OCASION PLUS

Calificación 1.6/5
En total 263 calificaciones
Avda. Juan Carlos, 30. - 28400 - Collado Villalba (Madrid)
CIF: B86140597
https://www.ocasionplus.com
Automotor
Calificación 1.6/5
En total 263 calificaciones

Opiniones OCASION PLUS Página 3

37 usuarios
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Flod ka
Fecha del acontecimiento 2023-07-04
Evaluación del usuario:

Vehículo con soporte faro partido.
Lo detectó el perito del seguro al asegurarlo y solución fue poner cinta americana

Alonso
Fecha del acontecimiento 2019-06-15
Evaluación del usuario:

Mal. Reserve un coche que luego vendieron a otro cliente sin respetar la reserva y además se negaron y no me han devuelto la señal de los 300 euros.

Juanpe
Fecha del acontecimiento 2022-04-04
Evaluación del usuario:

Cuidado!!! Poco profesionales. Perdón. Nada profesionales. Les compré un coche. No revisan nada. La garantía es falsa. En caso de problemas largas y más largas. Pero el colmo. Es que van a (eliminado por el administrador). Les vendí mi coche. Lo venden a los dos dias. Pasados dos neses me doy cuenta que no lo han transferido de nombre. Cómo me doy cuenta? Porque me llega una multa. Se lo digo y me dicen que no me preocupe. Error. Segunda notificación. Que no me preocupe que ellos notifican al conductor. Error. Tercera notificación y apremio en hacienda. Ellos que les mande la documentación y la multa pagada y se hacen cargo. Error y error. Me comunican que al haber pagado la denuncia reconozco que soy yo. Total. (eliminado por el administrador) Son unos (eliminado por el administrador)s y poco profesionales. Esto en ocasión plus de Getafe Huid

Anónimo

Porque a mi me dijeron que estaba todo revisado y efectivamente, tenía los filtros destrozados y hasta el aceite sin cambiar. Me costado casi 700 € y cuando llamo me dan largas

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Javi
Fecha del acontecimiento 2022-04-07
Evaluación del usuario:

Si no quieren gastarse el tiempo y dinero en abogados, no compren con ellos. Coches que según salen del concesionario empiezan a dar problemas y nunca se hacen responsables con la garantía.

Antonio Núñez
Fecha del acontecimiento 2021-09-24
Evaluación del usuario:

(eliminado por el administrador)
Mirar el video así muchísimas familias de España gracias a ocasión plus
Hola buenas mi nombre es Antonio Núñez.
Le expongo mi caso:

En septiembre de 2021 compre un Kia Sportage 3861HNS 12.800€ con 12 meses de garantía nunca me informó nadie de que había una garantía plus común pago de algunos € más ( el anuncio muy bueno y lo que yo buscaba 132.000 kilómetros)
Contacte con ocasión plus Alcalá de Guadaira y me atendió el comercial (eliminado por el administrador) (para mí el peor de todos un hombre sin empatía ninguna y chulesco).
Pedí un préstamo para comprar el kia y me lo aceptaron y tengo que estar durante 7 años pagando 222€ al mes.
Bueno pues nos acercamos el 11-09-2021 mi mujer y yo al concesionario de Alcalá y hablamos con (eliminado por el administrador) y me enseña en el ordenador el anuncio del coche porque el coche está en el concesionario de Barcelona,pues nos gusta y dimos una señal de 500€.
Después me dijo (eliminado por el administrador) que tenía que pagar el traslado del Kia de Barcelona a Alcalá de Guadaira ( que venía encima de un camión) y que me salía 450€.
Bueno pues cuando faltaba un día para llegar el coche me pongo en contacto con (eliminado por el administrador) y me dice que tengo que asegurar el vehículo y hacer la trasferencia para pagar la totalidad restante que quedaba, todo esto sin ver físicamente el vehículo.
Cuando llega el coche el viernes 24-09-2021 voy al concesionario por la tarde a las 18:10 a recoger el Kia Sportage y me dice (eliminado por el administrador) que no puedo verlo que tengo que esperar que están revisando y limpiando el coche, que adelantemos los trámites de papeleo, me expone el informe 200 puntos , me va citando los puntos ,cuando llega a la botonera del lado del conductor me dice que está rota pero que no me preocupe que me la van a reemplazar por una nueva , que los amortiguadores del portón trasero me recomienda cambiar pero me dice que no me preocupe que taller me lo revisara , en los informes el kilometraje del Kia varía en varios sitios ; en el anuncio : 132.981Kilometros ,en el compra y venta 131.209 kilómetros, en el informe 200 puntos 136.978 kilómetros (mucha contrariedad),cuando terminamos de firmar nos manda a tomar un refresco en un bar a las espaldas del taller, a los 20 minutos nos llama (eliminado por el administrador) por teléfono y nos dice que ya está listo que fuéramos a recogerlo.
En la puerta del taller está el Kia Sportage y (eliminado por el administrador) a su vera revisándolo , nos acercamos a verlo y vemos que está mal de chapa y pintura ,los faros desgastado , el portón del maletero no abría bien, y me dice (eliminado por el administrador): no te preocupes , esque no les ha dado tiempo de hacerle chapa y pintura, pero como tenemos que pedirte la botonera ,cuando llegue te damos cita en nuestro taller ,te hacemos chapa y pintura y te remplazamos la botonera.
Le contesto , si pero y los amortiguadores del maletero y los faros que pasa? , Y me contestó ,si no te preocupes te lo aremos en taller.

