Las ganancias en los puestos en HOTEL VICTORIA PALACE

HOTEL VICTORIA PALACE está buscando empleados para puestos:

auditor

Responsabilidades

  • registrar huéspedes, contestar las llamadas telefónicas y tomar reservas
  • responder a las quejas, solicitudes y emergencias de los huéspedes

Requisitos

  • ayudar en los preparativos de previsiones y auditorias • Experiencia demostrable como Auditor nocturno o en un puesto similar, preferiblemente en el sector hotelero
  • excelentes capacidades matemáticas
  • buen ojo para los detalles
  • habilidad para realizar varias tareas a la vez
  • notables capacidades para solucionar problemas

camarero

Responsabilidades

  • preparar el punto de venta a recibir los clientes
  • asegurarse de la correcta facturación de todos los productos servidos al cliente
  • seguir el checklist y los SOPs departamentales
  • asistir o ayudar a los jefes departamentales en cualquier tarea que se le proponga
  • atender al cliente, es decir encargarse de su satisfacion desde su llegada hasta su salida
  • ser conocedor de la oferta gastronómica del hotel

Requisitos

  • orientación al cliente
  • comunicación empática
  • ética y responsabilidad
  • proactivo, flexible, organizado
  • habilidades sociales
  • discreción
  • trabajo en equipo

técnico de mantenimiento

Requisitos

  •  Tareas programadas de revisión de maquinaria e instalaciones
  •  Coordinación y gestión de reparaciones y preventivos
  •  Comunicación empática
  •  Ética y responsabilidad
  •  Instalación de elementos nuevos .  Comunicación interpersonal
  •  Orientación al cliente externo e interno
  •  Proactividad
  •  Asertividad

cocinero

Idioma

  • inglés

Requisitos

  • persona acostumbrada a trabajar en equipos
  • organizado/a, efectivo/a, operativo/a, proactivo/a, ético/a, detallista
  • capacidad para trabajar bajo presión, orientado a resultados y calidad
  • experiencia en banquete y en servicio a la carta
  • experiência en banquete y en servicio a la carta

Responsabilidades

  • mantener, en todo momento, la limpieza del área de trabajo según los procedimientos establecidos
  • preparar los platos previa explicación de su montaje
  • asegurar la satisfacción del huésped durante el servicio, favoreciendo e impulsando la creación de experiencias como motor del día a día
  • asegurar la satisfacción del huésped durante el servicio, favoreciendo e impulsando la creación de experiências como motor del día a día
  • realizar las tareas de logística diaria de la cocina, reposición y ordenación de mercancías y materiales
  • cumplir con los estándares de imagen definidos por el Hotel, tanto a nivel corporativo como específicos del punto de venta
  • cumplir con los estándares de imagen definidos por el Hotel, tanto a nível corporativo como específicos del punto de venta
  • cumplir, en todo momento, los estándares y procesos de calidad definidos en el departamento

barman

Idioma

  • inglés

Responsabilidades

  • preparar el punto de venta a recibir los clientes
  • asegurarse de la correcta facturación de todos los productos servidos al cliente
  • seguir el checklist y los SOPs departamentales
  • realizar y colocar los pedidos de género y material necesario
  • participar mensualmente inventarios de material, lavandería y menaje
  • mantener niveles exhaustivos de limpieza y orden
  • realizar los inventarios pertinentes
  • revisar exhaustivamente control de material, lavandería y menaje de los outlets

Requisitos

  • acreditar experiencia en posición similar, mínimo 2 años
  • disponibilidad horaria
  • formación en cursos de especialización de coclearia
  • dominio de ofimática
  • ser proactivo con las necesidades y requerimientos del huésped, intentar averiguar sus preferencias • Formación media o superior en restauración
  • idioma Castellano y preferiblemente catalán
  • con habilidad orientada al servicio al cliente