Gesfotiplay, Sociedad Limitada.

Calificación 3/5
En total 203 calificaciones
Jaén
Restaurantes y gastronomía
Calificación 3/5
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Opiniones Gesfotiplay, Sociedad Limitada. Página 7

19 usuarios
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Carlos
Fecha del acontecimiento 2021-09-30

PE´SIMA EXPERIENCIA

En mi caso como habían pasado 10 días y no tenía noticias de ellos, dentro del plazo de 14 días naturales que señala la Ley de Consumidores y Usuarios desde que contraté el servicio les comuniqué que ejercía mi derecho de desistimiento.

Me contestaron bastantes días después diciendo que ya tenían el certificado que en todo caso me podrían devolver los gastos de envío, por cierto de manera bastante maleducada. Les contesté que teniendo en cuenta el retraso y que había ejercido mi derecho de desistimiento que me corresponde por ley, no quería el certificado y que me correspondía que me devolviesen el importe íntegro de lo pagado.

A parte, haciendo exactamente lo mismo a través de la página oficial del registro (osea rellenar un formulario, sin tener que pagar ni por el documento, ni por la gestión, ni por el envío) recibí el certificado en un plazo bastante rápido.

No he vuelto a tener noticias de ellos, y no solo no me han devuelto el importe íntegro sino que han cogido y me han enviado el certificado 20 días después para así poder cobrar también los gastos de envío.

Como sigo sin tener noticias suyas, mañana dejaré interpuesta la demanda.

1212

Hola! Como ha ido lo de la demanda? Te han devuelto el dinero? Gracias. Un saludo.

Carlos Rodríguez
Fecha del acontecimiento 2021-09-29
Evaluación del usuario:

Pregunta a los empleados:
NO RECOMIENDO CONTRATAR CON ESTA EMPRESA

Reglador

Hola! ¿sabes que esta web (gowork) trata sobre las condiciones laborables de las empresas y no del servicio que ofrecen? gracias

Carlos Rodríguez
Fecha del acontecimiento 2021-09-29

La empresa entrega los productos/servicios nunca a tiempo.
No recomiendo la empresa.
Utilizo los servicios de Gesfotiplay, Sociedad Limitada. nunca.
El tiempo de respuesta de la empresa a los mensajes / correos electrónicos es lento.
Los mejores aspectos de Gesfotiplay, Sociedad Limitada. son: no hay aspectos positivos.
Gesfotiplay, Sociedad Limitada. tiene buena atención a través de: no tiene buena atención.
El precio ofrecido por la empresa no es adecuado a la calidad.
El servicio de los solicitantes en la empresa es no hay.

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Carlos Rodriguez
Fecha del acontecimiento 2021-09-29

El pasado 4 de septiembre solicité un certificado. A día de hoy sigo sin haberlo recibido. He intentado contactar innumerables veces con ellos tanto por correo como por el formulario y es absolutamente imposible.

Lo que hacen es cobrar, desaparecer, y ya si eso, te envían el documento, o no.

Si no tengo noticias suyas los próximos días, presentaré demanda en los tribunales.

Es intolerable por no calificarlo como lo que es, consiguen dinero mediante el (eliminado por el administrador)

anónimo

Buenos días Carlos, le agradecemos que nos vuelva a escribir a través de nuestro apartado de contacto, nosotros respondemos en menos de 24h y nos extraña que no haya tenido una respuesta. Un saludo.

Adrià
Fecha del acontecimiento 2021-09-28
Evaluación del usuario:

Hice un encargo a través del registro civil el dia 16 de setiembre de 2021, pagado y todo el mismo dia. Enviando un comprovante al registro civil i confirmado por ellos mismos que estava correcto. La empresa que gestiona este papeleo és GESFOTIPLAY.

Es dia 28 de setiembre y todavia no he recibido la documentacion y eso que la web me dice que en 48 horas esta en casa, 13 días llevo esperando. Ah si, pagar 48,28€ por un papel que no llega, eso és una (eliminado por el administrador) y viniendo del estado.

anónimo

Estimado Adría. como ya le hemos comentado por email, se lo decimos también públicamente:

Le comunicamos que nuestra empresa no es ninguna (eliminado por el administrador) como informamos en nuestra web nos dedicamos al trámite y al envío de documentos.
No nos hacemos responsables de los retrasos que pueda haber en los envíos de documentos ya que no depende de nosotros si no del volumen de trabajo que pueda tener el Registro Civil.

En su caso nos hemos puesto en contacto con el Registro Civil y nos comunica que usted ya se había puesto en contacto directamente con ellos para enviar el certificado.