Pues me dirijo hacia mi pueblo (Morón de la frontera) y me paro en una gasolinera más delante de ocasión plus a echarle 20€ de gasoil porque está en reserva, y veo que el coche tiene 137.000 kilómetros ( muy sorprendido), llamo a (eliminado por el administrador) y no me responde , me manda un mensaje para ver qué me pasaba y le digo con una foto por wuasap que tiene 137.000 kilómetros , que como si viene de Barcelona en camión ,como que tiene 5.000 kilómetros más ,( que ni de Tarrasa a Alcalá de Guadaira hay 5.000 kilómetros, hay 1.002 kilómetros) y me dice que lo llame por la mañana del sábado que estaba ocupado con unos clientes en la entrega de un vehículo.
Al sábado siguiente llamo viendo que no me llama el y no lo coja ,una y otra vez , llamo a una centralita y me sale un compañero (eliminado por el administrador) y me dice que (eliminado por el administrador) no iba ese día a trabajar, le explicó a el la situación y me dice que el lunes llame a (eliminado por el administrador).

No paro de llamar en una semana sin contestación, a las dos semanas de entregarme el coche se queda el coche sin batería , le escribo y llamo a (eliminado por el administrador) y me dice que eso tengo que contactar con taller, me pasa el número de taller y los llamo una y otra vez y no lo cojen, vuelvo a llamar a (eliminado por el administrador) y me dice que insista, pues vuelvo a insistir y a la 6 veces me lo cojieron y me dijeron que lo llevará ,pues llamo a la mañana siguiente a una grúa de mi seguro( porque ellos no me reciben el coche) y se los llevo en la grúa, me dicen en taller cuando ven el coche que me van a cambiar la batería que escribían un correo a garantía para que aceptarán cambiarla , y me la ponen, pues le pregunto ya de paso por la botonera y chapa y pintura que cuando se la hacen ya que hacía dos semanas que me lleve el coche y que que pasaba con los kilómetros.
Me dicen : la botonera aún no ha llegado cuando llegue te la cambiamos y te hacemos chapa y pintura , bajó al taller (eliminado por el administrador) para ver el tema de los kilómetros y me dice que van ha poner una reclamación pero que cree que no sirviera para nada ( con esa cara de tonto me quedé yo), pues me voy con la batería cambiada hacia mi pueblo.
Pasan los meses y no me atienden al teléfono ,ni a wuasap, me dan otro teléfono y es de un trabajador del taller,( el chaval me dice que es su teléfono personal ,pero que me va a intentar ayudar y preguntar ) pero sin contestación clara ni exacta, me dicen que me pueden dar cita para chapa y pintura pero que la botonera no la aceptan, ( y se me vuelve a quedar hay otra vez cara de tonto) pasan los meses de conversaciones y me presento en ocasión plus ( porque por teléfono se pasaban la pelota de comercial (eliminado por el administrador) a taller y de taller a comercial),
Pues (eliminado por el administrador) me dice que no me cambia la botonera y le digo pero si me dijiste que no me preocupara que me la cambiabas y se me empezó a chulear y me puser nervioso y arterado ,me llevaron a hablar con un (eliminado por el administrador) el hablo con migo y me dijo que me lo iba arreglar que no me preocupase ,el iba hablar con(eliminado por el administrador) de taller y que me llamarían para darme cita.
Pues pasa un mes y no me llaman ,llamo yo una y otra vez y no lo cojen ,llamo al número del chaval que trabajaba allí y me dice que el ya no trabaja allí que tuvo problemas y se fue.
A las dos semanas por fin hablo con taller y me dan cita para el 8-02-2022 a las 11:00 ,pues la semana antes de la cita el día 2-02-2022 se enciende el chivato de calzada congelada y miro el agua anticongelante y mi asombro esque veo que está todo oxidado (yo antes no había ni mirado esto) lo llevo al taller de un amigo mío y lo ve , también miro el radiador y me dijo que efectivamente está el líquido corrompido y que se le veían partículas de cobre de algún adictivo que le habían echado anteriormente que seguro que por problemas de culata , que lo lleve a donde lo compre que tiene garantía.
Pues voy el día de la cita a Alcalá al taller de ocasión plus y me atiende (eliminado por el administrador) y me dice que le exponga todo, le comento ; chapa y pintura, la botonera , la pantalla táctil no estaba bien calibrada y lo del radiador y el bote del agua anticongelante, me dice que deje hay el vehículo y que ya me llamarán.
Me llaman a los dos días y me dicen que me lo arreglan todo menos lo del radiador ,que garantía no se hace cargo ( otra vez con la cara de tonto) , pues le escribí a ustedes varios correos , aceptasteis limpiar todo el circuito y que yo pagará el anticongelante 24€ ( me pareció una inmensa tontería por parte de garantía pero bueno acepte porque yo lo que quería era mi coche arreglado)
El 17-02-2022 voy a recoger el coche y me dicen que ya está pero que aún en el circuito hay suciedad que en dos semanas lo llevará para hacerle otra limpieza pero que no me costaría nada ni el líquido anticongelante.
Pues hoy 4-03-2022 tenía cita hoy a las 10:00 de la mañana para hacerle la limpieza y me dicen en taller que le van hacer la limpieza pero que no me dan papeles porque si no me cobrarían, pues me la hacen y me dispongo hacia mi pueblo y a falta de 10 kilómetros de llegar empieza hacer un ruido extraño y a calentarse de 90° a 130° ,se paró el vehículo ,llame a la grúa otra vez de mi bolsillo y lo volví y le expliqué lo que pasó y me han dicho que es muy posible que la culata averiada y que veremos haber si la garantía lo cubre ,que esque yo no tengo garantía plus.me dicen que me valla y les digo que me dejen un coche de sustitución que tengo que trabajar y no tengo vehículo y me dicen que a mí en mi garantía no me cubría.
Me tengo que venir en un taxi de mi bolsillo y si saber nada y preocupado porque me han (eliminado por el administrador) de muy mala manera.

