Opiniones Joyeria Jose Luis

Un trato a las trabajadoras que deja mucho que desear. Nos ponen horarios espartanos en las campañas, luego no pagan los pluses de festivos, llamas y te dan largas, no cogen el teléfono, excusas y el caso es que nos tienen explotadas. Si os quejais de la calidad del producto, alucinariais con el trato del trabajador.

Pésima calidad
Compré un anillo que pagué como oro y se ha levantado en 6 meses. Ni lo reparan ni lo cambian

Compré un anillo de compromiso de oro blanco que mi pareja llevó puesto 6 dias y al cabo de ese tiempo el anillo estaba bastante rayado (ya desde el día q lo compré tenía un ma rayada que yo no me di cuenta hasta que se lo di en la pedida).
Me presento en la tienda y explico que no es normal q en ese plazo un anillo se raye de esa forma (sea liso o no) y menos teniendo un trabajo de oficina (vamos, q no trabaja en una fábrica)
Lo mandan a taller y son ellos los que deciden si puedo cambiarlo por otro o si solo me lo pulen y me lo tengo que quedar. Finalmente desde taller DECIDEN que no puedo cambiar ese anillo por ningún otro y que lo pulen y me lo devuelven.
A ver, si en 6 días se ha rayado así… Que tengo que hacer señores de TALLER? Llevarlo cada semana para q lo pulan? No pueden entender que ese anillo ya no lo quiero primero porque me ha hecho quedar mal y segundo porque no confío en la calidad del anillo?
La dependienta que me atendió y está llevando el asunto, Estefanía, muy amable y ha derivado el caso a atención al cliente donde espero que si tengan una solución adecuada. Lo que no puedo entender es que, en ningún momento estoy pidiendo la devolución del importe sino que estoy queriendo cambiar ese anillo por otro porque no me ha parecido de buena calidad.
Espero noticias de atención al cliente…

Tengo todo tipo de piezas de oro y no es cierto que que se dice.Las chicas so muy amables y te explican todo muy bien para saber que estás comprando.

Compré un anillo oro y diamantes a los pocos días le caen las piedras y lo arreglan sin pedir tickets y no cobrandy arreglo.
Vuelve a caer la piedra y dicen que había que guardar el ticket y que tienen que cobrar el arreglo.
El día de la compra no nos avisaron de guardar el ticket o abrir ficha en establecimiento,
Después de habernos hablado horriblemente mal nos dicen de pagar 6 € por el arreglo,lo lee de una tarifa plastificada .
A los 15 dias sin saber nada del anillo nos llaman y dicen que es para dar presupuesto y nos dicen 24€,
ES reírse de la gente.
Mal servicio,mala calidad y pésimo servicio.
Empleada no distinguía oro blanco de plata y circonio a de diamantes y educación 0.

Pésima atención al cliente por teléfono. No lo recomiendo. Y yo era una cliente habitual, hasta que no me dan solución a una garantía de una compra que hice hace tres meses

Muy mala experiencia, hice una compra en reyes, de varios artículos, entre ellos un reloj que me costó 60€ al cual se le ha roto o despegado el pasador de la correa, y para que me lo "solucionen" me dicen que tengo que llevarlo a la tienda más cercana, que está a 100km de mi casa, para "comprar" esa pieza del reloj. El reloj tiene 3 años de garantía, y no se hacen cargo de ese pasador. Decepcionante. No lo recomiendo si no tienes una tienda cercana y mucho menos si es compra online, como fue mi caso.

Experiencia mala no....nefasta
A las pulseras se les va el color....
Los cierres malísimos
Y el trato cuando vas a reclamar ...un pitorreo
No compren nada
Es tirar el dinero
Pongo una estrella porque es lo mínimo pero se merecen - 50

No valoran al trabajador y más con experiencia en ventas, les da igual. No cumplen lo que dicen en la entrevista, no hay estabilidad laboral, no cumplen el convenio de los trabajadores, jornadas de 10h sin descanso, y mal pagadas o en bolsa de horas, la formación te la da una compañera de tienda que está eventual con lo cual no te forma porque no le interesa. Te mandan un curso de joyería al correo muy amplio que tienes que hacer en 3 semanas fuera de tu horario de trabajo y con exámenes que te exigen puntuación elevada. Disponibilidad horaria para cambios de turnos, aumento de horas. No hacen indefinidos.

No hay estabilidad laboral , prometen algo en la entrevista y no lo cumplen. No valoran al trabajador, no cumplen el convenio de los trabajadores, jornadas de 10h sin descanso, y mal pagadas o te dan horas libres a cambio. No volveróa a trabajar en esta empresa.

Productos de muy mala calidad y mucho tiempo de espera en las reparaciones.

La experiencia trabajando en Central es muy positiva. Desde el proceso inicial de formación y bienvenida con los distintos equipos hasta el día a día, dinámico y enriquecedor.

Una (eliminado por el administrador) de atención al cliente más de 3 meses esperando noticias porr un reloj que me rompieron, una (eliminado por el administrador) de grande. No vuelvo a comprar. Como tengáis algún problema la tenéis clara. Menuda (eliminado por el administrador) de atención cliente.