También le hemos explicado en el email que en nuestra web no decimos que recibirá el certificado en 24-48h si no que una vez recibimos respuesta del Registro Civil el envío se realiza a través de mensajería que suele tardar entre 24-48h.

También decimos en nuestra web que si no podemos realizar el trámite devolvemos el importe, y así es como ha sucedido, se le ha realizado la devolución correctamente.

Saludos

Cristina

Lo mismo me ha pasado a mi,
son unos (eliminado por el administrador)
Ahora que ya tengo mi certificado y ya me he dado cuenta que me han (eliminado por el administrador) ya no contestan al correo electronico

Maya
Fecha del acontecimiento 2021-09-28

La empresa entrega los productos/servicios nunca a tiempo.
El servicio de atención al cliente de Gesfotiplay, Sociedad Limitada. es: no hay.
Los precios que ofrece Gesfotiplay, Sociedad Limitada. son excesivos.
Utilizo los servicios de Gesfotiplay, Sociedad Limitada. rara vez.
Gesfotiplay, Sociedad Limitada. ofrece servicios en línea.
El tiempo de respuesta de la empresa a los mensajes / correos electrónicos es lento.
Los mejores aspectos de Gesfotiplay, Sociedad Limitada. son: no hay aspectos positivos.
El servicio de los solicitantes en la empresa es no hay.
Califico los servicios/productos de Gesfotiplay, Sociedad Limitada. en: 1.
No recomiendo la empresa.
Servicio nefasto. Atención al cliente inexistente. No lo recomiendo. Los certificados se solicitan para aportarlos y poder efectuar trámites que tienen un plazo legal para llevarlos a cabo. No obtenerlos no sólo dificulta el proceso sinó que puede provocar no poder llevarlos a cabo. Por otra parte el servicio ofertado no cumple con lo anunciado se convierte en mucho más que en incumplimiento, en una (eliminado por el administrador) delito plenamente denunciable y con consecuencias jurídicas.

anónimo

Totalmente de acuerdo, lo que es una est ----- afa. A ver si así no lo elimina el administrador.

Gesfotiplay SL

Estimada Maya, usted tiene toda la información sobre tiempos de tramitación en la web, no entendemos porqué se sorprende. Tampoco entendemos por qué la contestación a los email es lenta...se contesta cuando corresponde y se informa cuando se tiene información, como comprenderá no podemos vivir pegados al ordenador. Los precios también los conoce antes de realizar la solicitud y de aceptar las condiciones. Es que de verdad, toda la información la tiene en la web, hay que leer antes de aceptar cualquier condición de una web.

Gesfotiplay SL

Hola anónimo! le informamos que si tiene alguna consulta que realizar o cualquier sugerencia así como propuesta nos la haga llegar a través del formulario de contacto de nuestra web. Eso de que es una (eliminado por el administrador) es totalmente incierto, no debería acusar.

Maya
Fecha del acontecimiento 2021-09-28

Buenos días,

He solicitado 4 certificados literales para poder llevar a cabo ciertas gestiones de carácter sucesorio y que son imprescindibles para poder realizarlas ya que sin dicha documentación no se pueden efectura y hay un plazo legal para ello y sólo he recibido una de ellas y fuera del plazo de 24-48 horas que publicitan en su web. He realizado hasta la fecha 3 reclamaciones tanto en su página web como a través de correo electrónico y todas ellas sin respuesta. A todo esto, de las 3 certificaciones pendientes en su página web aparece que una de ellas está enviada y por tanto tienen "cerrado" el trámite cuando no es cierto.
El contacto telefónico no es posible porque no es posible localizar ningún número y por supuesto en su página web no aparece, evitando por tanto el contacto a través de esta vía.

Gesfotiplay SL

Estimada Señora.

Le comunicamos que en nuestra web no decimos que recibirá el certificado en 24-48h si no que una vez recibimos respuesta del Registro Civil el envío se realiza a través de mensajería que suele tardar entre 24-48h.
Respondemos a las consultas de los clientes en la mayor brevedad posible y el tiempo de envío no depende de nosotros sino del propio Registro Civil. Esto lo tiene en la información de nuestra web que imaginamos no ha leído, pues entonces no escribiría esta opinión.

Saludos

Claudia Sánchez
Fecha del acontecimiento 2021-09-28

Servicio pésimo. Si cobran por una gestión que es gratuita entiendo que debería ser porque al menos la agilizan.

Llevo un mes esperando un certificado que por cierto ya no necesito y resulta imposible contactar con ellos.

DESACONSEJO CONTRATAR ESTE SERVICIO. EL TRÁMITE DE SOLICITUD DE CERTIFICADOS PUEDE HACERSE DE MANERA INMEDIATA, GRATUITA Y DESDE TU CASA A TRAVÉS DE LA PÁGINA OFICIAL DEL REGISTRO

anónimo

Estimada Claudia, si se pone en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto le responderemos a la mayor brevedad posible. Como bien informamos en nuestra web, el certificado es gratuito, nosotros solo cobramos por la tramitación y el envío.