Estoy queriendo arreglar las cosas a las buenas y no quiero un coche con problemas de culata (eliminado por el administrador) de kilómetros y muchos fallos más como al meter primera y segunda marcha que cruje la palanca de cambios.
Yo o quiero un coche valorado por el mismo precio y similar a las características semejantes al que yo tengo o el total de más de 13.000€ que he pagado por él.
Me veré obligado a denunciar y no solo jurídicamente ,sino públicamente lo voy a denunciar en televisión y redes sociales para que conozcan mi caso y asín ayudo que no les pase a más personas.

Porfavor espero pronto su contestación estoy sin coche , pagando y muy preocupado.


En resumen ustedes me habéis venido un vehículo en mal estado ,con vicios ocultos ( como kilometraje confirmado mi veracidad por (eliminado por el administrador) en un escrito que os mandó) , junta de culata en mal estado y mecánico de vuestro taller me termina de romper el motor.

Les reclamo formalmente el total de mi dinero gastado :12.800€ (vehículo)
450€( traslado Barcelona-sevilla + transferencia)
(Esto es lo que me quieren dar los 13.250€ que me costó el coche, el lo que les reclamé con un burofax en febrero de 2022 cuando pasó el caso ,8 mese después me ofrecen el dinero del coche , después de los varios gastos que he tenido más dos peritaciones , la pagada por mi y la que me mandaron ellos que tengo los vídeos y me da la razón.
daños y perjuicios.
Llevo gastado entre ,( grúas,taxis,peritos,otro vehículo que tuve que comprar, seguros , sellos, abogado,etc..) 17.000€ y es lo que quiero reclamar ni más ni menos solo lo mío

Anónimo

Conozco sus prácticas

Anónimo

Soy una afectada más de ocasión plus

Anónimo

Muy detallada

Karim Adel
Fecha del acontecimiento 2023-06-12
Evaluación del usuario:

La primera vez que hago esto de criticar a una empresa desde interente.
Vivo en Alicante y contacto el dia 6 de junio al comercial de Murcia para que me reserve ( previopago de 250€) un coche que estoy interesado en una de sus sucursales en Collado- Villalba. La cita la tenía el día 12 de junio a las 16:30 para probar el coche.
Llegó el famoso 12 de junio ( me recorro 500km desde Alicante-Madrid) a la hora prevista y no me sacan el coche hasta las 18h. Me sacan el coche con La rueda pinchada por el lateral ( significa que no tiene arreglo y tienen que cambiar las dos ruedas traseras) en definitiva me recorrí 1200km para nada !!

En serio !! El bar que tengo en frente de mi casa por 3€ ( cafe con leche y media tostada con tomate y queso) es mas profesional que esta gente gastándome 14.000€. Al final volví para Alicante en vano sin probar el coche y jamás les compraré uno. No siquiera el comercial de Murcia me ha llamado para disculparse. Eso sí me llama al día siguiente por si el pago lo haría por transferencia o en CASHHHH !! INCREIBLE !

Y con este artículo explica "la presunta (eliminado por el administrador) en motorpasion

Buena suerte a los futuros compradores !!

Anónimo

es el estilo de la empresa.

Jabo
Fecha del acontecimiento 2022-08-08
Evaluación del usuario:

Buenas tardes
Es tal la decepción que siento con estos señores que no sé por dónde empezar.
Si quieres comprar un auto serás atendido. Hasta que entregues el dinero. Después cambia tu status.
Sabes a lo que me refiero?
Primero, cuando te intereses por un auto, serás tratado como un príncipe. Qué gusto. Qué satisfacción.
Ahora ponte en el segundo lugar. Has entregado el dinero, has firmado con la financiera y ellos ya tienen tu dinero. Tu estás atado a la financiera. Ahora ya no eres un príncipe. Eres un problema que no quieren ni ver. No quieren escucharte, no quieren que les llames. Molestas. Te vas ambientando?
Ahora es cuando piensas, joer, si el coche era fantástico en las fotos, parecía todo tan fácil, eran tan amables... y mi dinero? Se van a cagar! Voy a ir a por ellos!
Tranquilo. Están acostumbrados. Está previsto que seis o siete clientes protesten.Están curtidos. No eres tan peligroso.
Si después de esta aventura que te cuento te animas porque te dejas cautivar por el precio y las maravillosas fotos del modelo de tus sueños... no me queda más que decirte que adelante y añadir lo que José Mota hace tan bien en su sketch... Eres tonnnnnn...to jaja

