conocimientos técnicos del automóvil-Motores, transmisiones, sistemas electrónicos , herramientas de diagnóstico , redes CAN Bus, etc
lectura e interpretación de manuales técnicos, códigos de error , asesoramiento técnico a concesionarios o talleres
estándares como ISO / TS 16949, políticas de garantía, retroalimentación de calidad
grado o Máster en Ingeniería: Industrial, Mecánica, Automoción o Electrónica
tipo de puesto: Jornada completa
grado o Máster en Ingeniería : Industrial, Mecánica, Automoción o Electrónica
Responsabilidades
divulgar los puntos técnicos clave durante cambios de producto o lanzamientos de nuevos modelos
recopilar las necesitadedes de clientes, proporcionando recomendaciones de mejora de productos a I+D y promoviendo la estandarización de los procesos de análisis de quejas
responsable de recopilar información sobre leyes y regulaciones locales relacionadas con el servicio postventa, estándares técnicos y servicios de la competencia en los mercados objetivo