Si estas pensando en comprarte una joya, como es una alianza o un anillo de pedida ( que son para toda la vida y de uso diario ) NO RECOMENDAMOS COMPRARLA EN ESTA MARCA.
Nosotros hemos comprado en noviembre del 2021 un anillo de pedida y las alianzas de la boda...
El anillo de pedida ( de oro blanco y diamantes ) en 4 meses estaba completamente deformado, lo llevamos a la tienda y al poco tiempo nos llaman desde la marca diciendo que NO lo cubre la garantía por mal uso ( nos llegaron a decir que le habíamos dado un golpe o lo habíamos pisado ) TOTALMENTE FALSO. Tras discutir con ellos en varias ocasiones nos pusimos en contacto con El corte Ingles ( es donde lo compramos ) y con intervención del supervisor logramos que nos diesen uno nuevo.
Las alianzas ( de oro con un diamante ), tras un año...el diamante se ha caído...hemos vuelto a llevarlo y por supuesto nos dicen que tampoco entra en la garantía, que donde sujeta el diamante esta engarzada por 4 soportes y uno de ellos esta roto...que eso es debido otra vez al mal uso ( contestación que tienen para todo el mundo, se puede ver en mas reseñas ), en nuestro caso nos han dicho que puede ser por un manotazo, TOTALMENTE FALSO.
Ya le hemos comentado que vaya joya que por un manotazo se cae el diamante...que mejor que no lo digan porque habla muy mal de su calidad...
En este caso tras hablar con el corte ingles, nos dicen que tenemos que pagar la mitad del arreglo...( estando en garantía solo asumen la mitad del coste y del error de fabricación del anillo ).
Es lamentable que una supuesta joya dure meses, a este paso todos los años tendremos que arreglar el anillo.
Por tanto no aconsejamos bajo ningún concepto comprar ni regalar joyas de esta marca, ya que hacen de momentos especiales experiencias desagradables.