Opiniones La despensa del Casar en Casar de Cáceres
Acabamos de recibir el pedido,uno y no más. Faltan cosas del lote ,nos han timado en el peso .Las cuñas de queso parecen restos que tenían por allí y todavía no lo hemos probado,pensábamos hacer más pedidos,una vergüenza
Menudo (eliminado por el administrador) este llamado Lalo. No le compréis nada no da la cara si tienes algún problema!
No valen para nada, yo he comprado uno y es carne cruda. He contactado con el fenómeno del vendedor y no hace cambio ni reembolso. No caigáis en la trampa.
Sabías que los jamones pierden un50% al lonchear los al menos?
Y eso que tiene que ver para que te los venda sin curar?
Cuando haces el pedido por WhatsApp te atienden muy rápido, pero uno vez hecho pasan de todo. Te dicen que tarda 48 h como mucho y es mentira, no te cogen el teléfono, te leen para cualquier duda y ni te contestan.
Le dices que hay algún problema con el perdido y no te dan soluciones.
Me gasté 200 euros en un jamón y algunos productos más de los cuales me faltó alguno q nuncae mandaron y el jamón estaba seco todo lo contrario de lo que pedí..
Le doy una porque no le puedo dar en negativo.
Compro un jamo iberico de 7 u 8 kg y lo pido loncheado por 160€. Me lo mandan y vienen 3,5 kg. ( si que pesa el hueso ). Se han perdido mas de 3,5kg en el camino. Contacto por wassap para que me explique y no contesta. El sr LALO dice llamarse. Poca vergüenz .A la mínima te Engañay no da la cara. NADA RECOMENDABLE. NO SON LEGALES. De cero.
haber te explico porque me dedico al tema de jamones y demas y te digo que es lo que sale. mas o menos un 50% del peso total , el resto es hueso y grasa. con los jamones que mas rendimiento se saca es con los jamones grandes , es decir de 9,500 hacia arriba. espero haberte ayudado ya que el tipo este no tubo la verguenza de dar una explicacion.
Yo compré en esta tienda varias veces desde hace tiempo y todo perfecto.
Compre la oferta de las dos paletillas 99 euros, con bichitos incluidos, no contestan al teléfono ni correos, les he escrito varios correos, para que me cambiaran por otros productos y no contestan, aconsejo que no les compren nada.
Decepcion absoluta, pedí un jamon iberico 50% y ha venido un jamón de bodega sin curar, he intentado contactar con la despensa y ni contestan, no compraré mas, 150 euros tirados, yo que ustedes no confiaría en este sitio para comprar jamones
Que lamentable! Yo estaría igual de molesto... y fuiste personalmente o como?
Por internet, e intenté exponer mi queja, es imposible contactar nadie te da una respuesta
Le compré un jamón le dije k no estaba bueno y k no podía ser le dije k alguno puede salir malo llamándole muchas veces y no coge el teléfono.
Los primeros 3 envíos muy bien pero al cuarto me mandaron un jamón serrano de baja calidad cuando había pagado 149€.
Se lo comuniqué y les envié pruebas fotográficas que me pidieron, y me dijeron que sin problema me mandaban otro porque había sido un error.
A partir de ahí dejaron de contestar al WhatsApp y no cogen el teléfono así que cuidado con esta tienda porque no cumplen lo que prometen ni envían los productos por los que pagas
Increíble! porque aparte de ser una estafa total, quién sabe en qué condiciones estaba el jamón. ¿A nadie más le ha pasado algo actualmente similar a lo tuyo?
Me psó exactamente igual
Lo mismo me están haciendo a mí no contestan ,no siquiera me a mandado el pedido.
Las reseñas sobre La Despensa del Casar muestran descontento con la calidad de los productos, especialmente el jamón, y con la actitud del propietario, que se muestra soberbio y no responde a las quejas. ¿Alguien ha tenido una experiencia positiva con esta empresa o logrado resolver sus problemas de producto? ¿Se han encontrado con problemas similares de falta de transparencia al intentar dejar una reseña o comentario?
Compre dis paletillas por 89 euros. Le dije que una era para mis padres 90 años . Le pedí si tenía algo mejor y me dijo que no desconfiada del precio que estaban de lujo...pues llegaron secas co.o la mojama y la brida verde en ña pezuña era una goma de quita y pon sin información del producto.....puedo enviar fotos
Esto no suena agradable en absoluto. Debió ser decepcionante, especialmente considerando que una paleta seca no es agradable. ¿Has intentado contactar con ellos para una posible devolución o para expresar tu descontento?
Tiene usted razón a mí también me ha me envió unos huesos en mal estadoy el jamón me decía que era de recebo 50% y eso era un jamón blanco normal y corriente y me cobró 120 euros o sea que despensa del Casar no es de fiar
¿Has intentado contactar con el servicio al cliente para comunicarles tu inconformidad sobre la calidad de los productos y solicitar un reembolso o cambio? Puedes tener más detalle sobre cómo se manejo la situación después de recibir los productos en mal estado.
