Opiniones Grupo Universa

No lo sé. He leído varias reseñas de personas que dicen haber tenido problemas con esta empresa y varios de ellos han tenido problemas intentando contactar con ellos. ¿Desde hace cuánto tiempo no consigues que te respondan?

Me parece que puede ser un fallo del sistema, has intentado hablar con soporte técnico?

Yo he tenido el mismo problema. Creo que cada año pide un código de desbloqueo nuevo, yo conseguí contactar con ellos al principio, y me dieron el del primer año, CODIGO 1, 1607, luego un año después me pidió el CODIGO 2, 1701, y al año siguiente el CODIGO 3, este ya no lo he podido conseguir, no responden al tfno de servicio técnico. Lo dejé olvidado y justo hoy lo he vuelto a sacar y a encender y ahora me pedía el CODIGO 1, he vuelto a introducir el 1, que es 1607 y vuelve a estar operativo. Sospecho que cuando se agota completamente la batería interna se resetea de nuevo y empieza de cero.

hola, te seguiste intentando comunicar con el soporte técnico? si siguen sin responder al teléfono por qué no intentas acercarte a uno de sus establecimientos a ver si te pueden dar una solución?

Pareces que conoces mucho de ésta empresa, ¿puedes contarnos acerca de ella? Por ejemplo, ¿qué cosas buenas tienen ellos?, ¿qué tal es el ambiente laboral?

Como te dieron el código? xk el tlf no existe...donde contactaste? Gracias

Yo tb lo necesito. El tlf técnico o existe.

Quizás sería más conveniente para ti que intentaras llamar al número telefónico de la empresa para ese tipo de incógnitas.

El teléfono no responde dice que no existe

Pues a lo mejor el código ya no está disponible. Como última instancia, podrías pasarte por la tienda directamente a preguntar ¿Ya lo has intentado?

Por qué el tlf que aparece de atención técnica no existe ya y no hay manera de k el colchón funcione para la finalidad con la que se compró.

Has intentado contactarlos por los números de atención al público? en la mayoría de casos este tipo de cosas las resuelvan inmediatamente.

El Código 1 es 1607 y el Código 2 es 1701, ya no sé más. Si te pide uno posterior, prueba a desconectarla batería interior y dejarlo un rato sin alimentación, para que se retee de nuevo y vuelva a pedir el código 1

Hola, veo que mucha gente tiene problemas con los códigos, pero aún no estoy segura para que sirven? Disculpa mi ignorancia

Solo por curiosidad, ¿conoces la calidad de todos los productos que venden? También opino que esa información podrías conseguirlo en su página web oficial, tengo entendido que disponen de todos los productos que poseen.

Desapareció la empresa?? K (eliminado por el administrador)

A que se refiere es código? es un producto?o un empleado, o una sucursal o a que te refieres con él?

Disculpa, no sabía que los colchones tenían un código. ¿Cuál es la función del código? Me interesa comprar algunos. Gracias.

Muy buenos días. Os aconsejo que también intenten comunicarte por otro tipo de plataforma con esta empresa, por su página web oficial, por ejemplo, les envías un email y aseguro que te responderán. Espero te sea útil la información.

Gracias pero llevo todo el mes enviando mensajes por todos lados y no contestan!!

Si no has logrado por ningún otro medio porque no buscas acercarte hasta su dirección física y buscas respuestas en persona?

Saludos. Me parece que la mayoría aquí no se ha percatado de que el objetivo de esta página es que las personas compartan sus puntos de vista y experiencias laborales, no es una página de atención a clientes. Os aconsejo que echéis un vistazo en sección de contacto del sitio web oficial de Grupo Universa, pues ahí podréis encontrar el correo electrónico y número telefónico (info@grupouniversa.com | +34 902 11 55 88 / +34 952 57 41 15 ) para que solicitéis vuestros códigos.

No existen ni los números ni el correo tampoco es válido esto es una (eliminado por el administrador) porque estoy pagando un dineral por algo que está guardado en un cajón porque no tengo manera de conseguir el puñeteros codgo

Disculpe que me entrometa amigo, ¿Para qué necesita el código? Es verdad que muy poca información se puede conseguir en su sitio web

Saludos. Lamento la situación por la que has estado pasando, sin embargo, esta página es para que se emitan juicios con respecto a aspectos laborales y no de experiencias de usuarios. Debes encontrar una página para ello, en la actualidad existen bastantes.

¿Cuánto tiempo de garantía te dió la empresa? No conozco la empresa ¿Qué tal son? Gracias.

por que lo dices, que ha pasado exactamente? puedes contar para que todos lo sepan?

Ni idea , intenta llamarles. o escribe un correo

Necesito Código 3

que es codigo 3 puedes explicar? no entiendo a que te refieres. dime por favor otra vez que pasa

a lo mejor lo tienes malo? intetnta escribr por correo

sabeis si ellos tienen puestos libres actualmente?

La, empresa que ne vendió el colchón con el TMAG 28 PLUS, quebró, y nos dejó con el marrón de los códigos, creo que al cerrar nos jorobado esta compra tan costosa!!!! Yo estoy necesitando el código 1 y no hay manera.....

Pero por cuales medios te has comunicado con ellos? deberías seguir insistiendo para que te respondan..

Yo te puedo dar el código 1, es 1607, y el código 2 es, 1701, ya no sé más. Si te pide uno posterior, prueba a desconectar la batería interior y dejarlo un rato sin alimentación, para que se retée de nuevo y vuelva a pedir el código 1

esos códigos se los daban a la hora de realizar la compra cierto? la página de la empresa aparece que está en mantenimiento desde hace varios días, no habéis pensado buscar los códigos de alguna manera por internet?