FEDERAL NAJANAJANA

Calificación 3.5/5
En total 23 calificaciones
Madrid
CIF: B88064050 Teléfono: +34 910 08 98 42
Construcción e inmobiliaria
Calificación 3.5/5
En total 23 calificaciones

Opiniones FEDERAL NAJANAJANA

5 usuarios
Califica la empresa
Comparte tu experiencia para ayudar a los demás
Calificación
3.5
en total 23
48% de las personas recomiendan esta empresa
5 estrellas
48% de calificaciones
4 estrellas
17% de calificaciones
3 estrellas
0% de calificaciones
2 estrellas
4% de calificaciones
1 estrella
30% de calificaciones

¿FEDERAL NAJANAJANA ha cambiado recientemente de teléfono? ¿Cuál es el número de teléfono actual al que se puede llamar?

Todas
Positivas (13)
Neutras (11)
Negativas (12)
Últimas reseñas
Últimas respuestas
Más populares
No verificamos la experiencia de los usuarios
La reseña más popular
La reseña más popular entre los usuarios de Gowork
Jorge
Fecha del acontecimiento 2022-04-06

ATENCION YA ESTAN EN MANOS DE LA OCU ( ORGANIZACIÓN DE CONSUMIDORES Y USUARIOS ). Animo a las personas que quieran contratar los servicios de esta empresa, YOUHOMEY por favor lean los comentarios con baja puntuación ya que los comentarios con puntucion alta carecen de veracidad, no soy el único que ha sufrido por esto. También animo a los clientes actuales que si están descontentos, lo DENUNCIEN ante la OCU 915298210 o ante la OFICINA DE ATENCIÓN AL CONSUMIDOR DE LA COMUNIDAD DE MADRID 913105903.
Mi experiencia empieza a finales de julio 2021 cuando contacté con YOUHOMEY y acordamos una visita de un piso ubicado en Sol, cerca de la oficina de YOUHOMEY en Calle Montera. Cuando llegué, mi sorpresa fue que la visita era virtual, algo que no informan antes, por lo tanto no pude ver el piso. Inicialmente me exigieron un contrato de 1 año, pero pedí que me cambiaran a 6 meses (siguiendo el mínimo por ley) ya que tenía miedo a ruidos por los vecinos o por la zona. Firmamos un contrato de 6 meses.
Me dijeron que podía entrar al piso (por primera vez) después de las 5pm ya que antes estaban desinfectando y limpiando. Sin embargo, cuando llegué encontré el piso muy sucio: con polvo en todos sitios, cojines sucios, marcas en el espejo del baño, trozos de papel higiénico en el baño, un fuerte olor a casa cerrada…Hice fotos y me puse a limpiar durante más de 6 horas aunque por contrato al inquilino anterior le debieron cobrar 80€ por limpieza.

Pasaron unos días y tuve problemas con una puerta, una bombilla del extractor, el tendedero y vino un chico que supuestamente era de mantenimiento, pero casi sin saludar y de mala manera me ayudó. El microondas tampoco funcionaba y una chica vino a verlo y me dejó ropa de cama aunque yo le dije que no hacia falta ya que tenía la mía propia y me dijo que tenia que dejarla aún así. Le comenté que había encontrado el piso sucio, y ella respondió que ella misma lo dejó en perfecto estado. Ahí intuí que YOUHOMEY no contrata los servicios de empresas especializadas en limpieza y desinfección como dicen que hacen con los 80€ que te cobran.

Cuando me quedaba poco tiempo para acabar mi contrato de 6 meses, hablé con YOUHOUMEY. La mujer de recepción me habló de malas maneras diciendo que no se podía renovar el contrato por 1 año mas y que si quería renovar, me cobrarían gestión de agencia (unos 700€) y seria en cualquier otro piso de los que gestionan, algo que no tenía sentido en una renovación de contrato.

Me enviaron un mensaje diciendo que tenia que salir el 31 de enero antes de las 12 del mediodía. Cuando llamé para decir que recogieran las llaves y que vinieran a ver como dejé el piso, se negaron y me dijeron que dejase las llaves en la mesa o fuera a su oficina. Ahí me di cuenta, otra vez, que nadie ve como dejas el piso.

