Opiniones sobre empresas de Venta de automóviles y vehículos de motor ligeros en España

Intentaron engañarme cuando ya había llevado mi vehículo al concesionario de Rivas Vaciamadrid para dejarlo en "Gestión de Venta" , no respetando el precio que habíamos acordado, con artimañas comerciales para hacerme creer que a mi vehículo le tenían que hacer "no sé cuantas cosas" para poder venderlo, cuando esto era totalmente falso porque ellos solo cogen vehículos que están muy bien (como era mi caso). Ya en ese momento me bajaron 600,00€ de lo que habíamos acordado y yo lo acepté (aunque me equivoqué porque me tenía que haberme llevado mi vehículo de allí en ese mismo momento) Después tuve que retirar mi vehículo 10 días antes de lo acordado por cuestiones personales y así se lo comuniqué. En ese momento me dí cuenta de la clase de empresa y personas que allí trabajan. Intentaron cobrarme una cantidad elevada por penalización cuando en el contrato que habíamos firmado no había ninguna cláusula que hablara de ninguna penalización. Tuve que acudir a Att. Cliente y a la Central de HR Motor y cuando por fín me dan el OK para retirar mi vehículo sin penalización porque estaba claro que me estaban (eliminado por el administrador) cual es mi sorpresa que desde el concesionario de Rivas Vaciamadrid me dicen que en el día de ayer se había vendido mi vehículo. Me personé en el concesionario para recuperar mi vehículo porque sabía que era mentira y efectivamente NO LO HABÍAN VENDIDO, y la respuesta de la responsable del concesionario, y cito textualmente:" TODO HA SIDO UN ERROR DE MIS COMPAÑEROS". Te tratan como si fueras tonto. Saqué mi vehículo de allí y les puse una reclamación ante la OCU. Espero que esto sirva para prevenir a otros usuarios. Saludos

Me pasó prácticamente lo mismo, a día de hoy sigo din quad y sin dinero y no hemos podido conseguir nada

poo yo he estao mirando vehículos en esta empresa pero viendo los comentarios paso ya

he vendido mi coche y todo muy rapido la verdad. muy correcto

Venden vehículos de calidad y totalmente revisados, la garantía no es opcional, es la que elige el cliente y que está amparada por la ley V.O. en vehículos usados, y lo que no entra por ley, lógicamente lo cubre el comprador. Además su gabinete jurídico te informa de las coberturas en todo momento .

Saben mucho de Toyota y tienen muchos vehículos de la marca. Yo he comprado un Toyota corrolla me lo han dado con garantía de la casa y la revisión pasada en Toyota

Pero cómo va a costar un arreglo 13.000€ jajaja madre mía en serio. Más que el coche seguro. La gente está zumbadisima y encima mienten

Mi nombre es alirio si nos reunimos todos los afectados yy nos plantamos en la puerta de entrada hasta que las autoridades le pongan el quieto a esta gente que solo hace es (eliminado por el administrador)

Me vendieron un coche que había tenido un accidente importante y había sido modificado el chasis sin comentarlo en el proceso de venta ni dejarlo por escrito en la documentación. Están denunciados.

Es todo un profesional, personas y negocios así necesitamos muchos para sentirnos arropados a la hora de comprar un vehículo. Rafael es todo un señor muy recomendable gran empresa y mejor persona.

puntuados con la mejor puntuacion todo muy bien asta el momento os los recomiendo