Carlos

Buenos días,

He intentando contactar con ustedes innumerables veces por correo electrónico y a través del formulario y no contestan, y cuando han contestado lo han hecho sin aportar soluciones y de una manera impertinente. Lo que me quieren decir entonces, ¿es que cobran por realizar un trámite de manera más lenta que la que ofrece el propio registro de manera telemática o utilizando certificado digital?

Toni
Fecha del acontecimiento 2021-09-23

He solicitado y pagado dos certificados de nacimiento hace ya una semana. He enviado 3 mails y tambien a traves del formulario de contacto de la web. Y sin respuesta. Como puedo saber como estan los tramites?

Gesfotiplay SL

Buenos días Toni, le agradecemos que nos vuelva a escribir a través de nuestro apartado de contacto, nosotros respondemos en menos de 24h y nos extraña que no haya tenido una respuesta. Un saludo.

Toni

Muchas gracias, he recibido respuesta por mail. Espero que el tramitese resuelva en los proximos dias. Saludos

Toni

Hola buenas tardes, de los dos certificados solicitados solamente he recibido uno. El primero que solicité todavía no lo he recibido. Después de tanto días ya he ido yo esta mañana al Registro y me lo han dado al momento. Ruego por tanto que me abonen la cantidad pagada.

Carlos G.
Fecha del acontecimiento 2021-09-23

En la información de su web está todo bastante claro. Obviamente si vas al Registro Civil te lo dan gratis pero si quieres estar en casa y que te llegue hay que pagar el servicio y la tramitación. Igual que cuando estás en un bar en la terraza te cobran un extra, para eso la gente no se queja...

Toni

Hola, no pongo en duda el pago del servicio. Simplemente que gace un mes que pedi el certificado de mi hija y no lo he recibido. Esa respuesta que me han dado es lamentable.

Pabloo
Fecha del acontecimiento 2021-09-23
Evaluación del usuario:

Empresa privada que realiza trámites, por mi comodidad me fue mejor realizarlo a través de ellos que tener que desplazarme al Registro Civil y perder la mañana. Gracias

Clip
Fecha del acontecimiento 2021-09-17

(eliminado por el administrador) nosotros hemos denunciado

anónimo

Buenos días Clip, si hubiera leído las condiciones de la web sabría el tiempo de espera y demás información... Es que no leemos antes de hacer las cosas.

Yo te informo

Hola! ¿sabes que esta web (gowork) trata sobre las condiciones laborables de las empresas y no del servicio que ofrecen? gracias

Anonimo
Fecha del acontecimiento 2021-08-25

(eliminado por el administrador) total cuando pides certificado no te avisan del precio

anónimo

Estimado Anonimo, cuando realiza la solicitud a través de la web, antes de dar a enviar solicitud le aparece el precio final por lo que usted podrá seguir o no con su solicitud. Por lo tanto no es válido que acuse de que no se avisan de los precios.

Gesfotiplay SL

Buenos días Sr/a anónimo....le informamos que si ha realizado el trámite a través de nuestra web siempre, antes de dar a finalizar la solicitud, le aparece el precio final y usted ya acepta o cancela. Un saludo!

Sofía
Fecha del acontecimiento 2021-08-06

Yo llevo esperando el certificado de nacimiento más de dos semanas y nos intentamos poner en contacto a través del número de teléfono proporcionado que nos dice que no existe o a través del correo electrónico sin recibir respuesta alguna. Nos corre bastante prisa y no hemos tenido noticias de ellos en este tiempo.

Gesfotiplay SL

Estimada Señora, si lee bien en nuestra web, no tenemos teléfono y es más, el teléfono que aparece en internet no existe puesto que no es nuestro y así lo comunicamos.
Póngase en contacto con nosotros a través del formulario de contacto de nuestra web indicando su número de referencia para poder informarle sobre su trámite.

