Opiniones sobre empresas del sector soporte técnico en España

Opiniones de los empleados sobre las empresas de soporte técnico

Perfil Premium

TALENTO CORPORATIVO

Hola Vanessa Yo trabajé varios años en el área de Tecnología y la verdad que fue una buena etapa. En mi época se implantó el teletrabajo, el ambiente de trabajo era bueno y existía buen rollo entre los compañeros. Decidí cambiar de aires cuando me llegó una oferta irrechazable en una gran empresa pero tengo grandes recuerdos de mi paso por allí.

Si estás pensando en confiar en la tienda ACTION-MAC y el servicio del(eliminado por el administrador), quiero compartir mi experiencia para que puedas tomar una decisión informada y acertada. Buscaba un servicio profesional y certificado por Apple para cambiar el HDD de mi iMac por un SSD. No me atrevía hacerlo en casa yo por temor a dañar la pantalla así que por esto decidí acudir aquí (esto mismo le comenté al (eliminado por el administrador) el día 1) llevándole mi SSD recién comprado en pc componentes. A pesar de las reseñas positivas que tiene (que sigo sorprendida), mi experiencia fue bastante turbia y nefasta. El (eliminado por el administrador)mostró apuro y urgencia desde el inicio, pidiendo la contraseña de mi ordenador sin una explicación clara. Al día siguiente, al llegar a la tienda le comento que me gustaría echarle un vistazo a ver como quedó y noté cierta tensión y nervios en el, en el proceso del encendido descubrí una mancha amarilla en la pantalla y líneas en la pantalla, que no estaban presentes antes del servicio. Antes de la entrega, me solicitó efectivo, ya que el datáfono estaba "averiado desde ese mismo día". Al confrontarlo, el (eliminado por el administrador) se puso a la defensiva y burlándose y riéndose negó cualquier responsabilidad. Se negó a revisar los posibles fallos y, a darnos hoja de reclamación y al intentar llevarme mi ordenador en su estado y sin pagarle, la situación escaló a violencia física (forcejeos, empujones y se me ha echado encima a darme un puñetazo, por suerte mi marido intervino). Tuvimos que llamar a la policía para que intervinieran. El (eliminado por el administrador), certificado por Apple, actuó de manera inapropiada, utilizando insultos, amenazas y (eliminado por el administrador). He decidido finalmente presentar una denuncia formal ante la policía nacional debido a la agresión y su mal comportamiento, por suerte he grabado todo, y digo por suerte porque estas cosas no se creen hasta que se demuestran. Posteriormente escalaremos una reclamación en la Apple, Apple tiene un proceso para manejar este tipo de problemas y tomará medidas apropiadas si se confirma que el técnico ha actuado de manera inapropiada o ha realizado fraudes (esto me han informado ellos mismos) que toman muy en serio la conducta de sus técnicos certificados, y tienen procedimientos para abordar estas situaciones por lo que me han ofrecido llevar mi iMac al sitio oficial (luego de formalizar la denuncia) y ya nos dirán que pasó exactamente y si todo está ok en su interior. Total que he pagado 173€ para que me entregaran mi iMac con la pantalla mal y encima me gano un moretón en el brazo 😅 Mis consejos si decides continuar con el servicio del señor M(eliminado por el administrador)u otro técnico: 1) Averigua si el técnico ofrece garantías en el trabajo realizado y las piezas utilizadas. Una garantía puede brindarte cierta tranquilidad en caso de problemas futuros. 2) Lee detenidamente el contrato antes de firmar, ya que puede contener cláusulas engañosas acerca del estado de tu equipo. 3) Ve acompañado para tener testigos en caso de problemas. 4) Graba todas las interacciones, ya que puede ser crucial si surge algún problema 5) Si es posible, toma fotografías del dispositivo desde varios ángulos antes de entregarlo al técnico. Esto puede servir como evidencia en caso de problemas. 6) Anota el número de serie y otros detalles importantes del dispositivo antes de dejarlo con el técnico. Asegúrate de que te devuelvan tu dispositivo con la misma información. 7) Antes de pagar y llevar el dispositivo a casa, verifica que todas las reparaciones se hayan realizado según lo acordado y que el dispositivo esté en buen estado. Y el más importante, confía en tu instinto Mi intención al compartir esta experiencia es advertir a otros consumidores sobre los riesgos asociados con ACTION-MAC y el S(eliminado por el administrador)

un gran servicio. muy profesional especialmente Raquel un coste inferior a la calidad delo ke dan

Hola, no soy un bot, quiero saber realmente si la empresa está bien o no? Porq lo que no quiero es ir a una empresa en la que esté peor q en la que estoy, ya que he visto q tiene una puntuación bastante baja

Cambio de perspectiva respecto al trato al cliente e igualmente en la venta de sus productos, garantía etc. Me he comprado una CPU y periféricos. Más de 400 €. Viene sin cable de Red? La caja para llevarlos genérica y sin protección interior de tipo alguno. El fondo de caja con alta probabilidad de apertura accidental y de que se caiga el contenido. Lo comprado, en precio, después de consultar en internet resulta significativamente caro. Mala relación calidad-precio. No compréis ahí, es una cúmulo de sorpresas negativas.