Porque es verdad

Nuestro comentario va dirigido a evitarles a los nuevos posibles compradores el calvario que estamos pasando con esta empresa, que después de casi 5 meses de la compra realizada, todavía no se han dignado en ofrecernos una respuesta a las gestiones que están pendientes por parte de Automóviles Playcar S.L.U. Nuestra historia es la siguiente: Con fecha 10 de enero de 2024 realizamos la compra a Automóviles Playcar S.L.U., del siguiente vehículo: Marca: Toyota Modelo: Corolla Quedando pendiente la entrega de la segunda llave, el manual de uso del vehículo, documento acreditativo del mantenimiento y revisión del vehículo, así como la documentación de transferencia de propiedad del vehículo. Cierto que ese mismo día se nos entregó “justificante profesional de tramitación de vehículos” con una validez de 30 días. A fecha actual, es decir 17 de mayo de 2024, no nos han remitido absolutamente nada de lo que tenemos pendiente. Después de muchas y reiteradas peticiones en conversaciones con el vendedor, la respuesta siempre es la misma: “no preocuparos que todo se soluciona”. Evidentemente, el tiempo pasa y no se soluciona nada. Hemos enviado un email a su gestoría el 6 de marzo, conforme nos dijo el vendedor, para que nos explicasen que pasaba, y no se han dignado a contestar. Según el vendedor, le da traslado de todo a su jefe. Le pedimos el teléfono de su jefe y la respuesta es que no lo puede dar. En fin, con esto queremos hacer saber, a todos los que lean este escrito, la impotencia que sentimos ante tal situación y nuestra desesperación.

Llevamos años con ellos, ahora ya andamos poco pero todos los años ponemos el coche al dia en el invierno. siempre muy correctos.

pues da gracias que solo sea eso, a mi me cobraron la supuesta reparación de una alarma que volvió a salir a los pocos minutos y como no sabían lo que era lo llevé a otro taller y me la solucionó haciendo un procedimiento en la tablet del vehículo, delante de mi y en 1 minuto y no me cobraron nada, cuando les dije lo que había pasado y les pedí el dinero me dicen que ponga una reclamación... nunca más lo he vuelto a llevar y animo a todo el mundo que lo lleve a un taller donde hayan verdaderos profesionales con conocimientos en la materia, si esto pasa con cosas tan sencillas como esta no quiero saber cuando sea algo más serio. Suerte amigo

Compré un Volvo en esta empresa … estoy encantado muchas Gracias Manuel Pena ..

He estado 4 años , buena empresa

Tardaron demasiado en vender el coche, te atraen con una tasación mejor que las demás, primero me dijeron que me entregarían el dinero una semana después que era por trámites burocráticos, viendo que no llegaba el dinero llamé y me dijeron que hasta que no vendieran el coche no iban a pagarlo y además me dijeron que tenía que dejar el coche tres meses en depósito y justo el día antes de terminar los tres meses me hicieron una oferta 3.500 euros por debajo de la inicial, tuve que aceptar porque no quería empezar el proceso de nuevo. Jamás volvería a esta empresa.

Compre un coche en crestanevada y todo muy bien, desde el minuto 1, muy amables y me asesoraron de todo

El pasado dia 6 de abril, acudi a la segunda revision de mi coche Arkana con matricula 2942LWY, que compre hace 2 años. Quiero mencionar mi enhorabuena a la gran profesionalidad de Raul, quien me atendio. Para mi es una persona muy competente, agradable y que me ha explicado todo lo que le ha realizado tras la revision. Lo recomiendo 100%

No pongo una estrella porque la gente es maja, pero allí todos son familia y amigos y difícil quedarte. Desde la reforma si tienes suerte de entrar sin tener enchufe te hacen fijo discontinuo por ETT. Vamos que vas cuando quieren dándote de baja cuando les pinta alegando que el sector está en continuó cambio que es verdad pero cuando vas ocupas puesto fijo. Te dicen que al año por empresa, hasta que llega otro amiguito o primo o vecino y sobras. Cobrar no mucho. No os dejéis engatusar por ver la palabra FIJO en el contrato, no tenéis ningún derecho

Compré una furgoneta y el vendedor fue muy rápido y muy amable, gracias Juan Domínguez por tu buen trabajo

Mis amigos han comprado un coche en Syrsa Mairena, y se lo entregaron el 4 de julio arañado. Le dieron un coche de sustitución pero a día de hoy aún no tienen respuesta del concesionario.

Una vez que tienen la venta tratan al cliente como auténtica basura...ains E... menudo comercial, sin comentarios.

Mala experiencia. Tanto el personal de recepción como el supuesto “jefe de taller” te intentan hacer el lío para que des un parte con tu franquicia. (Aun siendo compañía contraria la que se hace cargo de la reparación) son un clan que acabarán siendo investigados judicialmente… tiempo al tiempo.

Trato excelente en taller. Soy de Madrid y se encendido la luz de avería del neumático lleve el coche allí y me lo solucionaron en el mismo día

Hemos venido de Melilla a por nuestra berlingo,nos a atendido Juan Pablo, mil gracias

Quiero agradecer a Amarco-car y sobretodo a las personas que me han atendido Jairo Dieguez y Bruno por el trato recibido por la eficacia atención de 10y amabilidad... gracias

Totalmente falso.

He tenido una experiencia igual que la de este usuario.

Me dirigía a Pontecars, no a Pontecar, ha sido una confusión mi reseña, yo me refiero a TINO d Pontecars, pido disculpas p haber escrito en esta página, confundiendo Pontecar con Pontecars.

unos trabajadores fascinantes con un trato espectacular es el 3 coche que les compro y la fiabilidad sigue siendo igual muchas gracias Dimasu Motor.

Daniel encantado de atenderte desde Bella Machina Automoviles, lo que necesites escribenos a info@bellamachina.es para atenderte desde postventa, o puedes llamarnos al 911108257 . Encantados de atenderte. saludos

Todo de diez gracias a Nacho de vehículos de ocasion

Muy contenta con el servicio que he tenido en la zona de recambios,la persona que me atendió muy amable, simpático y me solucionó el problema que tenía con un tapacubos de mi coche,da gusto con personas así👏👏😊😊 .... Solo puedo decir que un 10☺️☺️

Fuimos a ver un vehículo de ocasión. Al vendedor le indicamos el modelo de coche, color, kilometraje,tipo de cambio, combustible y año. Después de todas estas indicaciones, el individuo nos comentó de muy malas maneras que no sabía que coche era y que necesitaba más información. Al final lo encontró. Cuando empezamos a ver el coche, detectamos deperfectos, algunos de ellos fueron:la tela/piel del asiento del conductor estaba todo roto, el acceso al portaequipajes lleno de arañazos/ golpes y su interior también en mal estado. Conclusión, no lo recomiendo tanto por la deplorable atención como por el estado del vehículo.

Poco profesionales. En vez de ayudarse entre otros concesionarios, intentaron quitarme como cliente de oro. No han querido cederles el coche que quiero y lo tienen en una campa mientras espero meses el mío

Me paso lo mismo con mi caso

Buscábamos un coche sin saber muy bien qué comprar. Un familiar nos reconendó ir a ver el concesionario Suzuki . Nos convencieron tanto el modelo s-cross como el comercial de la casa ,Rafa, que se desvive por atenderte con cercanía y profesiolidad. Nos explicó todo fenomenal y es superatento. Se involucra mucho con la venta y con el cliente. Te ayuda y aconseja. Llevamos 5días con el coche y por el momento contentos. Esperemos que así sea

LO PEOR

Lamentable el trato por decir algo. Llevo meses en los cuales me dan largas mandando correos diciendo el problema del coche y ellos que me van a llamar o ponerse en contacto y nada... Es lamentable.

Tienen anuncios colgados de vehículos en walapop . Les preguntas interesado para comprar, leen los mensajes y ni caso. ni una simple contestación. Se ve lo profesionales que deben ser...

Son unos (eliminado por el administrador) llevo casi 2 meses esperando para arreglar mi coche que fue peritado en su taller y me iban a arreglar en noviembre y resulta que los llamo y me dicen que no me lo arreglan, que se marchan de las instalaciones donde están y que me busque la vida, les pregunto por el tema de la tasación y me dicen que llame a mi seguro y que lo vuelvan a tasar y que ese no es su problema que el problema lo tengo yo. Que falta de seriedad La Opel está bien representada por esta mano de irresponsables sin gota de seriedad y mucho menos profesionalidad.

He leído muchas malas reseñas pero yo al final compré por la comercial que me atendió, y tengo que decir que todo lo que me han prometido y los plazos que me dieron incluso han sido superados con creces. El coche me lo entregaron con globos y como si fuera una fiesta. En todo momento noté sinceridad y buen trato. Sin duda volvería a recomendar a esta chica. Estuve debatiéndome entre varias marcas pero me convenció la cercanía y que en ningún momento me regalaran los odios. Imagino que depende de quién te atienda puedes llevarte una impresión u otra. Está justo en la entrada por si alguien quiere comprarse un hyundai.

Compre un coche de 3.500€ el año pasado en 2022 y de primeras ya tuve algún problema porque no ne daban garantía ( querían que pagará 1000€ más si quería garantia) *algo que es ilegal, al día siguiente el coche lo tuve que llevar porque la batería estaba descargada y el aire... y un año después ya e perdido la cuenta de cuantos dineros le e hecha do en sima.. hasta las tuberías estaban tapadas con sinta americana (error nuestro por no revisarlo cosa que tiene no tener idea de mecánica). En definitiva unos (eliminado por el administrador) que no deveria tener un negocio.

Poco transparentes con el cliente, el coche que iba adquirir tenía cargas que figuraban tanto en el informe carfax como en la DGT e insistían que no había ningún problema cuando no era así. Por otra parte al revisar el borrador del contrato ( solicitado por mi ) veo que solamente figura ALD y en ninguna parte Autos Rivada, esta información la omitieron completamente.

El de las minas del rey salomon

Entrega del coche sucio, con revisión sin pasar, no le han quitado los pequeños arañazos de la chapa, entrega de documentación tardía y mala atención al cliente.

INFORMALES - Ofrecen un producto que no tienen disponible .

Encantado con el trato recibido. Me he ido por motivos personales que no tienen nada que ver con mi trabajo. Pagan bien y mejor trato

Soy propietario de un Leon CUPRA nuevo que desde el KM 1 hace el ruido SONAJERO. Hoy 7/04/2024 ONDINAUTO NO HA HECHO NADA, de hecho ni me han llamado….. espero a nivel judicial respuesta

Wotan box 125 moto malísima con 6000 kilómetros pierde aceite por la junta hay q desarmar motor,si no la llevas al servicio técnico no te venden la junta,fallos eléctricos,el CDI va suelto sin soporte ni nada.no te compres una wotan

Ambiente familiar y realización personal

Nefasta Compre un fiat 500 hace mes y medio Al dia siguiente ya estaba pagado Cuando fui a poe el me dijeron que tenia itv pasada y que ya me llegarían los papeles y la lla ve de repuesto Mi sorpresa despues de un mes circulando nos damos cuenta que no tenia itv pasada Voy a pasar la itv y sorpresa las ruedas no son las reglamentarias...no pasa itv Me pongo en contacto con ellos y despues de una semana y media aun no me han dado solución Totalmente decepcionante

Trato super amable, no tenían él coche en la tienda y nos llevaron a verlo, información precisa, si no entendíamos algo, nos lo explicaban. Total una muy buena experiencia

Wificar Palma nous a escroqué de 800€ en reprenant des dégâts déjà existants. La voiture était en très mauvais état et il était impossible de tout noter sur l'état des lieux initial qui n'avait par ailleurs pas été signé par eux. Devant notre protestation l'employé a été assez agressif, et il nous a dit qu'ils ne rembourseraient pas la caution. Nous sommes allés au commissariat mais sans effet. 800€ ont été débités frauduleusement.

En el Concesionario de Alcalá 520 (Madrid), me atendieron con profesionalidad y amabilidad. Me asesoraron muy bien, explicándome todo lo que necesitaba saber e informándome con claridad. Gracias, Pelayo.

Por que a mi ma pasado lo mismo una (eliminado por el administrador) de mangantes poca seriedad y te tratan de sacar dinero por todos lados no recomiendo a nadie vamos ni que se asomen (eliminado por el administrador) la que me vendió el coche de seriedad nada de nada mejor me callo por que solo van a salir de mi boca nada bueno para Goiko y la (eliminado por el administrador) que esta allí metida madre mía que (eliminado por el administrador) y (eliminado por el administrador)

Muy buena atención y cumplimiento de lo que dicen.

Careros y desagradables

Ha sido amable, profesional y eficiente

Nuestro comercial fue Roberto, trato inmejorable y sincero en todo momento. Si estás pensando en comprar un coche, antes habla con el. Hemos comprado un T-cross, y estamos encantados.

Por este medio vuelvo a dar las gracias a Juan Antonio por su dedicación e interés en búsqueda de mi coche por su paciencia y sobretodo por estar siempre pendiente de todo y dar las gracias también por todo a Mar, sin duda ya tienen un cliente más, muchísimas gracias

Soy cliente de Cumaca Motor (Concesionario de Toyota) en Malaga en Avda. Velazquez 190 desde hace mas de 10 años, donde he hecho todo el mantenimiento preventivo y actuaciones complementarias. Me surge un problema tecnico simple y llamo para que me orienten. Tras el cambio de una batería en un taller externo, observo algunas marcaciones incorrectas. Consigo que me llamen después de dejar varios avisos en Toyota España y el responsable de taller me indica que se resuelve el problema cuando vuelva a poner gasolina. No fue así y escribo en las consultas de la pagina Web de Cumaca, consiguiendo la callada por respuesta. Ante la falta de atención me dirijo a Toyota España que tras varios correos, uno de ellos dirigido a la Dirección General, me envia una respuesta de Cumaca que lo lleve al taller tras pedir cita previa. Esa es la atención que da a los clientes Cumaca Motor Esa es la atención que da a los clientes Toyota España Y eso es lo que pretendo denunciar para que quien este interesado en un vehículo de esta marca conozcan la atención postventa.

Mi pareja y yo hemos comprado coches allí , muy buena gente y profesionales, recomendable 100%

conociendo a los que llevan la empresa ya hace años y habiendoles ya comprados 7 coches entre familia y conocidos y a dia de hoy ni un solo problema , nos suena a que es otra empresa que les intentan y repito intentan hacer algun daño ya que es de risa el como escriben y que supuestamente se quejan de algo sin sentido . .que verguenza je je je je je , no se si habran leido los comentarios reales ....., conociendolos en este caso cuando se ha querido ir a hacer daño gratuitamente se estaran partiendo de risa . lo que es yo ,mañana mismo les llamo y les recomiendo que se les denununcie a la policia por acoso / injurias y falsedad de caracter publico en redes soiales , que de eso entiendo un poco . si nos necesitas gescar ante semejante aberracion desde nuestro bufete estas totalmente cubierto . yo por mi parte no olvidare nunca lo que hiciste por mi hijo , RECOMIENDO IR A POR TODAS A POR ELLOS QUE SE HAN METIDO EN UN PROBLEMA A LO TONTO . ya sabes quien soy si quieres meterlos a juicio , Eres muy buen tio , no dejes que esta gente por que este amargada te lo intente transmitir a ti ( A POR ELLOS )

MUCHO CUIDADO, pagas prácticamente el 90% del coche por adelantado y luego se dedica a poner excusas de todo tipo sin llegar a entregar el coche. También miente en cuanto al kilometraje y modelo de vehículos.

Yo compre un seat leon en Julio y aun estoy esperando los papeles de la garantia, su respuesta es darme un correo electronico para ponerme en contacto con la garantia para que me arreglen el coche, el no se quiere hacer cargo ni devolver el dinero del coche. En un mes el coche sale error en el cuadro ( posiblemente hayan bajado los km) me ds tirones ( posiblemente problema de inyectores), el coche hace mala combustion y huele a aceite quemado a parte de que con sume aceite, el coche no arranca despues de haber cambiado bateria (posiblemente alternador a parte de que electronicamente falla), me entrego el coche con la revision en teoria recien echa (abri filtros y mire aceite y hacia años que no se cambiavan) etc....y solo hace un mes que lo compre Su respuesta siempre es que el coche iba bien, que se hizo la revision y que si me estropea que mande un correo electronico...un (eliminado por el administrador) en toda regla y mas por todos los comentarios que estoy viendo. Mi numero de telefono es 722 72 88 55 si alguien esta igual que yo o la gente que estais comentando por aqui quereis hacer una demanda conjunta para que no salga inpune y recuperar el dinero del coche ya que esta persona esta jugando con el pan de muchas familias que se ponga en contacto conmigo.

Muy bien servicio y un trato muy humano. Por parte de Daniel.