Estrategias de promoción online para e-commerce

Actualizado el 7 mayo 2024
5 minutos
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Cuando administras una tienda física, tu principal preocupación es crear un buen producto o ofrecer un servicio de alta calidad. Si cumples con estos criterios, es muy probable que los transeúntes que entren en tu tienda se conviertan en tus clientes.

Sin embargo, la situación se complica si tienes una tienda en línea: ¿qué puedes hacer para ser visible y promocionarte en la red? Por muy buenos productos o servicios que vendas, no tendrás clientes si no utilizas una estrategia publicitaria que atraiga a la gente. En este artículo te mostraremos algunos elementos de marketing que te ayudarán a desarrollar tu negocio.

Ser reconocido en las redes sociales

Para empezar, crea tu propio perfil empresarial en las redes sociales:

  • Instagram y Pinterest:
    Para las tiendas que venden productos en los que importa la apariencia, las mejores redes serían Instagram y Pinterest, ya que en ellas predominan las imágenes. Contrata fotos realizadas por un fotógrafo profesional para destacar al máximo los productos y sus detalles. Además, en Instagram, la interacción con los seguidores es fácil gracias a las historias, las encuestas y las casillas de preguntas. 
  • Facebook y Twitter:
    Por otro lado, si sus productos requieren una descripción más larga y para publicar textos acompañados de fotos, utiliza Facebook o Twitter. Estas redes sociales son útiles para informar a los usuarios sobre nuevos productos o servicios. 
  • Youtube:
    Para promocionar tu tienda en línea utilizando YouTube, puedes crear contenido de video relacionado con tus productos o servicios, ofreciendo demostraciones, tutoriales o reseñas, y luego optimizar tus videos con palabras clave relevantes y enlaces a tu tienda en la descripción y en la pantalla final del video. Esto te ayudará a aumentar la visibilidad de tu tienda y atraer a potenciales clientes a través de la plataforma de YouTube.
  • LinkedIn:
    No olvides LinkedIn si tu negocio tiene un enfoque más formal. Para promocionar, puedes crear un perfil empresarial sólido y profesional, compartir contenido relevante y útil para tu audiencia, como artículos o publicaciones relacionadas con tu industria, y establecer conexiones y participar en grupos relacionados con tu nicho para aumentar la visibilidad de tu tienda y generar potenciales clientes interesados en tus productos o servicios.

En todas estas plataformas puedes promocionar tu tienda de forma gratuita, sin coste adicional. Sin embargo, cabe destacar que estas plataformas ofrecen también opciones de publicidad pagada, como anuncios patrocinados, publicaciones promocionadas, publicidad en video y más. Puedes utilizar estas opciones de publicidad pagada para aumentar la visibilidad de tu tienda, alcanzar a un público más amplio y generar clientes potenciales. Además, también puedes aprovechar el poder del marketing de contenidos para promocionar tu tienda. Cada plataforma tiene su propio sistema de publicidad y opciones de segmentación para adaptarse a tus necesidades de promoción.

promocionar empresa en redes sociales

Optimizar la posición de tu sitio en Google

Una vez que tu sitio aparezca en las primeras páginas de Google, los usuarios podrán finalmente descubrir que tu tienda online existe. ¿Qué debes hacer para lograrlo?
Aquí están los pasos recomendados por expertos en SEO:

  • Asegúrate de que tu sitio sea intuitivo y fácil de usar.
  • No olvides que la mayoría de los clientes realizan compras desde sus teléfonos móviles: tu sitio debe ser legible en pantallas pequeñas.
  • Utiliza palabras clave relacionadas con tu actividad.
  • Optimiza las imágenes: utiliza imágenes de pequeño tamaño, ya que cuanto mayor sea la resolución de la imagen, más lentamente se cargará. Una página más lenta puede afectar negativamente al SEO de su sitio. 
  • Agrega títulos, descripciones y textos alternativos a cada imágen.

Conseguir opiniones y valoraciones

Mencionar los aspectos positivos de tu producto en la descripción es esencial, pero a veces no basta para incentivar a la gente a comprarlo. Los usuarios no confían en las marcas en las que no encuentran reseñas escritas por clientes. Al leer opiniones, se sienten seguros sobre el vendedor y el producto. Para recopilar reseñas, crea un espacio en tu sitio web donde los clientes puedan escribir comentarios.

Además, te recomendamos crear perfiles en sitios externos de reseñas bien posicionados, como nuestra plataforma GoWork. Gracias a su notoriedad, nuestro sitio aparece en las primeras páginas de Google. En tu perfil de empresa en GoWork, los usuarios descubrirán tu tienda online y se animarán a visitar tu página web tras leer las reseñas. En tu perfil de GoWork también puedes publicar la historia de tu marca, la descripción de tus productos ¡y mucho más!

Si eliges el paquete Premium, tendrás aún más oportunidades de colaboración con nosotros, obtendrás una serie de beneficios y servicios, que incluyen:

  • Diseño de gráficos personalizados
  • Gestión de tu perfil
  • Publicación de noticias
  • Posicionamiento en el buscador de Google

Además de estos servicios, también ofrecemos otras características y beneficios adicionales. Te invitamos a ponerte en contacto con nuestro departamento de ventas hoy mismo para obtener más información y descubrir cómo podemos ayudarte a mejorar la imagen de tu empresa.

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