Opiniones GLS Página 6

A los trabajadores,les pondria uniforme.Hay que ver,seur,mrw,dhl,y bueno ups,esos van vestidos al 100%

Buen trato y rapidez en el envío,el transportista se puso en contacto conmigo para concertar el pedido.

Rapidez y eficacia,se puso el transportista en contacto conmigo,para concertar el envío,y el día que quede con el me lo envió,muy amable,buen trato

Son unos impresentables total es la peor empresa de mensajería que hay en España.. La peor!! No respetan nada te ponen un horario de 09h a 12h y se presentan a las 19h y cambia la fecha de entrega para el día 17 de marzo y se presentan el 16 de marzo y se equivocan de piso. No te llaman nunca nada de nada. Simplemente la peor empresa de mensajería de ESPAÑA

Fatal, hasta el punto de que la siguiente vez que vea que este transportista se va a encargar de mi compra la cancelo. Tras tres días de retraso en la entrega no aparece donde está mi pedido. No puedo contactar con ellos. En la oficina de mi ciudad no hay nadie un viernes a las 18:00 de la trade. Lo único que me dejan hacer es decidir si quiero que me lo entreguen otros 5 días más tarde (7 días en total desde que les llegó mi paquete). Un desastre. No entiendo cómo empresas como (eliminado por el administrador) deciden trabajar con ellos debido al pésimo servicio al cliente final.

No pongo 0 estrellas porque no se puede. Me ponen que estoy ausente cuando aquí no se ha presentado nadie. Lo han dejado sin avisar en punto pack. Servicio pésimo

Ahora mismo el repartidos del pedido 798033377 me ha dicho que tenía totalmente prohibido subir a las casas. Me ha obligado a bajar. He bajado y como he discutido con él, se ha llevado el pedido sin entregármelo y me obliga a ir a buscarlo a un punto GLS porque ha puesto que estoy ausente

Es la empresa mas inutil del mundo.
No entregan los paquetes.
Mienten diciendo que la persona no esta en casa.
Y no responden las llamadas, Aunque son a un móvil que tienen en la mano.

La peor empresa de paquetería que existe. Debería haber negativos para colocarle. Son una (eliminado por el administrador)

Envie un paquete por GLS el 12 de diciembre para holanda. Tengo a mi hijo viviendo solo allí y le envie regalos para que pudiera tener cosas de sus padres esas fechas . Resulta que perdieron el paquete y nunca llego a destino. Ahora no quieren hacerse cargo de nada . Ni abonar nada ni pagar nada . Que classe de empresa es esta de GLS ? Muy mal servicio però sobretodo muy mala responsabilidad . @GLS-SPAIN

Todo bien. He pedido unas cosillas en Miravia, para ver que tal y dos paquetes eran gestionados por GLS. Han llegado antes de lo decía la página de Miravia, el repartidor me ha llamado y me ha esperado unos minutos ha que llegase pues no estaba en casa. Uno de los paquetes tenía un buen golpe, pero el artículo estaba bien (gracias a que por dentro estaba bien empaquetado, todo hay que decirlo).

Por cierto el repartidor llevaba un uniforme de otra compañía, no de GLS.

Querido repartidor de GLS,
Esta es una crítica hacia tu persona.
Hacia el pésimo trabajo que hacéis, no hace falta, basta con mirar las reseñas de los usuarios en internet.
El pasado viernes 27 de enero, a las 9.15h de la mañana, tuviste un sobresalto con la Telefurgo que conducías al triple de velocidad permitida, en una tranquila calle de la Urbanización Sant Miquel (CP 25617) en la C13, cerca de Balaguer.
Pero parece ser que eres un tipo impulsivo, insensible y temerario.
Pues te deseo la misma suerte que tuvo nuestra mascota, a la que después de atropellar mortalmente, dejaste abandonada en mitad de la calle, huyendo a toda velocidad.
Espero que tu cargo de conciencia pese más que el vacío que dejas en mi familia.
Atentamente,
MTS

Llevo trabajando 12 meses con GLS y ya me han perdido 3 paquetes. El nivel de pérdida es tan alto que es imposible trabajar con un transportista que genera tal cantidad de pérdidas en envíos. Cajas grandes o pequeñas da lo mismo. Si tienes una empresa no te los recomiendo y si es para particular ten cuidado también si valoras mucho el contenido.

Referencia de envío 722386928.
El paquete llega completamente destrozado a Terrassa. La caja hecha trizas. Al abrirlo, delante de la puerta de GLS (puedo adjuntar toda una retaíla de videos y fotos) la delegación de Terrassa me enseña el tracking donde informan que ya recibieron la caja destrozada desde la anterior oficina y que ellos la han reacondicionado. Dentro de esa caja van 1 AMSTRAD CPC con pantalla a color de 1988, y un POWERMAC del 2002. Al abrir la caja, puedo observar que el ordenador POWERMAC está destrozado, todos los plásticos rotos, y la pantalla CPC completamente destrozada. La oficina de Terrassa, tira pelotas fuera y dice que hable con el que me lo ha enviado para que haga una reclamación a la oficina de GLS de San Lucar de Barrameda. Esta película empieza en Agosto del 2022. Hoy, finales de Enero del 2023, GLS todavía no ha pagado nada, alegando que el seguro reclama las facturas de los paquetes enviados. El que me lo vendió, adjunta los comprobantes de los pagos efectuados por mi parte. No reclamo el valor "histórico o sentimental" de los equipos (que pueden superar los 1000€), sino el valor real pagado por ellos (a penas 200€).
En resumen, no han pagado nada y son la compañía (eliminado por el administrador) de transportes españoles.
Si quieres tener la tranquilidad de enviar algo y que si llega roto, que se hagan cargo NUNCA NUNCA contrates nada con esta compañía de transporte.
Contratan a repartidores que parece más bien sacados de las cavernas que trabajadores responsables. No tienen ningún respeto por su profesión, y a esto le respalda una compañía que no sirve ni para repartir patatas.
Lo dicho, gástate algo más de dinero, que por poco más tienes compañías serías que RESPONDEN SIEMPRE!

