Canyon Bicycles está buscando empleados para puestos:
agente
Idioma
español
portugués
inglés
Responsabilidades
ayudar a mejorar protocolos de trabajo, buscando soluciones a los problemas e identificando oportunidades de mejorar nuestra relación con el cliente
ayudará activamente a desarrollar el plan de marketing para el mercado portugués
participar en la elaboración de reportes e informes sobre el flujo de trabajo y su gestión en los diferentes canales
como primera línea de contacto de la marca para el mercado portugués, las relaciones de venta y soporte con los clientes de Portugal a través de teléfono, email y chat
servir de soporte al Responsable del Servicio de Ventas y Atención al Cliente para lograr los objetivos cualitativos y cuantitativos de la empresa, siempre con el foco en el cliente
colaborar en la implantación de los planes de venta y de postventa para Portugal, y en las acciones comerciales alineadas con los objetivos de la empresa y con el plan de marketing
Salario
competitivo, y dependiente de la experiencia y capacidades
competitivo, y dependiente de la experiencia y capacidades.Lugar de trabajo: Tres Cantos
Requisitos
imprescindible experiencia previa demostrable en ventas y atención al cliente, preferiblemente en el sector de la bici
capacidad de trabajar en equipo y bajo presión, con una actitud claramente enfocada a la resolución de problemas
responsabilidad y flexibilidad para adaptar horarios y volúmenes de trabajo a los picos de demanda
conocimientos sobre el mundo de la bicicleta y sus distintas modalidades, que provengan de haber trabajado en alguna tienda o en el sector, y/o de ser usuario activo y apasionado durante años
habilidades de comunicación para responder a las necesidades del cliente, alto nivel de empatía para ofrecer hospitalidad, capacidad de organización, y un enorme entusiasmo por aprender sobre producto y sobre herramientas de soporte al cliente