Opiniones Tessi Diagonal

Pobre y lento servicio para gestionar herencias y trámites relacionados es la principal queja expresada en la mayoría de las reseñas sobre Tessi Diagonal. Los clientes señalan retrasos en la documentación y falta de comunicación, lo que ha generado frustración y descontento. ¿Alguien ha tenido una experiencia similar con esta empresa? ¿Hubo alguna solución o respuesta satisfactoria por parte de Tessi Diagonal?

Malos profesionales.. Escapa de ellos si puedes..

Unos impresentables

Hace un año que firme la venta de un piso y di 1200 euros de fondo de provisión de gastos para inscripción de la herencia de mi padre, me dijeron que en tres meses estaría arreglado y que me devolverían parte de lo que aboné pues siempre sobraba dinero del fondo aportado. Mi sorpresa es que después de casi un año y después de un montón de llamadas me devuelve 25 euros. Cuando en su día dijeron que sería mucho más. Pienso que me han robado descaradamente. Y los voy a denunciar si no me mandan las facturas de los gastos. (eliminado por el administrador) de guante blanco.

Inútiles.

La incompetencia en su máximo grado de expresión, ineptos absolutos.

Pregunta a los empleados:
El servicio al cliente es pésimo.
Me dijeron que en mes y medio tendría escritura registrada. Han pasado cinco meses y no tengo noticias. Llevo contactando como tres meses vía email para saber cómo está el expediente y, sigo sin saber nada. Las respuestas que he obtenido a los emails enviados son muy poco profesionales. Sin saludo, sin despedida......que mínimo! Parecen correos spam

Pregunta a los empleados:
Por qué hay tanto obstruccionismo para saber como a la gestión de tu Expte? Por qué lo llevandistintos agentes de manera decoordenada? Por qué están haciendonos tanto daño a mi y a mis dos hijos por su inoperancia, falta de agilidad, oscurantismo en su gestión y retención prlo hada de un dinero q no es suyo

Recomiendo esta empresa debido a: no recomiendo esta empresa.
Trabajo aquí más de 5 años.
La empresa ofrece: contrato de trabajo
Mi calificación general dela empresa es 1.
En la empresa Tessi Diagonal se trabaja: terrible.
Los salarios aquí son: menos de 2000 euros.
Un día hábil es incluso 12 horas.
Tessi Diagonal debería mejorar: Todo.
un desastre

Es una empresa pésima que explota a sus trabajadores, les paga muy mal no les permite tener representantes sindicales, los amenaza constantemente con el despido. Un desastre total

Pregunta a los empleados:
Por que hacen tan mal su trabajo la mayoría de los gestores hipotecarios y empleados de la empresa Tessi, se supone que son un canal de comunicacion y finalmente solo entorpecen el asunto, no te hablan tu tienes que llamar, sus correos parecen SPAM, te cambian los ejecutivos y ni te enteras, si tu no preguntas por tu tramite no te avisa, es decir no hacen el trabajo para el que fueron contratados entonces que es lo que hacen en su tiempo? por que he leido solo reclamos y al parecer con practicamente ninguna persona hacen su trabajo. Me parece que esto viene a nivel empresa, poca supervisión en la calidad del servicio y mala gestion de la dirección, empresa horrible nada mas que decir, nunca me habia encontrado con un servicio que realmente desagradará a tal punto que crees que estas malgastando tu dinero en personas que se aprovechan de los clientes e instituciones

Pregunta a los empleados:
Es de vergüenza que un Banco como ING tenga contratados a esta consultora que ni responde a los correos o preguntas de los herederos de un fallecido cliente de ING

Recomiendo esta empresa debido a: no recomiendo esta empresa.
Tessi Diagonal es una terrible empresa.
Mi calificación general dela empresa es 1.

Pregunta a los empleados:
Cómo es que no tenéis vergüenza de trabajar en una empresa tan incompetente?

Pregunta a los empleados:
como cojones sois tan incompetentes?

Mi calificación general dela empresa es 1.
Las mayores desventajas de Tessi Diagonal son: Cantidad de trabajo.

Pregunta a los empleados:
¿Porqué exigen al final del proceso una carta firmada y enviada por correo postal o entregada en oficina física cuando podría haber otro modo de envio y certificacion informática más acorde al 2º tercio del siglo XXI al que nos encaminamos? ¿porqué no dan instrucciones a las oficinas físicas y a los herederos -desde el principio del proceso- de que hace falta esta carta final de como se quiere repartir efectivo, valores, fondos y ya se deja la carta al principio en una oficina física? ¿porqué tienen unos plazos tan largos en resolver si hay instrucciones bancarias de que se haga con la máxima celeridad?

Llevo desde febrero esperando que me devuelvan un depósito por cancelación de hipoteca y a estas fechas no he sabido nada. No consigo conectar con facturación y nadie me resuelve el problema. Veo que voy a tener que acudir a la Ocu o adoptar medidas legales. Esto es una verguenza

Pregunta a los empleados:
Porqué gestionan tan mal las testamentarías de Ing... Una media de 20 minutos de espera para que atiendan el teléfono. Un sms cuando gestionan un papel... luego un email para que les mandes otro... 10 días para "contestarte"...

No os la recomiendo. Ya que una vez que firmas la escritura o el contrato nunca te devuelven las provisiones que te corresponden. Yo he tenido que recurrir a un abogado para que me devuelva un dinero que me pertenece. Siempre que llamas a su atención al cliente te cuentan una historia de por qué aún no se ha devuelto. Es una pena que funcionen de esa manera.

Pregunta a los empleados:
Espero se vayan pronto

Mi experiencia es muy mala no lo recomiendo,firme las escrituras de un piso en julio 2019 y me vinieron destrozadas las reclamé y sigo al día de hoy 13 junio esperando que me manden las escrituras originales.Han cambiado en madrid ya no están en calle lopez de hoyos se fueron a carambachel según me dijeron y no hay manera de contactar con ellos.Directamente denuncia al canto es lo que e tenido que hacer...

Todo sigue igual desde hace un mes esperando que me traspasen un fondo de ING para los que trabajan esta testamentaria seguimos sin noticias desde 20 de Febrero que supuestamente estaba toda la documentación correcta, si podéis ING no por favor y Tessi Diagonal ni en pintura ojo luego vendrán, las lamentaciones.

Siempre juegan a favor del banco. El cliente es lo de menos. Horas infinitas de esperas en los teléfonos y largas y más largas para las gestiones. No se lo recomiendo a nadie.

Tessi Diagonal es una empresa dedicada a los servicios legales en Madrid, España. Debido a la trayectoria y clientela de esta empresa, sus empleados cuentan con oportunidades de crecimiento laboral y profesional.

Sigo informando después de mes y medio por fin... Han validado todas las firmas y nos han liberado las cuentas.. Ahora estamos pendientes de que nos abonen los fondos de inversion..ire informando.. Pero lo dicho ING no por favoorrrrr sobre todo su testamentaria Tessi Diagonal