garantizar programas de formación continua en el trabajo dentro del departamento para cumplir con los estándares de marca y servicio
priorizar y realizar el mantenimiento solicitado para asegurar el buen funcionamiento de todos los departamentos del hotel
facilitar el buen funcionamiento del departamento mediante el suministro adecuado de materiales y equipos
utilice los manuales de procedimientos del departamento como base para la capacitación de todos los procedimientos de servicio
completar las rondas diarias de lass planta y anotars la reparaciones de cualquier equipo que pueda parecer o sonar defectuoso
cumplir con el presupuesto del departamento a través del Sistema de Órdenes de Compra y controles de inventario
indicar al nuevo personal en el equipo, departamento y hotel en la primera semana de su empleo siguiendo las pautas
gestión de la función de Mantenimiento del edificio, plantas y habitaciones, el equipamiento y maquinaria
Requisitos
tratar a los clientes y colegas de todos los grupos culturales con respeto, sensibilidad y transparencia
gerente general
Responsabilidades
reuniones y salas de fitness
218 habitaciones
realizarás tu misión de forma independiente, siguiendo la estrategia definida por la Compañía. Eres el responsable de la innovación y renovación de la oferta de servicios del establecimiento
garantizarás la mejor calidad de servicio y te asegurarás de cumplir las expectativas del cliente traduciendo el estado de ánimo de Ibis Styles
lideras a un equipo e implementas la estrategia de la marca Ibis Styles, con el fin de lograr los objetivos de calidad de servicio y rentabilidad de todos los servicios
eres responsable de las relaciones con proveedores y subcontratistas, y velarás por la adecuación de sus servicios a los objetivos de calidad y rentabilidad
optimizarás el RevPAR a través de la gestión diaria de la distribución optimizando los distintos canales de venta. Transmites a los equipos un espíritu de venta al estimularlos constantemente
aseguras la implementación y seguimiento adecuado de los procedimientos establecidos por la Compañía y Accor
Requisitos
tu sentido de responsabilidad y compromiso combinado con tus habilidades interpersonales te permitirán triunfar y prosperar en una empresa anclada en sus valores humanos
tus habilidades de gestión son fundamentales para que el establecimiento sea sostenible
camarero
Idioma
inglés
español
Requisitos
capacidad para realizar múltiples tareas, trabajar en un entorno dinámico y mantener una alta atención al detalle
experiencia previa en hostelería, restauración o atención al cliente
atender y servir a los clientes en sala, bar y/o desayunos, garantizando un servicio amable, rápido y profesional
habilidad para generar un impacto positivo en el equipo, los huéspedes y los colegas
valorable experiencia en terrazas, piscinas, beach clubs o servicio en exteriores
preparar y montar mesas antes, durante y después del servicio
conocimientos básicos de servicio en sala y manejo de bandeja
asistir en preparación sencilla de alimentos y apoyo en cocina
Responsabilidades
mejorar la experiencia y satisfacción del huésped
seguir los estándares y procedimientos operativos
coordinar las tareas de apertura y cierre
seguir las políticas y procedimientos acordados en toda la propiedad