En directo por Tiktok, dice que no se hace responsable, que eso va a gustos. Y da de ejemplo otras historiasm
Muchas veces, correo, wapssa, teléfono y no he obtenido respuesta, solo me falta por fadebook y Instagram y poner las fotos y videos de los bichitos para que lo vean.
Me pasó algo parecido, esta gente es impresentable, no contestan al telefono, mail, wassap para cambiar un producto quw no corresponde con lo que anuncian
Mi experiencia, con la primera y ultima compra realizada en La Despensa del Casar:
Compre un lote, que incluia: 1 jamon de cebo de campo iberico, (eliminado por el administrador) morcon, 5 cuñas de queso
y varios. El jamon no era por su sabor ni de cebo, el embutido excepto el tocino de panceta es una
mezcla de grasas que no me las he podido ni comer. las 5 cuñas de queso ni venian en el lote, las he reclamado
dos veces por telefono y aun estoy esperando que me lleguen. Yo personalmente no pienso volver ha comprar.
Pero qué terrible suena tu experiencia... enningún momento se ha disculpado Contigo? has salido de más casos como el tuyo?
Me siento (eliminado por el administrador) como varios usuarios, me (eliminado por el administrador) y no he recibido el pedido que me prometió.
A .o tampoco
Es un impresentable le compré un jamón de 189€ y salió malísimo y no me da respuesta
Oye pero la apreciación sobre los jamones es algo subjetivo. Te ha parecido muy salado? Da las explicaciones, porque los paladares son todos diferentes.
Me siento (eliminado por el administrador) por estos señores, me venden un jamón diamante rubi, y recibo algo parecido a un bacalao,seco y salado , prácticamente incomestible .
Contacto con (eliminado por el administrador) , me dice que no me preocupe, que me envía otro, a partir de hay me ha mareado la perdiz durante 15 días, finalmente no contesta mis llamadas , pues bien "(eliminado por el administrador), sea usted legal y diga que no piensa cambiarlo, y así podre actuar de la forma que estime oportuna, si todos los empresarios o vendedores fuesen como usted estaríamos arreglados , afortunadamente los sin verguenzas son los menos
Me dirijo a los que vean los videos de promoción de La. Despensa del casar.
Es la primera vez que he comprado,
pero la experiencia ha sido un (eliminado por el administrador) total ,
compre un lote con jamon de cebo de campo,
Morcon iberico, (eliminado por el administrador) iberico, queso 5cuñas
Y varios mas por 200 € . Conclusión el jamon
no es ni de recebo, el Morcon y (eliminado por el administrador) no valen nada, y aparte de la calidad del genero
Me dejaron de enviar las 5 cuñas de queso,
Las he reclamado dos veces por telefono y aún estoi esperando su llegada.
Por mi experiencia les digo a los que vean los
Videos de Tik Tok que no se les ocurra comprar en esta tienda online, es un (eliminado por el administrador)
de calidad y encima te quita genero del pedido. NO VOVERE A COMPRAR NUNCA MAS NADA DE NADA.
Eliminan las opciones de poder comentar su empresa por miedo a que se sepa toda la verdad.
Oferta Tiktok, dos paletas diamante fuera de la norma, Abierta la primera paletilla, malísima, sosa, mal sabor, pero imposible de acabarsela, mal curada, a ver si por lo menos se pueden hacer croquetas, pero en mi vida he comido jamón tan malo. Lo peor, la chulería del propietario, por no querer hacerse responsable, no aceptar la devolución de la paletilla todavía intacta, y mostarse muy soberbio al decir, pues no me afecta lo que me digas, el 90% de mis clientes estan encantados. Y con eso quiere desacreditarme.
Si haces una busqueda por internet verás que en la OCU ya tiene una denucnia publica por el mismo tema, de hace varios años.
Peró fijate, que ni en si Facebook, o web. Se puden poner cualificaciones, porqué? No tienes tantos clientes contentos? Te vendría muy buen tener buenas reseñas en google o Facebook.
Si lo hubiera querido arreglar, como buen empresario, esto habría acabado, peró no. Responsabilidad nula y chulería a por doquier.
No recomiendo comprar en está empresa, puede que todo te salga bien, pero como te salga mal, habrás tirado el dinero, la ilusión y tu tiempo intentando reclamar.
¿Cómo valoras la habilidad de los líderes en La despensa del Casar para mediar y solucionar problemas dentro del equipo?
¿Te sientes insatisfecho con los servicios de La despensa del Casar debido a sus calificaciones bajas recientes?
Un desastre. Tardé 14 días en recibir el envío tras tener que ponerme en contacto con ellos en dos ocasiones. Y eso que en su web dicen que llega en 24.48horas. Y encima no era el producto exacto que yo compré, sino uno parecido