Anónimo

Qué razón tienes

Incompetentes
Fecha del acontecimiento 2023-05-16
Evaluación del usuario:

Incompetentes no cumplen lo que dicen cuidado con dar fianzas contratos abusivos

Juan Carlos Moreno-Arrones Delgado
Fecha del acontecimiento 2023-06-04
Evaluación del usuario:

Les pongo en situación de qué me ocurre con OcasiónPlus:
1. En junio de 2022 me dirigí a su casa de Villaverde y con su comercial J. elegí un coche de su catálogo (Chevrolet Aveo 8573GYR) para comprar. Hice el depósito de 300 euros, aunque no me dieron ni recibo ni comprobantes de tal reserva. Aquí empezó la odisea.
2. Pasó junio, julio y agosto entre llamadas, visitas a los centros de Villaverde y Getafe y me dijeron que el coche se había perdido en el camino (por lo visto venía de Málaga), que no estaba en camino, que estaban reparando unos imperfectos, que estaban solucionando unas cosillas del coche, que aún seguía en Málaga pero que los de allí eran unos (eliminado por el administrador) y no lo enviaban, que el coche realmente estaba en Las Rozas pero que no salía... así durante todo el verano, yo incluso llegué a pensar que era una (eliminado por el administrador) y no me iban a dar el coche jamás.
3. Llegó septiembre y por fin me pudieron dar el coche (yo había estado ya pagando inútilmente dos meses de seguro sin tener físicamente el coche) en la casa de Getafe asegurándome que todo estaba perfecto y todo iba a salir fenomenal. Hice el pago completo en el momento del coche y aquí empezó mi segunda odisea. Unos días después de salir del taller un piloto amarillo del panel se encendió y la caja de cambios, el arranque, las marchas y en general la marcha general del coche comenaron a ir mal... Llamé al taller de la casa de Getafe y llevé por primera vez el coche al taller.
4. Para resumir: desde septiembre hasta ahora 13 veces en el taller (de nueve meses que tengo el coche más de 3 y medio en total ha estado en el taller), siempre con ese piloto encendido y con los mismos problemas, a lo cual me han dicho que es: la caja de cambios, el árbol de levas, los gases del coche, el aceite, la conexión con los pedales, los filtros de varios sistemas, partes concretas del motor... Vivo a 15 kms del taller de Getafe, lo que supone entre idas y vueltas un total de 390 kilómetros que he tenido que costear de mi bolsillo en tiempo y en gasolina.
5. Ahora mismo tengo el coche parado en la puerta de mi casa con el piloto encendido (el viernes se caló y tuve que llamar a mi seguro para que vinieran a encenderlo con las pinzas y me aseguraron que la batería estaba fatal) y ya no sé qué hacer. He contactado con OcasiónPlus muchísimas veces y siempre me dan largas, me cuelgan, me ignoran, incluso han mandado a paseo a los abogados del parte amistoso de la OCU.

Nick eliminado
Fecha del acontecimiento 2023-05-16
Evaluación del usuario:

NO recomiendo OCASIÓN Plus LAS ROZAS y menos al vendedor EDU.
TE MIENTE, TE (eliminado por el administrador) Y SE QUEDA CON UNA SEÑAL DE UN VEHÍCULO, Que según él tenía que darle aunque no viera el coche que no me preocupara que cuando lo trajeran lo probarla, lo vería....... En fin cuando llegó nada tenía que ver con las características habladas y me (eliminado por el administrador) el dinero que entregué. Veremos que pasa que así no se queda.

NO HAY DERECHO
Fecha del acontecimiento 2023-05-09

Cuando no ves un vehículo y te obligan a dar un dinero están obligados a devolverlo si no estás de acuerdo con lo que ves cuando POR FIN lo consigo ver.
(eliminado por el administrador) a mano armada
Tasación gestionada por EDU de OCASIÓN PLUS LAS ROZAS

Antonio
Fecha del acontecimiento 2022-05-05
Evaluación del usuario:

(eliminado por el administrador) total
Me compré un opel mokka en ocasión plus de rivas y desde el primer momento me querían hacer la 13 14 es decir timarme,me metieron por la cara la típica garantía plus de 2 años que es una (eliminado por el administrador) no te sirve para nada tengo el coche desde que lo compre que se me calienta una manera escandalosa y teniendo anticongelante el deposito de expansión me lo tira todo y tengo que parar, y no puedo realizar ningún viaje largo ni nada y lo voy a llevar a u taller porque estos (eliminado por el administrador) de coches y (eliminado por el administrador) no se hacen cargo.

