# Suscribir, analizar y evaluar los riesgos de especial complejidad tanto en el ámbito de RC General como de RC Profesional
impulsar e implantar las acciones que permitan implementar las estrategias de retención de clientes
apoyar el diseño y la estructura de riesgo, identificando e impulsando nuevas oportunidades de desarrollo de productos
asegurar y potenciar el crecimiento rentable dentro de los parámetros de seguridad en la suscripción establecidos por el Negocio y/o Especialidad
# Localizar oportunidades de negocio en la línea de Responsabilidad Civil, identificar y proponer mejoras y desarrollos en los productos existentes y participar en la articulación técnica de los nuevos
participación en la creación y seguimiento de modelos analíticos de comportamiento del cliente, así como la identificación y automatización de alertas tempranas
seguimiento y análisis global de KPIs que permitan monitorizar la evolución de los indicadores de medición de la retención y fidelización y ajustar las estrategias según sea necesario
suscribir los riesgos de alto nivel de Responsabilidad Civil, en línea con el plan de negocio y el nivel de competencias establecidas, interviniendo en el diseño de los Planes de Acción y su seguimiento, asegurando el conocimiento y construyendo y manteniendo las relaciones con distribuidores y clientes
Requisitos
título universitario en Administración, Ingeniería, Derecho o campos relacionados
3-5 años en el puesto o similar y/o en otras áreas
formación en Ingeniería, Ciencias Actuariales, Economía o similar
licenciado/a en Medicina o diplomado en Medicina de Empresa
deseable conocimiento previo en gestión de diligencias debidas y externalizaciones, preferiblemente en el sector financiero o de seguros
experiencia de 3-5 años en ámbito de suscripción y emisión
imprescindible experiencia previa en valoración de daños corporales y asistenciales en el ámbito sanitario aplicados a entidades aseguradoras
formación Académica: Ingeniería o Licenciatura en Informática, Telecomunicaciones
analista
Idioma
inglés
Requisitos
#J-18808-Ljbffr
se valorará Licenciatura en Económicas y/ó ADE
se valorará experiencia de al menos 3 años en Contabilidad o familia de Finanzas
inversiones
formación: Grado en Administración y Dirección de Empresas, Ciencias económicas y/o formación relacionada
contabilidad
mínimo un año de experiencia
alta capacidad de organización y autonomía para la resolución de problemas
Responsabilidades
contribuir con la Normativa vigente en materia contable, así como por las Directrices y Objetivos establecidos, que el reporting de los estados financieros para todas las Sociedades en su perímetro y dando respuesta a cualquier requerimiento de información de los Organismos de Control, Supervisión y Auditoría
para ello se responsabilizará, de acuerdo con las atribuciones asignadas al puesto, del proceso de elaboración de los estados financieros de las sociedades asignadas de AXA España
elaboración de informes de seguimiento técnico y Dashboards del ramo de auto
apoyar en el desarrollo y control de la implementación de las normas contables en las entidades dentro del perímetro
asesor legal
Idioma
inglés
Responsabilidades
garantizar que la empresa se mantiene al día de las novedades normativas y jurídicas tanto a nivel local como internacional
prestar apoyo en cuestiones de cumplimiento a nivel local, garantizando que se aborden y apliquen las novedades normativas locales
proporcionar asesoramiento y apoyo en materia de privacidad de datos al departamento de ventas específico
proporcionar asesoramiento y apoyo legal al departamento de ventas y a todas las áreas de la empresa en proyectos específicos o acuerdos ad hoc
revisar, redactar y negociar una amplia gama de contratos comerciales y operativos, incluidos documentos y acuerdos legales como acuerdos de servicios, acuerdos de seguros, acuerdos de procesamiento de datos, acuerdos de confidencialidad y otros contratos comerciales
Requisitos
experiencia mínima de 3 a 5 años en un puesto similar
excelente capacidad de escucha activa, que le permita comprender plenamente las necesidades y preocupaciones de las partes interesadas
licenciado en Derecho
dinámico y orientado al detalle para unirse a
actualmente estamos buscando un
gran empatía, con capacidad para entender y conectar con colegas y clientes a nivel personal
su Perfil
mentalidad proactiva, buscando constantemente oportunidades para contribuir y mejorar los procesos
agente
Idioma
inglés
Responsabilidades
actualmente buscamos un Agente Tramitador temporal para integrarse en el turno nocturno en Barcelona en para realizar una posición híbrida de Auto/Hogar
