Opiniones NACEX

Desgraciadamente, la misma experiencia que la mayoría de las reseñas negativas indican y que son la mayoría.
Dicen que han estado para entregar (falso). Tengo cámaras que lo pueden demostrar. En casa estamos por causas de enfermedad las 24 horas mi esposa y yo. No han dejado ningún mensaje, ni han llamado.
Hemos recibido llamada de Nacex Madrid indicando que no se ha podido hacer la entrega por ausencia(no es cierto), situación que les he aclarado.
Llamo al 900 100 000. increíble soportar una espera de 20 minutos, para al final pasarme a otra centralita. Al desconocer el nº de envío (no soy adivino), nueva espera de 8 minutos y la empleada con su actitud parece no admitir muy bien la queja. Finalmente le solicito un favor, y es que ponga un mensaje al repartidor para que llame antes de hacer la entrega, pues puedo ayudarle indicándole como localizar la dirección (y eso que no soy Google maps). Se trata de un producto médico que urge recibirse, y que claramente pueden deducir pues viene de la empresa Tu tratamiento.com. Al repartidor le importa un comino. Y el paro lleno de gente sin trabajo.
Así que pedir algo donde Nacex sea el encargado de la logística, me lo pensaré en el futuro, pues he pagado 7 € por el porte.
Recomendación: O espabilan a sus repartidores o acabarán en el fango con actitudes como esta.

Experiencias pésimas. Tengo que recibir un paquete y me ponen en ausente cuando no me he movido de mi casa. Encima lo devuelven diciendo que es por petición mia cosa que es mentira. Intento contactar con ellos via telefonica y me es imposible. Me quedo sin paquete que era de comida y no puedo recogerlo hasta dentro de 5 dias porque es festivo.
Esto es pesimo y vergonzoso. Una empresa penosa.

Mala experiencia, tanto en el envío, con mensajes erróneos como en la nula atención telefónica.

Son unos impresentables .muy mal el reparto. Cualquier fallo lo achacan a cusas ajenas a ellos.

Muy mala atención. Nada de alternativas. O estas cuando vaya o te dicen no entregado. Ni se molestan en opciones. Contestaban como si les diera igual.
Ni una estrella

Pésima atención al cliente

Deja mucho que desear esta empresa . Pago un envío urgente para entregar antes de las 12:00 y me ponen que he estado ausente y que me envían un mensaje y no me localizan, y nada de esto es cierto. Lo malo de todo esto no es que no hayan entregado el paquete sino que habéis dejado a dos niñas sin un regalo para el día de reyes. Llevo toda la mañana y toda la tarde llamando a la oficina y tampoco cogen el teléfono. Vaya servicio de (eliminado por el administrador) que tenéis. Muchas gracias por la que me habéis liado . Desde luego que yo no seré quien os recomiende como empresa.

Dificil contactar con ellos.una vez contacte y consensue una recogida en un punto, no estaba alli. Tube que llamar a Nacex, avenida de Roma y el paquete estaba alli.
Muy mal servicio y atencion

Patética, vives delante de ellos, y tienen problemas con el envío, no encuentran tú dirección, malo malo.

He puesto 1 estrella pero no llegan ni a eso. Te avisan que te llevan el paquete, no vienen y marcan como entregado. Una auténtica vergüenza.

Son unos auténticos si vergüenza. Realizo un pedido que marcar miércoles o jueves para entrega, me llaman el martes que están en casa y no hay nadie les explico que el paquete lo debería de recibir el miércoles o jueves que efectivamente el martes no iba a recibir el paquete no hay nadie en casa me dice el repartidor que pondrá que se entrega mañana, el miércoles nos entrega y el jueves por la tarde me llaman para decirme que con las fechas navideñas tienen muchos repartos y que les ha sido imposible entregar el paquete, me dicen que el viernes por la mañana sin falta lo entregan y me quedé esperando….

De lo peor yo diría que directamente no entregan paquetes, se equivocaron de negocio

Son unos impresentables, nunca entregan un paquete a tiempo, ponen excusas todos los días y la atención telefónica no soluciona nada, solo intenta darle la razón al repartidor, que si es nuevo.. que si la dirección estaba mal o que algo ha pasado, pero nunca asumen su culpa. La peor empresa de mensajería en la historia. Nunca compraré nada más que envíen con Nacex y no se lo recomiendo a nadie.