Mi decepción llegó cuando me dijeron que me DEVOLVERIAN LA FINANZA EN 40 DIAS! Sin embargo, supuestamente el día 10 de marzo (después de los 40 días aunque legalmente tienen que tardar un máximo de 30 días), voy hasta su oficina el día 7 de marzo y les comento que cómo me harán la devolución; si por transferencia o cheque. Me dicen que "posiblemente" me enviarían un correo electrónico con la factura de todo lo que me descontarían, dando por hecho que me quitarían dinero y que enviarían ese correo cuando pudiesen. El día 10 me comunico y me responden enviándome una factura súper inflada. Me dicen que me descuentan 255€ por:
- Limpieza de un colchón que no usé nunca (tengo fotos y pruebas para demostrarlo, ya que meses antes me compre un colchón con almohadas).
- Me cobran por concepto de “degaste de almohadas”, almohadas que no usé ya que tenia las mías.
- Me cobran 80€ de limpieza según contrato, y otros 25€ más por bajar una bolsa de basura segun la factura detallada.

Ya llevamos 65 días y sin haber ni siquiera recibido la diferencia de mi fianza, ni se han comunicado conmigo. La semana del 10 de marzo ya han sido denunciados ante la OCU (Organización de Consumidores y Usuarios). Esa semana la OCU les envió una carta certificada, carta que hasta el día de hoy no responden.

Artur

Si a ocurrido con varios clientes, ¿van a unirse para proceder judicialmente?

Anónimo

Pq les alquilé mi piso y no me han pagado, además de romperme la máquina de lavar y de dejar a deber la cuenta de luz y gas y efectivamente dejan las llaves dentro del piso y nunca más les ves. (eliminado por el administrador)

La reseña más popular
La reseña más popular entre los usuarios de Gowork
Ana
Fecha del acontecimiento 2022-03-14

Pésimo servicio al cliente al inquilino. Durante la estancia cuando no hacen ninguna gestión se escudan en que son simples intermediarios por lo que tienes una agencia que no hace nada y un propietario con el que no tienes contacto. Y la salida del piso es una pesadilla, tienes que perseguirlos para que te devuelvan la fianza y te llegan sorpresas como que te cobran 40 euros por un bombillo aparte de los 80 euros de limpieza que están por contrato. A quien le parece lógico 40 euros por cambiar un bombillo? Absolutamente deficiente su atención al cliente. No caigan por aquí y que se vuelve pesadilla.

Carmen

Pero no entiendo... ¿Por qué has de tirar una bolsa de basura? Así como lo dices, suena a que has dejado el apartamento sucio, ¿Qué es lo que te dicen los de la empresa para justificar?

Anónimo

Les alquilé mi piso y no me han pagado, además de romperme la máquina de lavar y de dejar a deber la cuenta de luz y gas y efectivamente dejan las llaves dentro del piso y nunca más les ves. Son unos (eliminado por el administrador) y unos groseros,(eliminado por el administrador), les estoy demandando. No les alquilen sus pisos, (eliminado por el administrador)

conrado
Fecha del acontecimiento 2024-04-12

Las opiniones están muy divididas: mientras algunos elogian el excelente servicio al cliente y la atención eficiente, otros critican duramente la falta de transparencia, malos tratos y problemas con los servicios. ¿Alguien ha tenido experiencias similares con la empresa? ¿Qué medidas han tomado los clientes insatisfechos para resolver sus problemas con FEDERAL NAJANAJANA?

¡Empresario!

Empieza a gestionar el hilo de tu empresa. Tu hilo ha sido visitado por: 345 visitantes únicos

Descubre más
Nick eliminado
Fecha del acontecimiento 2023-01-15

Les alquilé mi piso y no me han pagado, además de romperme la máquina de lavar y de dejar a deber la cuenta de luz y gas y efectivamente dejan las llaves dentro del piso y nunca más les ves. Son unos (eliminado por el administrador) y unos groseros, (eliminado por el administrador), les estoy demandando. No les alquilen sus pisos, (eliminado por el administrador)

Nick eliminado
Fecha del acontecimiento 2023-01-15
Evaluación del usuario:

Les alquilé mi piso y no me han pagado, además de romperme la máquina de lavar y de dejar a deber la cuenta de luz y gas y efectivamente dejan las llaves dentro del piso y nunca más les ves, como han puesto en una reclamación anterior.
(eliminado por el administrador)
ATENCIÓN PROPIETARIOS NO LES ALQUILEN SUS PISOS todo lo que dicen y prometen es mentira y están denunciados a la OCU.
Todo lo que reponen en el piso te cobran lo que les da la gana, (eliminado por el administrador)
Si alguien me hubiese avisado no habría perdido el dinero que perdí, por eso les estoy avisando.

