Seguros El Corte Ingles

Calificación 2.3/5
En total 81 calificaciones
Calle Hermosilla, 112, Madrid, 28009 , Madrid
CIF: A28128189 Teléfono: +34 912 17 58 21
https://seguros.elcorteingles.es
Finanzas y seguros
Calificación 2.3/5
En total 81 calificaciones

Opiniones Seguros El Corte Ingles

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¿Cómo te sientes respecto a Seguros El Corte Ingles considerando sus calificaciones tan bajas?

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Javi
Fecha del acontecimiento 2023-06-22
Evaluación del usuario:

Cuidado con los seguros gratuitos que te ofrece El Corte Inglés cuando compras cualquier dispositivo electrónico. Yo compré un reloj para un regalo a un familiar y me ofrecieron un seguro gratuito de tres mases, pero tengan cuidado porque estás abriendo la puerta a una (eliminado por el administrador) Me explicaron que a partir de los tres meses el seguro tenía un precio de pago trimestral, al cual yo estuve de acuerdo, de esto hace un par de años y he pagado el seguro del reloj trimestralmente. La sorpresa y para mi es la (eliminado por el administrador) es que ese familiar hace un año se haya comprado un móvil y le ofrecieron el mismo tipo de seguro que a mí de tres meses gratuito pero que a partir de esos tres meses me hayan cargado durante un año el seguro a mi tarjeta, sin mi autorización ni de palabra, ni por escrito.Cuando me dirijo a atención al cliente del Corte Inglés me dicen que pida una hoja de reclamación y que exponga el asunto de la reclamación, lo cual hice .Después me dicen que me dirija al responsable de los seguros para explicar mi caso. La respuesta es que como en sus datos al yo pagar el seguro de reloj, tenía la numeración de mi tarjeta, este familiar cuando compró el Móvil y ofrecerle el seguro gratuito de los tres meses y no cancelar el seguro me pasan los cargos a mi tarjeta porque estaba asociada a la primera compra y pago del seguro. Primero: a mi familiar no le informaron de que a los tres meses se le caducaba el seguro y tampoco que me lo iban a cargar a mi, segundo: A mi no me piden ninguna autorización para hacerme el cargo a mi tarjeta, Tercero y lo más grave es que le hayan pasado mis datos a mi familiar según dicen los del seguro sin mi autorización estando protegido por la conocida Ley de protección de daros personales. Ósea que si a mi familiar cuando yo le hice el regalo del reloj le hubiese dado por comprar una nevera, lavadora etc, etc el seguro como estaba asociado a mi tarjeta también los cargarían a mi tarjeta. Para más injusta e ilegal del tema del seguro del Móvil, a este familiar se le destrozó el móvil al pasarle un coche por encima y como ni él, ni tampoco yo estábamos informados de que estaba asegurado sé tuvo que comprar otro Móvil. Es increíble que una empresa como El Corte Inglés funcione de esta manera que deja mucho que desear para un Cliente

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Silvia Martínez Neira
Fecha del acontecimiento 2022-06-18

De seguro solo tiene el nombre, todo son ventajas cuando lo contratas, cuando necesitas que te respalde todo son inconvenientes. No se lo recomendaria ni a un enemigo

Char

Falso hay dos tipos de seguros, gratuito sólo 3 meses que te cubre (eliminado por el administrador) y atraco y ampliado que además de lo anterior te cubre cuaqueir tipo de rotura o avería producida por cualquier circunstancia ese se paga cada tres meses, no tiene permanencia y se renueva automático si no lo das de baja, así de sencillo

Anónimo

Te (eliminado por el administrador) A mi me dijeron q la ampliación del seguro de dos años se cancelaba automáticamente y oh sorpresa!!! Me han clavado un año más!!!. Vamos ni loco me hago un seguro más con esta (eliminado por el administrador)

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nik
Fecha del acontecimiento 2022-06-17
Evaluación del usuario:

llevo dos años pagando el seguro de mi móvil y se me ha roto la pantalla de manera superficial y me dicen que tengo que pagar 50 euros, con lo pagado del seguro llevo duplicado el valor de la pantalla, para que sirve entonces?

Anónimo

Hay que leer las pólizas te han hecho una póliza con el 10% del valor del móvil de franquicia

Anónimo

Me ha pasado lo mismo

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Anthony - Sucursal Madrid
Fecha del acontecimiento 2024-03-25

La mayoría de las reseñas sobre Seguros El Corte Inglés mencionan problemas con el servicio al cliente, falta de transparencia en las condiciones de los seguros y dificultades al hacer reclamaciones. ¿Alguien ha tenido una experiencia positiva con sus seguros o con el servicio al cliente? ¿Qué medidas toman para mejorar la comunicación con los clientes y evitar malentendidos?