La espera su dinero
Fecha del acontecimiento 2023-02-14

Porque no me devuelven el dinero de la revisión que tenían haber hecho.Y la abone . Villaviciosa de Odón

PILAR .""CUIDADO ️ Rv Coche
Fecha del acontecimiento 2023-02-14
Evaluación del usuario:

14/2/23 Compramos un Coche Ocasión Plus de Villaviciosa de Odón,y nos atendió Andrés.Y nos dio el coche sin tener hecha la revisión.Nos aseguró y lo puso cláusula que si nosotros hacíamos dicha revisión al coche nos la abonaría.Y después de 4meses y muchas llamadas . Todavía no hemos recibido nuestro dinero 177€

Jesus
Fecha del acontecimiento 2023-03-01
Evaluación del usuario:

No entreguéis reserva, más si vais a financiar, te dicen si no sale la operación te la devolvemos, MENTIRA, yo fuy recomendado, al poco tiempo la furgo de mi amigo comprada allí, averia de ADD BLUE.
En mi proceso de compra, antes de que supiera si me habían aprobado la financiación el vehículo salía como vendido, al poco tiempo ya ni salía en la página. Mangantes, (eliminado por el administrador)

Sergio
Fecha del acontecimiento 2023-04-28
Evaluación del usuario:

NO RECOMINEDO COMPRAR UN COCHE AQUI PARA NADA.
Compre un vw polo que me traían de Bilbao, el coche me dijeron que venía perfecto y no había que hacerle absolutamente nada.
El día que llego a Zaragoza a la vendedora le daba vergüenza enseñarmelo...el coche estaba completamente lleno de rayas, no se salvaba ni el techo, el paragoloes estaba pegado con silicona y por dentro parecía una pocilga.
Me dijeron que no me preocupara que lo pintarian y le harían una buena limpieza ...
El día que finalmente puedo llevarme el coche al montarme me doy cuenta de que tiene los asientos calados de agua y que por eso se veian limpios...cuando se secaron estaban igual o peor que antes,y si no fuera poco con eso...
El primer día que lo lavo al darle con la manguera entra agua en los faros y empieza a levantarse la pintura del paragolpes y capo
Les paso fotos les explico lo que ha pasado y me dicen que no me preocupe que lo solucionaran por que saben como llego el coche y estaba repintado
Después de 2 semanas llamando todos los días me dicen que la pintura no entra en garantía.
Yo se que la pintura no entra en garantía si lo rozó o hago yo lo que sea
Pero un coche que acabas de comprar lo estés lavando y le entre agua en los faros y se levante la pintura por varias piezas...
Lo que voy a hacer es poner una hoja de reclamaciones y adjuntare las fotos y conversaciones por escrito donde hasta sus vendedores me reconocen el estado del coche, por que se me va a acabar levantando toda la pitura
Fui tonto por que ya me habían avisado de que no comprara un coche aquí.

ANÓNIMO
Antiguo empleado
Fecha del acontecimiento 2023-04-01
Evaluación del usuario:

Nunca había estado en un lugar donde no valoran al empleado como ser humano, no te capacitan lo suficiente y quieren que des resultados de inmediato.
Te sacan como un perro sin importarle nada así tengas la mejor actitud y disposición del mundo.
No pierdas el tiempo en apuntarte ni en ir...

Abraham
Fecha del acontecimiento 2023-02-09
Evaluación del usuario:

Son unos (eliminado por el administrador) y (eliminado por el administrador) Pagamos una reserva con 200 euros de un vehículo que estaba en otra sucursal ( Basauri) decir que yo soy de Barcelona, y fui a la tienda de Vilafranca del Penedés. El plazo de entrega no era el que me dijeron, cada varios días preguntaba por como estaba todo y me daban largas. Llevando 3 semanas pedí que me informaran ya donde estaba mi coche, y su contestación es que aun seguía en la sucursal de Basauri, y sin entrar en taller a arreglar los desperfectos que me dijeron que harían, chapa, pintura y tapizado de techo y puertas. Hartos ya de la tomadura de pelo, desistimos de la compra, y nos dicen que los 200 euros no me los devuelven, por que hemos desistido nosotros en la compra.... Llevábamos 3 semanas de espera, el coche sin arreglar, y sin traer a Barcelona.... en serio???? Me da a creer que lo hacen para ganar dinero a costa de la impaciencia de los compradores. Pillan el dinero y nos hacen esperar hasta que nos cansamos y renunciamos. Esto no es justo, pero así trabaja esta empresa de (eliminado por el administrador) Decir además que el coche cuando me lo enseñaron en video por whattsap, no era como el que se publicitaba por internet en su pagina web. Los retocan con photoshop.

Coneltoc98jona@gmail.com
Fecha del acontecimiento 2023-03-22
Evaluación del usuario:

