Opiniones Sklum

Las opiniones sobre Sklum son abrumadoramente negativas, con quejas sobre la logística, atención al cliente y problemas con los productos recibidos. ¿Has tenido alguna experiencia similar al comprar en Sklum o trabajar para ellos?

Tienes que fijarte muy bien en el metodo de envío, porque aparece como estandar que te lo dejan en tu portal y, además, no es nada intuitiva esta información cuando vas a pagar.
Resulta que si quieres que lo suban de un bajo a un 1ro (porque esras embarazada y no pueded coger todo ese peso), te cobran 20€ mas (habiendo pagado ya 40€ del envío y una compra de más de 500€).

Encima, si quieres cancelar la compra por la información de dificil de acceso que ellos dan, TIENES QUE PAGAR.

Y eso no es todo... me dijeron que mi pedido llegaba en 5 dias. A los 8 dias me mandaron un email avisandome que se retrasaba 10 dias mas.
A los 10 dias me mandaron otro email avisandome de un segundo retraso!!!
En total, llevo esperando a que lleguen los muebles un mes y... oh sorpresa SIGUEN CON RETRASO!!!!
Pides un gesto comercial y su respuesta es.... "nosotros te hemos avisado del retraso, no hay gesto comercial"

En fin, unos impresentables. NUNCA MAS vuelvo a comprar aquí. LAMENTABLES.

son unos impresentables...se les acaba poco a poco el chollo

Unos (eliminado por el administrador) 0 compañerismo, muchas veces mal educados..me echaron el mismo dia que volvi de baja por COVID

Malisima experiencia. Un verdadero infierno compre la sala de espera de mi negocio en sklum y la peor decisión de mi vida. No he recibido mi pedido , no contestan las llamadas, en los email te dan largas. Una vergüenza

(eliminado por el administrador) ya no existe. Avisadle a esta empresa.

Si estáis pensando en echar CV para trabajar en SKLUM, estáis a tiempo de no hacerlo.
Explotan al comercial, en atención al cliente te coges 130 llamadas en 8 horas, no respiras, y si estás más de 4 min hablando con el cliente, ya te están escuchando la llamada y hablándote por privado para que cortes al cliente.
Un trato al empleado vergonzoso, sin mejoras en sueldo aunque lleves 3 años, rrhh no tiene ni idea del convenio, por lo que te hacen recuperar todos los minutos que pierdes si asistes al médico o tienes alguna urgencia por enfermedad.
Trabajar un festivo por un mísero sueldo? También, indignante.

Son unos negreros!

Compré una mesa con tope de cristal. Me llegó tarde y rota. cuando llamé para que la cambiaran se negaron alegando que habían pasado dos semanas desde la entrega. Envie fotos que demuestran que la rotura era de origen. Les expliqué que estando en pandemia había tardado en encontrar a alguien que me ayudara a abrir los paquetes para instalar el mueble. Ya que era imposible hacerlo sola. Pero aun así obtuve negativa. Con lo cual pagué por una mesa que llegó rota.

No recomiendo la empresa.
El servicio que ofrece Sklum es: malo.

Compré una mesa de mármol redonda y me la mandan cuadrada. Cuando me lo cambian por el redondo falta un tornillo para la instalación. Cuando me lo envían y doy la vuelta al marmol para colocarlo descubro que tiene una grieta de lado a lado. Les llamo y me dicen que me lo como con patatas. Un desastre. Una vergüenza. No comprar allí.
El número de referencia es LSQKDBBJT.

cuando tardan en los envios?

Horrible. Se retrasan en los envíos y luego no responden, te dan largas, te mienten... Un nulo trato al cliente. Cada vez que he querido que me contestaran solo lo he conseguido a través de comentarios negativos en Instagram, los cuales luego han borrado, e incluso publicaciones. No recomiendo para nada comprar aquí, a no ser que quieras esperar indefinidamente sin ninguna respuesta. PATÉTICO

Pregunta a los empleados:
No profesionales, informan en la página web un plazo de envió y hace 1 mes de retraso mi pedido y nadie contesta en el teléfono y tampoco el chat de la pág web.