Me encanta esta empresa, he ido varias veces y los encargados saben perfectamente como aconsejarte, siempre que voy me vuelvo con las manos llenas. ME ENCANTA
Compré un artículo el día 27 de noviembre, no sin antes leer atentamente las condiciones de devolución, por si necesitaba hacerlo en los días posteriores. En dichas condiciones, expuestas en la web, se indica claramente que el proceso puede llegar a durar 15 días desde el envío de la prenda. La envié conforme el procedimiento indicado y, pasados dos días, recibo un correo indicando que el proceso llevará 30 días. Envío un mail cuestionando el cambio en el plazo, y me "explican" que se trata de un tema de envío al almacén de Vitoria y luego de Polonia, pormenores que, además de no estar en la web, como consumidora me interesan más bien poco. Yo lo que no estoy de acuerdo es que se indique algo que yo acepto al comprar y al iniciar el proceso se me indique otra distinta. Nunca más volvo a comprar.