recepción de llamadas relativas a siniestros de Auto para abrir expedientes y atender incidencias y consultas de los mismos
emisión de llamadas para aclaraciones al cliente, al proveedor, a Compañía cliente
¿Te gusta ayudar a la gente? ¿Te sientes cómodo/a trabajando en el servicio de atención al cliente? ¿Buscas un nuevo reto? ¡Tenemos una oportunidad de trabajo para ti
Requisitos
conocimientos informáticos
excelente actitud de servicio y orientación al cliente
experiência previa en atención telefónica ideal en turno nocturno
excelentes habilidades de atención al cliente
capacidad para hacer las cosas / entregar resultados según los estándares acordados con el cliente
buena capacidad de aprendizaje
director
Requisitos
licenciatura en ADE, Derecho, Económicas, Ingeniería
gestión del dato procesos internos y aplicativos Cía
conocimientos de la Red y del Negocio asegurador
experiencia en puesto afines: 6 a 8 años
Responsabilidades
representar el Tratamiento de la Excepción en el Territorio, en coordinación con el equipo de la Dirección de Siniestros/Prestaciones
coordinación, planificación y seguimiento del plan de negocio de la Territorial, de acuerdo con la estrategia del Área y de la Dirección Territorial
seguimiento de cumplimiento del plan y análisis de la actividad
capacitación de los equipos en la comprensión y manejo de los kpis de negocio para la toma de decisiones, el diseño y monitorización de planes de acción
asegurar la calidad del servicio postventa territorial, garantizando el cumplimiento de los planes de acción y objetivos de servicio fijados en el Territorio
asegurar el cumplimiento de los compromisos de calidad de servicio en el Territorio
asegurar el cumplimiento de la normativa Compliance de AXA España, Prevención de Blanqueo de Capitales y prevención del Fraude, así como poner en marcha, impulsar y coordinar actividades de Prevención blanqueo capitales
ingeniero de automatización
Responsabilidades
esta estrategia estará centrada en anticipar errores que reduzcan los costes de desarrollo e implementación
contribuir activamente en el diseño de la estrategia de automatización de pruebas de AXA España pensando siempre en ciclos de mejora continua
crear los indicadores y métricas de seguimiento necesarios para el/los proyectos siguiendo la metodología existente y proponiendo nuevas mejoras
ejecutar y verificar defectos
colaborar con el resto de los miembros del equipo para investigar y resolver los defectos
analizar de los resultados y generación de Informes
proponer planes correctivos en relación a las causas de error detectados
Requisitos
deseado Licenciado/a en Matemáticas, Físicas o Ingeniería
certificaciones ISTQB, ISEB
diseñar las estrategias de automatización de pruebas e2e con los equipos de desarrollo de software
colaborar en la selección de herramientas de automatización de pruebas e2e con los equipos de desarrollo
proactividad
análisis y de resolución de problemas
herramientas de Integración Continua para automatización de pruebas y despliegue de SW en pipelines: Github y Jenkins
experiencia en entornos Agile
consultor
Idioma
inglés
Educación
título en Ingeniería en Informática o Telecomunicaciones
Responsabilidades
ingeniero en Informática o Telecomunicaciones, con un sólido entendimiento de procesos financieros y contables, así como una amplia experiencia en la gestión de proyectos y en la interacción con clientes
capacitación y Soporte: Entrenamiento a usuarios finales y soporte post-implementación para asegurar el uso efectivo de las soluciones SAP
Requisitos
orientación al Cliente: Enfoque en la satisfacción del cliente y en el entendimiento profundo de sus necesidades y objetivos
ingeniero
Idioma
inglés
Educación
título en Ingeniería en Informática o similar
Responsabilidades
experiencia de al menos 1 año en integración de Salesforce con Contact Center, Portales, CPQ o tarificadores, etc…
Requisitos
orientación al Cliente: Enfoque en la satisfacción del cliente y en el entendimiento profundo de sus necesidades y objetivos
especialista
Idioma
inglés
Requisitos
formación específica en diseño web, UX, marketing digital y/o experincia usuario
fuertes habilidades en comunicación visual, UX writing, arquitectura de la información y diseño de interacción
implementar metodologías modernas de UX/UI, incluyendo Design Thinking, Customer Journey Mapping, Service Design y Design Systems
experiencia en creación de sistemas de diseño, patrones de interacción y accesibilidad digital
capacidad para gestionar proyectos con metodologías ágiles
¿Qué buscamos?
dominio de las últimas herramientas de diseño y prototipado como Figma, Adobe XD, Miro y Marvel