¿Has sido trabajador de la empresa Cebe ingenieria y sistemas constructivos sociedad limitada.? Valórala como empleador. Añade tu opinión . Tu sinceridad crea un mercado de trabajo mejor.

La peor empresa en la que he trabajado. La formación duró de lunes a viernes excluyendo un día por ser fiesta (32 horas) no remunerada y sin ejercicios prácticos, solo una cantidad de datos que esperan que memorices antes de lanzarte a la plataforma sin haber tocado el programa con el que tienes que realizar todas las gestiones. Malos coordinadores que no te ayudan, peor organización imposible. Luego te dicen que no has superado el periodo de prueba la primera semana. NO OS ACERQUEÍS A ESTA EMPRESA, os robaran vuestro tiempo y encima os harán sentir que tenéis vosotros la culpa. Lamentable.

Quedan a las 12 y 30. Llegan tarde. Invaden tu vivienda a lo loco. Sin permiso entran en habitaciones para tomar medidas. Las toman a lo loco (y siempre a su favor). Nos dicen que ahora venimos, vamos a por una cosa al coche. Tardan 2 horas en volver. Se han puesto finos comiendo. Huelen a sudor. Lo hacen de correprisas. Encima ponen el aire acondicionado torcido. Nos miran con disgusto por tener que retirar el aparato viejo (habíamos pagado a Carrefour 70 euros). Lo ponen en marcha. Y en el momento de irse, nos dicen que tienen que ponerle 2 kilos más de gas, de 5 a 7, para que el aparato no se queme. Así, sin más, nos (eliminado por el administrador) 70 euros.

Trabajé con ellos unas semanas y fueron suficientes para saber que son unos ineptos en todos los sentidos. Se jactan de ser una empresa colaboradora del centro especial de empleo, con personas con discapacidad, y las tratan fatal. En concreto en el servicio de solusat, es lamentable como desde el departamento de rrhh hasta los coordinadores se creen superiores en todo y así lo demuestran. En dicho servicio, los coordinadores (eliminado por administrador) y (eliminado por administrador) son unos auténticos desastres, no saben coordinar un equipo, te hablan de forma altiva, (cuando les viene bien hablarte, si no te ignoran), se creen superiores y con potestad de hacer lo que les de la gana, van de jefes y no tratan a l@s trabajadores correctamente, (puedo demostrarlo), jamás en todos mis años de carrera me he encontrado con unos coordinadores tan malos, deberían despedirlos inmediatamente o bajarles a una categoría más acorde a su nivel. En mitad de las llamadas les preguntas algo en el chat y tardan hasta 10 minutos en contestar, (también puedo demostrarlo), y luego te penalizan si no tienes un Tiempo perfecto en llamada, es de broma, es para mandarles a tomar por c..o literalmente. Están más pendientes de sus tonterías entre ell@s que de lo que tienen que estar, (tonteando entre ellos delante de los trabajadores). Me la vendieron como una empresa dedicada a trabajar con personas con discapacidad y de necesidad especiales y con muchísima humanidad, y puedo asegurar que est@s señor@s tienen de todo menos humanidad. Les gusta que estés calladita y sin rechistar y cuando lo haces te echan al segundo, es peor que la dictadura, y si ellos hacen algo mal te cargan el muerto a tí y te largan a la calle. Por mi parte todo queda denunciado ante la Consejería de empleo de la comunidad de Madrid, y el ministerio de trabajo. Espero que les pongan la multa que les corresponde. Por lo que veo en los comentarios no soy la única afectada y os insto a que denunciéis, es la única forma de pararles los pies . Si os planteáis trabajar aquí, no lo hagáis, os están engañando, iros a otra empresa donde haya respeto por sus trabajadores El tiempo da las mejores respuestas sin hacerle preguntas, espero que a vosotr@s os ponga en vuestro sitio pronto.

