Opiniones Fibritel

Las críticas hacia Fibritel se centran en la mala calidad del servicio de internet y la falta de seriedad en sus trámites internos, como la instalación de fibra óptica sin consentimiento y errores en las ofertas y contratos. ¿Alguien ha experimentado problemas similares con la calidad del servicio de internet o con la falta de comunicación interna de la empresa? ¿Hay alguna solución que hayáis encontrado para las caídas constantes de la conexión?

Falla todas las semanas,llamas por qué no funciona internet y te dicen que irán a verlo lo más pronto posible,llame el jueves y hoy sábado siguen sin venir,vuelves a llamar y te dicen que están mirándolo!! La peor empresa que he contratado para internet. Como recomendación,no les contestéis ni al teléfono,así no perdéis el tiempo hablando con ellos

Los usuarios se quejan de problemas como ofertas engañosas, conexiones inestables y mal servicio al cliente por parte de Fibritel. ¿Cómo han sido tus experiencias con la empresa en términos de calidad de conexión y servicio al cliente?

Se cae la fibra todas las noches y en el telefono la gente te llama y ni siquiera da señal,

Ves una oferta fibra 800mb 1 año a 4,95€, llamas, confirmas que es cierto, te mandan la oferta por escrito al correo, FIRMAS UN CONTRATO DE COMPROMISOOOOO de 1 año entiendo compromiso por las dos partes, mandan técnico a instalar y te llaman diciendo que se han equivocado y que ese no es el precio. Rescinden el contrato de COMPROMISOOOOO. Y te por donde amargan los pepinos. Tres días con visita del técnico y nadie se da cuenta, pero la oferta sigue en la página, pongo mi código postal y me dice que todo OK que puedo instalarla. Ahí lo dejo ...cuidadito no equivocarnos vosotros que tiene una penalización de 150€.

Conexión caida constantemente y router con error LOS