Opiniones Muebles1click

Un desastre como empresa nada recomendable son unos (eliminado por el administrador) hice un pedido y la mitad no ha llegado y me dicen que ya no puedo reclamar son un puto desastre de empresa .

Llevo 5 correos de reclamaciones desde el viernes por cómo me han traído los muebles, y cómo me los han instalado y por lo mal que me han atendido: pedido incompleto y erróneo, y montadores que no saben montar. Tuve que ayudarles yo al montaje.
Hacer captura de lo que compráis, yo compré un cabecero en dos colores, me lo enviaron en uno y como su web estaba actualizada se acogieron a eso para no cambiar el producto. Pero el que yo compré, era otro. Fui a la tienda primero y me dieron muy buena impresión, pero si hubiese sabido la mitad de lo que estoy pasando, jamás los hubiese escogido. Aún estoy reclamando y esperando parte del pedido. Y moviéndolo con Consumo para depurar responsabilidades. Muebles de calidad media, lo que esperaba (es en lo único que son coherentes, a este precio no esperes gran calidad).
Nada recomendables en cuanto a servicio y at. cliente.

Nada satisfecha con la tienda,compré un canapé en julio con entrega en 15 días y a fecha de 28/08 aún no lo tengo,primero lo pierden y luego dos veces roto,cuando por fin me dicen que me lo entregan el 28/08 me llaman para decirme que aún no a salido de Madrid ,para colmo la única comunicación es por e-mail y te suelen dar largas,llevo 1 mes durmiendo en el suelo y se lo he dicho que por favor con urgencia pero nada ,me dan largas .

Porque no puedo poner una (eliminado por el administrador) para ellos mejor valiente (eliminado por el administrador) compro un aparador y resulta que se me empieza a hundir por arriba y abajo se me está desplazando cuando tendrá 2 años o menos y me dicen que eso es porque lo e sobrecargado perdona? Por ponerle un jarrón y un portafotos se sobrecarga? Que es un aparador esta de decoración no se que objeto creen que e puesto para que hunda

No os recomiendo esta tienda para nada, yo he comprado los muebles de mi casa ahí, vienen todos con desperfectos, rotos, incompletos.... Para vender son súper amables pero una vez vendidos, se desentienden por completo y no dan soluciones aparte de no dar un trato al cliente a la altura.
Canapé roto completamente, cabecero con agujeros, muebles a los que les faltan cajones, patas que no son de las mesas que se han pedido.. etc etc. ¡Vergonzoso! Y ya el trato del personal... despreocupación, no ofrecen soluciones, sólo saben decir que ellos qué culpa tienen... no saben plazos de resolución... en fin, un desastre!

(eliminado por el administrador) total..compre 2 canapes y una vez montado por una persona que se dedica a esto al bajar la tapa se rompio la madera que sujetaba los tornillos de los hidraulicos y del peso se rompio todo a lo que la respuesta es que lo hemos roto nosotros al montarlo..el escritorio aparte de rallado sin libro de instrucciones
En definitiva dinero gastado aqui y en otro sitio para que mis hijos tengan cama donde dormir
No les pongo menos 5 estrellas porque no puedo

Nunca volveré a comprar en muebles1click, vino la caja del mueble hecha mistos y reclamo por telf y por correo y no paran de pedirme fotos aún habiendolas mandado de la caja a la hora de la entrega y las baldas golpeadas. Mala atención, mal servicio y mala calidad.

Mala atención telf poco profesional, el pedido llegó con la caja muy rota y varias baldas rotas, lo he reclamado y la atención teld pesima

Mala atención telefónica, llego la caja golpeada por varias partes y mal precintada, saque fotografías y varias baldas rotas, al llamar por telf para reclamar la chica q me atendió discutiendo y levantando la voz sin dejarme hablar, muy poco profesional. He reclamado las baldas a ver ahora lo que tardan

me dicen que los muebles estarían en 35 días la cosa se alargo hasta los dos meses, luego uno de los muebles viene defectuoso y tienen que cambiarlo por uno nuevo , me dicen que en 10 días estaría la cosa se alargo hasta las tres semanas y a día de hoy con fecha de entrega del mueble para el martes 21 de marzo y después de ponerme en contacto con ellos por teléfono me dicen que ya se pondran en contacto conmigo la semana que viene. Es la ultima vez que compro en muebles1click

Es lo mismo de siempre, mala atención al cliente, mentiras y al final desesperación para el que compra

