Hotel Carlemany está buscando empleados para puestos:
recepcionista de Hotel
Idioma
inglés
Requisitos
experiencia previa en un puesto similar de recepción de hotel o atención al público
excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente
familiaridad con los sistemas de reservas hoteleras y facturación
enfoque orientado a los detalles y habilidades de multitarea
únete a nuestro dinámico equipo y disfruta de un ambiente de trabajo estimulante y oportunidades de crecimiento profesional
Responsabilidades
bienvenida de los clientes: Dar la bienvenida a los huéspedes, registrarlos y asistirlos con el check-in y check-out
reservas hoteleras: Gestionar las reservas de habitaciones, modificaciones y cancelaciones de una manera eficiente y cortés
atención telefónica en hostelería: Responder a las llamadas entrantes, proporcionar información y resolver cualquier consulta o problema de los huéspedes
operativa de reservas de hotel: Mantener un registro actualizado de las reservas y ocupación del hotel
front office: Asistir a los huéspedes con sus solicitudes, desde organizar traslados hasta recomendar actividades y restaurantes locales
facturación de servicios de hotel: Procesar los pagos y facturas de los huéspedes con precisión