Opiniones Sarfa - Moventis

Con frecuencia y para mi desgracia tengo q utilizar el transporte q cubre la ruta Lloret de Mar -Blanes Estació, Blanes centre y Lloret de Mar- Barcelona . El servicio se ha degenerado mucho en los últimos años. Los autobuses están sucios, con mugre de semanas o meses, les aseguro que no es suciedad puntual. Los conductores nuevos son menos profesionales en todos los sentidos. El servicio deja mucho que desear. No se entiende que logren ganar las licitaciones públicas teniendo en cuenta el nefasto servicio que ofrecen a los usuarios y ciudadanos.

En disímiles ocasiones e tenido el placer de coincidir con un conductor único de Sarfa,le e preguntado el nombre pero me comento que no dice su nombre en el trabajo lo que si me comento es que es cubano,yo lo valoro de 10 de 10 en todos los aspectos

La peor compañía de autobuses del mundo ponen horarios y no cumplen ni uno quería comer autobús Girona 10.05 y tengo que coger el de 11.05 a las 11.15 y tarda2 horas por la Bisbal penoso

Hola! Soy una usuria de la Ruta, La Bisbal d Empordad hacia San Feliu de Guixols
El conductor que por cierto es cubano, es muy amable, muy educado y paciente
La conducción bastante bien, el recorrido se hace muy ameno.
Más empleados así porfavor✌️

Una hora de retraso

Hice una ruta de Begur a Barcelona el dia 4 de agosto de 2023 y otro de Pals a Begur el dia 3 de agosto,Raul el conductor un buen viaje y una persona muy agradable y simpatico

Hem agafat el bus de les 12.05 de Begur a Barcelona i vull destacar la simpatia i amabilitat del confuctor, es diu Raul i a fet un viatge agradable per tothom, demostrant que eficiencia i ambilitat poden anar de la mà, que sonriure als pasatgers es posible i fent q em sentis en un entorn agradablr amb comentaris amables per tothom

1- conductores muy bordes
2- estavamos en una parada y como venía el bus nos levantavamos, el señor se paró 1segundo y de fue sin abrir las puertas (esta parada tenía que llevarnos a casa). Hemos tenido que ir hasta la estación para ir a otro sitio para que nos recogieran, a parte que muy seguido llegan muy tarde

estamos en una estacion de playa de aro y cuando llega el bus de esa ruta (en esa parada solo pasa ese bus), lo q hace es pararse, mirarnos como nos levantamos y cojemos el dinero, nos esperamos a que abra las puertas, ni las abre y automáticamente lo que hace el conductor es irse en nuestra cara

Cuando compré el billete de vuelta me aconsejaron una hora más tarde por si el vuelo se retrasaba. Me aseguraron que si llegaba antes podría coger un bus antes. He llegado puntual y no me han permitido canjeat el billete por uno una hora antes. Me siento (eliminado por el administrador)

Lleno de cucarachas !!!!

Bueno,en la estación de sant feliu de guixols Girona,la persona que atiende por llamarla persona porque más mis animales son muchísimos más humildes i mejores de corazón pero de lejos,bueno pos esa señora es la persona más desagradable que me e encontrado en la vida la (señora) para empezar nos atiende i se levanta nos deja esperando sin explicación alguna i ala hora de pagar por tardar literalmente 15 seg ya con cara de amargada después le pedimos como podíamos hacerlo con las mascarillas para nosotros i la niña de 4 años i se pone a chillar como una energúmena sin cese alguno delante de la pequeña insultando i demás el trato es el peor que me an dado nunca bueno sigo después de pedir ayuda alas persona el hombre de la Sarfa que va de va de sant Feliu a playa de aro de las 5:40 a sacado su monedero i después su dinero nos a prestado ya q cn garganta no va súper agradable el hombre bueno la máquina se traga el dinero le vulvo a decir ala tía esa i me vuelve a chillar ya no aguantando mas le e mandado donde no da el sol..i una pareja nos avisto tan apurando i los a dado las 3 mascarillas es una vergüenza que pagando un servicio se trate así alas personas cuando ay personas sin trabajo q jamas pierde las formas espero q se quede sin trabajo i que esté amargado cn los motivos suficiente es una pena q tenga algien así trabajando

Siempre llegan tarde, conductores ineptos

Llegamos una hora tarde, presenté una reclamación dos veces a la dirección de reclamaciones de la empresa, y nunca me respondieron. ¿Para qué tienen una dirección de email de reclamaciones si no le hacen caso??

Retrasos y buses inexistentes

El autocar Sant Feliu guixols- Barcelona 45 minutos de retraso, encima el conductor contesta que ha habido suerte porqueel retraso puede ser hadta de 1h y cuarto

Los conductores son muy bordes

Horrible experiencia con Sarfa! El 5 de agosto de 2022 viajaba mi hija, menor de edad, desde Palafrugell a Barcelona. Venia sola y yo la esperaba en la Estació del Nord. Pagó 18,85€ por su billete. El autocar (matrícula 6104 HRL) llegó con 1 hora y media de retraso; su billete y el de otras muchas personas fue vendido en duplicado por lo cual tuvieron que ir sentados en el pasillo y en la escaleras de autobus; ante las quejas de los pasajeros, el conductor se puso en marcha estando la gente aún de pie; el
conductor tuvo actitudes agresivas; al reclamar en las taquillas de la estación, no nos hicieron ni caso. Ausencia total de seguridad en el transporte y de una mínima atención hacia el cliente que paga.

Horrible experiencia con Sarfa! El 5 de agosto de 2022 venía mi hija, menor de edad, desde Palafrugell a Barcelona. Venia sola y yo la esperaba en la Estació del Nord. El autocar (matrícula 6104 HRL) llegó con 1 hora y media de retraso; su billete y el de otras muchas personas fue vendido en duplicado por lo cual tuvieron que ir sentados en el pasillo y en la escaleras de autobus; ante las quejas de los pasajeros, el conductor se puso en marcha estando la gente aún de pie; el
conductor tuvo actitudes agresivas; al reclamar en las taquillas de la estación, no nos hicieron ni caso. Ausencia total de seguridad en el transporte y de una mínima atención.

(eliminado por el administrador) servicio pasan demasiado tarde hasta 30 minutos después de la hora que ponen en el horario,la peor empresa de autobuses en las que he viajado.

Llega tarde cada semana !
En sima pides la hoja de reclamaciones en la taquilla y te gritan diciéndote mala persona !
Amenazando que irán al trabajo a hacer lo mismo con los empleados !

Un servei fatal incumpliment d’horaris, falta d’informació, molt car.
Falta d’opcions per abaratir preus
No tenen competència en la linea de la costa Brava i es nota en el poc interes per millorar.

Muy mal servicio. Autocares vetustos. Asientos rotos.
Sin respetar tu número de asiento. También muy caro.
Caótico. Experiencia del día 24 de junio .

Cada dia lleva un retraso de 15 minutos. Un servicio pésimo y además caro. A demás para la compra de billetes tipo bonos debes acercarte a sus ventanillas y no se puede comprar por Internet. Aunque tampoco te ahorras mucho un bono de 10 viajes.

Llevo ya unos días llegando tarde por culpa del conductor, todos haciendo una cola fuera del autobús de unos 20 minutos. La vez pasada dijo que él no tenía prisa y que no saldría a la hora, pero nos perjudica a los demás.

Pésimo servicio, muy impuntuales!