La empresa entrega los productos/servicios: nunca a tiempo.
Muebles1click ofrece servicios: en línea y estacionarios.
El mejor aspecto de Muebles1click es: no hay aspectos positivos.
El 20 de septiembre el 22 hice la compra de una cama compacta y me dicen que van a tardar unos 20-30 dias. Nos llega el 28 de octubre, tras haber reclamado en varias ocasiones, pero claro ellos no saben nada y le echan la culpa a la empresa de transporte. Despues de esperar mas de un mes y haber incumplido la fecha de entrega, una maderas vienen rotas, con lo que reclamo a la tienda, por correo y por telefono. Me dicen que lo gestionan y que al ser incidencia me tardara en llegar unos 10 dias, al ver que pasa la fecha lo reclamo y me dicen que no hay maderas sueltas que me tienen que enviar nuevas. Eran las maderas de uno de los cajones y menos mal porque sino mis hijos tenian que haber dormido en colchones en el suelo. Con fecha 5 de diciembre, mas de otro mes me llegan las dos maderas, con los cantos hechos polvo, de otra cama diferente, con color amarillo y con marcas por todos lados. Les vuelvo a llamar y les digo que si me estan tomando el pelo, y me dicen que de nuevo lo reclaman, mucho parece que hacen pero luego no hacen nada. Me llegaron por fin las maderas el 2 de Enero, mas de 3 meses. Por supuesto las maderas no eran nuevas cosa que yo compro por algo nuevo pero ya no voy a darle mas vueltas. Nefasta gestion y encima les echan la culpa a los del transporte. Les pongo una estrella porque no puedo ponerles menos. NO vuelvo a comprar nada mas ahí, y además caros para la calidad que ofrecen.

Buen servicio y buen precio y calidad

En mayo hice la compra de muebles de salon, dormitorios y entrada para amueblar una segunda vivienda 2 meses más tarde aun no se me habian servido y me indican que habiamos rechazado su entrega cuando jamas se habian puesto en conctacto con nosotros y estabamos pendientes de noticias ¿?. Cuando conseguimos que lo traigan falta uno de los muebles y otro llega roto y no solo no se lo llevan, todo fue manipulado por los montadores que vieron que ya venia roto, sino que nos dicen que nos van a cambiar unicamente la pieza rota, de esto hace ya mas de 2 meses, hemos recibido el mueble faltante pero en ningún caso el recibidor, o mejor dicho la pieza del recibidor ya que nos dejaron todo el paquete con el mueble sin montar y roto. Hemos notificado cada problema en todo momento y solo se limitan a pasar la incidencia sin dar solución. Los muebles son lo que son por el precio que tienen y no se puede pedir más, pero el servicio es nefasto, 4 meses desde la compra y solo hemos tenido problemas con el postventa y aun no hemos terminado. Nada recomendable.

Decepción, compre cama nido compacta, es buena calidad la madera, pero tornillos incompletos, agujeros echos donde no corresponde, la madera fina de la parte bajera del cajón era 2ctm más grande y tuvimos q cortarla para q entrará, en fin, un desastre, mi marido es un manitas, tiene maquinaria y pudo solucionarlo, pero cualquier otra persona tendría q llevarlo arreglar o pedir devolución, no volveré a comprar

Yo compartí mí experiencia en su día y veo que siguen igual . No obstante os animo a googlear la dirección fiscal y verlo físicamente en google maps para que sepamos todos con quien nos gastamos nuestro dinero.

Una y por qué no hay menos,me traen el pedido que Page con montaje incluido,los instaladores nos ponen la estantería a una altura de 1,90 ya que no nos dejaron entrar a la habitación para decirles dónde ponerla y altura,pero no solo eso no nos dieron albarán,se llevaron el embalaje del producto por lo que ahora no puedo devolverlo es decir que me siento estafado,mi consejo no compren en esta tienda,AAA y por cierto las camas las venden sin somieres de hay ese precio tan barato que realmente no lo es.esto me sirve para aprender a no comprar en esta tienda JAMAS,los tengo denunciados en consumo eso sí que es cierto.

Buenas tardes. Alguien ha comprado dormitorio? Qué tal les llegó y si fu como en las fotos? Gracias.

Maravilloso

Estoy muy contenta siguire comprado son muy serio transporte muy bueno.

En la tienda de Málaga un 10 para la atención al cliente de la dependienta .

Mi hijo lleva esperando los muebles más de 50 días. Yo no compraría en esta tienda nada de nada. Rozan la (eliminado por el administrador)

Compré dos canapés y pese a que ponía envío express no me decían fecha de entrega. Llamé a todos lados y no me contestaban. Menos mal que puse pago fraccionado con Secura, y es gracias a ellos que he podido cancelar el pedido sin ningún coste adicional.

Compramos dos canapés y pese a que pone pedido expréss no te dicen la fecha de entrega. Hemos llamado a todos lados y no contesta nadie. Menos mal que el pago lo hicimos con Secura, y lo hemos cancelado.

Compré un sofá en esta tienda y ha tardado casi 2 meses. Lo peor es que la foto y la realidad no tiene nada que ver. La tela no tiene nada que ver. Un desastre. No volvería a comprar.

Pesima atención. Realice un pedido el día 30 con servicio de entrega express y fecha de hoy 11/01/2022 es imposible ponerse en contacto con ellos, los mails los rebota un chatbot , mala elección.