Horrible.no le doy menos porque no se puede. Pedí un sofá el 21 de enero, el plazo de entrega es de 25 - 30 días laborables. A día de hoy aún no he recibido mi pedido. Además es dificil contactar con ellos y no contestan a los correos electrónicos. Cada vez que llamas te dan una fecha de entrega que nunca se cumple. El martes día 5/03/2024 me dijeron que habían enviado el sofá a la empresa de transporte, el número de seguimiento me lo han dado hoy día 11/03/2024. Puestos en contacto con la empresa de transporte nos indican que recibieron el sofá el viernes 08/03/2024 por la tarde, por lo que la información que me habían dado en Sofas Chacal era falsa. No recibiré mi sofá hasta por lo menos la semana que viene. No me ofrecen ninguna solución. He decidido cancelar mi pedido y me dejan cancelarlo , y me indican que recibiré mi reembolso , pero que a la cantidad que yo he pagado hay que restarle el precio de fabricación. Además de no cumplir con lo acordado, te quieren cobrar por un producto que se van a quedar ellos y van a poder vender a otra persona. (eliminado por el administrador) No ofrecen ninguna solución. Por lo menos deberían hacer lo posible para cumplir con los plazosd Comprar un sofá con esta empresa es una autentica PESADILLA. Espero que por lo menos la calidad sea correcta.
Mi experiencia ha sido pésima. Los sofás se deforman al poco tiempo de comprarlos y la tela de los rellenos rompe por todas partes.El sofá me costó 1275€ y parece uno de 300.Creo que no lo vendo ni por 200.
Pregunta a los empleados: Perfecto todo
Visitas y vinos muy buenos
Pero te contrataron para administrativo?
Pregunta a los empleados: Les compré como particular directamente en fábrica un sofá, no cumplieron los plazos de entrega y les tenía que llamar siempre para ver qué pasaba. Siempre escusas de que tenían mucho trabajo y parecía yo el malo por llamar. Decían incluir dos cojines con el sofá cosa que tampoco hicieron y tras llamar varias veces para que me los entregaran me los querían cobrar. Al final ni siquiera me han llamado para entregármelos ni pagando. El sofá si que parece de buena calidad pero son unos impresentables en toda regla. Saludos
Me entregaron un sofá que es espectacular de bonito y cómodo, el precio genial, el servicio y atención muy buenos, recomendable 100%, les volveré a comprar.
Armazones de gran calidad