Pregunta si hay modalidad de fibra sin linea de telefono. Cosa que no tienen, en pleno 2022, para seguir llenando sus bolsillos.

Mi experiencia desde abril de 2020: Todos los tècnicos de AnyTech365, que me han atendido, absolutamente TODOS, no solamente son competentes profesionales, sino que además tienen una gran disposición hacia la solución, y empatía hacia la persona que tiene el problema informático (yo). No se les resiste nada: actualizaciones, firmas electònicas, antivirus, outlook corrompido, limpiezas,... A todos los técnicos de AnyTech365 que voy a citar debo agradecer su ayuda y profesionalidad: Alejandro y Sergio Santos, que son los primeros técnicos que me atendieron, (eliminado por el administrador) , sois los que más me habeis atendido, y cuando oigo vuestras voces al otro lado del teléfono me parece que hablo con un amigo o con un familiar al que quiero. Estoy disfrutando de la tarifa Home Office hasta 2027, y estoy muy tranquilo con la seguridad y el funcionamiento de mi ordenador. Cambié el disco duro siguiendo sus consejos (de (eliminado por el administrador)), y no solamente sus consejos sino sus directrices por teléfono, pues lo cambié yo mismo con ayuda del gran Sergio Santos (gracias!!!), y mi portátil va como la seda. No sé a quien debo felicitar, creo que el CEO y fundador es Janus Nielsen, pues ¡gran trabajo Janus!, sobre todo el de escoger a todos esos técnicos y el de enseñar una manera de hacer. Y bien, sí sé a quien felicitar, a todos los técnicos que he nombrado y algunos más con los que aún no me ha correspondido interactuar. ¡Salud!, para todos, porque mi ordenador cuidado ya está! Albert

Soy Soraya Rodríguez, responsable de RRHH de Abisma Systems, y desde que me explicaron como querían crecer y evolucionar, el proyecto me atrapó totalmente. Abisma Systems, es una empresa con mucha proyección de futuro, consta con un equipo joven y cualificado, con muchas ganas de aprender y seguir creciendo tanto personal como laboralmente, en mi opinión, dato clave para el éxito. Es una empresa con trato personalizado al cliente, ya que se centran en las verdaderas necesidades de cada uno, y es una empresa que está en constante evolución de las nuevas tecnologías y servicios, para así poder dar siempre lo mejor. ¡Estoy segura de que Abisma Systems, llegará muy lejos!

Seguridad

¿Qué medidas toma tu empresa contra el coronavirus? ¿Hay teletrabajo?: Toda la plantilla trabaja desde su casa.

¿Estás satisfecho con tu salario en Myhouse? Escribe un comentario sobre las condiciones económicas que se proponen a los trabajadores en esta empresa. Para muchas personas que buscan trabajo aquí será un comentario que valdrá su peso en oro.

Hola, estoy interesada en unirme a esta plataforma. De que manera puedo contactarte?

Nunca más volvería a aplicar a esta empresa. Del 0 al 5, califico la posibilidad de buscar otro trabajo en los próximos seis meses en: 5.

Grandes profesionales

Trato al cliente pésimo, después de ir 3 veces a la tienda y nunca estar le hablas por whassapt y ni contesta y tampoco contesta a los correos pruebas a llamar por teléfono y mas de lo mismo…. Vergonzoso

Multilingual International Recruitment busca un trabajador para el puesto iOS Developer (sueldo: 25.000€ - 30.000€ al año). ¿Habéis sido invitados a una entrevista de trabajo? Compartid vuestras impresiones de la reunión directa con el encargado de la selección.

Westcon Group busca una persona para el puesto Full Stack Web Developer en Madrid, Madrid. ¿Has participado en el proceso de selección? Escribe a qué deberían, en tu opinión, prestar atención las personas que están pensando en trabajar en la empresa.

Una verdadera (eliminado por el administrador) Despues de reralizar un depósito me han desaparecido 40 euros. Se han evaporado. Asi tambien hago yo negocio, robando a los clientes. Un verdadero desengaño.

¿Puede que aparezca alguna persona que esté actualmente trabajando que quiera compartir con nosotros algo acerca del trabajo en Procom iberica ? ¡Esperamos vuestras opiniones!

Califico la empresa en 1. La empresa ofrece: contrato de trabajo Recomiendo esta empresa debido a: no recomiendo esta empresa. Trabajo en la empresa menos de 1 año. OVERCAST YOU es una terrible empresa. Se puede ganar aquí: menos de 2000 euros OVERCAST YOU debería mejorar: Gestión del trabajo. ¿Hay un sistema de bonificación justo en la empresa? - Sin sistema de bonificación. Un día hábil es incluso 12 horas.