Nick eliminado
Fecha del acontecimiento 2023-01-18
Evaluación del usuario:

Youhomey son lo peor de Madrid, (eliminado por el administrador) no devuelven el dinero al terminar el contrato con fotos mentirosas de partes del departamento roto, son unos (eliminado por el administrador)

Macarena

Va pero con qué excusa lo han hecho? Para hacer quedar mal a los inquilinos?

attyouhomey
Fecha del acontecimiento 2022-06-29
Evaluación del usuario:

Horrible. Trato infantil. Xenófobos

anónimo

Me paso igual

Amir

¿Puedes describir exactamente lo que te pasó? ¿Trato infantil?

Anónimo

Les alquilé mi piso y no me han pagado, además de romperme la máquina de lavar y de dejar a deber la cuenta de luz y gas y efectivamente dejan las llaves dentro del piso y nunca más les ves. Son unos (eliminado por el administrador) y unos groseros, (eliminado por el administrador), les estoy demandando. No les alquilen sus pisos, (eliminado por el administrador)

Coco Luna Show
Fecha del acontecimiento 2022-04-06

Chicos majos, son una empresa conformada por jóvenes, me encanto que tienen un sistema de comunicación directa. Estuve buscando piso para 8meses y fue l única que me pudo ofrecer contrato. Vengo de una mala experiencia de una (eliminado por el administrador) y con estos chicos sentí más seguridad.

anónimo

Ten cuidado a la hora de devolver la fianza inflan las facturas ya estan denunciados ante la OCU.

Javier

exactamente ¿que dirias que han sido las principales diferencias que han hecho resaltar a estos chicos? siempre es un gusto el buen trato, pero. realmente que has visto que estuviese tan bien?

Themis Martinez Paez
Fecha del acontecimiento 2022-04-06

Excelente servicio y atención, hoy tuve un problema con un termo y Jose el técnico fue muy profesional y simpático. Por tu excelente servicio me tomo el tiempo de reseñarlo. Gracias

anónimo

Ten cuidado a la hora de devolver la fianza inflan las facturas ya estan denunciados ante la OCU.

Bikendi

se ha encargado la propia inmobiliaria de solucionar el tema con el termo, tecnico y demas? es algun seguro que contratas con ellos o algo?

Jose

Con nosotros fue muy dificil arreglar el termo. estuvimos casi 3 semanas en total sin agua caliente por problemas con el termo y la agencia no presentó una solución rapida y eficiente. Al día de hoy siguen existiendo problemas con el termo.

Andrea Morales morales
Fecha del acontecimiento 2022-04-06

Necesitaba un piso para un viaje de 6 meses a Madrid, la atencion y el servicio de youhomey fue excelente, fueron muy atentos durante mi estadia, Sin duda los recomiendo.

anónimo

Ten cuidado a la hora de devolver la fianza inflan las facturas ya estan denunciados ante la OCU.no te fies de las reseñas "posivas" la mayoria son falsas

Catalina

que tipo de atencion necesitabas mientras estuviste ahi?. entiendo que fue al estilo airbnb con todas las comodidades, pero por 6 meses debes haber pagado un precio exhuberante, no?

aumery rodriguez
Fecha del acontecimiento 2022-04-06
Evaluación del usuario:

Excelente trato y atención on line. La chica fue muy amable y me atendió muy bien. Necesitaba información sobre una casa con ciertas características para alquilar y de verdad la persona encargada me guío muy bien. Gracias

anónimo

Ten cuidado a la hora de devolver la fianza inflan las facturas ya estan denunciados ante la OCU.

Alejandra

de que tipo de vivienda estamos hablando, ¿podrias ser mas especifico para tener una idea mas aproximada? Gracias!

