Lemon and other stories

Responsabilidades

• servicio de atención al cliente
• saludar a cada cliente y entablar una conversación con todos ellos para crear un ambiente acogedor
• capacidad para proporcionar un conocimiento detallado del producto y ser un embajador de la marca en todo momento
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• trabajar eficazmente con los miembros del equipo para garantizar que la planta de ventas, el punto de venta, los probadores y el almacén estén limpios y bien mantenidos según los estándares de & Other Stories
• contestar el teléfono de manera cortés y oportuna
• conocer los objetivos de la tienda y las cifras de ventas
• proporcionar un excelente servicio al cliente directo e indirecto de acuerdo con los estándares de & Other Stories en el piso de ventas, en el probador y en la caja registradora
• comprobar, informar y procesar todas las transacciones requeridas
• conocimientos profesionales
• colaborar con los miembros del equipo para garantizar que los clientes reciban el mejor servicio al cliente y el mejor entorno de compra
• cree una experiencia de compra fácil, inspiradora y productiva para cada cliente que se traduzca en un alto nivel de ventas y una extrema satisfacción del cliente
• descargar el camión de reparto, recibir, abrir y desempaquetar la mercancía y etiquetarla con etiquetas de seguridad
• se dirige a los clientes de forma proactiva para que se inscriban en la Newsletter de &Other Stories y así poder realizar un seguimiento de la comunicación con los clientes
• utilizar las políticas y los procedimientos establecidos por & Other Stories para ayudar en la prevención de pérdidas y en la seguridad de la tienda y trabajar con la dirección de la tienda cuando sea necesario

Requisitos

• excepcional servicio al cliente y habilidades interpersonales
• capacidad para reconocer y buscar oportunidades de venta
• capacidad y disposición para manejar una caja registradora
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• excelente capacidad de comunicación y organización
• gran interés y conocimiento de las tendencias de la moda y el diseño
• pasión e impulso por el sector minorista
• es usted una persona inspiradora que disfruta hablando con los clientes y guiándolos con consejos sinceros y profesionales
• capacidad para realizar múltiples tareas en un entorno de ritmo rápido
• capacidad de iniciativa para realizar tareas y resolver problemas
• eficiencia
• capacidad para cumplir los plazos
• trabajar activamente con las prendas, incluyendo el procesamiento, el almacenamiento, la reposición, el doblado, el colgado, la exposición y la comercialización de acuerdo con las directrices de &Other Stories para maximizar las oportunidades de venta
• capacidad para gestionar el tiempo y establecer prioridades
• empaquetar las prendas para los clientes de acuerdo con los altos estándares de & Other Stories, incluyendo el plegado correcto, la envoltura en papel de seda, el encintado y la colocación en la bolsa de la compra

Ofertas actuales para el puesto: