Me parece muy feo ensuciar el nombre de una empresa así, soy distribuidor desde hace mas de 10 años y no concuerda para nada con mi experiencia. No intentan colarte nada fuera nada del contrato a no ser que sean desarrollos a medida, ojo que si los cobran pero no (eliminado por el administrador) a nadie, es decir si tu quieres algo que erp no tienen muchas veces lo actualizan sin coste pero otras te lo cobran, y yo que me dedico al desarrollo desde hace 30 años lo comprendo perfectamente. Lo de la contraseña es una mentira total... no existe esto y mucho menos que tengan acceso al programa para hacer ese cambio. Me parece TODO UNA MENTIRA, Y SOSPECHO de que realmente conozcáis la empresa y el programa.
Muy resolutivos y cercanos