Pilar - Sucursal Madrid

Un desastre, conmigo todos los seguros con ellos fueron nefastos

00000
Antiguo empleado
Fecha del acontecimiento 2023-10-02
Evaluación del usuario:

En el mismo período de formación ya están exigiendo,machacando y maltratando psicológicamente.Quirren máquinas,no personas...Trato inhumano y exigencia excesivamente alta.Amenazas.No se trabaja tranquilo.
En particular el castellana planta baja,la Responsable,Campo, es una maleducada sin experiencia en ese puesto,que no tiene ni idea de seguros y que cambia de humor constantemente .

Germán
Fecha del acontecimiento 2023-03-16
Evaluación del usuario:

Después de más de 12 años pagando seguro de accidentes con asistencia en viaje, en mi primer parte por asistencia médica en viaje no puedo rembolsar la misera cantidad de 80€ por todo lo que piden para ello, no están a la altura.

Antonio González - Sucursal Valencia
Fecha del acontecimiento 2023-07-03

Completamente de acuerdo

Xuacu
Fecha del acontecimiento 2023-06-05
Evaluación del usuario:

Negativa total, ante una incidencia me dicen que se ponen en contacto LIMITE 48 HORAS, Y NO TE LLAMAN, llamas te pasan con un departamento luego otro , otro otro, y otro más, y lamentan lo sucedido, MORALEJA EN SETIEMBRE ME VOY DEL SEGURO, y por supuesto NO LO RECOMIENDO A NADIE

Paco
Fecha del acontecimiento 2023-01-15
Evaluación del usuario:

Unos (eliminado por el administrador) contraté hace un año un seguro de hogar mafre y me dieron un precio , cuando me lo pasan me cobran 10€ de más lo deje por ser poco más este año renuevo y me dan precio parecido , me pasan el recibo y vienen 50€ más llamo a mafre y me dicen que como es al principio de año es la subida , me parece perfecto pero los comerciales podían informar de eso cuando lo contratas , no recomiendo hacer seguros el El Corte Inglés de San José de valderas son unos (eliminado por el administrador)

Cris
Fecha del acontecimiento 2023-01-09
Evaluación del usuario:

Seguro del hogar. Pésimo

Anonim@
Fecha del acontecimiento 2022-11-19

Trabaje en el CI de Callao y (eliminado por el administrador) ha sido de lo peor que me he encontrado en mis años como comercial. Un trato chulesco y prepotente.
No recomiendo pisar esa oficina a no ser que te de igual que te humillen.

shevek
Fecha del acontecimiento 2022-10-22
Evaluación del usuario:

Pésimos. Te venden un seguro por (eliminado por el administrador) para un móvil y en el momento en que te (eliminado por el administrador) el móvil te dicen que eso es un hurto y que no te lo cubre el seguro, aparte de que la tía que me atendió era una borde.

Hawkeye
Fecha del acontecimiento 2022-10-19

Como antiguo trabajador, indicar que la experiencia como introducción es muy buena. Compañeros inmejorables. En cuanto a los productos y estilo de trabajo, muy anticuado, a la par de la marca, y con venta demasiado agresiva y sin calidad. La delegación a la que pertenecía ( Ramón y Cajal ) A Coruña, la responsable rozaba directamente la tiranía. No obstante, repito buenos compañeros y buena experiencia introductoria pero no repitiria.

Pat
Fecha del acontecimiento 2022-10-11

Como se te ocurra pedir información, te acaban aburriendo.
Vamos, lo mismo que cuando vas a comprar.
Hay que dejar "respirar" a la gente.

Ana
Fecha del acontecimiento 2022-10-07

Tenia contratada un seguro de hogar con Pelayo a través de Seguros El Corte Inglés y tras un siniestro leve de agua no quieren hacerse cargo a pesar de tener contratados daños de agua 100%. Obviamente el Corte Inglés se desentiende y te quedas con la negativa de la compañía y punto. Por supuesto ya he dado de baja la póliza.

Yolanda
Fecha del acontecimiento 2022-10-04
Evaluación del usuario:

Compré un móvil en el corte inglés con su rarjeta e hice un seguro de accidentes gratuito de 3 meses que me ofrecieron. Cuando me llega el cargo al final del mes siguienre, me cargan a mayores un seguro perdonal de vida y accidentes. Tras varios días reclamando por telégono, email y personalmente no me dan solución ni posibilidad de corregir el error. Estoy a la espera de que me llamen cuando "estudien mi caso". Una (eliminado por el administrador) pienso yo que es, si no se soluciona.

María pilar
Fecha del acontecimiento 2022-09-30

El seguro de móvil es lo peor en una semana no jan pasado a recoger el móvil, cuando el plazo dicen que es en 48 horas y sigo sin saber nada, no veo que elCorte Inglés se involucre te hacen el seguro y luego dicen que mala suerte

Irene92
Fecha del acontecimiento 2022-09-26

Vengo a contar mi experiencia positiva con este seguro, ya que creo que cuando las cosas salen bien, se nos suele olvidar dejar reseña.

