado, esperemos disfrutes de tu reforma
he reformado dos baños y el aseo y muy contento con la manera de actuar y la limpieza, han subsanado un par de problemas que surgieron y todo de momento muy bien,
gracias francis!!
Lo cierto es que no siempre son los seguros los que marean, en mi caso llevo tres semanas detras del tecnico para que termine de colocar la mampara y la ventana, y sigue sin dar la cara mientras vosotros no haceis mas que darme largas.
nolte no sabemos quien eres si no nos das mas datos ni sabemos que lo que dices sea cierto, llámanos al 900535802 y te atenderemos y daremos solución al problema que comentas por aquí
O sea que lo que no interesa lo eliminan, solo hay que poner comentarios favorables psra que puedan publicarse ¿No?
Buenas te volvemos a indicar lo mismo si tanto problema tienes llama donde hay que llamar e identifícate como debe ser.
Te vuelvo a decir lo mismo, tanto problema tengo que ya he llamado identificandome varias veces al sitio que hay que llamar y a estas horas todo sigue sin solucionar.
No mientas que han quedado contigo el miércoles y lo tendrás todo resuelto deja de marear la perdiz con el mismo tema todo el rato.
Y no has llamado te hemos llamado
Un saludo
Quedamos a las 6 para la visita, y no han aparecido ni nos cogen el teléfono
elena no sabemos quien eres con las referencias que pones el teléfono al que tienes que llamar es el 900535802 y te atenderemos encantados así que llama que veras como te cogen
La reforma completa muy bien, han tardado una semana y todo muy limpio y profesional.
El jefe de obra muy atento en todo momento a nuestras sugerencias durante la ejecución, muy recomendables y profesionales
Gracias Jaime!
Súper contento con la reforma me han atendido muy bien y estoy muy contento.
Gracias Michael!
Obra muy bien realizada, los albañiles son de primera, buen trabajo
Gracias rosa!
Me hicieron una reforma de forma muy rápida, todo genial y muy buena atención
Gracias serafin
Dos meses esperando que me llamen para saber cuando empezarán la obra.
tenemos constancia de que ha llamado y se le ha atendido sin problema de ahí que no entendemos su comentario
Después de contratar la obra con ellos hace 2 meses soy incapaz de ponerme en contacto con ellos para que me den una fecha aproximada
tenemos constancia de que ha llamado y se le ha atendido sin problema de ahí que no entendemos su comentario
A mi me pasa lo mismo
(eliminado por el administrador) Nueve meses en terminar de poner un baño completo. Contraté con esta empresa una reforma integral del baño, donde me aseguraron que en una semana estaría todo listo, y el uso de mí, se terminó convirtiendo en la obra del escorial, tras nueve meses terminaron su trabajo y comento mi caso y quien tenga dudas ya portaré fotos de cómo me dejaron el baño durante nueve meses(eliminado por el administrador)
Contraté la reforma integral de mi baño a principios de marzo del 2022, tal y como me indicó su comercial y la persona que vino a tomar medidas, a finales del mismo mes, estaría todo hecho, cosa que me venía fenomenal, pues en abril estaba previsto el nacimiento de mi hijo.
Pero la cosa se retrasó porque no llegaba la mampara a su almacén, y tras varias llamadas quejándome, a principios de junio llegan a mi casa.
Resulta que una subcontrata se va a encargar de la reforma, hasta ahí sin problema, hasta que me entero que la gente que me mandan no son profesionales,(eliminado por el administrador)Y durante una semana, seis días en concreto, dos muchachos -a los cuales la noche les confundía demasiado y por mi casa no aparecían hasta la mediodía aunque yo, cada mañana me levantaba a las ocho pues en teoría a esa hora llegarían a mi casa- que destrozan, literalmente el baño y la habitación contigua. Hay dos agujeros del tamaño de las cabezas de dos adultos y el enchufe de la habitación contigua me la encontré 2 m arrojado de un mazazo en medio de la habitación.
El resumen será el siguiente, no me instalan la mampara porque no es la adecuada, me destrozan los marcos originales de la puerta interior del baño, me pegan el enchufe del baño con espuma que sobresale por todo (eliminado por el administrador), no me ponen los apliques del baño, los agujeros de la habitación contigua uno no lo tapan y el otro de manera (eliminado por el administrador), sin rematar ni acabar, pero como está detrás del radiador, consideran que no hay que lijarlo, y ya no te digo del agujero que me hacen en la pared del pasillo, Que da gusto verlo, me lo tapan de manera chapucera y estéticamente se not(eliminado por el administrador) Tras tres meses llamando por teléfono para que me instalasen la mampara, pues así no podíamos ducharnos al salirse el agua y tener en mi casa la mampara no colocada todo el verano y los apliques sin poner, me mandan a dos trabajadores para realizar exclusivamente esa faena . Tras seguir llamando varios meses para que me arreglen los agujeros, el enchufe y las jambas que destrozaron, me mandan a un (eliminado por el administrador) que no tenía ni idea de lo que tenía que hacer, viene a mi domicilio, saca fotos y vídeos y no vuelvo a saber nada de él hasta que vuelvo a llamar un mes más tarde.
