Complejo Hotelero 4 estrellas en Malgrat de Mar Salario

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  Malgrat de Mar
  Hostelería y turismo
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Las ganancias en los puestos en Complejo Hotelero 4 estrellas

Complejo Hotelero 4 estrellas está buscando empleados para puestos:

agente

Responsabilidades

  • atender las llamadas telefónicas y correos electrónicos de los clientes interesados en realizar reservas
  • proporcionar información detallada sobre las habitaciones, tarifas, paquetes y servicios adicionales del hotel
  • asesorar a los clientes sobre las opciones de alojamiento que mejor se adapten a sus necesidades y preferencias
  • procesar y confirmar reservas de manera precisa y oportuna en el sistema de gestión de reservas del hotel
  • gestionar cancelaciones y modificaciones de reservas según las políticas del hotel
  • resolver problemas o inquietudes de los clientes de manera profesional

Idioma

  • español
  • inglés

Requisitos

  • experiencia previa en atención al cliente o ventas
  • conocimiento básico de software de gestión de reservas o sistemas similares
  • actitud proactiva, amigable y orientada al servicio
  • capacidad para trabajar de manera efectiva en un entorno de ritmo rápido
  • flexibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluyendo fines de semana y días festivos
  • se valora el conocimiento del programa de gestión ACI. Conocimientos de TTOO
  • con posibilidad de ofrecer alojamiento
  • residencia: Provincia Barcelona