Contraté este seguro al comprar un iPhone 13 Pro hace unos 4 - 5 meses. La verdad que, desde la fecha, dudé en varias ocasiones de quitarlo o no ya que pensaba que a la hora de dar cobertura si necesaria... se agarrarían a un clavo ardiendo con tal de no responder.
Pero, sucedió que hace dos semanas, (eliminado por el administrador) el móvil en Londres. Puse la correspondiente denuncia (tanto en Londres como en España a mi regreso), presenté toda la documentación y 2 días más tarde se pusieron en contacto conmigo para comunicarme la aprobación de mi solicitud.
Me comentaron que, en función del stock del producto, me enviarían o bien un móvil nuevo o bien un reacondicionado (algo que me chirrió, aunque objeciones las justas, pues la propia póliza del seguro lo indica literalmente de ese modo) y que serían en un máximo de 5 días.
Pues pasados dos días, recibí el móvil y nuevo, no uno reacondicionado.

He leído de todo... así que de antemano puse el grito en el cielo pensando que había estado tirando el dinero. Pero no. Mi experiencia ha sido muy buena, por lo que yo al menos, recomiendo su contratación.

Jose
Fecha del acontecimiento 2022-09-20

El mejor seguro tengo mi moviles asegurado a todo riesgo y siempre me repararon sustituyeron mi telefono la verdad siempre pondre mi seguro con el corte ingles

Carlos
Fecha del acontecimiento 2022-09-03
Evaluación del usuario:

A mi me paso en El Corte Inglés de Callao. La chica me dijo que me enviaba un sms para la protección de datos y luego vi en el banco que me habían pasado un seguro de accidentes que yo no había contratado.
Fui a atención al cliente ha poner una queja y me lo abonaron. Nunca más pasaré por seguros del corte Inglés.

Anabel
Fecha del acontecimiento 2022-09-03

Compre un móvil en Goya y me dijeron que tenia un seguro gratis. Cuando me senté en la mesa me querían vender un seguro de accidentes, le dije que no me interesaba, luego otro de vida, luego que con quien tengo el auguro de casa. El Corte Inglés ya no es lo que era. La chica que me atendió no tenía ni idea de las chorradas que me estaba diciendo…

anónimo

Porque yo fui a hacer el seguro gratuito del móvil y la comercial me ofreció de todo, yo dije que no. Aún asi, en el cargo del móvil me habían cargado un seguro de vida/accidentes que en ningún momento yo dije que quisiera hacerlo. Error? Llevo días detrás de ellos y no lo he solucionado

Pili
Fecha del acontecimiento 2022-09-01

La atención al cliente es tan pésima que hasta pueden amenazarte con colgarte el teléfono.

Pili
Fecha del acontecimiento 2022-09-01
Evaluación del usuario:

Me mintieron sobre lo que cubría el contrato y además me dieron de alta y me cobraron sin tener mi firma en el contrato.

Whtp
Fecha del acontecimiento 2022-08-28

Entonces todo mal?madre mia…

Vivian

Que tipo de seguro estais buscando? En google tienen buena calficiación yo no creo que sea todo mal...

Pilar
Fecha del acontecimiento 2022-08-08

El Corte Inglés me convenció de hacer la póliza de hogar con Pelayo a través de ellos. Al primer parte que dí que era una nimiedad ni uno ni otro resolvieron el problema. NUNCA MAS, es un desastre

Tobías

Hola Pilar, ya pudiste darte de baja o todavía sigues pagando la póliza?

+34 911 170 525 Madrid
Fecha del acontecimiento 2022-07-19
Evaluación del usuario:

Mucha burocracia interna que entre ellos mismos se contradicen .El servicio de atención al cliente a nivel dirección pésimo .Es el colmo de las contradicciones y perder dinero y tiempo.

AntonioGonzalez
Fecha del acontecimiento 2022-07-01

(eliminado por el administrador) en la reparacion de un iphone 62 plus

antoniogonzalez
Fecha del acontecimiento 2022-06-18
Evaluación del usuario:

no cumple el seguro.

Orlando

En qué no cumplen? puedes describir tu experiencia con ellos?

Silvia Martínez Neira
Fecha del acontecimiento 2022-06-18

El corte inglés ya no es una garantía. No más que primark, o empresas similares. Lo único que es como siempre es el nombre

Emilia

Por qué dices que ya no es garantía? puedes comentar que te paso con ellos? necesito argumentos para poder entender...

Silvia Martínez Neira
Fecha del acontecimiento 2022-04-18

No hay ninguna ventaja ni garantía al contratar el seguro en el corte inglés, todo lo contrario, no te solucionan nada, te ponen en contacto con el seguro por tlf y se desentienden completamente. Me siento totalmente estafada, voy a poner todas las reclamaciones y denuncias que me sea posible. Unos (eliminado por el administrador) en toda regla, tanto el seguro como el corte inglés

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