Decepcionada por no sentir mi trabajo valorado
Cambios de horario continuos.
No pagan festivos.
No hay responsable de tienda a nivel de errores exigen a todos a nivel de recompensa solo a la favorita de turno
No pagan horas extras y siempre terminarás echando
Navidades sin librar desde 15 de enero con horarios de 12 horas y descanso mínimo
Cero valoración del personal por parte de la supervisora y tratos de favoritismos con regalos incluidos de piezas de oro a otras compañeras.
Faltas de respeto, desprestigio de los trabajadores y malas maneras por parte de la supervisora de zona, en mi caso zona centro
Buenas compañeras

PENDIENTES DE PERLAS, al mes y medio de comprarlos se cayo la perla y asi hasta 4 veces hasta que me han dado uno nuevo, y se ha vuelto a caer a los 6 meses, pésima la calidad , no lo recomiendo porque además tarda mas de un mes el servicio de reparación

(eliminado por el administrador) ,soy clienta de hace tres años,años atrás estuve bien atendida de una dependienta muy amable (eliminado por el administrador), otro día estuve en la tienda y la dependienta(eliminado por el administrador) estuvo poco amable en atenderme haciendo un comentario poco adecuado, que pena,lo digo por la tienda,va perdiendo clientes,un saludo

Compre un reloj Mark Maddox el 11:07/22 el cual solo me funciona unos 15 dias,lo deje en la tienda la primera semana de setiembre del 2022 para su reparación, al mes me llamaron para ir a recogerlo mi sorpresa fué que me habian dado uno que no era el mío, estaba todo rallado por la parte inferior. Lo volvi ha llevar a la espera que se me devolviera el mío que era nuevo, en la tienda me comentan que hablaran con el taller para ver que ha podido pasar. El viernes dia 04/11 me llaman que ya han recibido el reloj y que por parte del tallar no ha habido confusion alguna. Pienso que la Joyeria JoseLuis deberia haberse hecho respondable ya que la compra la hice con ellos. Tengo claro que nunca volvere a comprar en dicha Joyeria ya que si tienes algun problema se desentiende totalmente . Una clienta descontenta y estafada .

Estaba de vacaciones en Valencia y compré un anillo de plata en una tienda de allá,no hace ni dos meses, el anillo de plata está negro, cometí el error de tirar el ticket por que ya he comprado otras veces y todo me ha salido perfecto, pero en este caso no. He ido a la tienda que queda donde vivo y claro está: se lavan las manos diciendo que sin ticket no hay nada que reclamar, osea que ningún derecho. No volveré a comprar en estas joyerías. Si es plata, es plata, tengo muchas joyas de plata y no se ponen negras cómo se puso este anillo.

Las dependientas son geniales, responsables y educadas encantada con ellas.

Mi experiencia es horrible, compre un colgante y salió con defecto hasta en tres ocasiones, no me dejaron devolverlo ni me dieron una solución a mi favor, tanto prestigio que tiene, y no es capaz de darme una solución, NO compro más, NO lo recomiendo a NADIE.

Nefasta.No compro ahi nunca mas.Mi padre compro unos pendientes de oro con perlita para mi madre el dia de los enamorados y salieron defectuosos.En cualquier lado te los hubieran cambiado, pues aqui no, hasta cuatro veces tuve que bajarlos para arreglar y nada.Pedimos un cambio de pendientes y nos dijeron que tenian que pedir la autorizacion.Al final nos dijeron que si y cuando bajamos nos dieron los mismos repegaos.Esto ha sido en Julio. Esto en cualquier joyeria seria no pasaria.Por mi parte unos clientes menos. Y espero que la gente lo tenga en cuenta porque joyerias serias hay mil y una.

Desde hace mas de 3 años en la empresa, muy contenta con la empresa, con mi trabajo y con las compañeras,. Siempre puntuales al pago y con apoyo de central para lo que senecesita. Ya se sabe, si se trabaja en un centro comercial hay campañas largas, de muchas horas etc ..m pero cuando t apuntas a una oferta asi ya se sabe, ,..

El ambiente en la central parece muy bonito, haces horas y horas y te esfuerzas pensando en que te renovarán, hasta que ves que es todo mentira. Compañeras buenas menos las coordinadoras, una de ellas que ni siquiera es encargada de nada pero va de que si, esa es la peor, estará frustrada por llevar toda una vida trabajando ahí y sin valorar nada si trabajo por parte de la dirección, lo que hace que te torture y te de puñaladas por la espalda

Corroboro la opinión anterior.
Trabaje un tiempo con ellos. Promesas de estabilidad laboral, buen horario y condiciones.
Buen horario, sí, pero nunca se cumplía, y cuándo empecé a cumplirlo a raja tabla, tras malas caras, miradas y comentarios al respecto, no continuo en la empresa.
Formación, nula.
Ambiente, malo. Constante presión, buscando siempre culpables para salvar el (eliminado por el administrador) Malas contestaciones ante preguntas y dudas.
Eso sí, las nóminas siempre puntuales y el sueldo acorde al convenio.