Tras comunicarles, que si no me solucionan el problema, la semana después de Reyes, de este presente año, voy a plantearles una denuncia, me viene de nuevo (eliminado por el administrador) a mi casa a terminar tanto los destrozos como algún remate y la colocación de las jambas del baño. Y el hombre me coloca el enchufe reconstruye la pared y me coloca las jambas pero me asegura que no puede porque no se lo permite su empresa arreglarme el agujero del pasillo,(eliminado por el administrador) y no remata ni me soluciona lo que está detrás del radiador entiendo, que si hubiese hecho eso, le hubiera llevado un día más y la empresa no contempla ese sobre gasto.
Así que mi consejo, es rotundamente que no se contrate ningún servicio con esta empresa, al menos de reforma integral de baño, pues trabajan y siguen trabajando con la subcontrata que realizó mi reforma y luego no se hacen cargo de los desperfectos si no se les insiste cada semana llamada tras llamada durante nueve meses
Buenas tardes David,
Una vez que vemos que te has quedado agusto, esperamos tu comentario diciendo que todo lo tienes ya arreglado, y pidiendo al menos disculpas por las cosas que escribes.
Como sabes estamos para atenderte
Porque me ha pasado lo muy parecido con la diferencia de que a mis padres ni le acabaron la obra y tuve que pagarlo a parte.
Buenas no sabemos quién eres ni si lo que escribes es cierto llámanos en caso de que tengas algún problema que lo dudo
No sabemos quién eres si eres tan directo para escribir lo que escribes dinos al menos quien eres y te daremos una solución.
A este cliente se le repararon los desperfectos que enumera y quedó conforme con el acabado de los mismos mediante escrito y firma voluntaria.....a que vienen entonces los comentarios, no se entiende la verdad
A este cliente se le repararon todos los desperfectos que enumera con resultado satisfactorio por su parte firmando por su parte libremente que quedaba satisfecho con las reparaciones efectuadas..... No se entiende la razón de esos comentarios negativos
Me han terminado la reforma y muy contento con el servicio y la atención recibida
gracias ane
(eliminado por el administrador). Mandaron un comercial a casa de mi padre, que está incapacitado, a venderle un WC por más de 9000€. Le (eliminado por el administrador) para empezar a cobrarle una reforma de la que no sabíamos ni lo que iban a montar. Cuidado con ellos, porque (eliminado por el administrador)
buenas habi
creemos que estas equivocandote en tu comentario escondiendote en la alegria que da escribir en iforos sin saber quien eres, de todos modos si tienes algun problema como el que indicas llamanos y lo aclaramos que para eso estamos!
un saludo
A mi me hicisteis lo mismo, "llámano"?? 2 meses llamando y no cogíais el teléfono, (eliminado por el administrador)
pues vuelve a llamar que te atenderemos sin problema
Todo perfecto y terminación de obra en fecha
gracias jose pardo!
Un Gran trabajo muy contento con la empresa, me hicieron una reforma de baño y excelente por Gregorio y (eliminado por el administrador)
gracias
Un Buen trabajo, excelente reforma de Baño por Gregorio
gracias
A mi aún me están acabando según ellos,..... desde el 18julio....y ya no cogen el teléfono,no han puesto nada de lo que estaba presupuestado y lo encima lo que me puesto es de mala calidad,.....no me queda otra que denunciarlas ante el juzgado pertinente,...son unos (eliminado por el administrador) en toda regla.
buenas jose andres no sabemos quien eres si tantos problemas tienes llamanos y te daremos soluciones!!! no sabemos ni si eres cliente.
no sabemos quien eres escribir aqui es muy sencillo si de verdad tienes algo que solucionar llamanos y te atenderemos muy gustosamente
Estoy muy contenta con el servicio Quico muy servicial y eficiente. Lo recomiendo a todos
Gracias!!
gracias
Unos chapuceros. Me han reformado el baño completo en septiembre. Desde entonces he inundado la planta de abajo, salía agua del inodoro, la obra después de tres meses está sin terminar, les falta poner unos muebles, el techo se está agrietando y despegándose la moldura. Un desastre..... Un fallo es entendible, nadie es perfecto, pero esto ya es una agonía.
Buenas tardes para una mejor solucion a su problema llame al 900535802 le atenderemos muy gustosamente, ya que con las referencias que pone no sabemos ni quien es ni si es cierto lo que no esta diciendo
Porque a mi me ha pasado lo mismo
Buenas tardes llámanos al 900535802 para darte una solución con este comentario no sabemos quién eres
Es un (eliminado por el administrador) Te dan largas y no te cogen el teléfono. Llevo 3 meses esperando.
llamanos al 90535802 y te atenderemos con los comentarios que pones no sabemos quien eres.