Pepe

Esto es SPAM

Jorge
Fecha del acontecimiento 2022-04-06
Encuesta

Califico los servicios/productos de FEDERAL NAJANAJANA en: 1.
El servicio que ofrece FEDERAL NAJANAJANA es: terrible.
La empresa entrega los productos/servicios: nunca a tiempo.
El precio ofrecido por la empresa: no es adecuado a la calidad.
FEDERAL NAJANAJANA tiene buena atención a través de: no tiene buena atención.
No recomiendo la empresa.
El servicio de los solicitantes en la empresa es: no hay.
Muy mal servicio leer reseñas bajas.

Youhomey

Buenos días Jacko, Sí ud ha realizado una demanda a la OCU. La misma es respondido por nuestro departamento jurídico donde se le respondió al siguiente día, cuando ud realizó la reclamación en vez de poner nuestro correo puso el suyo, el cual nuestro departamento jurídico tuvo que ponerse en contacto con la OCU para solventar su error y poder responder al correo de ellos y no al de ud, que por error lo puso. Entre todas las cosas que comenta lo que más nos sorprende es una, es que ud dice todo esto pero tenemos pruebas de que quería renovar contrato de alquiler temporal con Youhomey. ¿Cómo haría esto una persona que no está conforme con la vivienda y servicios prestados?. Nuestra respuesta fue negativa por el motivo suficiente de que nos dedicamos al alquiler TEMPORAL, NO HABITUAL . algo incoherente. Las entradas se efectúan en la tarde SIEMPRE. La fianza es utilizada para daños ocasionados en la vivienda en su estancia de la misma, y por otro lado nos sorprende que comente solo lo que ud valora con una estrella y no comente que siempre se le atendió con inmediatez. De manera personal respetuosa y son amabilidad en todo momento. las fotos hablan por sí sola donde se evidencia el mal uso, lo cual fue descontado de la fianza. le recordamos por esta vía con ud lo hace que presenta una deuda con youhomey. ya que la fianza no le fue suficiente para cubrir gastos generados. ya nuestros abogados cobrarán de manera debida la deuda presentada. Por nuestra parte le deseamos mucho éxito y un Feliz día.

Jorge

Me he puesto en contacto con la OCU y les han enviado 2 cartas a las cuales no responden.
Como indicas yo quería renovar pero me plantearon subir de 735 a 990 mas gastos de agencia y no lo acepté. Aqui acaba mi comunicación por este medio, ya que por los consejos del departamento jurídico de la OCU este no es el medio adecuado para que ustedes respondan.

Muchas gracias y Buenos Dias

Jorge.

attyouhomey

Mentira. Han renovado a personas por más de 1 año. Y personas conflictivas

Emiliano

Hola a todos, ¿alguien recomienda esta empresa para alquilar un apartamento allí? ¿Por cuánto tiempo se pueden alquilar apartamentos? Un saludo

Jose
Fecha del acontecimiento 2022-01-23
Evaluación del usuario:

Como propietario de un piso, lo que mas me ha gustado de youhomey es que te pagan cada mes del contrato este o no esten alquilados, gran equipo

Rubén

¿Y cómo es que no hay pisos o habitaciones para alquilar en su sitio web? Sólo una única propietaria que ha puesto habitaciones de un par de pisos en madrid.

Pepe
Fecha del acontecimiento 2021-10-06
Encuesta

El servicio que ofrece FEDERAL NAJANAJANA es: recomendable.
Recomiendo la empresa.
FEDERAL NAJANAJANA tiene buena atención a través de: telefóno.
El servicio de los solicitantes en la empresa es directo.
Los mejores aspectos de FEDERAL NAJANAJANA son: servicio al cliente.
Califico los servicios/productos de FEDERAL NAJANAJANA en: 5.
FEDERAL NAJANAJANA ofrece servicios en línea y estacionarios.
El tiempo de respuesta de la empresa a los mensajes / correos electrónicos es muy rápido.
La empresa entrega los productos/servicios siempre a tiempo.
Los precios que ofrece FEDERAL NAJANAJANA son asequibles.
Pepe@pepe.com.

Elisa

Me parece genial lo del servicio por teléfono, eso es algo que está pero que respuesta rápida mejor aún, ¿Que tipo de precios dices que son asequibles?

Evaluación del usuario:

La empresa fue calificada por el usuario como: buena

Santiago
Fecha del acontecimiento 2020-05-24

Tengo muy buenas experiencias con Youhomey. Hemos hecho varias transacciones de alquiler y todo a sido muy bien y nunca se ha producido ningún altercado . Recomendables al 100% , tanto para inquilinos y propietarios.

