se valorará experiência en uso de RMS, Rate Shoppers, programas de gestión de reputación online, CRM, programas de fidelización, visionado de competencias, calendario de demanda, etc
Responsabilidades
creación de informes de gestión diaria, semanal y mensual, que resumen toda la actividad, incluyendo estadísticas del hotel, ganancias totales de cara unidad de negocio
planificación y realización de visitas de inspección, confección de cotizaciones, seguimiento de las mismas y gestión de pequeños grupos de individuales
realización de los análisis del mercado para marcar los objetivos y realizar los presupuestos para el departamento
apoyo al departamento de MICE a nível operativo para los eventos
optimización de los níveles de calidad de los productos y servicios, control de costes y satisfacción de los clientes