El pasado jueves 16 de marzo de 2023, estaba buscando coche, me diriji a la tienda de vilafranca del penedes, alla tasaron mi coche y estuve mirando para coger el coche que me apetecia, lamentablemente no llegue a cogerlo y dicidirme insitu y estuve reflexionando ese mismo dia. Al dia siguiente me diriji a Terrasa 2 (donde se encontraba el coche en cuestión), al principio todo muy bien, cuando me decido a tomar la decisión para comprar el coche y entregar el mio como parte de pago, es cuando empezó. 3 comerciales en la misma mesa, para ver cual me podía (eliminado por el administrador) mas. Primeramente un comercial (sin ser despectivo, no recuerdo el nombre) Venezolano, con unas frases y unas formas hacia un cliente joven (tengo 25 años), intentando colarme el préstamo por el total de coche, sin yo quererlo, a mi contestación le digo, que son matemáticas, aunque me hagas descuento en el total, los intereses son elevados y no sale a cuenta, es pura matemáticas. A lo que su contestación se refiere, vino a soltar una frase de: Si tu eres matemático yo lo soy más (Aclaro que soy superdotado en matemáticas, yendo a la universidad politécnica desde los 13 años). Luego entramos al comercial que me iba a rellenar los datos nombre Madalin, busque todas las formas para llevarmelo ese mismo dia. Podia hacerles yo una transferencia al momento de dinero solicitando el prestamo a mi banco y enviandolo, a lo que me respondieron que no era posible, total que me vendio que la opción mejor era realizarlo con ellos todo, dar mi coche, rellenar el prestamo con ellos y el lunes lo recibiria. Genial, tenia que viajar, aplazo el vuelo, y lunes voy a buscarlo a vilafranca (por que teoricamente iban a llevar el coche hasta alla). Mientras tanto, se puede ver notablemente al jefe de alla (pregunte si era el jefe y la contestacion fue que si), como trataba, amenazaba a su empleado con frases como (Tenemos que hablar), (Hoy no te vas de aqui sin hablar conmigo), (Quien manda aqui, como para que le preguntes a él (referencia a una persona de un despacho)), a lo que yo no daba crédito a tal espectáculo, de como no tratar a un trabajador que esta vendiendo un coche en ese momento. Ahora llegamos al lunes, como el comercial (Venezolano) me comento que estuviera a primera hora el lunes, para firmar todo y entregar mi coche, asi lo hice, para mi sorpresa es llegar ahi, para que me digan que el coche no esta, que no saben nada, etc… Mas alla de eso, me dispongo a llamar a donde compre el coche (Terrasa 2), pues lógicamente la culpa no era de la tienda de vilafranca (Trabajadores de 10), aqui primeramente me contesta el comercial que me incito a ir el viernes (Carlos Tadeo), logicamente en mi enfado, el pobre comercial tuvo que asumir unas quejas de un cliente que estaba mosqueado. Para que su respuesta sea, dejame ver que puedo hacer y en 5 minutos te llamo. Logicamente, volvi a llamar, al ver que a la media hora no me llamaba, y estaba en Vilafranca perdiendo un dia de trabajo. Nada que no me lo podian entregar, ni estaba allá el coche ni nada. Logicamente, me fui, llame por la tarde, el martes y estamos a miercoles, llamo y pregunto a la financiera, la financiera, me comenta que esta todo OK, los papeles enviados transferencia hecha, y que me tendrian que dar el coche. Logicamente en mi enfado insisto en llamar y escribir mensajes a Terrasa 2( donde el comercial Madalin, el cual firme con él me atiende) y su repuesta es 5 minutos te llamo, mientras pasan esos 5 minutos, da tiempo a que llegue la noche, pueda dormir, insistir al dia siguiente, por mas que pregunto no recibido respuestas, logicamente mas allá de todo esta es mi historia, no tengo problemas economicos de ningun tipo, no habia problemas para pagar, ni un dia ni otra, no habia problemas en entregar el coche (el mio), simplemente no quieren vender la cual no recomendaria bajo ningun concepto, mucho menos ir a visitar la tienda en cuestión, a no ser que quieras ver un tutorial de como vender, tratar mal a un empleado y mucho mas sobre como (eliminado por el administrador) a un cliente y hacerle perder tiempo y dinero.

Estallido
Fecha del acontecimiento 2023-03-20

(eliminado por el administrador) Compre mi vehículo a finales del año pasado y a partir de ahí todo fueron problemas y problemas con ellos, pague una garantía premiun de la cual no disfrute, pues oba a dejar el coche y que lo llevara que no tenian vehiculo de sustitucion cuando oague por rllo,me lleva saltando un sensor desde que lo compre que se consigue en un día y llamo y llamo y que me dicen algo y nada espero respuesta, (eliminado por el administrador), y aparte esperando tan bien para que ne cambien bisagra puerta rilt5o y kose que nas. No compren vwhiculo en ocasion pmus

Estallido
Fecha del acontecimiento 2023-03-20
Evaluación del usuario:

(eliminado por el administrador) con letras grandes, compre el vehiculo hace tres meses pagando una garantía premiun y desde que compré el coche me salto un sensor del árbol levas, la puerta hace ruido al abrirla y cerrarla, los limpias en las últimas, me tienen que cambiar filtro y no se wue más cosas y los llamo y que me dicen qlgo pero no me llaman más, (eliminado por el administrador) y se ríen de la gente. No comprar un vehículo en ocasion olus

Peiote
Fecha del acontecimiento 2023-02-18
Evaluación del usuario:

Los califico con una estrella por qué tengo que poner algo.No recomiendo ningún trato con esta empresa,nunca van de frente,engañar (eliminado por el administrador) y engañar.A mi (eliminado por el administrador),te ponen fotos de coches nuevos con la matrícula original,cuando te le enseñan(después de pagar la reserva),se te cae el mundo.No caigáis en sus milongas.