Santiago
Fecha del acontecimiento 2020-05-24

Buena atención todo perfecto

Santiago
Fecha del acontecimiento 2020-05-24

Son muy profesionales y atentos.
La pagina es muy buena, sencilla de usar, concisa y precisa.
Pero el verdadero valor añadido es la voluntad de las personas que trabajan ahí en buscar una solución a tus problemas de alojamiento.

anónimo

Infelizmente tenemos experiencias diferentes

Santiago
Fecha del acontecimiento 2020-05-24

Para mi la plataforma es fenomenal, sobre todo para estudiantes o personas que no están en españa y necesitan un lugar para quedarse por estancias largas o cortas, ya que todo es 100% online. Me han atendido perfectamente y han estado pendientes en todo momento. Ya estoy ansiosa de mudarme

Santiago
Fecha del acontecimiento 2020-05-24

Excelente servicio! Una gran producto con gente atrás ocupándose de que todo salga perfecto a la hora de concretar un alquiler temporal. Muy recomendable en todo sentido.

Santiago
Fecha del acontecimiento 2020-05-24

Muy buen servicio; se preocupan genuinamente por el cliente.

Maria Angeles
Fecha del acontecimiento 2020-05-24

El proceso es sencillo, y en caso de algún inconveniente cuenta con atención, asesoría rápida de muy buena calidad y esmero, excelente trato con el cliente

Youhomey

Gracias

Maria Angeles
Fecha del acontecimiento 2020-05-24

Como propietaria de una vivienda la cual me ayudaron a arrendar, tengo que decir que inmejorable el proceso, la elección de inquilina, información, etc..
Muy contenta con todo!

Youhomey

Gracias

Maria Angeles
Fecha del acontecimiento 2020-05-24

Buen servicio, buena y amable atención al cliente y pronta respuesta a los temas que lo requieren. Y buenos inquilinos.

Youhomey

Gracias

Gonzalo
Fecha del acontecimiento 2020-05-13

Anuncian cosas que luego no cumplen, son gente mal educada y desagradable. No recomiendo que dejéis los pisos a esta gente, dicen que pagan la renta pero en realidad lo que hacen es cobrar a los inquilinos la renta al XXX más gastos, más la comisión y luego a los propietarios les pagan el XXX, además de que algunos gastos (eliminado por administrador). Son una (eliminado por administrador) y no sé cómo hay gente que puede seguir trabajando con ellos.

Youhomey

Si realmente fuera como lo cuentas a estas alturas ya no existiríamos, no hay quien sostenga lo que comentas. No sabemos que hemos podido hacerle que le ha sentado tan mal, pero sería bueno que no difundieras injurias gratuitamente ya que a parte de ser delito, son mentira y no solucionan nada. Puede contactarnos a través de nuestra pagina web comentando cuál es la desavenencia que tiene con nosotros para que podamos ofrecerle una solución.

anónimo

Tiene razón

Gonzalo
Fecha del acontecimiento 2020-05-12

Es una (eliminado por administrador), cobran al inquilino el XXX de la renta y luego pagan al casero el XXX (eliminado por administrador) cuidado con esta gente

Youhomey

Ya le hemos respondido más arriba, ningún comentario más, únicamente le pedimos que deje de injuriar.

Anónimo

Les alquilé mi piso y no me han pagado, además de romperme la máquina de lavar y de dejar a deber la cuenta de luz y gas y efectivamente dejan las llaves dentro del piso y nunca más les ves. Son unos (eliminado por el administrador) y unos groseros, (eliminado por el administrador), les estoy demandando. No les alquilen sus pisos, (eliminado por el administrador)

Alejandro
Fecha del acontecimiento 2020-01-23
Evaluación del usuario:

Pregunta a los empleados:
Mejor empresa de alquiler temporal en el centro de Madrid

Alejandro
Fecha del acontecimiento 2020-01-23

Muy buenas experiencia

Alejandro
Fecha del acontecimiento 2020-01-23

Muy profesionales

Alejandro
Fecha del acontecimiento 2020-01-23

Son muy bueno


¿Qué quieres saber sobre FEDERAL NAJANAJANA?

FEDERAL NAJANAJANA Preguntas frecuentes