(eliminado por el administrador) dicen haber estado en mi casa entregando un paquete. Estuve toda la tarde esperando. Llamé a las 19.15h para saber de la entrega...me dijeron que hasta las 20.15h podían pasar, seguí esperando, nadie timbró. El lunes llamé para saber qué había ocurrido. Según ellos "habían pasado y no había nadie a más 19.39h", no me moví de casa en toda la tarde esperando. Nadie timbró. (eliminado por el administrador) He pedido hoja de reclamaciones. En las instalaciones tampoco han sido nada educados, nada más entrar he saludado y ni han devuelto el saludo... Zaragoza. He leído más opiniones por internet y parece ser que es su manera de actuar...Si os pasa, hoja de reclamaciones, a ver si cambian, aunque sea un poquito.

Valla full de empresa jamas volveré a usarla jamás!!llevo esperando toda la tarde llegaba supuestamente a las 18 horas son casi las 20 nadie coje el tfl nadie dice nada ahora mismo cancelo el pedido os lo coméis por (eliminado por el administrador)

Pongo una estrella porque no me deja no poner ninguna. Pésima empresa de reparto, dicen que te han llamado cuando han ido y no lo tan hecho.Directamente ponen que no has contestado al teléfono. Imposible contactar con ellos. No es la primera vez que me pasa ,pero va a ser la ultima.
No la recomiendo para nada.

Incompetentes. Te tienen todo el día esperando en casa y a última hora te llaman (eliminado por el administrador) diciendo que el cliente estaba ausente. Es de traca. Huir de Nacex si valoráis vuestro tiempo!!!

Una empresa de auténticos matones. Un repartidor ha cruzado su furgoneta en medio de la rotonda para entrar a Toledo parando todo el tráfico, provocando que un autobús y varios coches hayan tenido que frenar bruscamente. Ha empezado a dar puñetazos a mi coche y a escupir en el cristal gritando que me bajara. Se ha saltado un stop y simplemente le he adelantado. Al momento me ha vuelto a adelantar y ha cruzado el coche y se ha vuelto loco, un auténtico pirado. Tendrá unos 30 años, con algo de barba, llevaba pantalones cortos y una furgoneta pequeña, lo digo por si alguien se cruza con él para que salga corriendo porque es un tipo muy peligroso. Hoy mismo voy a poner una denuncia en la guardia civil.

Una panda de impresentables

Rápidos y amables en Murcia.

Un auténtico desastre, con un pedido de jamón, comida, lo entregan en 24 horas, lleva desde el jueves, hoy es lunes, y dicen que para mañana, si preguntas horario, te dicen de 9-14 , como veis una franja horaria pequeña, y si no da tiempo de 16-20, para contactar te da igual ser constante que pesado 6 llamadas, 6 esperas en número 1 y 6 veces colgado sin contestar, llamando al número central 900100000 es cuando en la espera si que te cogen, pero en la oficina 0de 6 intentos y 5 minutos cada vez.
NO RECOMENDABLE, NI PARA LLEVARSE A LOS POLITICOS

Tienen mucha prisa en acabar y ni esperan tres segundos para abrir la puerta del portal y si se la abres sale corriendo hacia la furgoneta haciéndose el sordo
Es la segunda vez que me pasa
Repartidores SINVERGUENZAS

El servicio de entrega para mi fue muy malo,no cumplieron con tiempos de entrega,se demoraron 4 días, encima cuando llame a tención de clientes Nacex,me atendió chica llamada Ingrid muy prepotente se puso, porque reclamé demora I sin solucionar el tema me dijo que vuelva a llamar...

porque me han entregado el paquete que me han enviado, una tv, totalmente rota para tirar a la (eliminado por el administrador) no se hacen cargo de nada, ni la reponen, ni abonan el importe, ni siquiera devuelven el dinero del servicio, porque alegan han pasado "más de 7 días" desde el envío.

La califico con 1 estrella porque no permite dejarlo sin estrella. Es una empresa poco sería, o por lo menos el personal que contratan, no salgo de casa para estar atenta a la llegada de mi paquete, a las 2.37 en plena comida comida en la sala me llega un SMS diciendo que no han podido entregar el paquete? Es esto cierto??? Que asco de servicio... encima llamo y me dicen que el chico a estado en el bajo de la vivienda y que nadie le abrió? A ver si no llamas al telefonillo, al timbre de la puerta o a mi móvil obvio que nadie va abrir... luego que pierdo el día me dicen que lo retire en su agencia? Pues no! Para algo pague un envío no? Entonces que me lo entregan mañana a lo largo del día... no pues no trabajo para quedarme a ver si pasa y toca el telefonillo... no recomiendo en absoluto

Empresa poco seria, no cumple con los tiempos de entrega y me hace perder inutilmente el tiempo llamandolos. No he podido solucionar nada, no tengo el articulo comprado y ni siquiera la devolucion del pago del transporte. No recurran a ella para su mensajeria.