Jadisamo
Fecha del acontecimiento 2023-01-03
Evaluación del usuario:

Son unos impresentables, lo primero es que el descuento que te hacen, te lo hacen porque tienes que financiar con ellos, con lo cual al 11,5% de interés, pagas con creces el descuento, los coches vienen con un montón de problemas que no te solucionan, te tienen el coche en el taller hasta que se pasa el tiempo de prueba o los 1000km. Y luego te buscas la vida, te entregan fotocopias de Ficha Técnica, que no es válida y como te hacen firmar tantos documentos con prisas, resulta que firmas que te han dado la documentación original y no es cierto, te toca pedir una copia de la Ficha técnica original a trafico y la tienes que pagar tu, y un sin fin de problemas.
No recomiendo que compréis coches en ocasión plus. Al final te pasarás todo el día cabreado y gastandote dinero de tu bolsillo para solucionar los problemas que tenga el coche.

Carmen HD
Fecha del acontecimiento 2023-02-23
Evaluación del usuario:

INCUMPLIMIENTO DE CONTRATO.
En Febrero 2023 llevé mi vehículo para venderlo a Ocasión Plus de Avda. Montesierra, Sevilla. Me atiende (eliminado por el administrador). Lo meten en taller para valorarlo, tiene una avería que quema aceite así que el precio final de venta es de 4.600 €, me parece bien y firmamos el Contrato de compra venta por ese precio, me dicen que el lunes recibiré la transferencia. Después de 11 días sin recibir el dinero y varias excusas… a espera de autorización de Madrid, problemas con su banco., (eliminado por el administrador) me dice que la avería es más difícil de reparar y que el precio final va a ser 4.200 €, incumpliendo el contrato ya firmado. Retiro mi vehículo para venderlo en otra empresa. Con los nervios no me di cuenta de que faltaba documentación: Ficha técnica y libro mantenimiento originales, facturas de montaje de bola de remolque y ruedas nuevas. El vehículo me lo dieron ya arrancado. Al día siguiente al arrancarlo me sale aviso de “avería grave, llevar urgente a SAT”. Tuve que volver a Ocasión Plus a recoger documentación original pero las facturas me dicen que no las tienen, que me las dieron, no es así. Les digo lo del aviso de avería, me dicen que de allí salió bien, no tengo manera de demostrarlo. Por cierto, el cambio de precio Me dice (eliminado por el administrador) que es porque no le dan el visto bueno de Madrid. Llamo a Madrid y me dicen que cada tienda es independiente, que ellos no tienen ninguna central de pagos. Es para ponerles una reclamación, afortunadamente la otra empresa me lo compró sin problemas aceptando el estado del vehículo. Así que no quiero volver a acercarme a Ocasión Plus. Mi consejo: No os acerquéis a ellos, son unos (eliminado por el administrador)

LUCA
Candidato
Fecha del acontecimiento 2023-03-07
Evaluación del usuario:

no conocía esta empresa ...
Hice dos entrevistas online y presencial , para ser comercial de tienda y me preguntaron si no tenia inconvenientes a ir a Madrid por una eventual formación ya que me veían apto para el puesto, tengo mucha experiencia en ventas pero dado que no venia del sector le dije claramente que ningún problema para aprender algo del sector y formarme bienvenido sea. El día antes de partir resulta que me envían una hoja con la que pone que realmente no estoy contratado, es una "formación" pero a la vez un proceso de selección sin comprometerse a nada y que los gastos cubiertos para el desplazamiento y dietas son mínimos,(20€ max gasolina y 10€ max comida) instancia pagada .Las luces rojas ya se estaban encendiendo, pero bueno aun así he decidido hacerme 500km para ir. Llegado el primer día me siento y algunos compañeros me dicen que el día anterior habían descartado a 3 personas y alguna se han ido, pero bueno me siento en la "Formación" y el tipejo muy majo (eliminado por el administrador) empieza a hablar , le hice una pregunta de manera educada, inherente a lo que decía, y resulta que empezó a gritarme de manera muy agresiva... diciéndome que quien era yo para hacerle saltar la formación y que eso aun no lo había explicado, y que me creía yo , que había llegado el ultimo y que si ya quería ser primero y mas tontearías de ese tipo, todo eso de manera muy agresiva y subiendo el nivel de tensión y estrés a tope. Por educación y ya que terminaba de llegar me he callado (aunque era para levantarse y decirle unas cuantas cara a cara) y desde entonces no he vuelto a abrir boca. En la pausa lo comentábamos con los compañeros que el crack (eliminado por el administrador) de la formación al parecer el día anterior también se había puesto de manera agresiva con otro compañero y que eso lo había hecho en mas ocasiones. Bueno volvemos, con la supuesta "formación" ,con el mismo nivel de tensión creado, el crack (eliminado por el administrador) empieza con un pseudo RolPlay , véndeme un coche , tienes que leer en la web los datos del coche , pero al parecer cualquier cosa les decías siempre tenia algo en contra que objetar. Bueno segundo día misma historia llegamos y empieza a llamar en privado algunos compañeros ,recriminando su actitud , forma de vestir, o haciendo preguntas del tipo si los compañeros íbamos juntos a comer.. Bueno... sigue la tensión y el RolePlay véndeme la financiación , véndeme un coche... pero constantemente objeciones a cualquier cosa que se les decía y que según el tenias que ser simpático y chistoso- en el clima de terror que había creado . Llegan las 14:15 Reunión de piés hasta las 16:40, reunión con un "Jefe" todo el personal sea de España en video conferencia y de tienda. El mega (eliminado por el administrador) empieza con hay problemas , eso se hace mal , eso no va , eso lo debes hacer así , asá ...y por mas de dos hora repitiendo , se les quita la comisión por miles de motivos ¿te vas de baja? quito comisión y despido , ¿no descuelgas una llamada? ¿tardas en contestar?¿no contestas como quiere la empresa? ¿no cierras una cita en el sistema? ¿problemas con post venta? ¿te falta un Papel? ¿te falta una llave?¿cometes un error? te quito la comisión , te lo quito del finiquito, te hecho a la calle , te despido , te vas tu , cogemos a otro , y constantemente, despedimos , remplazamos , o se van o los echamos y todo esto con un clima de terror y sobrepresión ABSURDA y de locura completa. Hasta llegar a enzarzarse con un empleado en video conferencia delante te todos y despedirlo . Yo con cabeza agachada por todo el rato mirando a la pared y escuchando las barbaridades que el (eliminado por el administrador) soltaba . Bueno, salimos todos y el majete del (eliminado por el administrador) dice , tu , tu y tu conmigo ... nos aparta y nos dice que la empresa cree que no tenemos el perfil que buscan. Yo iba para Almazora Castellón. Esa es la PURA VERDAD y estoy muy contento de que no me hayan contratado, y me siento enfadado por el tiempo , dinero y los 1000Km que me hice... Quien escribe buenas opiniones sobre tema laboral de esta empresa son algunos trabajadores de administración o algún reparto especifico que vienen obligados a contrarrestar la mala imagen y propaganda negativa pero verdadera de las opiniones , y ellos también saben que el ambiente de trabajo es de puro ESCLAVISMO y TERROR y lo he podido constatar de persona. Espero que esta empresa termine cerrando todas las tienda que están abriendo y que desaparezca como muchas otras con ese tipo de gestión NEFASTA , sea laboral que de ventas.