Saludos

Nievespenagrande@gmail.com
Fecha del acontecimiento 2021-07-27

Me gustaría saber como va lo de la partida de defunción ya envié los nuevos datos y no e recibido nada

Gesfotiplay SL

Estimada Nieves, le informamos que su solicitud aún se encuentra en trámite. Puede ponerse en contacto con nosotros a través del formulario de contacto de nuestra web para poder darle más información. Saludos

Informador

Lo mejor es que les escribas directamente a ellos ya que esta web no es la de la empresa donde realizó el trámite.

anónimo
Fecha del acontecimiento 2021-07-27

E pedido la partida de defunción y todavi no se nada me pidieron que les mandara de nuevo todo los datos el día 19 de Julio y todavi estoy esperando respuesta

Gesfotiplay SL

Estimado anónimo, puede ponerse en contacto con nosotros a través del formulario de contacto de nuestra web para poder darle información aportando número de referencia de su solicitud. Saludos

Amparo
Fecha del acontecimiento 2021-07-27
Evaluación del usuario:

todo bien, lo recibí sin problemas en casa

anónimo
Fecha del acontecimiento 2021-07-21
Evaluación del usuario:

Rápido

El empleador Gesfotiplay, Sociedad Limitada. ocupó el 5 lugar, con una calificación promedio de 5, en nuestro ranking de empleadores en los últimos 7 días. ¡Felicitaciones! ¿Crees que Gesfotiplay, Sociedad Limitada. merece tal distinción?

Solicitud
Fecha del acontecimiento 2021-07-16

Todo bien

.
Fecha del acontecimiento 2021-07-16

Pregunta a los empleados:
.de 5

anónimo

Estimado ., queremos agradecerle públicamente su confianza.

Muchas gracias

Evaluación del usuario:

La empresa fue calificada por el usuario como: excelente

Gesfotiplay SL
Fecha del acontecimiento 2021-07-16

Estimado cliente, queremos agradecerle públicamente su confianza.

Muchas gracias

Cliente
Fecha del acontecimiento 2021-07-16

En el trámite que yo solicité todo me fue bien

anónimo
Fecha del acontecimiento 2021-07-14

Me he sentido estafada

anónimo

Un anónimo no debería poder comentar

Gesfotiplay SL

Totalmente de acuerdo.

anónimo
Fecha del acontecimiento 2021-07-08

Maria Victoria Garcia
Llevo mas de un mes y otro documento mes y medio para recibir certificado de defuncion y de últimas voluntades.Imposible ponerse en contacto con Gesfotiplay Sl,tendre que pedir directamente al registro los certificados.Pienso que es una pagina fraudulenta .

Gesfotiplay SL

Estimada Señora, puede ponerse en contacto con nosotros a través del formulario de contacto de nuestra web, también en dicha web encontrará los tiempos de tramitación y envío, estos dependen de los Registros Civiles o de los Organismos Oficiales. Un saludo

Cristina Arjona
Fecha del acontecimiento 2021-06-28

Hola! Por favor necesito que me respondan a los correos que les envío a través del formulario de contacto de la pagina web.
El pasado día 14 de Junio solicité dos certificados de Nacimiento (literal y plurilingüe) con envío urgente a Alemania. A pesar de que me costó más de 200 euros me generaba confianza todo lo leído en la web (agilidad, tiempo, cercanía...) pero hasta ahora no he escuchado nada de ustedes y tengo que pensar ya en otras alternativas!
Pónganse en contacto conmigo porfavor!

Gesfotiplay SL

Estimada Señora, sus solicitudes han sido atendidas y respondidas, de echo una de ellas ya se encuentra enviada. Esta web no es nuestra, y no podemos dar más información por este medio público. Póngase en contacto con nosotros a través del formulario de contacto de nuestra web.

anónimo
Fecha del acontecimiento 2021-06-22

Pregunta a los empleados:
Cundo entregan los documentos ya pagados? Llevo un mes esperando despues de haber pagado 79,74 Euros

Gesfotiplay S.L

Estimado Señor, le informamos que el tiempo de envío depende el Organismo Oficial que gestiona las últimas voluntades o seguro de cobertura. Una vez recibimos la documentación y damos curso al envío, lo recibe en 24/48h a través de una empresa de mensajería.
Un saludo

Adrian
Fecha del acontecimiento 2021-06-15
Evaluación del usuario:

No ale pa na.....

Adrian
Fecha del acontecimiento 2021-06-15

Pesamo, 12 dias sin un certificado de nacimento plurilingue, lo huvese tenido si lo pedia perdonalmente y me salia gratis.

Gesfotiplay SL

Estimado Adrian, y esa información aparece en nuestra web, debe leer toda la información que se le plantea. Saludos

CarlosPP
Fecha del acontecimiento 2021-06-14

Me gustaría saber el plazo de entrega de un certificado literal de nacimiento. Lo solicité el día 7 de Junio y desconozco sus plazos, los cuales no se comunican en ningún apartado de la web.

Contraté esta empresa por su posicionamiento en SEM, es decir, publicidad en google. Gran error el mío.

Gesfotiplay SL

Estimado, contestamos a todos los emails que recibimos y a las consultas realizadas a través del formulario de contacto de nuestra web.


¿Qué quieres saber sobre Gesfotiplay, Sociedad Limitada.?