estamos buscando un Agente de Servicio al Cliente en Madrid que será responsable de Realizar y asegurar excelencia en el servicio, brindando un trato ágil y oportuno; con el fin de cumplir con los deberes y responsabilidades establecidos en los manuales operativos y del Sistema de Gestión Integral
atender, orientar y direccionar al pasajero en cada punto de contacto, de acuerdo con lo establecido en los procedimientos; con el fin de garantizar que la operación de los vuelos se maneje de forma segura y así obtener calidad en el servicio
asegurar un excelente servicio al cliente, a través de la satisfacción de las necesidades y requerimientos del mismo; con el fin de garantizar el mejoramiento continuo de la organización
Requisitos
formación académica: Técnico o tecnólogo en carreras enfocadas al sector aeronáutico, servicio al cliente, turismo y/o hotelería
experiencia: Mínimo 1 año de experiencia en el sector aeronáutico y experiencia en ventas