Opiniones sobre empresas del sector productos de descanso en España

Horrible.no le doy menos porque no se puede. Pedí un sofá el 21 de enero, el plazo de entrega es de 25 - 30 días laborables. A día de hoy aún no he recibido mi pedido. Además es dificil contactar con ellos y no contestan a los correos electrónicos. Cada vez que llamas te dan una fecha de entrega que nunca se cumple. El martes día 5/03/2024 me dijeron que habían enviado el sofá a la empresa de transporte, el número de seguimiento me lo han dado hoy día 11/03/2024. Puestos en contacto con la empresa de transporte nos indican que recibieron el sofá el viernes 08/03/2024 por la tarde, por lo que la información que me habían dado en Sofas Chacal era falsa. No recibiré mi sofá hasta por lo menos la semana que viene. No me ofrecen ninguna solución. He decidido cancelar mi pedido y me dejan cancelarlo , y me indican que recibiré mi reembolso , pero que a la cantidad que yo he pagado hay que restarle el precio de fabricación. Además de no cumplir con lo acordado, te quieren cobrar por un producto que se van a quedar ellos y van a poder vender a otra persona. (eliminado por el administrador) No ofrecen ninguna solución. Por lo menos deberían hacer lo posible para cumplir con los plazosd Comprar un sofá con esta empresa es una autentica PESADILLA. Espero que por lo menos la calidad sea correcta.