Emilio
Fecha del acontecimiento 2023-05-26

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Nick eliminado
Fecha del acontecimiento 2023-02-02
Evaluación del usuario:

Pongo una estrella por que tengo que poner algo.No recomiendo esta empresa para nada,son unos estafadores.engañan a la gente .Cuidado con estos (eliminado por el administrador)

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Fecha del acontecimiento 2023-03-06

(eliminado por el administrador)

Anónimo

Es cierta

Nick eliminado
Fecha del acontecimiento 2023-03-06
Evaluación del usuario:

Pongo una a estrella porque si no no me deja escribir pues lo cierto es que no se merecen ni una, mi experiencia con ellos es nefasta,son unos usureros capaces de ofrecerte una cantidad ridícula por tu coche, no porque me parezca a mí, sino porque lo pone en toda la información de mercado a la que hoy se tiene acceso a través de Internet,y no pareciéndoles poco, como además son malos profesionales, te llaman un par de días después y te ofrecen menos que el día que te personaste en su establecimiento porque ni tan siquiera se acuerdan de lo que te ofertaron ese día,lo dicho,no le recomiendo a nadie que haga ningún tipo de trato con esa empresa, o lo más probable salga trasquilado.Además ahora que lo miré veo que la mitad de las personas que van allí salen con muy mala experiencia,espero mi experiencia le sirva a alguien y no se deje (eliminado por el administrador)

Suso
Fecha del acontecimiento 2022-11-24
Evaluación del usuario:

(eliminado por el administrador) me venden el coche con unos extras que no tiene, dicen que hay que activarlo y cuando se lo reclamo me contestan de malas maneras y no me dan ninguna solución más que gritos y malas formas. Luego el coche con un vicio oculto del cual no se hacen cargo, dándome largas y ya llevo más de 1000 euros en reparaciones de un coche de 22000. Dicen que nunca lo comunique. Cuando le pedí la hoja de reclamaciones, pidiéndome que saliera de la oficina, que tenían que trabajar. Tengo todas las facturas de tlfno con las llamadas al concesionario y el e-mail del taller diciendo que corre de mi cargo la reparación. Con eso iré a juicio por (eliminado por el administrador) No recomiendo que compréis allí.

felix
Fecha del acontecimiento 2023-02-13
Evaluación del usuario:

(eliminado por el administrador) Me interesé por un vehículo, pero estaba en otro centro distinto a mi localidad. Lo primero que te dicen es que ingreses 500 euros para que no te lo quiten, y el comercial me indicó que si al final no me lo quedaba me devolvían el dinero. Ahora no me lo quieren devolver y al buscar al comercial que me atendió resulta que ya no trabaja con ellos. Entablaré acciones legales para recuperar mi dinero. Cuida que no te (eliminado por el administrador)

Ofendido
Fecha del acontecimiento 2023-02-08
Evaluación del usuario:

No merecen ninguna estrella porque no llegaron a atenderme.Poca seriedad.
Después de reservar día y hora para tasar mi coche,no aparece el tasador


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