Pues yo uso GLS frecuentemente y siempre han cumplido su cometido muy correctamente, tanto la entrega como la recogida y el seguimiento de los paquetes.

Un completo desastre, esperaba un envío durante el viernes, no salí de casa en todo el día, a última hora lo pasan al sábado, sigo sin noticias y no hay un solo teléfono a donde dirigirse para reclamar.
Todo es en la.web y solo dice que está en reparto.
NUNCA USARE GLS

Mi experiencia con GSL ha sido muy positiva. Realicé una compra en Francia desde Sevilla el 11.01.2023
El mismo día el paquete salió de la tienda y el día 13.01.2022 a medio día, un repartidor de GLS me lo entregó en la dirección que indiqué con la firma del acuse de recibo correspondiente.
Hice el seguimiento en la web de la GLS. Fue exacto y siempre actualizado.

Le doy una estrella porque no me permite poner puntos en negativo.
Llevo 3 días intentando contactar con alguien que se digne a cogerme el tlf en 4 números diferentes a los que llamo. Nadie lo coge, me pierden un paquete nadie sabe, la dirección de respuesta es errónea. En la oficina de Badajoz cuelgan directamente sin atender. La app es lo mas desastroso que he visto.... Son la incompetencia y falta de profesionalidad representada en una empresa. Desastroso

Instrucciones no seguidas
Hasta el momento no he tenido muchas quejas, aunque alguna vez han tardado más de lo normal. Pero esta vez no sólo han tardado más de la cuenta sino que (como pesaría mucho) en vez de entregarlo en mi domicilio como estaba indicado, lo he tenido que recoger y traerlo a mano a casa. Lo peor es que era un envío muy voluminoso y pesaba casi 20kg. Mi número de envío era GLS 768817366
Fecha de la experiencia: 28 de diciembre de 2022

Son unos (eliminado por el administrador) te ponen que estas ausente habiendo gente en casa. No se molestan no el llamar. Si hay otra empresa de transporte no elijo a estos impresentables. Es más, si solo da está opción busco otro proveedor.

Servicio pésimo, mienten, tratan los paquetes fatal

GLS MOS - MEDIOCRIDAD TOTAL
Son (eliminado por el administrador) manipuladores, irrespetuosos y todo lo que representa la mediocridad. Se burlan de los clientes y no tienen ningún respeto. Marcan como dirección errónea, después por arte de magia adivinan la dirección, pero te marcan como ausente y aún tiene los santos huevos de llamar para preguntar dónde está la empresa, pero si tú me marcaste como ausente ayer ¿como no sabes hoy dónde está la empresa?

Deberían echarlos a todos a la calle

Un servicio pésimo…Primero me avisaron que la entrega del paquete se haría un lunes y estuve todo el lunes esperando y cancelando compromisos porque tenían que entregarme el paquete (primero decían una hora y después iban retrasando). Pues a última hora, casi a las 21h, me dijeron que al final no habían podido entregarlo porque llovía. Al día siguiente a pesar de haber avisado conforme no llegaría a casa hasta la tarde/noche se presentaron a las 14h y me llegó un mensaje de correo electrónico automático que no habían podido entregar el paquete…No te dan ningún teléfono o correo para poder comunicarte con ellos. Ya es el tercer día: me dicen que me lo entregan antes de las 15h y ha pasado la hora y sigo sin noticias, indican que puede que llegue de 15 a 18h, van retrasando la hora para que estés esperando todo el día. No lo recomiendo, el peor servicio de paquetería con el que me he encontrado hasta la fecha.

Me enviaste un mensaje de que la entrega no es posible debido a la ausencia. El repartidor no estaba en mi domicilio porque estoy en casa.

No vienen a casa y dicen que no estoy ,no es la primera vez ni la segunda que pasa.

Desastre total, te toman el pelo. No se respetan las entregas pactadas, ni la fecha ni el tramo horario, te mandan un mensaje de ausente cuando llevas todo el día en errada en casa esperándoles, entregan el paquete en la tienda de al lado sin avisarte y estando en casa, paquetes deteriorados con la mercancía saliéndose y para rematar, después de otros dos días encerrada en casa esperando otro paquete, a las 8 de la noche te dicen que no lo pueden entregar por falta de tiempo, que disculpes. A los teléfonos no llames, 123 llamadas en cuatro días y no me han contestado a ninguna, o comunican o me cuelgan.

1. No se puede elegir franja horaria.
2. Nuestro tiempo no les importa .
3. No cuidan los paquetes .
4. Repartidores poco empaticos .

Impresentables.Dicen que estás ausente y ni siquiera llaman al telefonillo.No llevan los paquetes,quieren que vayas al punto pack a buscarlos.

Un desastre de empresa. De 4 paquetes recibo 3 y ninguna explicación. Teléfonos de contacto 902. Una estrella porque no se puede poner 0