¿Qué sabéis acerca del trabajo en Sveltia?, porque desde hace algún tiempo no hay observaciones de empleados. Me gustaría conseguir un trabajo allí, pero no sé si puedo contar con eso.

Es el mal trato que dan las dos personas que están de encargadas la de calidad y la (eliminado por el administrador) de producción, no es difícil encontrarse a operarios que hayan pasado por ahí y comenten lo mismo esa fábrica tiene un trato inhumano

Funcionalidades contables de mekano.

¿Es la empresa Homyhub un buen lugar de trabajo ? Escríbenos qué opinas de esta empresa y si merece la pena enviar allí el CV.

Siempre mintiendo y nunca cumple

¿Hay un sistema de bonificación justo en la empresa? - Definitivamente sí. Beneficios: Sí La empresa ofrece: contrato de trabajo En la empresa Dacartec servicios informaticos se trabaja: muy bien. Trabajo en la empresa más de 5 años. Recomiendo esta empresa debido a: Buen ambiente. Califico la empresa en 5. Un día hábil es 8 horas. Las mayores desventajas de Dacartec servicios informaticos son: Cantidad de trabajo.

Asist Comp está buscando una persona para el puesto Carretilleros/as temporales en Madrid, Madrid provincia. ¿Has participado en este proceso? ¿A qué deberían, en tu opinión, prestar atención las personas que están pensando en trabajar en la empresa?

Mi calificación general dela empresa es 5. En la empresa SANTAFIBRA se trabaja: muy bien. Las ventajas aquí son: Pagos puntuales. En SANTAFIBRA hay bono: individual. En SANTAFIBRA hay bono: individual Los salarios aquí son: menos de 2000 euros. Trabajo aquí 2-3 años. Un día hábil es 8 horas.

¿Sabes algo acerca del trabajo en la empresa Agenda activa? Los usuarios esperan tu declaración.

¿Consideras que Albaijes fabra m. mercedes debería cambiar algo en su actividad? ¿Puede que consideres que es un empleador ideal? Esperamos tu comentario.

¿Qué medidas toma tu empresa contra el coronavirus? ¿Hay teletrabajo?: Teletrabajo cien por cien debido al coronavirus. Estamos teletrabajando desde una semana antes de que se estableciera la cuarentena en todo el país. Totalmente atentos a tus necesidades: si para teletrabajar bien necesitas un monitor, te llevas uno de la oficina. O silla, o teclado o ratón. Correos cada poco tiempo de la dirección explicando la situación de todos los departamentos para que todos sepamos en qué situación estamos. Cercanía total con RRHH y la dirección para atender problemas. Totalmente contento

Es una empresa profesional y cercana, donde el trato que obtuve con ellos fue grato. Los servicios que ofrecen son de calidad y profesionalidad. Pregunta a los empleados: Es una empresa Familiar, en la que se puede acceder a ella fácilmente a la hora del trabajo. Estuve trabajando alli un cierto tiempo y no tenía experiencia y ellos mismos me formaron y aprendí muchisimo.

Es una (eliminado por el administrador) de dicen que tienes 50 MB y luego haces el tes y tienes 14Mb roban

¿Eres un trabajador en este momento? Tienes que contarnos cómo está ahora el trabajo en la empresa Sertram. Escribid cómo es la situación actual y la atmósfera.

¿Puede compartir alguien su experiencia acerca del trabajo? Porque en el hilo acerca de la compañía Castalla de electricidad y comunicaciones ecos hay pocas informaciones.

Solo presencial. A no ser que seas positivo.

¿Te han suspendido el contrato?: Muy mala

Califico los servicios/productos de DuppCom Ingeniería y Servicios en: 5. El servicio que ofrece DuppCom Ingeniería y Servicios es: recomendable. El mejor aspecto de DuppCom Ingeniería y Servicios es: servicio al cliente. DuppCom Ingeniería y Servicios tiene buena atención a través de: whatsapp. Los precios que ofrece DuppCom Ingeniería y Servicios son: asequibles.

Actualmente la empresa Atentel busca personas para el puesto Vill du göra karriär i Spanien?. ¿Alguien va a presentar su CV?

El hilo Coframar ingenieria sigue de momento sin ser continuado, ¡esperamos referencias de trabajadores actuales o antiguos!

¿Trabajando en Prodelectric tuviste oportunidades de desarrollarte y adquirir experiencia? Escríbenos cómo recuerdas el trabajo en esta empresa.